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“线上买保险”更普遍了
...心“投保告知不充分”;32%的受访者则担心“找不到人,理赔难”。最近,北京市民刘女士线上购买了一份保险。她觉得,线上购险更省时、省力。“我想买一份百万医疗险。如果通过线下购买,还得花心思找个靠谱的代理人见...……更多
...终注重保险服务的提升。本届客户接期间,阳光人寿围绕理赔、投保、业务办理、金融纠纷、消费者权益保护五个维度,推出“畅享无忧服务,四大换新升级”服务行动。其中尤其在客户最为关注的理赔服务方面,阳光人寿全面...……更多
八大关键点锁定“国寿好服务”坐标
...和了解不断加深,但他们在与保险公司打交道中也难免对保险理赔服务、保险保障的长效性有一些“担忧”。保险启蒙和保险认知仍存在着难解的心结,让居民在“想投保”“愿投保”“敢投保”中做出选择,需要时间,更需要...……更多
中国人保寿险消保主题日第九期 | 金融为民谱新篇 守护权益防风险
...存疑的保单,及时开展核查,维护消费者财产安全。升级理赔服务,提供暖心理赔方案。为提升消费者理赔服务体验,彰显金融服务温度,人保寿险推出“暖心赔”理赔服务体系,涵盖1+N系列服务举措,包括“理赔专业顾问”1...……更多
普聚金融服务,惠及千企万户——中国太保产险山东分公司普惠金融十年回顾
...振兴数字化充分利用卫星遥感技术优势,推进精准投保、理赔,气候风险与病虫害进行有效预测、监控,切实提升作物全生命周期风险管理能力。全生长期监测,精准投保,科学防灾。使用遥感技术,对承保地块进行精确圈画备...……更多
十年金融普惠,吉林国寿护航民生
...司该项业务累计承保5661万人,承担风险保额169836亿元,理赔支出31.55亿元。2022年11月,张先生签订了“国寿鑫享宝”专属商业养老保险,吉林国寿首单个人养老金产品落户春城;关注学生和儿童群体健康成长,推出“乐学无忧”...……更多
人保财险连云港市分公司:护航港城经济社会发展 展现金融央企责任担当
...险服务专用车辆37台,无人机12架。以农业保险推进会、保险理赔现场会、发放宣传手册、设置宣传展板等多种形式,进行金融保险知识宣传。此外,通过与各级交警部门联动,建成17家交管服务站、36家交通劝导站,充分发挥保...……更多
谁将赢得RPA+AI市场的竞争?产品力决定一切!
...并率先在上海营运分中心试点应用RPA技术。通过在客服、理赔业务部门应用助手机器人,实现跨页面整合、规则提醒等业务流程的自动化。 2019年,RPA应用范围进一步拓展。一方面,公司范围拓展到华南分中心、山东分中心;另...……更多
国家金融局青海局:“12·18”地震青海受损农房保险理赔完成
...局在2024年02月06日发布《“12·18”地震青海地区受损农房保险理赔全部完成》,指出国家金融监督管理总局青海监管局高度重视地震受损农房保险理赔工作,党委班子成员多次赴地震灾区调研指导理赔进展,协调解决理赔工作中...……更多
...工作地变更时的地址保全、需要医疗支援时的绿通服务、理赔时的高效沟通等等。概而言之,在保险业,与消费者关联度最高的当属涵盖了承保、保全、理赔、消保、增值服务等在内的大运营(各公司内部架构稍有不同),而其...……更多
上半年赔付超47亿,泰康人寿持续打造“服务好”新寿险公司
泰康人寿2024年上半年理赔服务数据显示,截至6月30日,泰康人寿赔付金额超47亿元,赔付件数超70万,日均赔付保险金近2600万元。沉甸甸的理赔数据背后,见证了泰康人寿拥抱新寿险,践行保险的人民性,持续为客户提供更加...……更多
平安人寿推行便民惠民举措 彰显金融为民担当
...,根据国家金融监督管理总局指导精神,在产品供给、智慧理赔、适老服务、投诉处理、公益活动等方面发力,推出多项惠民举措,践行“金融为民”的使命担当。平安人寿党委书记、董事长杨铮表示,平安人寿始终坚持“以人民为中...……更多
规范构建绿色保险发展路径
...险定价模型等多种工具,梳理总结全市场的绿色保险承保理赔案例,让绿色产业、绿色标的所面临的风险“看得清、算得准”,支持直保公司更好地管控风险。例如,我国再保险公司创新开发新能源车保险定价风控大模型,支持...……更多
农银人寿荣膺“2023年度卓越寿险公司”奖
...银智慧芯”的研发升级,拓展使用范围和场景,持续提升理赔服务智能化水平,通过科技赋能,提升理赔时效。截至三季度末,农银人寿案均索赔支付周期1.2天,其中小额理赔平均支付周期仅为0.06天,以数字化、智能化、线上...……更多
扎根东北 中国人寿寿险吉林省分公司助力政府织密织牢民生保障网
...家村王大爷煤烟中毒不幸意外身故,家人得到了5.5万元的保险理赔款。积极应对人口老龄化,事关国家发展和民生福祉,是实现经济高质量发展、维护国家安全和社会稳定的重要举措。根据吉林省2023年国民经济和社会发展统计...……更多
