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...”和“霞客情”雷锋服务站、蒋琳怡劳模工作室在站台、候车室、电梯等客流密集处增设“客服引导”，为旅客提供问询解答、方位指引、重点帮扶以及便民医疗等服务。同时，持续加强客运乘降管理和安检查危工作，通过优化...……更多
2024-04-03 20:05:00无锡,铁路运输,长假,看吧,出行,铁路
...北京铁路公安处北京南站派出所执勤警务二队民警在南站候车室巡逻时，发现南站6-7A检票区附近座椅处有一黑色背包。经询问周围旅客，都不知道是谁遗忘的。随后，民警进行开包检查，发现包内有一台笔记本电脑、一部手机...……更多
2023-01-17 10:31:00候车室,候车,巡逻,民警,现金,南站
...中心工作人员接到张先生来电求助：“我的黑色双肩包在候车室忘带上车了，里面有2000多元的现金和笔记本电脑。”原来，张先生在济南东站乘坐G1064次列车前往北京，准备在首都机场乘坐飞机去丹麦时，发现自己的黑色双肩包...……更多
2024-05-23 14:56:00东站,济南,旅客,人员,张先,旅客
...北京丰台站派出所执勤民警接到旅客乔女士报警称，她在候车室休息时丢失一部手机。民警立即开展调查，发现当时乔女士正在候车室座椅上休息，手机就放在一边。一名男子路过时看到了手机，顺手牵羊地将手机拿走了。通过...……更多
2024-02-28 00:26:00出行,车站,客人,男子,旅客,民警
...忙完这些,郭皓会在上午人流量最多的时段,带领2名民警在候车室以及进站口广场巡视,半小时到一小时巡视一趟。郭皓说,“工作重点以巡视为主,预防突发事件为辅。”他在巡逻期间,不断有乘客因错过列车班次、遗失行李、与亲...……更多
2024-01-29 00:59:00一名,愿望,警察,就是,一名,值班
...将目前的“售票、验证、检票、综控、出站”五个功能在候车室合设为一处，“四合一改造”即将目前的“售票、验证、检票、综控”四个功能在候车室合设为一处，进一步优化进出站流线，方便旅客出行。黔西站、盘州站进行...……更多
2024-01-15 09:37:00贵阳,车务段,准备,合一,毕节,四合
...，找‘036’”。这个由车站客运工作人员胸牌号码命名的候车室，见证了几代铁路人对“诚心待客、热心服务、真心助人、实心爱岗”“四心”精神的坚守与发扬。“036”候车室源于20世纪70年代客运服务员李淑珍的胸牌号，她...……更多
2024-05-09 03:25:00薪火,精神,王琳,服务,王琳娜,北京西站
...畅通有序。记者只花5分钟左右就从地铁站台到了火车站候车室大厅。“现在出门挺轻松的，孩子也很高兴。”从杨浦区过来的一位女乘客带着7岁女儿豆豆在候车。她说，一路过来没有人查看核酸报告等，很是顺利。打听到杭州...……更多
2023-01-07 14:38:00之路,高铁,虹桥,旅客,上海,记者
本文转自：中国新闻网春运首日，拉萨铁路公安民警在候车室向旅客提供咨询帮助。单义伦 摄中新网拉萨1月7日电(黄飞 胡安鹏)2023年春运1月7日启幕，春运期间拉萨火车站预计发送旅客12万人次，日均3000人次。拉萨铁路公安处...……更多
2023-01-07 21:23:00拉萨,警方,铁路,拉萨,公安处,旅客
...妈妈屋”里备有婴儿护理台、婴儿床等用品，让母婴旅客候车室也充满了浓浓暖意。特殊人群的出行保障是春运的重点之一。“针对老幼病残孕重点旅客，海南动车队推出了‘一键呼叫’特色服务。把呼叫铃交给重点旅客，另一...……更多
2023-01-26 06:54:00海口,答卷,温情,铁路,服务,旅客
