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建行东营东营港支行成功阻止一起老年客户受骗案件
...的回答后,大堂经理松了一口气。大堂经理将客户引导至劳动者港湾,首先将该信息进行删除,随后向客户解释到,这个短信并非建设银行统一向客户发送的信息,而是不法分子假借银行名义向人们批量发送的诈骗信息,若点击...……更多
建行德州经济开发支行:优质服务获点赞
...随即向上级主管汇报。主管了解情况后及时将客户安排至劳动者港湾休息,并安排相关人员对等号客户做好安抚解释工作,在征得后续客户同意后快速为老人办理相应业务,用最短的时间缓解了老人身体的不适,临走之际,老人...……更多
建行淄博桓台支行:画板传递温情 金融服务民生
...细致的指引,更加亲切的服务,为他们营造一个温馨的“劳动者港湾”!下一步,建行淄博桓台支行将一如既往地坚持“以客为本”的宗旨,为特殊人群解决各种困难,切实提高他们在金融服务方面的获得感与满意度。 ……更多
...,积极践行“我为群众办实事”,让老年客户感受到建行劳动者港湾家的归属感、幸福感和满意度。 ……更多
建行菏泽西城支行:用真情服务 春日暖人心
...只能来银行自己支取工资。大堂经理连忙搀扶老人坐在了劳动者港湾等候,然后帮老人家叫了业务办理号,在等待期间又贴心递上了一杯热水。经过二十分钟,业务办理结束,大堂经理又搀扶老人家走下了台阶。临走时老人家一...……更多
建行莱芜高新支行:指尖上的温暖
为了更全面的服务特殊群体,落实劳动者港湾为群众办实事的惠民政策,传递更有温度的金融服务,近日,建行莱芜高新支行积极开展湾宝手语小课堂。手语是听障群体和健全人之间交流的主要方式,该行全体全员学习手语培...……更多
...,该行员工也邀请市民体验数字人民币、建行生活以及“劳动者港湾”APP,让广大市民进一步享受到建行的各项优惠福利和便捷服务。此次活动以接地气、聚人气、有效果的方式提醒社会公众防范非法集资和诈骗陷阱,该行也将...……更多
...太贴心了,感谢建行的帮助!”日常工作中,该行秉承“劳动者港湾”服务品牌,提供专门针对老年客户的简单易懂的产品和服务,着力打造适老化服务体系。下一步,建行泰安岱阳大街支行将继续秉承“以客户为中心”的服务...……更多
建行烟台二马路支行持续开展适老化服务
...置无障碍通道,确保轮椅用户能够自由进出,并不断完善劳动者港湾硬件设施,为老年人设立舒适的休息区,配备爱心座椅和必要的便民设施。除此之外,该行不断优化业务流程,尽可能的减少老年人在办理业务时需要填写的资...……更多
建行烟台辛庄街支行:无声服务情暖人心
...务理念,将各项服务工作落到实处、见到实效,积极打造劳动者港湾服务品牌,持续广泛开展特殊人群金融知识教育宣传工作,提高残障群体自身权益保护意识,切实提升残障客户群体的幸福感和安全感。 ……更多
建行镇江分行助力地方经济高质量发展
...质量,切实提高客户满意度。充分发挥金融教育基地、“劳动者港湾”、“裕农通”等平台宣教优势,联合第三方单位,常态化开展数字化、特色化、差异化的金融知识普及,以及全员培训、送教上门等特色服务,深入推动消保...……更多
建行临沂玉泉支行开展“预防电信网络诈骗”宣传活动
...罪,开办人将涉嫌帮助信息网络活动等犯罪。同时,利用劳动者港湾等醒目位置,摆放有关防电信网络诈骗宣传折页。通过LED屏滚动播放全民反诈,预防电信网络诈骗,遏制金融犯罪宣传用语。在办理业务的同时,工作人员也会...……更多
建行淄博西城支行温情开展爱心助考系列志愿活动
...安全防线。为更优质地服务考生和家长,该行还充分依托劳动者港湾,为他们提供温馨舒适的休憩场所,并推出了一系列便民服务,如复印、饮水等,方便学子们在紧张的考试之余能够拥有一个临时的休息空间,以调整自身状态...……更多
建行烟台南大街支行:暖心服务聋哑人
...导和更贴心的服务,在他们无声的世界建造一所暖心的“劳动者港湾”!下一步,建行烟台南大街支行将继续秉承“以客户为中心”的服务理念,努力消除特殊群体在办理金融业务时的种种障碍,进一步增强特殊群体金融服务的...……更多
...同时在网点内部摆放金融标准的宣传折页和宣教资料,在劳动者港湾提供便民服务的同时开展金融标准宣教,在网点大厅内向等候中的客户普及金融标准知识。此次活动聚焦“金融标准 为民利企”活动主题,结合当下社会热点...……更多
建行东营海宁路支行开展投资者保护宣传教育活动
...的宣传教育活动。活动期间,充分立足网点,在引导台、劳动者港湾以及公共教育宣传区域等显眼位置投放了大量的折页、宣传册等纸质资料,同时,在客户等待区播放了一系列关于消保知识的宣传视频。通过多元化的宣传形式...……更多