平安产险织密织牢民生保障网
...的灾后补偿转向灾前预防预警、灾中快速响应、灾后精准理赔,以实际行动提升人民的满足感、幸福感、安全感。2023年,平安产险投入防灾减灾总经费超5亿元,全力以赴应对甘肃临夏积石山地震、京津冀特大暴雨、海葵台风.......……更多
2023年新疆车险日均赔付1986万元
...和便民服务项目。平安财险的鹰眼系统、人保财险“拇指理赔”、太保财险太好保以及中国人寿保单体检、商保理赔直付、太保人寿PAD一站式服务、“泰康养老极速赔+码上理赔”等便民服务项目也得到了展示。新疆保险行业协...……更多
...体提供2500亿元保险保障。公司持续做优运营服务,推出理赔直付、“重疾一日赔”等理赔服务品牌,客户个人申请理赔支付平均时效仅1.32天,连续三年荣获广西人身保险服务质量五星级。 中国人寿财险广西分公司全力服务广...……更多
...。与此同时,为进一步提升理赔服务的便利性,针对医疗保险理赔复杂高频场景,中国人寿寿险公司聚焦“医疗+保险+互联网”,加强与医疗机构、医保中心、第三方数据公司等单位合作,依法合规简化客户理赔流程和手续,实...……更多
普惠金融推进月丨中意人寿淄博中支普惠金融服务纪实:真诚守信服务贴心,快速理赔一诺千金
...快速理赔一诺千金”的锦旗。这面锦旗是由一位刚经历过保险理赔的客户家属亲自送来的,以表达对中意人寿淄博中支理赔服务和时效的满意和感激之情。张女士,1978年生人,2017年3月投保中意一生保终身寿险保额21万,附加重...……更多
信息时代的国寿消保智慧
...线上化服务能力进一步升级,持续打造“快捷、温暖”的理赔服务品牌,进一步提升客户体验;抓纠纷处置,畅通多个渠道受理客户投诉,建立健全多元纠纷化解机制,强化消保工作事前、事中、事后全流程管控,呈现“大消保...……更多
普惠金融惠“三农”——中国人寿寿险“乡村振兴保”助力乡村振兴
...案方式。客户可以根据需要任选一种方式自助报案及上传理赔资料申请理赔。如对操作有疑惑,也可以联系身边服务专员,由其协助完成报案和理赔材料整理,减免困扰。同时,公司还持续优化理赔流程,推进与第三方科技公司...……更多
...奖暨金融消保优秀案例评选获奖名单正式公布,农银人寿理赔案例“一份特殊‘关爱’的传递之旅”荣膺“保险业赔付优秀案例”奖。近年来,农银人寿不断优化服务,用专业积极的理赔持续赢得客户信赖。2023年,公司共赔付16...……更多
为了让消费者更加清晰了解车险理赔流程、更好地享受车险服务,山东金融监管局金号角志愿者团队成员张玉茹、刘恩猛向大家介绍车险理赔的基本环节和注意事项,让您在面对理赔时心中有数,轻松应对。首先,向大家介绍...……更多
助力小微企业
  以完善服务保障金融需求
...企业提供“低门槛、低成本、易操作”的保险服务;开通理赔绿色通道,搭建理赔服务网络和平台;强化小微企业经营风险的分析和研究,在发挥保险保障功能的基础上提供市场分析、案例咨询、风险查勘等增值服务。 ……更多
李云泽重磅发声!保险退保、车险理赔缘何成为重点关注方向
...正的保险产品,例如‘药转保’。再次,保险产品销售、保险理赔等环节操作不规范,不透明,也影响了消费者对保险的正确认识,不能很好地感受和体验保险的保障功能。”对于当前回归保障本源所需要直面的问题,李文中分...……更多
...践为例,朱友刚介绍了AI赋能保险产品设计、产品服务、理赔服务与健康管理等核心业务流程的应用:在产品设计环节,运用大数据与AI技术,通过分析海量数据,构建精准用户画像,设计出符合场景又个性化的保险产品,为用...……更多
金融监管总局河北监管局发布保险理赔风险提示:积极与保险公司沟通
...(记者 李秀梅)12月20日,金融监管总局河北监管局发布保险理赔风险提示,提醒消费者在发生保险事故时,注意以下四点,减少保险理赔纠纷:一是订立保险合同时,履行如实告知义务,二是发生事故后及时报案并提供证明材...……更多
中信保诚人寿发布《2023年度企业社会责任报告》
...。报告显示,中信保诚人寿持续提升客户服务水平,通过保险理赔等服务持续发挥社会“稳定器”功能。2023年,中信保诚人寿全年理赔赔付金额总计23.3亿元,理赔客户人次总计65.4万人次,理赔总件数达到138.7万件,单笔赔付金...……更多
...保障暖心,用爱与责任为消费者筑起风险屏障;严格执行理赔服务标准,为客户提供温暖贴心的理赔服务,严守公司理赔纪律,忠于事实。“爱聆听”——走近客户,聆听声音阳光财险以“客户需求”驱动阳光服务的进一步升级...……更多
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开年第一访
编者按在新时代的浪潮中,嘉定区作为上海经济发展的重要引擎,正以开放的姿态和创新的精神,吸引着越来越多的民营企业扎根于此
2025-02-09 23:35:00
国内行业首个海缆监测标准获批发布!