...8d241b45f042b09dc80adccc02a518.jpeg\"/>首先，旅客应避免在候车室长时间停留。建议旅客规划好出行时间，可以提前使用铁路12306手机APP查询功能获知检票时间和检票口，规划好行程时间，尽量减少在人流量密集的区域长时间停留...……更多
2022-12-16 11:40旅客,出行,防护,措施,个人
...旅客打卡拍照。特警支队训导员带着警犬，与广大旅客在候车室开展互动，展示警犬高超的寻物技巧。据介绍，哈尔滨铁路警方提前部署，以高铁车站和较大车站为重点，科学部署警力，提高见警率，加强在广场、售票厅、候车...……更多
2024-01-27 07:25:00警犬,旅客,哈铁,警犬,旅客,候车
...站台面两趟列车接续到达的安全卡控。贺州站、钟山西站候车室内增设了自助手机充电桩,为候车旅客提供便利。今年春运,贵广高铁贺州站图定开行动车组114趟,增开临时动车组列车48趟,进一步方便在粤务工人员返乡过年。针对夜...……更多
2024-02-05 02:59:00加法,旅途,服务,贺州,旅客,服务
...服务品质，到铁路人的精气神，都站在了新的起点。第八候车室在原有空间架构基础上，调整座椅格局和颜色，通透纵深感让空间显得更加宽敞。站内各处装饰中的花饰既统一又各具特点。中央大厅的新配色加上各种照明设施，...……更多
2023-02-15 13:23:00北京站,北京,风采,北京站,北京,候车
...的黄金。韩宝宝立即调取监控开展调查，并沿着刘先生在候车室的活动范围、行动轨迹开始盘查，最终在候车座位上找到遗失的包。1月27日9时许，商丘站派出所民警司银磊在高铁站二楼候车室巡逻时，发现一个被遗失的背包，...……更多
2023-01-31 01:28:00商丘,万余,旅客,损失,商丘,旅客
本文转自：人民网-安徽频道淮南南站候车室，铁路职工为旅客赠送春联、兔子灯，送去新春美好祝福。2023年1月7日，中国铁路上海局集团有限公司淮南南站候车室，铁路职工通过快闪舞蹈为旅客送去新春祝福。当日，2023年春运...……更多
2023-01-09 15:52:00淮南,安徽,旅客,铁路,职工,平安
...地了。“有人晕倒了！”1月14日1时41分，在阿克苏火车站候车室，一声惊呼引起了乌鲁木齐铁路公安局库尔勒公安处阿克苏站派出所执勤大队长王增军的注意，顺着呼喊声，王增军和民警们迅速奔赴现场，发现一位女性旅客躺倒...……更多
2023-01-19 20:26:00候车室,候车,旅客,太清,王林,阿克
...限变更为全年。在客运服务方面：强化安全出行提示，对候车室、站台、电梯等关键部位安排专人进行盯控，加强旅客进出站、上下车的引导和组织，确保旅客乘降平稳有序。提升专业服务质量，对重点旅客候车区、儿童候车娱...……更多
2023-01-07 10:55:00南站,春运期,北京,旅客,高峰,旅客
...了。”旅客陈先生表示。此外，今年春运，长沙南站还在候车室设立的湘遇长南雷锋服务台增加了10名工作人员，受理12306网站、电话、APP等多种渠道的重点旅客预约，提供协助乘降、便利进出站等贴心服务。开设“爱心通道”...……更多
2023-01-09 17:31:00二天,湖南,旅客,铁路,旅客,南站
...化客运组织方案，合理设置旅客进出站流线，加强站台、候车室、电梯等客流密集处所值守，引导旅客分散候车、乘车。2月27日至3月14日期间，对乘坐进京列车的旅客实行专区候车和二次安检，旅客出行前，可登录铁路12306App或...……更多
2023-03-06 19:53:00长三角,旅客,铁路,运输,客流,铁路
