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...台协助组织旅客乘降，确保高峰期旅客乘车安全。石家庄客运段为应对节日返程大客流，提前做好安全预案，成立应急关门小组协助组织乘降，每站提前利用交互机查询掌握客流情况，研判风险，确保安全，防止误乘误降和坠落...……更多
2023-10-05 10:29:00客流,北京,旅客,高峰,地铁,铁路
...老年旅客提供出行服务。为保障重点旅客平安出行，成都客运段针对小长假返程期间儿童、老人等特殊群体乘车较多情况，做好一对一安全宣传，加密车内巡视频率，及时做好服务提示；重庆客运段为乘坐轮椅等行动不便的重点...……更多
2023-10-07 20:36:00单日,成都,旅客,新高,国庆,铁路
...运于1月7日拉开大幕，中国铁路南昌局集团有限公司福州客运段，“红古田号”品牌列车K572次列车长黄继福，今年又一次站在春运最前沿。今年春运，黄继福和班组的10余名骨干成为福州客运段首批保障成员。他们凭着对业务的...……更多
2023-01-07 03:11:00真心,服务,黄继,客运段,车厢,旅客
...75岁的白桦乡村民张华军连连点头。今年春运，齐齐哈尔客运段把百余种年货搬上列车，办起“列车大集”，“不受冻就把年货办了，老省事啦。”大凉山区晨雾散去，成昆铁路5633次公益慢火车上，凉山彝族自治州越西县普雄镇...……更多
2023-01-22 05:47:00开局,中国,生机,流动,活力,信心
...，全力满足广大旅客出行需求。优质服务温暖回家路西宁客运段12个车队担当的27趟列车乘务室内全部悬挂新式的“党员先锋岗”“团员先锋岗”“劳模示范岗”公示牌。制作了具有龙年特色和西格服务特色的手举牌，在旅客放...……更多
2024-01-27 04:45:00见闻,温馨,安全,西宁,旅客,动车
...为确保车上服务更细致精准、旅客出行更温馨舒心，长春客运段着力打造标准化整备作业，规范化服务流程及精细化专业服务。超前做好担当列车乘务人员培训工作，有效提升工作人员服务水平；全力做好库内整备工作，确保服...……更多
2024-08-10 21:26:00莫格,镇赉,列车,成功,镇赉,莫格
...初，坐上专列，回家过年。1月30日，成都局集团公司贵阳客运段上海二队的首趟“温暖返乡，欢迎回家”返乡专列K111幸福启程，由上海出发，途经浙江、江西、湖南等地，最终抵达贵州贵阳。K111次列车上，旅客和列车工作人员...……更多
2024-01-31 21:29:00列车,家乡,这是,返乡,贵阳,工作
...等方向。
G6701次列车由中国铁路北京局集团公司石家庄客运段高铁二队京成三组担当值乘任务。据中国铁路北京局集团公司石家庄客运段高铁二队党总支书记王宏介绍，为迎接春运，列车在安全保障、优质服务、春运大客流等...……更多
2024-01-26 10:51:00北京地区,北京,列车,铁路,记者,地区
...们的付出非常值得。”这是呼和浩特铁路局集团公司包头客运段一名普通列车员陈小萌的肺腑之言，看似简单平凡的一句话，其中却蕴藏着她对这份工作的热爱和执着。中秋节这天，列车到站后，陈小萌在整备车厢时，发现了一...……更多
2023-10-10 04:11:00旅客,真情,旅客,列车,列车长,呼和浩特铁路局
...了使突发疾病的旅客得到紧急救护，今年春运前夕，郑州客运段在各次列车上配备了1200多名“红十字救护员”(也称列车小医生)，他们具备应对常见急症、创伤救护、心肺复苏、产妇分娩等多种病症的紧急救护能力。“春运前我...……更多
