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...，高铁允许一定的超员率，但不能超过上限，具体情况由列车长进行核算判定。高铁列车与绿皮的普速列车有所不同，如果超员超载达到上限，列车内部系统会发出警报，自动停止行驶。为确保行车安全以及正常发车，列车组工...……更多
2024-02-02 15:58:00高铁,旅客,运行,列车,旅客,高铁
...南国都市报4月4日讯 （记者 王小畅 通讯员 柏睿）4日，列车长陈娜和陈英杰值乘C7479次列车，从万宁站开车后，接到派班员刘鑫派发的一个工单：旅客陈女士求助称，她乘坐C7479次列车，从海口东到万宁区间，自己的一个粉色行...……更多
2024-04-07 09:05:00行李箱,旅客,行李,列车,万宁,行李
...最重要的传统节日之一，传统习俗之一就是猜灯谜。”在列车长张丹的盛情邀请下，旅客踊跃参与灯谜游戏，列车工作人员还为猜对灯谜的旅客精心准备了小礼品及糖果。龙年元宵节当然少不了“龙”的元素。车内安排的舞龙互...……更多
2024-02-24 09:59:00贵州,复兴,基层,列车,旅客,列车
...牵好小朋友。”8月9日8时20分，由桂林开往北海的C8661次列车长梁祺正在桂林站组织旅客有序上车。梁祺是国铁南宁局南宁客运段的一名“95后”复兴号列车长，也是一名青年党员，今年是她值乘的第6个暑运。今年初，车间选拔...……更多
2024-08-16 16:05:00旅客,旅客,交路,列车,南宁,列车长
...发车站已是满员。为了保证列车运行途中的安全，何文与列车长、机械师会面，互相沟通信息，通报工作重点。列车运行过程中，乘警需要向乘客讲授安全常识、法律法规，了解列车动态和旅客需求。何文不停地提醒乘客注意保...……更多
2023-02-04 17:04:00乘警,平安,国门,旅客,基层,铁路
...，长箐站开车后，2号车厢一位旅客突感身体不适头晕，列车长立即赶赴现场，并通知广播寻医帮助诊治，一路上列车工作人员对生病旅客进行了重点照顾。六盘水到站前列车长联系司机呼叫了120救护车，到站后协助旅客下车并...……更多
2024-05-17 20:06:00成都铁路局,列车长,铁路局,成都,旅客,突发
...他。“想在旅客前面，做在旅客开口前。”李丹说，这是列车长经常跟他们说的一句话。为了持续提升服务水平，该车班经常利用空余时间，组织车班人员开展服务研讨，征集金点子并加以改进，力求为旅客提供最贴心的服务。...……更多
2024-02-18 15:40:00乘务,乘务员,高原,高峰,列车,体验
...沈阳客运段担当的长春西开往北京朝阳的G956次列车上，列车长李殿军接到3车乘务员李季手台呼叫，有一名小旅客突发疾病，需要紧急找医生。李殿军迅速赶到现场，发现3车3A一位刚满7周岁的儿童旅客正在抽搐，并伴有呕吐症状...……更多
2023-01-31 04:33:00高铁,接力,列车,列车,沈阳,旅客
...数民族服装，供旅客试穿拍照，感受多彩的民族文化。”列车长冯南静说。
“各位旅客，欢迎乘坐Y752次‘民族团结进步示范列车’。为大家带来一段傣族舞蹈，感受傣族群众丰收的喜悦！”22时，灯光突然变亮，4名身着民族服...……更多
2024-11-07 06:03:00车里,慢火,文化,列车,旅客,民族
...键”；高铁列车上，玩闹的小朋友突然被食物卡喉，95后列车长沉着应对，用海姆立克急救法一分钟帮助孩子脱险……2024年的暑运接近尾声，这一个个曾经发生在飞驰列车上的温暖瞬间并没有结束，它们留在旅客心中，成为一段...……更多
