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科技提升保险理赔效率
本文转自:经济日报本报记者 于 泳日前,多家保险公司发布了2023年度理赔报告。报告显示,从赔付数据看,主要保险公司赔付金额均有不同程度上升。国家金融监督管理总局的数据显示,2023年全年保险公司原保险保费收入为5...……更多
国寿理赔:打造“想客户所想,知客户所需”的多场景、多元化的主动服务
...时间启动了紧急应急机制,发布十项“中国人寿5.12地震保险理赔服务承诺”,是汶川地震中理赔量最大的人身险公司之一。在这系列理赔救援工作中,中国人寿寿险公司将“主动”作为理赔服务的主基调,变“等待客户索赔”...……更多
追光|对话徐革:中国人寿寿险上海市分公司的科技创新与民生保障
...行业的辉煌篇章。近日,中国人寿寿险2024年上半年寿险理赔服务报告发布,半年整体赔付时效0.34天,同比提速13%,理赔速度再提升。在科技发展日新月异的今天,中国人寿寿险积极响应“数字中国”战略,积极探索保险前沿领...……更多
“国寿好服务”是这样定义的
...体现。2019年,中国人寿寿险公司推出了“快捷、温暖”理赔服务品牌,开启了理赔服务品牌化的运营之路,在“服务产品化,产品品牌化”思路的指引之下,推出“有速度、有温度”国寿理赔口号,让“好服务”逐步成为客户...……更多
...以下简称“《报告》”),全面展示了其在过去的一年的保险理赔成果。根据该报告,国寿寿险2023年赔付件数2213万件,同比增长15.5%;赔付金额达599亿元,同比增长16.3%;获赔率99.7%,稳居行业前列。沉甸甸的数据背后,折射出...……更多
透视险企理赔年报:赔付额大增,数字化助推理赔提速
...?消费者投保又有哪些注意事项?赔付额及理赔件数增长保险理赔是保险服务的最后一环,也是保险服务的体现形式之一。金融监管总局最新发布的保险业经营情况显示,2023年前11月,保险业实现原保险保费收入4.79万亿元,同...……更多
平安寿险理赔兼具速度和温度,幸福家庭坚实防线
...力,其中包括给自己和家人投保。当不幸降临时,平安寿险理赔成为家庭幸福的坚实防线,为我们遮风挡雨,让爱更实在、长久。作为一家负责任的寿险公司,平安银行寿险积极践行爱和承诺,将每一份保单视为承载着责任的重要使命。...……更多
平安寿险理赔兼具速度和温度,燃起家庭重生的勇气
“叮叮......你的平安保险理赔款已到账,请......”这条短信伴随着李女士的手机震动着,让她的家人终于松了一口气。他们成功获得了平安寿险理赔款,这笔款项给予了他们重生的勇气,解决了燃眉之急。这个理赔款的背后,是平安寿...……更多
保险理赔最快按秒算!“漂亮”数据靠什么支撑?
...统。好的服务诞生背后,离不开了解客户最需要什么样的保险理赔服务,从客户最关心的切身利益出发。对于如何采取有力措施缩短各环节服务时效,通过中国人寿寿险厦门市分公司的具体举措来看,该公司大力推广理赔直付和...……更多
八大关键点锁定“国寿好服务”坐标
...和了解不断加深,但他们在与保险公司打交道中也难免对保险理赔服务、保险保障的长效性有一些“担忧”。保险启蒙和保险认知仍存在着难解的心结,让居民在“想投保”“愿投保”“敢投保”中做出选择,需要时间,更需要...……更多
平安寿险理赔,为客户延续生的希望
在很多人眼中,保险公司总是“收费时风风火火,理赔时拖拖拉拉”。其实,这很可能是受到了极个别理赔案的影响,产生了“不幸者偏差”。据统计,保险公司平均理赔时间在0.58-2.55天之间,小额赔付甚至可以更短。高效赔付离不开...……更多
...目标,积极推动,落地数字化转型项目,在销售、承保、理赔、保全等客户服务关键旅程逐步实现数字化应用,提升了服务效率,改善了客户体验。拓展数字化服务场景,打造多元化服务窗口。不断加大智能化、数字化服务应用...……更多
透视保险理赔半年报:头部险企日均赔付过亿,科技赋能多角度渗透
...率达到了99.63%。既然保险公司的客户获赔率并不低,为何保险理赔难一直是消费者的固有印象?河南泽槿律师事务所主任付建表示,这是因为一些保险公司对于理赔的要求比较严格,对理赔材料的审核非常严格,导致消费者需要...……更多
中国人寿寿险河南省分公司:科技赋能理赔服务 温暖守护人民群众
...称“中国人寿寿险”)河南省分公司以金融科技创新推动理赔服务革新,陆续推出“重大疾病一日赔付”“理赔直付便捷赔”“随时随地掌上赔”“特定客户上门赔”等创新性理赔服务举措,2022年至2024年11月,公司累计理赔金...……更多
认真负责效率高 真诚服务暖人心——人保寿险临沂罗庄支公司理赔服务获赞扬