建行东营胜利支行:金融服务有温度 硬币存入解民忧
...马上给予了肯定的答复,并将李阿姨迎进网点,引导她在劳动者港湾休息,等待服务。沟通了解到,李阿姨经营一家小卖部,平日里经常会收到一些零钱,因为生意比较忙,日积月累积攒了很多,再加上担心银行不愿受理,也就...……更多
建行临沂郯城支行:从心出发 用心服务
...处设置老年关爱通道,优先为老年人耐心办理业务。并在劳动者港湾处设置放大镜、老花镜、爱心轮椅、爱心座椅、震动叫号器等硬件措施,手机银行设置关爱模式,耐心为老年人讲解数字服务,用心做好老年服务工作。老年人...……更多
...老化改造,打造一批适老化示范及特色网点,试点建设“劳动者港湾+养老”模式的“金桂花驿站”养老服务品牌。依托劳动者港湾,组织全行邀请老年客户到店体验非金融业务,为老年客户送防诈骗、人民币反假等金融知识宣...……更多
中国建设银行哈尔滨新阳支行:共建“红色驿站” 传递温暖力量
...中国建设银行哈尔滨新阳支行的积极响应,发挥其自身“劳动者港湾”的资源开放优势,结合中央大街特色,让“红色驿站”快速落地。为了满足户外劳动者和社会公众的多元化需求,“红色驿站”融合建行“劳动者港湾“相关...……更多
建行宿迁泗洪支行以清廉文化建设助推金融高质量发展
...律“红线”的重要性。近年来,建行宿迁泗洪支行依托“劳动者港湾”“裕农学堂”等服务阵地,充分发挥张富清金融服务队、张富清党员突击队的示范作用,加大金融知识的普及力度,不断增强广大群众的风险防范意识。建行...……更多
...充分彰显国有大行的责任担当。2022年,湖南建行544个“劳动者港湾”为最基层户外劳动者提供暖心服务,为劳动者打造了一个“累了能歇脚,渴了能喝水,没电能充电,饭凉能加热”的普惠服务网络。其中11个“劳动者港湾”被...……更多
建设银行海南省分行荣获“十佳慈善爱心企业”称号
...行87个营业网点,打造“百姓身边的政务大厅”。深化“劳动者港湾+”建设,建设运营“劳动者港湾+就业驿站”,提供适老、无障碍、低碳环保的便民服务。秀英支行“劳动者港湾”志愿者到海口市社会福利院捐赠爱心物资。...……更多
...”“每次陪老伴来办理银行业务时,我都喜欢来这里的‘劳动者港湾’休息,还能喝喝茶、看看书。”近年来,随着金融科技的发展,客户行为也正在发生变化,越来越多的年轻人偏爱数字化、移动式的服务体验,银行网点则成...……更多
温暖消保 建行相伴
...建设银行宁德分行通过线上充分运用客户经理云工作室、劳动者港湾、普惠金融服务点等平台,进行全渠道、全方位宣传;线下,在各营业网点,围绕用卡安全、投资理财、防范非法集资、防范电信诈骗等开展主题宣传活动;在...……更多
纵深推进数字化宣教 交出金融消保时代答卷
...专业讲解后,市民刘阿姨获益匪浅。除了展台,在支行“劳动者港湾”布放的宣传展架、张贴的宣传海报,同样“各司其职”,主动引导客户提升金融安全意识。金融教育工作是一项长期性、基础性、全局性工作,必须不断强化...……更多
建行泰安分行:首家驻农村”劳动者港湾”在泰山区邱家店镇揭牌
通讯员吴峰段练为积极履行社会责任,充分发挥劳动者港湾作用,激发党建引领银村共赢新活力,近日,建行泰安分行与邱家店镇王林坡村委合作共建首家驻农村“劳动者港湾”并举行揭牌仪式。劳动者港湾是建行于2018年设立...……更多
鲁网12月16日讯五年来,“劳动者港湾”在全国建行营业网点落地生花,将真诚和爱心传递给全社会,让每位走进建行的劳动者感受到浓浓的人情味。建行临沂分行积极贯彻总行相关要求,强化“劳动者港湾”运营管理,持续向...……更多
...的民辅警致以最诚挚的问候,同时向民辅警介绍了“建行劳动者港湾”的服务宗旨和服务文化。“在这样的天气下,他们坚守岗位,护卫城市交通顺畅和市民安全出行,他们是城市最美的风景线,也是我们学习的楷模。”建行唐...……更多
...等开通消保频道,线下打造“投教微沙龙”,依托网点“劳动者港湾”及公众教育专区,定期开展理财基础知识教育。特色化金融教育 不同人群百花齐放开展老年人金融教育活动,提升消保宣传效果;打造适老化服务专区,帮...……更多
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12月8日,在山东省广播电视台举办的山东省财会知识大赛决赛收官,临商银行运行管理部员工在本次比赛中表现优秀,以组长的身份带领临沂代表队在决赛中荣获企业类团队冠军(一等奖)
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