2024-08-22 07:54:00加速度,旅客,列车,列车,南站,海姆
...证件，确认旅客王女士已经在莱阳站下车。孙楠立即汇报列车长，同时联系莱阳站值班员帮忙寻找，列车长魏山兴会同乘警长赶赴现场，经共同清点，发现手包内有少量现金，银行卡若干，手机一部等物品。随后，孙楠将旅客遗...……更多
2024-02-07 22:31:00乘务,粗心,旅客,列车,人员,帮助
...G1719次10号车厢，有一名旅客腿脚不便需要轮椅。”放下列车长的电话，谢玲赶紧与车站158雷锋服务站取得联系。“158有吗，158，这边G1719次车长来电话通知，10号车厢，有一名旅客腿脚不便，需要我们这边提供轮椅，帮忙协助出...……更多
2023-01-20 23:19:00高铁,平安,出行,指挥,列车,旅客
...客提供暖心地垫……”1月7日，石家庄客运段倾心乘务组列车长高敏接受中工网记者采访，介绍今年春运为乘客增加的特色服务时说。2023年1月7日，春运正式拉开序幕。5时34分，由北京西开往邯郸东的G6701次列车正点驶离站台，...……更多
2023-01-07 16:53:00中国结,五色,中国,旅客,列车,重点
...王先生说道。1月7日，春运大幕开启的首日，上海客运段列车长、党的二十大代表顾蓉在G1373次列车上为旅客分发防疫宣传手册和健康小礼包，并向旅客们分享防疫小妙招。印有“温暖回家路”字样和兔年纹样的红色礼包内放有N9...……更多
2023-01-07 19:14:00上海,旅客,出行,铁路,保障,安全
...客下车时遗忘的物品。列车员张林森立即通过对讲机告知列车长何志韬，同时将该遗失物品带往5车，交列车长处理。由于当趟D6142次为重联列车，乘警在运行后端，列车运行中无法及时赶到前端，随即列车长何志韬与张林森一同...……更多
2024-07-05 12:36:00动车,微光,山城,万余,凡人,旅客
...家亲号”特快列车开行，时年37岁的米尔班·艾依提担任列车长。她带领支部党员和团员在列车上开通“生日直通车”，设立流动充电站，开设“母爱一平方”，以“贴心、舒心、暖心、细心、放心”的“五心”服务，为各族旅...……更多
2024-01-25 02:05:00连心,连心桥,旅客,火车,服务,米尔
...复兴号CR400AF车型重联,定员相较原来增加了124人。G6701次列车长马金叶接受记者采访时表示，今年春运，石家庄客运段高铁二队在优化重点预约服务、互联网订餐服务、配备移动充电宝等12项铁路便民措施的同时，还专门针对带行...……更多
2024-01-26 10:51:00北京地区,北京,列车,铁路,记者,地区
...南宁局集团有限公司南宁客运段南宁动车二车间“95后”列车长杨梅梅站在D8336次列车旁，微笑着迎接旅客。“2015年，我在老家只坐过绿皮火车，到天津读大学时，如银龙般飞驰的动车让我大开眼界，‘动姐’们漂亮又大方，让...……更多
2023-02-02 17:26:00列车长,法宝,基层,列车,服务,旅客
...，详细记录下当日车次乘降人数和需要注意的事项，并与列车长进行简单的沟通。“提前掌握信息，便于应对突发情况。”“我的习惯是从后到前，每个车厢都走一遍，走完心里有底。”刘超说。在硬座车厢，看到一名老年旅客...……更多
2023-01-24 02:45:00列车,刘超,旅客,列车,行李,车厢
...浑身抽搐，不省人事，周围旅客不知如何是好，赶紧叫来列车长。列车长刘峰闻讯，一边通知广播员通过列车广播寻找医生，一边通知乘警长谢尚斌、乘警王志强和几名乘务人员立即赶往餐车。3分钟左右，列车乘务人员分别赶...……更多
2024-01-28 03:45:00乘务,旅客,突发,疾病,人员,旅客
