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用手“说话”,暖心服务特殊群体——看12345热线如何为听障人士解难题③9月29日,省12345政务服务便民热线话务服务现场,通话声此起彼伏,第二排中间的座席区却格外安静。这里是手语服务专席,通过视频服务听障人群。铃...……更多
...务服务接诉即办平台。加大基础服务能力保障,预设100个热线话务坐席,设立营商环境、企业、蒙语、电力、公积金等25个岗位专席,实行话务受理标准化、规范化管理。持续推进热线整合归并,通过一号转接、三方通话、双号...……更多
...运行以来已有102名律师入驻,已解答法律咨询10500人次,在线服务时长累计15万小时,线下抢单服务700余件次,满意率达99%以上。据了解,近年来,垦利区司法局坚持把群众实际法律需求作为改革出发点,打破原有“一村(社区)一...……更多
...尽快给您回复。”日前,记者走进绵阳12328交通运输服务热线中心时,工作人员正忙着接听热线、处理工单、耐心回复……近年来,市交通运输局把群众所需所盼作为工作“风向标”,充分发挥12328交通运输服务热线“连心桥”...……更多
曹妃甸区唐海镇24小时民生服务热线为民解忧“一拨就灵”是怎么做到的“田大姐,最近家里又发现蚂蚁了吗?”5月7日上午,唐山市曹妃甸区唐海镇香醍溪岸社区网格员桑绍臣又一次来到居民田彩霞的家。“现在屋子里一只蚂...……更多
耐心倾听诉求 用心服务群众(高效办成一件事)
本文转自:人民日报上海12345市民服务热线建设线上系统,集纳政策要点,加强部门协同——耐心倾听诉求 用心服务群众(高效办成一件事)本报记者 巨云鹏数据来源:上海12345市民服务热线管理办公室编者按:《国务院关于...……更多
...营,近日,七台河市市场监督管理局开通了登记注册服务热线自助语音服务,为办事群众和经营主体提供“7×24小时”不间歇咨询服务,如遇难题还可获得远程视频帮助。据介绍,办事群众和经营主体可通过拨打0464-2952688热线电...……更多
...完备沅陵县依托基层新时代文明实践站、妇女儿童之家、心理健康工作室等各种阵地资源,着重打造了“1+6+N”的阵地网络。即1个县级家庭教育指导服务中心——常态化开展培训讲座、沙龙互动、一对一咨询等家庭教育专业指导...……更多
连线小农户 服务全天候
...实用的服务。信息化助力,让农技服务实现“点对点”“全天候”。下一步,农业农村部科学技术司将持续普及中国农技推广信息服务平台使用,探索推进农技员、特聘农技员、科技特派员注册及核准机制,围绕科技支撑粮油作...……更多
北京开展12333全国统一咨询日活动 提供社保政策咨询服务
...“人人参与、全民参保”为主题,充分发挥12333人力社保热线服务和品牌作用,面对面为企业、群众提供一站式政策咨询服务,集中宣传北京市社会保险相关政策及经办流程,同时还在12333热线咨询大厅设立了“12333专家坐席”,...……更多
海南海口、博鳌机场持续增班加密航线,所有航班已开舱销售
...场服务热线:0898-36860114。三亚机场客服热线:0898-9612333全天24小时在线,及时处理旅客诉求,让广大旅客安心出行。 ……更多
...心线”。在海口,生活中遇到的大事小事都可以拨打12345热线寻求帮助,这已成为海口民众的共识。海口市推动“直通联办”改革,凭借“7×24”小时在线、集咨询投诉、信息汇聚、应急管理为一体的12345海口市民服务智慧联动平...……更多
...+自助打印”,企业申报规范的证书数据可实现证书办理全天候“不下线”“不打烊”,通关时效大幅提升。两年来,贵阳海关累计审签RCEP出口原产地证书876份,自助打印率已达91.8%,签证“即报、即审、即领”。“我们持续加...……更多
...丽景一社区推出“365*24邻里云先锋”数字社区管理平台,全天候为居民服务,形成“发展共建、建设共管、社区共治、成果共享”的新型服务管理模式。今年以来,该平台累计受理各类问题、诉求等236件,已办结231件。这个数字...……更多
...片漆黑,存在严重安全隐患。接到群众诉求后,安康市12345热线立即组织安康高新区管委会和地下通道建设方陕建十二建集团共赴现场实地查看,并督促建设方加快电缆布设、埋线施工,仅仅用了两天时间就点亮了地下通道的照明设施...……更多
