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福州处理消费者诉求37.42万件 挽回直接经济损失2960多万元
...激发消费活力 建设有福之州”为主题的2024年“3.15”国际消费者权益日新闻发布会商获悉,2023年福州市市场监管系统处理消费者诉求37.42万件,为消费者挽回直接经济损失2963.18万元。图为福州市“线下无理由退货承诺单位”授...……更多
女子半年吃出“异物”200多次?北京警方:刑拘
...照片,蟑螂、苍蝇、头发、甚至钉子,这些“异物”都是消费者在点外卖时反映吃到的,他们也因此获赔几十块钱到两千块钱不等,看似是这些消费者的权益得到了保护,可实际上,外卖商家正在被这些消费者敲诈。不久前,北...……更多
库存有限?兑住券难订房 自动激活!欲退款遇“套路”
...有限?兑住券难订房 自动激活!欲退款遇“套路” 不少消费者近日向“新民帮侬忙”反映,他们花费千余元至2000多元不等购买的“雅高臻享卡”,非但享受不到该有的权益,且系统还会自动激活卡片,激活后退款门槛极高,...……更多
购物平台误标价格导致损失百万
...公告,恳请退款”的公告。商户有权行使撤销权吗?部分消费者是否属于“薅羊毛”?对此,记者采访相关律师。该网店发布的关店公告(央广网发网络截图)商家可以直接解除订单吗?上述公告提到,“因对平台活动规则理解...……更多
母婴店双十一因设置错误变0元购:瞬间被抢15万多单,损失800多万元只能关店
...回应称,因店铺运营设置错误变0元购,店铺无力发货被消费者投诉,店铺保证金被扣完,就只能关店了。现在有很多人退款了,发布通告也想跟大家道歉。该网店粉丝仅千余个,备案资料显示,网店经营主体为广州春蓓母婴用...……更多
交友软件变“交钱软件”,危害不容小觑
...。针对网上婚恋市场种种乱象,有必要重拳出击,以维护消费者合法权益,规范婚恋市场秩序。治理此类乱象,首先需要有关部门共同行动。比如,针对平台虚假宣传,应依据《广告法》进行查处和纠正;针对诱导消费,应依据...……更多
...线交办全国12315平台投诉举报51624件,案件处置率100%,为消费者挽回经济损失635.65万元。2022年贵阳12315共接办投诉类案件35514件,与去年同比减少17.68%,其中商品类投诉18609件,同比减少21.81%;服务类投诉16905件,同比减少12.61%。...……更多
东方甄选红包过期损失数百元,客服回应:正在处理
据澎湃新闻,近日,消费者反映东方甄选直播间商品搭配的红包未强调、提醒红包期限,导致红包过期造成损失,目前有部分消费者获得红包退款。东方甄选客服表示,红包过期无法使用,无法延期。 10月31日,据黑猫投诉发...……更多
媒体调查春节快递派送:号称“不打烊”,包裹却一直在路上
...而,快递公司“快递不打烊”的宣传虽然做得好,但不少消费者的消费体验却并不好。“快递到了,但网点不派件,不送货就不要搞‘春节不打烊’”“我们也理解快递员辛苦一年,人家也要团圆,那快递公司就不要发布‘不打...……更多
315权益观察|同程的套路贷与最差服务,旅游经济踩坑有哪些?
...2023年260余个消费类微博热搜数据盘点,分类汇总整理出消费者最关注的三类问题:食品安全问题、旅游住宿纠纷、直播带货乱象。由此可见,旅游住宿类投诉纠纷热度之高,不少人想必都踩过坑。旅游强势出行回暖,知名平台...……更多
停工也能按月领“工资”!每月最高2万元,如何实现的?