...沂市罗庄支公司营业大厅,对公司认真负责、专业高效的理赔给予了高度评价并表示诚挚的感谢。2018年10月,于女士投保我公司无忧人生重大疾病保险,2022年9月29日被保险人因切除甲状腺结节并确诊为符合公司条款规定的重疾...……更多
...经济的不断发展,人们对生活品质的要求不断提高,对于保险理赔服务的期待早已从“能否得到赔付”转变为“能否得到好的赔付服务体验“。服务质量的优劣、服务速度的快慢已经成为行业内各大险企的主要竞争赛道之一。作...……更多
...工作地变更时的地址保全、需要医疗支援时的绿通服务、理赔时的高效沟通等等。概而言之,在保险业,与消费者关联度最高的当属涵盖了承保、保全、理赔、消保、增值服务等在内的大运营(各公司内部架构稍有不同),而其...……更多
疾病无情,人保有爱!人保寿险济宁中支快速理赔获客户认可
...,人保寿险邹城市营销服务部客户陈女士带着印有“快速理赔显诚信、优质服务暖人心”和“服务至上 心系客户、真诚专业 值得托付”的两面锦旗来到邹城营销服务部,向公司表达感谢之情。客户陈女士单位于2021年1月4日为其...……更多
...体理赔时效0.38天,最快处理时长已实现秒级。即使是在保险理赔已迎来疯狂“内卷”、各项数据不断刷新记录的当下,国寿寿险的理赔量级与理赔效率,依然稳居行业前列,不仅彰显着其作为国内寿险“头雁”的实力和排面,...……更多
解码“国寿好服务”是一种什么体验
...赔付案件40万件,平均每个工作日处理赔案约1600件,大病保险理赔结算服务持续保持消费者权益保护零投诉。胸怀“国之大者”,厚植为民情怀。中国人寿将不断深化科技创新,实施数字化转型,推动业务模式和服务方式变革升...……更多
人保寿险临沂河东公司快速理赔服务获客户赠鲜花献锦旗
2024年3月18日,临沂市河东区郝女士带着一面绣着“快速理赔显诚信 真诚服务暖人心”的锦旗和两束鲜花来到人保寿险临沂支公司营业大厅,向公司的保单客户经理、理赔人员和公司表达了自己的感激之情,并对公司专业、耐心...……更多
理赔直付便捷赔,国寿寿险致力打造快捷高效的普惠金融服务
...市南沙区政府的指导和支持下,中国人寿寿险公司搭建了理赔一站式结算平台,聚焦“医疗+保险+互联网”场景,将海量医疗数据和客户就医场景相融合,实现目标群众的“基本医疗、大病保险及医疗救助、政策性保险、特定商...……更多
2023险企获赔率超98% 理赔2天内完成
...率98%,即代表10个理赔案中,有9.8个能获得理赔。可见,保险理赔并非传说中那么难,只要投保时如实告知、看清免责条款、理赔资料齐全,基本上都能获得理赔。业内人士表示,理赔被拒大多因为投保时没有如实告知自己的健...……更多
...持续加强内外部数据连接,构建出从投保、承保、保全到理赔的全场景数智化服务链路。数据显示,国寿寿险个人长险无纸化投保率已达99.99%,核保智能审核率达94.98%,个人业务承保时效提速至0.13天。 俨然,国寿寿险已成为行...……更多
...司参与制订了《广西城市定制型商业医疗保险(惠民保)理赔基本服务指引》。项目启动后,中国人寿寿险广西分公司在贵港、崇左、贺州、百色开展惠民保险项目创新,针对低保、孤儿等特殊群体倾斜赔付比例;同时为以上城...……更多
数字化革新保险业态,平安人寿荣获“最佳数字金融机构”
...平安人寿通过数字化运营,提升包括核保、保全、续收、理赔和增值服务等在内的全流程服务能力,优化客户线上业务办理体验。句句显示,目前平安人寿的服务运营线上化水平已达99%以上,投保及服务自动化水平在90%以上...……更多
...保险与经济发展研究中心联合主办的“2023年度十大温暖理赔案例征集活动”结果公布,富德生命人寿“百万理赔彰显诚信 真诚服务温暖人心”案例入选“2023年度十大温暖理赔案例”。该案例是富德生命人寿江西分公司开业以来...……更多
国寿寿险2023年度观察:上市二十年,“三期共振”再开新局
...客户畅享中国人寿简捷、品质、温暖的保险保障服务。 理赔服务有速度有温暖理赔件数和理赔金额往往是保险公司理赔服务实力的直观体现。中国人寿寿险公司始终以客户为中心,不断提前理赔服务的触点,提高理赔便捷度,...……更多
上半年赔付超47亿,泰康人寿持续打造“服务好”新寿险公司
泰康人寿2024年上半年理赔服务数据显示,截至6月30日,泰康人寿赔付金额超47亿元,赔付件数超70万,日均赔付保险金近2600万元。沉甸甸的理赔数据背后,见证了泰康人寿拥抱新寿险,践行保险的人民性,持续为客户提供更加...……更多
平安寿险承保,高效理赔、温暖服务
...然而在过去的发展中,我国保险业也曾经面临“承保难、理赔难”的问题,进而影响着广大客户对保险的印象与口碑。作为六度蝉联全球保险品牌第1位的平安保险,更便捷、更高效的平安寿险承保值得所有用户信赖。前置咨询助力...……更多