...加油鼓劲祝福语,为考生送上诚挚祝福,用心用情为莘莘学子加油鼓劲、增添信心。与此同时,中铁建设华东公司还发出“爱心助考 为梦护航”动员令,发起“为高考按下静音键”倡议,邻近居民区的施工现场在高考期间暂停...……更多
...落实服务优化营商环境的部署和保障高质量发展,开通了全天候“为企服务”专线,建立“政策专员”进行精准业务指导。选拔出政策精通、责任心强、态度亲和的咨询员专职担任“政策引导员”,开展“面对面”政策答疑,“...……更多
本文转自:恩施日报巴东县政务服务中心“12345”热线推动“解难题办实事”见成效本报讯 (通讯员蒋梦玲)“现在异地就医太方便了,有‘12345’帮忙,省钱、省时又省心。”10月13日,居民向女士通过12345政务服务便民热线实...……更多
...、单亲家庭、贫困家庭等弱势群体,志愿者上门为其提供心理疏导、生活照料等服务,解决他们生活上的不便;针对高龄老人、空巢的老人,为其提供上门免费理发、代买日常生活必需品、代办缴费等服务;同时,发放居民联系...……更多
...新而进”的主题,走进西双版纳州融媒体中心《西双版纳热线》栏目广播间,在线宣传西双版纳税务税费服务新举措,回应广大纳税人缴费人关心的税费问题,推动税费优惠红利直达千家万户。广播间内,西双版纳州税务局业务...……更多
...会受到各种不同文化和情感的冲击,如果他们缺乏有效的心理保护,就可能滋生各种心理健康问题,导致严重后果。所以,我们必须采取有效措施来守护青少年心灵净土,让他们健康、快乐地成长。家庭教育尤为重要。有道是“...……更多
...平总书记指出,“加快推进电子政务,构建全流程一体化在线服务平台,更好解决企业和群众反映强烈的办事难、办事慢、办事繁的问题。”在信息技术高速发展的今天,推动电子政务发展已然成为“以信息化推进国家治理体系...……更多
合燃华润燃气:用气需求连日攀升 燃气保供持续发力
...时,依托GIS、SCADA系统及城市生命线系统,生产调度中心全天候实时监测全市燃气管网运行情况,做好预警防控工作;4个应急抢险点、2个抢修中心等关键岗位24小时在岗值守,提供全面燃气应急抢险保障;蓝焰热线24小时在线接...……更多
新春走基层|郭飒:做好“微笑服务”,认真帮助来电群众解决急难愁盼
...行沟通。“00后”郭飒是雄安新区“12345”政务服务便民热线的一名话务人员,参加工作后,跟人“聊天”就成了她的日常。“平均下来,一天大概要接100个电话,说话说得嗓子都冒烟了。不过能帮助大家解决各类急难愁盼问题...……更多
充电价格有变!详细解读来了
...段(22:00-6:00)为每千瓦时0.3924元。不少车主会好奇,与现在全天单一电价每千瓦时0.5424元相比,在夜间,居民电动汽车充电桩充电一次到底能节省多少费用?我们为家住长春市二道区的新能源车主王先生算了一笔细账:王先生的新...……更多
本文转自:保定日报银行卡“复用” 企业家暖心12345热线全力协助解决涉企难题保定日报讯(记者霍若雯 实习生贾晨东 郭胜意 通讯员马鹏悦)4月8日上午,市企业家协会会长臧立中、秘书长张海燕走进市12345政务服务便民热线...……更多
济南童康儿童医院刘士东:这些情况容易与自闭症混淆
...但语言的理解能力、表达能力、社交能力都没有异常。2. 心理事件引起自闭,还是自闭症导致的自闭?在孩子的成长过程中,可能会遇到各种心理事件,导致孩子不与人沟通,这种属于心理因素引起的自闭;而自闭症属于发育障碍...……更多
...高频事项接入“24小时”自助终端服务,实现便民服务“全天不打烊”,群众通过身份证扫一扫便可查询办理事项清单,快捷方便、简单易操作,推动服务事项“自在办”,大大提升服务效率。强化监督做“除法”“您好,我们...……更多
...店则通过在线客服、电话热线等多种渠道,为消费者提供全天候的售后支持。消费者可以随时联系客服人员解决购物过程中遇到的问题,享受到即时的服务响应和解决方案。同时,互联网便利店还借助数据分析和用户反馈,不断...……更多
...日里,孙伟伟几乎一周来看望他一次,提供照料、陪护、心理疏导、便民维修、健康体检、休闲娱乐等服务。“我好着嘞,干点活舒坦!”周广亮笑呵呵地答应着。今年63岁的周广亮无儿无女,被安置在村委会闲置房屋内生活,...……更多
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嫌捐10元抠门还把孩子除名,这能是个正经公益组织?