近日,由龙源电力牵头主编的行业标准《海上风电场海底电缆运行在线监测系统技术导则》获国家能源局批准发布。该标准将于2025年6月25日正式实施
2025-02-09 23:39:00
推动“AI+工业” 山东开展行业大模型揭榜挂帅
财联社2月9日讯(记者 方彦博)行业大模型作为人工智能与行业深度融合的关键,正越来越受到各级政府和企业的重视。财联社记者今日从山东省工业和信息化厅了解到
2025-02-09 23:39:00
新春走基层丨“争分夺秒”!天津港新年关键词:忙!
今天,总台记者带你走进“争分夺秒”忙开年的天津港。记者来到我国北方最大的综合性港口天津港时,正赶上环球滚装码头的几百辆新车装船
2025-02-10 00:11:00
一周复盘 密尔克卫本周累计上涨0.78%,物流行业板块上涨1.97%
【行情表现】2月5日至2月7日本周上证指数上涨1.63%,物流行业板块上涨1.97%。密尔克卫本周累计上涨0.78%,周总成交额1
2025-02-10 00:13:00
一周复盘 江苏索普本周累计下跌0.14%,化学原料板块上涨2.81%
【行情表现】2月5日至2月7日本周上证指数上涨1.63%,化学原料板块上涨2.81%。江苏索普本周累计下跌0.14%,周总成交额9422
2025-02-10 00:13:00
天津:近千辆国产汽车“出海”南美 边检“一船一策”护航
记者从天津东港边检站获悉,8日16时许,巴拿马籍“克莱尔”货轮装载近千辆国产品牌汽车后,驶往智利、秘鲁部分港口。这是天津口岸蛇年首次出口国产汽车至南美国家
2025-02-10 00:14:00
一周复盘 章源钨业本周累计上涨4.07%,小金属板块上涨5.89%
【行情表现】2月5日至2月7日本周深证成指上涨4.13%,小金属板块上涨5.89%。章源钨业本周累计上涨4.07%,周总成交额3
2025-02-10 00:15:00
一周复盘 中原环保本周累计下跌1.16%,公用事业板块上涨1.51%
【行情表现】2月5日至2月7日本周深证成指上涨4.13%,公用事业板块上涨1.51%。中原环保本周累计下跌1.16%,周总成交额1
2025-02-10 00:16:00
一周复盘 海翔药业本周累计上涨2.82%,化学制药板块上涨3.56%
【行情表现】2月5日至2月7日本周深证成指上涨4.13%,化学制药板块上涨3.56%。海翔药业本周累计上涨2.82%,周总成交额1
2025-02-10 00:17:00
一周复盘 永和股份本周累计上涨5.12%,化学制品板块上涨3.04%
【行情表现】2月5日至2月7日本周上证指数上涨1.63%,化学制品板块上涨3.04%。永和股份本周累计上涨5.12%,周总成交额7
2025-02-10 00:17:00
一周复盘 启明信息本周累计上涨13.39%,互联网服务板块上涨10.81%
【行情表现】2月5日至2月7日本周深证成指上涨4.13%,互联网服务板块上涨10.81%。启明信息本周累计上涨13.39%
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一周复盘 史丹利本周累计下跌0.83%,化肥行业板块上涨1.69%
【行情表现】2月5日至2月7日本周深证成指上涨4.13%,化肥行业板块上涨1.69%。史丹利本周累计下跌0.83%,周总成交额2
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【看点】迈瑞医疗创始人,卖股还债!
2024年11月,迈瑞医疗控股股东Magnifice(HK)Limited先后两次出现质押及解质股份的操作。第一次质押了2535万股
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虹口北外滩作为正在焕新升级的中央商务区,近年来全力打造新时代都市发展新标杆和中国式现代化重要展示窗口。街道4平方公里辖区内
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