2023-01-07 20:24:00郑州,铁路,郑州,旅客,候车,紧急救护
...障春运，近20年工龄的中国铁路上海局集团有限公司合肥客运段（下文简称“合肥客运段”）列车员范秋磊是经验丰富的“老将”。投入今年的春运工作中，她最大的感受就是：明显变得忙碌起来。列车员正在车厢内检查行李架...……更多
2023-01-07 13:03:00乡愁,合肥,旅客,列车,车票,高铁
本文转自：包头日报□记者 曹瑾近日，铁路包头客运段连续收到西安铁路监督管理局、呼和浩特局集团有限公司转来的4封旅客表扬信，信中分别对包头客运段深圳车队Z4182次7组、Z4184次4组、昆明车队K692次6组、高铁车队G2493次6...……更多
2024-05-26 01:09:00包头,乘务,乘务员,列车,包头,乘务
...。上游新闻记者 黎静 通讯员 罗希雅 实习生 张语桐 重庆客运段供图编辑：陈璐责编：周尚斗,孙琼英 审核：冯飞 ……更多
2024-07-05 12:36:00动车,微光,山城,万余,凡人,旅客
本文转自：人民日报国铁南昌局南昌客运段——温馨服务 守护旅途平安大年初二，细雨蒙蒙，寒风料峭。从江西南昌开往北京丰台的D738次“绿巨人”复兴号动车组列车停靠在站台边。车厢内，大红中国结、兔年窗花等营造出欢...……更多
2023-01-25 04:26:00平安,旅途,温馨,服务,旅客,列车
...客感受高铁出行的快乐。值乘渝厦高铁长益常区段的长沙客运段为了照顾老幼病残孕重点旅客，乘务组结合工作实际，推出“五彩中国结”重点服务法，用五种不同颜色区分重点旅客。值乘中，她们在重点旅客座位上挂放“五彩...……更多
2023-01-08 11:07:00铁路,湖南,旅客,举措,旅客,高铁
...遗失物品。1月18日，在中国铁路南昌局集团有限公司福州客运段值乘D9625次列车上，列车长苏敏敏巡视车厢时，在16车行李架上发现一个无人认领的背包，内有电脑、手机、银行卡和现金2000余元。苏敏敏判断是旅客下车后遗留在...……更多
2023-01-21 22:56:00旅客,背包,工作人员,铁路,人员,工作
...干到最好。”这是中国铁路呼和浩特局集团有限公司包头客运段高铁车队列车员杨静雯常挂在嘴边的一句话，也是她日常工作的真实写照。不久前，一位80多岁的老人独自乘车从北京前往呼和浩特探亲，看着老人孤身一人、行动...……更多
2024-05-31 03:57:00平安,旅客,出行,点点滴滴,服务,杨静
...道11月25日22时50分，由中国铁路南宁局集团有限公司南宁客运段上海三车间值乘的南宁开往上海的K1558次列车缓缓驶离南宁站。“各位旅客，欢迎乘坐本次列车……”一开车，列车值班员周艳菊就忙开了，巡视车厢、解答旅客问...……更多
2023-12-01 16:25:00列车员,旅客,列车,困难,旅客,周艳
2024年9月15日，在中秋佳节即将到来之际，长春客运段为丰富节日期间出行旅客的旅途文化生活，营造温馨祥和的节日出行氛围，在长春开往厦门北的Z102次列车上举办了中秋旅途话团圆列车联欢活动。车厢内，乘务班组用挂件、...……更多
2024-09-16 15:01:00长春,厦门,联欢会,联欢,奇妙,列车
...内点缀得充满年味儿，中国铁路上海局集团有限公司合肥客运段的文艺小分队载歌载舞，给旅客们带去家的温馨。列车车厢内，红彤彤的\"中国红\"装饰品熠熠生辉，营造出浓厚的节日氛围。工作人员精心布置了\"双龙飞舞\"的拉...……更多
2024-02-03 20:01:00火火,合肥,环线,列车,合肥,旅客