...吐血，需要救助。”4月2日，k92次列车庐江站开车不久，列车长马涛接到7号车乘务员王品飞的紧急呼叫。马涛接到报告后，一边通知广播员广播寻找医生，一边通知车班红十字会员携带药箱赶赴现场救治。列车长马涛看到，一位...……更多
2024-04-02 22:23:00大口,旅客,列车,马涛,列车,蜀山
...。舞蹈串烧《最亲的人》时而青春活力，时而张力迸发；列车长陈颖智一把吉他在手，不一会就串齐了数十首歌曲；二胡独奏、双人舞《中国高铁人》更是带给大家别样的听觉、视觉冲击，列车成了欢乐的海洋。“以前临近过年...……更多
2024-02-04 14:36:00高铁,车厢,旅客,列车,旅客,银川
...分，由武汉客运段值乘的T95次列车从长沙站开车后不久，列车长陶弟的对讲机中，传来一声紧急呼叫。列车长陶弟立刻赶到现场并组织乘务人员广播寻医，只见患者已经昏迷，便立即询问其同行人。得知该旅客在长沙站上车前，...……更多
2024-11-23 19:49:00呼叫,列车,衡山,旅客,列车,长沙站
...客运段担当的G1008次列车，运行至韶关至郴州西区间时，列车长刘豪正在巡视车厢。突然对讲机里传来了乘务员关鑫的紧急呼叫声，称2号车厢门口有位旅客蹲在地上，一直冒着虚汗！“好的，我马上过来。”刘豪立马携带药箱赶...……更多
2024-01-05 23:42:00高铁,列车员,旅客,突发,列车,疾病
...俊在车厢内例行巡视时，发现车厢连接处有一位中年女性旅客手捂着肚子，瘫坐在地板上，脸色苍白，豆大的汗珠顺着脸颊两旁滑落。张俊一边蹲下搀扶旅客，防止摔伤，一边询问旅客情况。这位女性旅客自述肚子疼得厉害。张...……更多
2024-05-10 00:24:00剧痛,腹部,旅客,突发,列车,旅客
...打扰不到我，我也不影响别人。”陈先生说道。
G3582次列车长王梦瑶介绍，“静音车厢”中的电视被设置为静音，广播音量会调至最高音量的40%；列车乘务员会掌握每名旅客的到站信息，对“静音车厢”旅客到站实行针对性一...……更多
2024-06-21 09:52:00动车,南宁,静音,车厢,旅客,体验
...整备车厢时，发现了一个黑色的耐克斜挎包，她立即联系列车长，列车长打开包后发现里面有1万元现金，还有手机等随身物品。列车长通过包内手机联系到旅客家属，经过沟通，决定次日Z4053次列车在呼和浩特到站后归还旅客。...……更多
2023-10-10 04:11:00旅客,真情,旅客,列车,列车长,呼和浩特铁路局
...发身体不适，出现早产迹象，情势十分危急。青岛客运段列车长杨洁立即启动应急预案，紧急广播寻医，在就近站点临时停车进行救治，2分钟的时间，站车联动为旅客搭建起“生命桥梁”，经过救治，旅客已经转危为安。“杨...……更多
2024-04-20 14:52:00孕妇,乘客,迹象,列车,车站,杨洁
...年红包。杨女士正在一筹莫展之际，突然接到武汉客运段列车长陈婉慧的电话，告知失物已找回，让杨女士喜出望外。
暖心服务，“囧途”不囧。春运客流高峰，物品遗失增多。武汉、襄阳客运段客运值乘人员在列车运行中，...……更多
2024-03-17 10:07:00怎么办,物品,火车,旅客,物品,武汉
...字的灯笼挂饰和红色彩带窗花将车内装扮得喜庆而温馨，列车长高敏和列车员王保芸为旅客送去小礼物，并收集旅客的新年祝福挂在许愿树上。靳先生这次带9岁的女儿一起回老家，他们将写有新年心愿的小兔子贺卡挂在许愿树...……更多
2023-01-11 14:34:00春运高铁上的“新年礼物”
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