...生的?医疗险、重疾险之外,“失能险”如何更好地满足消费者的健康需求?上班族“专属”,每月最高赔2万2月28日,中国人民健康保险股份有限公司、平安健康保险股份有限公司、太平洋健康保险股份有限公司三家保险公司...……更多
受理食品方面投诉,山亭区为消费者挽回经济损失24万元
...区市场监管局受理食品方面投诉举报875件,接受食品方面消费者电话咨询190余人次,为消费者挽回经济损失24万元,有效化解了消费纠纷,维护了社会稳定,提高了群众对食品安全的知晓率和满意度。在群众热点关注的学生饮食...……更多
停息挂账,上岸的“毒药”|揭开“科技与狠活”下的陷阱
...技与狠活”特别报道,意在揭开科技外衣之下,那些侵害消费者权益的真相,让消费环境更加完善和健康,让消费更有尊严。纵观近两年金融黑灰产乱象,停息挂账、代理维权必定榜上有名,这一被债务缠身借款人视为上岸救命...……更多
“法式”生活丨买到假牛肉怎么办?岁末年初,教你守护“舌尖上的美味”
...,“选购分离”消费要当心“在日常工作中,接触到许多消费者有关食品安全类的投诉和咨询。这类投诉或者咨询涉及较多的是民事纠纷,也就是消费者遭受了损失,向商家或者生产厂家主张民事赔偿。”12月20日,北京金诚同...……更多
女子与商家发生“摩擦”后,4个月狂退277支口红,法院:以书面形式赔礼道歉,赔偿商家经济损失2000元
...法院审结一起因频繁退货引发的侵权责任纠纷,法院认定消费者频繁退货主观上存在恶意,侵害了商家权益。这是怎么一回事?又又又退单了?甜甜在某平台上以个人名义注册了一个美妆店铺,售卖各类美妆产品。2022年10月底,...……更多
监管纠偏短期健康险!杜绝“低至X元”等宣传靠什么
...再次点名保险业的顽疾——销售误导这一现象。对于保险消费者而言,如遇销售误导,可能导致其无法正确理解保险产品的真实情况,从而做出错误的购买决策,甚至遭受经济损失。《通知》指出,短期健康保险产品的保障责任...……更多
秦皇岛市发布8件知识产权保护典型案例
...使用合同、未缴纳许可使用费,在其经营场所内向不特定消费者提供原告管理的海量作品的点播业务。中国音像著作权集体管理协会诉至法院。法院认为,被告秦皇岛某娱乐有限公司上述行为侵害了原告中国音像著作权集体管理...……更多
“代理维权”毒瘤猖獗 银行业灰产识别标准即将发布
...恶意投诉等不法行为帮助债务人恶意逃债,使银行和金融消费者深受其害。2月19日,北京商报记者从知情人士处获悉,为斩断“代理维权”黑灰产利益来源,中国银行业协会近日制定了《中国银行业应对“代理维权”灰产识别标...……更多
北京大兴法院发布购房“避雷”指南
...保障?10月12日,北京市大兴区人民法院召开“涉商品房消费者权利案件审理情况及典型案例”新闻通报会,介绍该院近年来审理的涉商品房消费者权利案件基本情况以及针对商品房买卖纠纷案件推出的工作举措。法官在会上通...……更多
北京互联网法院:涉“七日无理由退货”消费纠纷案逐年上升
...用,在司法实践中存在争议;电子商务平台内经营者起诉消费者的争议增加,在电子商务平台适用“七日无理由退货”“仅退款”规则的过程中,因通过平台无法维护合法权益,电子商务平台内经营者起诉消费者的案件数量显著...……更多
李云泽重磅发声!保险退保、车险理赔缘何成为重点关注方向
...日,据新华社消息,李云泽在接受专访时表示,做好金融消费者权益保护工作,围绕保险退保、车险理赔等投诉相对集中领域,系统研究解决办法,强化源头治理。李云泽还提及,推进保险公司回归本源、突出保障功能。保险业...……更多
年轻人火热追捧 市场潜力超万亿元
...平台上看到,点开物品交易界面就能看到交易须知,提示消费者“买前了解退货规则”,其中明确“发货后不支持无理由退货”。记者调研了解到,这一规定并非个例。由于二手商品难以界定且行业门槛较低,许多二手商品交易...……更多
2023年长三角消费维权舆情分析报告发布:文娱、直播、智能家电等成为关注焦点
中国消费者报报道(记者薛庆元 刘浩 施本允 陶维)近日,长三角消保委联盟发布2023年度长三角消费维权舆情分析报告。报告显示,文娱消费、电商直播、网游消费、智能家电以及扫码消费等舆论关注度较高。挽回损失约5.8亿...……更多
文娱消费、电商直播等领域维权声量大
...,长三角一市三省消保委系统共受理维权投诉749557件,为消费者挽回经济损失约5.8亿元。上海市消保委共受理消费者投诉418363件,为消费者挽回经济损失约3.3亿元;江苏省消保委系统共受理维权投诉239670件,为消费者挽回经济损...……更多
指尖、沈晚“3·15”汽车盛会 服务车主 获得首肯 圆满收官
...懈努力,已经搭建起一个高效沟通汽车主机厂、经销商与消费者的对话平台。我们有理由相信,大会将继续紧跟时代步伐,勇攀高峰,为汽车经济的繁荣发展贡献力量。本次大会包含了“车辆公益检测”“问题车辆展示”和“新...……更多
网购黄金产品切记“不贪”
...记者 贾淘文 文/摄)近期,黄金价格屡创新高,吸引众多消费者关注,也为黄金消费市场带来一波销售热潮。在黄金消费热情持续升高的背后,关于黄金消费的投诉也逐渐增多。近期,央视新闻报道,多个网络平台销售的“999足...……更多
穿了多年衣服被烧竟全额赔偿9700元 京东洗衣高标赔付的“千金市马骨”效应
...衣合作的一家工厂意外起火,虽然没有人员伤亡,但不少消费者的衣服受损,尤其是大衣、羽绒服等冬天的贵重衣物较多。面对客户损失,京东物流以客户为先,快速主动做出超额赔付,意外收获“千金市马骨”效应。北京消费...……更多
头天付尾款次日降百元,商家“随意变更优惠政策”引争议
近日,多位消费者在黑猫投诉平台反馈,知名运动品牌阿迪达斯在消费者付尾款后再度发放大额优惠券,价格下跌,“背刺”此前参与预售消费者,且客服拒退差价。截至目前,黑猫投诉平台上集体投诉已超过20条。一位消费者...……更多
人去店空,消失的黄金谁来偿还?