...周边条件限制，南广场无进一步拓展空间，且客运高峰期候车室超负荷运转，已不能满足旅客快速增长的出行需求。北站房建成后，将缓解南广场的交通压力，旅客出行体验更舒适，同时促进铁路客站与城市的融合发展。 ……更多
2024-01-10 10:50:00济南站,桩基,北站,济南,工程建设,施工
...化客运组织方案，合理设置旅客进出站流线，加强站台、候车室、电梯等客流密集处所值守，引导旅客分散候车、乘车。此外，铁路部门将持续做好重点旅客候检组织，必要时安排人员接应，提前引导老年、行动不便的旅客上车...……更多
2024-03-13 19:40:00长三角,铁路,运输,高铁,长三角,旅客
...，保证安全。”2月1日，农历正月十一，在连云港火车站候车室内，徐州铁路公安处连云港站派出所所长殷宪常正通过可视化对讲系统指挥着。连云港火车站是陇海铁路、郑徐高铁、青盐客专、连镇高铁四条铁路的交叉点，每天...……更多
2023-02-02 11:55:00客流,城铁,人手,时段,高峰,连云
...味儿渐浓，回家的人真多。上午9点，在重庆北站南广场候车室里，已有不少旅客候车。“我回成都看看父母。”旅客张先生脸上洋溢着回家的喜悦，他说，车站有很多青年志愿者，进站、候车都很顺利。在重庆西站候车厅，铁...……更多
2023-01-08 05:13:00重庆,旅客,重庆江北国际机场,重庆火车站,候车,春运期
...伴平安相随”春运主题宣传和为民服务活动。在杭州东站候车室，来自铁路公安、铁路企业和西泠印社集团的书法家、书法爱好者现场写福字、春联，送给广大旅客。在杭州站，民警熬制姜茶，送到候车室供旅客免费饮用，为旅...……更多
2024-01-28 00:52:00平安,杭州,归途,旅客,铁路,杭州
...p;nbsp02 版）▲ 全国劳动模范、北京西站“036”爱心候车室第五代传承人王琳娜送一名重点旅客前往站台。从北京西站北广场进入车站大厅，一上二楼，就能看到第2候车室，候车室门口上方电子屏上，有一块醒目的提示牌...……更多
2024-01-31 01:06:00世纪,北京西站,王琳,候车,旅客,候车室
...美就美在太湖水……”1月26日，在江苏苏州火车站南二楼候车室，随着一曲《太湖美》的奏响，散落在候车室各角落的11名青年乐手吹着笛子、拉着二胡、弹着琵琶，伴着悠扬的旋律向候车室中部聚拢，吸引了众多旅客的目光。...……更多
2024-02-08 04:01:00年味,苏州,旅客,桃花坞,太湖,高铁
...措施，根据客流量动态调整消毒时间、频次和力度，加强候车室、厕所、公共服务设施、进库列车等区域和设施设备的消毒。上海虹桥、合肥南等50多个车站在安检口设有自助快递柜，旅客扫码寄件就可将限带物品快递回家。铁...……更多
2023-01-27 14:11:00长三角,客流,高峰,铁路,旅客,阜阳
...查维护，确保客运服务设备运行状态良好；对进出站口、候车室、卫生间等重点处所加大保洁力度和频次，为返程旅客营造舒适便利的候车环境。
春运期间，这个段管内各客运站推出多项便民举措，保障旅客温馨出行。持续推...……更多
2024-02-18 19:26:00车务段,长春,客流,举措,高峰,旅客
...运在这温暖而浓厚的“泉”意中，拉开了序幕。8时，在候车室，一位来自江西兴国的许先生手里拿着铁路工作人员赠送的春联，脸上洋溢着微笑。“兴泉铁路全线能够赶在过年前开通可真是太棒了，几个星期前我还正愁着今年...……更多
2023-01-07 22:49:00南昌铁路局,南昌,铁路局,旅客,泉州,陈明
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