文|梅堂“捐款10元被说抠门”一事引发的风波,还在继续。1月22日,刘女士反映自家俩孩子拿零花钱各捐10元做公益,却被公益组织嫌“抠”拒收
2025-01-25 10:26:00
新春佳节即将来临,市场呈现出购销两旺的繁荣景象。济南市市场监管局在此温馨提醒广大消费者,秉持文明、健康、绿色的消费理念
2025-01-25 10:27:00
郯城县:辅警姜昌宇,你做的事瞒不住了
经常有群众问派出所是几点下班,我们的回答是“警察24小时在线”郯城公安时刻在您身边。1月7日郯城县公安局庙山派出所辅警姜昌宇在上班途中路过庙山镇一村庄时突然听到路边池塘传来儿童的
2025-01-25 10:28:00
上海阿姨145万元现金平铺在沙发上,让陌生人来取?
家住奉贤区的孙阿姨,以145万元的价格抛售了自己的唯一房产,全款现金是她卖房的唯一要求。孙阿姨的卖房交易要求全款现金 中介意识到不对劲后报警交割房款的最后一刻
2025-01-25 10:29:00
央视新闻客户端消息(新闻联播):2025年综合运输春运工作专班数据显示,预计今天(1月24日)全社会跨区域人员流动量27274万人次
2025-01-25 10:43:00
台湾同学的回乡路|过年既是一顿重庆火锅,也是一杯台湾奶茶
中新网1月25日电(李柏涛)传统农历春节,寓意着阖家团圆,作为中华民族最为重要的节日,它承载着海峡两岸同胞的共同记忆,同时也是联结两岸情感与文化的纽带
2025-01-25 10:43:00
江苏苏州:舞狮表演迎新春
本文转自:人民网2025年1月24日,江苏苏州古典园林狮子林内举行了舞狮等民俗表演,吸引了众多市民和游客观看。王建康摄(人民图片网)
2025-01-25 10:49:00
郯城县李庄镇开展“公益剪艺迎新春 幸福面容绽笑颜”志愿服务活动
鲁网1月25日讯近日,一场充满温情的“义剪”活动在郯城县李庄镇株柏村火热开展,志愿者们用一把把剪刀,为社区里的困难群众
2025-01-25 11:05:00
春节档武侠电影《射雕英雄传:侠之大者》曝特别预告
岁月流逝,唯情不变!由中国电影股份有限公司领衔出品,中国新闻网等联合出品,徐克执导,傅若清总监制,肖战、庄达菲领衔主演的春节档电影《射雕英雄传
2025-01-25 11:13:00
平安警色丨江苏昆山公安:平均每天3万步 守护城市的春运“动脉”
昆山,这座紧邻上海、20年蝉联全国百强县首位的城市,以其蓬勃发展的经济活力,吸引着来自五湖四海的逐梦者。昆山南站,作为城市的重要交通枢纽之一
2025-01-25 11:13:00
铜梁公安及时劝阻两起诈骗 为群众止损上百万元
近期,冒充平台客服的骗局再次露头,诈骗分子通过各种理由诱导受害人转账,以此达到骗取钱财的目的。为深入开展“净网2025”专项行动
2025-01-25 11:13:00
秦皇岛博物馆里热闹过小年
河北新闻网讯(河北日报记者张辉)1月22日,北方小年,秦皇岛博物馆内张灯结彩,热闹非凡,一系列别开生面的文化活动举行,汇聚了剪纸
2025-01-25 11:15:00
秦皇岛市海港区新闻里社区开展“爱心敲门”活动
河北新闻网讯(夏媛)1月22日,秦皇岛市海港区港城大街街道新闻里社区开展“爱心敲门”活动,组织社区工作人员把米面油等物品送到社区10名困难群众手中
2025-01-25 11:24:00
大众网记者 吕雯雯 泰安报道近日,山东泰安。一女子在骑电动自行车时闯红灯,与驾驶电动自行车的外卖小哥在灵山大街泮河西路路口发生碰撞
2025-01-25 11:25:00
年货市场上的年味儿越来越浓——村镇集市中,春联、灯笼、特色小吃等商品琳琅满目,人潮熙攘,来往的人们手中满是大包小包的年货
2025-01-25 11:43:00