...黄金在北京、河南焦作的两家加盟店被曝人去“店”空,消费者寄存在店内的几十公斤黄金也“不翼而飞”,涉案金额或高达上千万元。中新财经调查发现,事件中的受害人数可能还在增加,目前的维权依然艰难。受害人仍在增...……更多
充分发挥保险业保障功能
...规避损失,减轻风险事故致损频率和后果,形成保险业、消费者和社会多方共赢的局面,有效减少意外冲击。进入现代社会,随着社会功能分化、复杂性不断提升,风险种类不断增多,风险形成机制和传导机制日趋复杂化,风险...……更多
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日前,荣昌区文化旅游委传来消息,荣昌折扇传承体验馆现面向全社会开展荣昌折扇藏(展)品征集活动,以更好地保护传承荣昌折扇
2025-03-02 19:47:00
本文转自:人民网-上海频道人民网上海3月2日电 (记者龚莎)记者近日从上海市爱卫办发布的《2024年上海市公共场所控烟状况》白皮书获悉
2025-03-02 19:52:00
潍坊诸城市举行2025学雷锋志愿服务主题活动月启动仪式
大众网记者 宋学敏 通讯员 阚子琪 刘浩天 潍坊报道3月1日,“学雷锋 做志愿 服务改革建新功”诸城市2025学雷锋志愿服务主题活动月启动仪式在潍坊诸城市南湖区蔡家沟艺术试验场成功举行
2025-03-02 19:59:00
潍坊市气象台2025年03月02日15时26分发布暴雪橙色预警信号:受气旋影响,预计今天下午到夜间,潍城区、奎文区、坊子区
2025-03-02 20:05:00
大众网记者 李溯 视频 梁小童 潍坊报道自2025年3月2日中午起,潍坊市迎来了大规模降雪。面对突如其来的恶劣天气,潍坊市各区县城管部门迅速行动
2025-03-02 20:07:00
大众网记者 李江峰 东营报道3月2日,河口区迎来雨雪及大风降温天气。根据东营市气象台3月2日11时发布的天气预报,3月2日下午到夜间
2025-03-02 20:10:00
组图|三亚举行“爱耳日”大型义诊活动
南海网3月2日消息(记者 沙晓峰)今年3月3日是第26个全国“爱耳日”。3月2日,“爱耳日”即将到来之际,上海儿童医学中心海南医院与三亚市残疾人联合会共同举办大型义诊系列活动
2025-03-02 20:11:00
潍水之畔绘新篇:潍坊昌邑农业振兴的绿色画卷
大众网记者 郑健 潍坊报道在渤海之滨的昌邑市,一幅以科技为笔、生态为墨的现代农业画卷正徐徐展开。从盐碱滩涂的华丽蜕变到矿坑修复的生态奇迹
2025-03-02 20:13:00
3月2日中午,潍坊迎来大范围降雪天气,各区县城管部门迅速“作战”,展开清雪除冰作业。采用“机械+人工”模式进行清雪,首先保障人流量和车流量大的重点路段的积雪清理
2025-03-02 20:14:00
潍坊临朐:农技人员田间“支招 ”精准服务护航樱桃生产
大众网记者 刘晓雨 通讯员 董才印 潍坊报道3月2日,潍坊市临朐县一场雨雪天气不期而至。临朐被誉为“中国大棚樱桃第一县”
2025-03-02 20:15:00
受风暴潮影响,潍坊市滨海区创新街弥河桥临时封路
2025年3月2日14点,受风暴潮影响,潍坊市滨海区创新街弥河桥处涨潮,潮水没过桥面,无法通行。滨海区建设交通局、交警大队临时封闭道路。请过往车辆绕行。恢复通行时间另行通告。带来
2025-03-02 20:22:00
青州市发布暴雪橙色预警信号,预计最大积雪深度5-10厘米
青州市气象台2025年03月02日12时59分发布暴雪橙色预警信号:预计2日下午到夜间青州市各镇街降雪量将达10毫米以上
2025-03-02 20:25:00
淄博张店:迅速响应 全力应对强降雪
3月2日,张店区迎来一场持续性强降雪。为确保市民出行安全,维护城市秩序平稳运行,张店区以雪为令,迅速启动扫雪除冰应急预案
2025-03-02 20:26:00
中新社汕尾3月2日电 (记者 郭军)两岸客家文化学术交流研讨会2日在华南师范大学汕尾校区召开。来自海峡两岸的专家学者、客家文化爱好者
2025-03-02 20:28:00
带着三个特别的期待走进两会时间
经济随笔丨带着三个特别的期待走进两会时间一夜东风启,万山春色归。年年全国两会,都有很多令人期待之处。围绕今年,有三个特别的期待
2025-03-02 20:28:00