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先导智能:拟发行H股股票并在港交所主板上市
先导智能1月27日晚间公告,公司拟在境外发行股份并申请在港交所主板上市。同时,公司拟终止境外发行全球存托凭证并在瑞士证券交易所挂牌上市的计划。本文源自:金融界AI电报/阅读下一篇
2025-01-27 22:58:00
浙商银行上海分行被罚1680万元,涉小微企业划型不准确等
浙商银行上海分行收到一张超千万大罚单。1月27日,上海金融监管局披露的罚单显示,浙商银行因小微企业划型不准确、信贷业务不规范经营
2025-01-27 23:04:00
DeepSeek引发市场轰动 纳斯达克开盘蒸发万亿美元市值
1月27日,周一美股开盘,纳斯达克指数下挫3.6%,标普指数下跌2.2%。DeepSeek的R1大型语言模型及市场对美国公司竞争模型成本的担忧引发的科技股抛售
2025-01-27 23:22:00
高盛:DeepSeek崛起后 对冲基金暂停了对美国AI的押注
高盛发布报告称,随着中国人工智能(AI)大模型DeepSeek的强势崛起,对冲基金已开始观望美国本土培育的AI模式热潮是否能持续
2025-01-27 23:22:00
格隆汇公告精选(港股)︱凯莱英(06821.HK)预计2024年净利润下降54%至63%
【今日焦点】凯莱英(06821.HK)预计2024年净利润下降54%至63%凯莱英(06821.HK)公告,公司预计2024年1月1日至2024年12月31日归属于公司股东的净利润 人民币85
2025-01-27 23:29:00
再添新项目!平远县东石镇麻塘(长窝里)矿区项目合作协议签约
1月24日,平远县人民政府与广东荣丰新材料科技有限公司在平远举行东石镇麻塘(长窝里)矿区项目合作协议签约仪式,筑就资源开发与产业升级新桥梁
2025-01-27 23:29:00
融科控股(02323.HK)成立特别调查委员会 继续停牌
融科控股(02323.HK)发布公告,为了(其中包括)就导致贷款及借款人获授权签订且实际上签订日期为2016年10月28日的贷款协议(经补充)(贷款协议)并据此为贷款人提供抵押品及担保的事宜及情况展开调查(有关调查)
2025-01-27 23:29:00
王旭、张敏学:中国海洋牧场建设:战略意涵、风险挑战、发展路径
中国海洋牧场建设:战略意涵、风险挑战、发展路径王旭张敏学摘要:作为海洋渔业生产方式的重大变革,海洋牧场日益成为夯实海洋强国建设的基础
2025-01-27 23:30:00
德视佳(01846.HK)第四季度进行的眼科手术总数为6553例,同比减少约10%
德视佳(01846.HK)发布公告,于2024年第四季度进行的眼科手术总数为6553例,较2023年同期减少约10%(于2023年10月1日至2023年12月31日
2025-01-27 23:30:00
锦兴国际控股(02307.HK)附属拟收购一间越南公司
智锦兴国际控股(02307.HK)发布公告,于2025年1月27日,买方(公司间接全资附属公司锦丰(香港)制衣有限公司)
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1月27日,上海市市场监管局网站显示,山东黄金有色矿业集团有限公司收购根河市比利亚矿业有限责任公司股权案进入公示期,公示期为2025年1月27日至2025年2月5日
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中泰股份:公司已根据相关会计政策规定对相应年度资产组进行减值评估
证券之星消息,中泰股份(300435)01月27日在投资者关系平台上答复投资者关心的问题。投资者:根据贵司昨天的机构调研报告
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“安勤”(ANKAN)油船第二次网络竞价转让公告
△点击图片转至完整竞拍公告01标的概况02挂牌底价挂牌底价:1600万元;保证金:200万元;03竞价时间网络报名截止时间
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崩了!某龙头光伏公司大裁员!
目前公认的最有前景的行业就是新能源,而光伏又被视为新能源的明珠,尤其是双碳目标的提出,更是让光伏成为炙手可热的产业;设计院开始走下坡路后
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近日,VesselValue发布了《2025年全球十大船东国》榜单,中国以2552亿美元(约合人民币1.85万亿元)的船队总价值超越日本
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