...摄G2638次列车采用CRH380BG型动车组车体，编组8节，哈尔滨客运段平均年龄32岁的乘务人员担当乘务作业。乘务人员熟悉掌握沿线历史文化、旅游胜地和特色美食，能够为旅客宣介两地民俗风情，全面提升旅客乘车体验。 ……更多
2023-10-11 16:19:00两城,高铁,哈尔,运城,动车,哈尔滨
...分荣幸。我们将提供暖心服务，让旅客温馨出行。”广州客运段列车长杨伟介绍。该趟列车乘务工作由广州客运段和肇庆信号水电段联合担当，列车乘务员是清一色的“95后”“00后”，平均年龄26岁。其中，有20余名青年志愿者...……更多
2023-01-20 08:55:00广东地区,共青,共青团,广东,地区,共青
...”“感谢你们在我最无助的时候伸出援手。”近日，沈阳客运段动车一队收到一封表扬信，信中言辞恳切，记录下了从河北承德平泉北站到辽宁朝阳站的163公里、42分钟春运路上，高铁车厢内上演的一场“生命接力”。1月14日，...……更多
2024-02-26 04:21:00故事,海石,旅客,侗族,朱先,值班员
...只能在站台上吃“团圆饭”。像这样的双职工家庭，合肥客运段共有73对。如同这样的短暂相见，每天都在上演。铁路夫妻的爱情故事，平凡中有着点点温情。“小家”为“大家”奉献，“大家”也为“小家”着想。正是考虑到...……更多
2024-02-10 01:46:00团圆饭,站台,合肥,丈夫,妻子,列车
...祺正在桂林站组织旅客有序上车。梁祺是国铁南宁局南宁客运段的一名“95后”复兴号列车长，也是一名青年党员，今年是她值乘的第6个暑运。今年初，车间选拔值乘复兴号品牌列车时，她在车间上百名列车长中脱颖而出，成为...……更多
2024-08-16 16:05:00旅客,旅客,交路,列车,南宁,列车长
...日，浙江省总工会联合中国铁路上海局集团有限公司杭州客运段和宁波车务段在广州白云开往浙江宁波的K210次列车上举办了第4届列车企业招聘会。招聘会主会场设在列车中部6号餐车，9家来自浙江省杭州、宁波、湖州市的企业...……更多
2024-02-27 15:25:00总工,浙江省,总工会,浙江,招聘会,列车
...求，更好为旅客提供精准服务。”值乘G2904次列车的广九客运段列车长欧阳美丽介绍。“智慧服务”让旅客出行更温暖今年春运，铁路部门服务全面升级，通过搭建“智慧桥梁”，优化站车服务举措，改善旅客出行体验，让旅途...……更多
2023-01-07 15:22:00新技,出行,新技术,智慧,智能,应用
...厅新增便捷换乘双向闸机25组，提高换乘通过效率。郑州客运段在列车上组织开展形式多样、内容丰富的“列车春晚”，为旅客送上自编自导文艺节目，为旅客送上别样年味。春节期间，郑州铁路方面还加大重点物资和节日生活...……更多
2023-01-28 14:58:00郑州,旅客,铁路,郑州,旅客,高铁
...序幕。列车驶出站台，担任K4562/3次列车乘务工作的广州客运段乘务员，在车厢内为旅客送上了对联、福字，旅客的脸上都洋溢着幸福的笑容。据悉，2023年春运期间，广铁集团预计发送旅客4500万人次，节前计划安排开行客车1863.5...……更多
2023-01-07 10:29:00广州,列车,旅客,广州站,广州,列车
...地交通部门，做好旅客下车后的市内交通接驳服务。武汉客运段在值乘列车上还将通过手持终端准确掌握每名旅客的到站时间，提前十分钟对到站的旅客开展“一对一”提醒服务，让旅客在车上休息安心、下车准时放心。另外，...……更多
2023-01-13 20:02:00高铁,武铁,旅客,武铁,旅客,武汉
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