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...发展尚处初级阶段,服务意识、服务质量参差不齐,侵害消费者权益事件时有发生。 在发布的案例二陈某诉某宠物医院财产损害赔偿纠纷案中,宠物医院在未取得动物诊疗许可证的情况下,对宠物开展手术治疗导致宠物死亡,...……更多
应以故意为其主观要件
...害和因果关系。认定网络欺诈行为应考虑其对消费决策及消费者权益造成的影响;赔偿责任的构成不要求造成消费者物质或精神损害;因果关系判断应以一般消费者施以普通注意力为准,采用盖然性因果关系说;对故意的判断需...……更多
...》对预付式消费、直播带货等领域作出专门规定全面加大消费者权益保护力度(权威发布)本报记者 林丽鹂《 人民日报 》( 2024年04月10日 第 02 版)《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》(以下简称《条例》)近日公...……更多
免费美容体验竟变成推销?
...营 诱导办贷款触碰“红线”宝应县消协表示,《江苏省消费者权益保护条例》第26条规定:“经营者的工作人员履行职务的行为,视为经营者的行为。”以及《中华人民共和国消费者权益保护法》第20条第2款规定:“经营者对消...……更多
本文转自:中国消费者报市场监管保护消费者权益系列谈之二召回,消费品安全的防线李建■李建相对于标准认证等产品质量的监管手段,召回是保护消费安全、规避产品风险的新防线。我国从2020年1月1日起实施《消费品召回...……更多
...人民日报客户端章熊3月11日上午,江西2024年“3•15国际消费者权益日”新闻发布会在南昌召开。江西省市场监管局党组成员、副局长季建芳作为主发布人介绍2024年“3·15国际消费者权益日”有关情况,江西省市场监管局、江西...……更多
菏泽市消费环境建设暨消协组织工作现场会在巨野召开
...无理由退货”和投诉举报快速回应为重点,多措并举强化消费者权益保护,提振公众消费信心,促进市场消费持续恢复,推动“放心消费”环境建设水平进一步提升。 会议指出,随着经济恢复,公众消费持续回升。大众消费需...……更多
...消防安全、食品安全、金融安全、数据安全等领域,加强消费者权益保护,优化消费环境。年年“3·15”不难,难的是天天“3·15”。今年的政府工作报告将“着力扩大国内需求”相关内容,放在2024年工作部署的第三条,并且将...……更多
“法式”生活丨买到假牛肉怎么办?岁末年初,教你守护“舌尖上的美味”
...假冒伪劣食品,我国法律有哪些“严格”规定?我国关于消费者权益保护的法律法规有超过百部之多,在防范生产者、销售者生产销售假冒伪劣商品方面,我国的立法贯穿了改革开放的40多年,这些立法从多个层面多个角度对生...……更多
健康乐跑喜迎妇女节
...。活动中,平安集团广西地区消保联席会志愿者现场宣传消费者权益保护的相关知识,普及金融保险知识,提升市民反洗钱、个人信息保护、养老领域非法集资、电信网络诈骗等方面的风险防范意识,守好民众的“钱袋子”,让...……更多
...,部分机构还存在过度诊疗、无必备许可证等问题,侵害消费者权益事件时有发生。《民法典》第1183条规定,因故意或者重大过失侵害自然人具有人身意义的特定物造成严重精神损害的,被侵权人有权请求精神损害赔偿。考虑...……更多
山东省消费者协会张有文:优化消费环境 多举措激发消费活力
...山东省消费者协会副秘书长张有文做客大众网在3·15国际消费者权益日到来之际,山东省消费者协会副秘书长张有文做客大众网,为大家解读了2024年消费维权年主题“激发消费活力”,并现场盘点了山东省2023年消费投诉情况以...……更多
...消费者报北京讯(记者聂国春)3月15日,信也科技发布《消费者权益保护2023年度报告》(以下简称《报告》),这是信也科技消保委员会成立后首份公开披露的消保工作年度总结。《报告》显示,信也科技通过智能反诈技术矩...……更多
...未成年人和困境未成年人实行特别保护。进一步充实细化消费者权益新修订的《山西省消费者权益保护条例》1月1日起施行。《条例》充实细化了消费者的权利,回应了消费热点难点问题。值得关注的是,《条例》不保护滥用投...……更多
被你遗忘的购物卡,别人是如何靠它挣钱的?
...本没往这方面去想。这么看感觉损失了‘一个亿’。” 消费者权益如何保障?看起来这种操作发卡方和企业皆大欢喜,但实际上也存在风险。根据商务部2015年颁发的《单用途商业预付卡管理办法》,记名卡不得设有效期,不记...……更多
薛之谦究竟有没有违反《电影产业促进法》?
...体及其携带的物品,不得侵犯消费者的人身自由”,这是消费者权益。影院在绝大多数情况下不是影片的著作权所有权人,影院工作人员更不是执法人员,因此,第31条的立法用意应当是对影院在特殊情形下的赋权,可以据此来...……更多
...对费拉尼及其设立的公司处以107.5万欧元的罚款。意大利消费者权益保护组织也表示,利用慈善牟利的行为涉嫌欺诈,该组织将帮助已经购买蛋糕的消费者提起法律诉讼。意大利政府日前表示,计划制定一项新的法案,要求明星...……更多
山姆被曝所售海苔中有蟑螂 食品安全监管亟待加强
...对食品安全作出规定,但仍存在立法空白。????为切实维护消费者权益,必须进一步完善相关法律法规。 首先,可以考虑制定专门的《消费者权益保护法》,明确规定消费者的知情权、选择权、公平交易权、受教育权、安全权、受补...……更多
欧盟反漂绿新规出台,“碳中和标签”或成禁区|焦点分析
...近年,打击漂绿已成为欧盟绿色立法的重要方向,在保护消费者权益、规范商业环境、金融市场等方面多管齐下,还有规范环境声明的“绿色声明指令”和“碳移除证书框架”也进入最后阶段,有望给全球其他市场带来经验借鉴...……更多
提高消费维权工作质效 营造安全放心消费环境
...工作流程、沟通技巧等方面着力提升接诉能力;结合组织消费者权益保护业务培训、召开消费者满意度推进会等契机,积极邀请中国消费者协会、有关单位、12345政务热线中心的专家领导和基层业务骨干授课辅导,不断提升系统...……更多
明明没有包装却被强制收费?
强制收取外卖打包费,影响公平竞争,损害消费者权益。在当前的外卖市场,除支付食品本身的费用之外,普遍需要额外支付打包费和包装费,不少知名品牌的外卖平台及餐饮连锁店均存在此类情况。不少消费者反映,打包费...……更多
热搜!顾客扫码点餐后发现个人信息被强制获取且无法删除,法院这样判……
...在此过程中获取与服务无关的个人信息的行为,已违反《消费者权益保护法》《个人信息保护法》相关规定,侵害了消费者的自主选择权、公平交易权,消费者有权拒绝和举报。法官也提醒,扫码点餐服务的普及与发展不应成为...……更多
315观察|成都连锁托育机构甩盘跑路 140余家庭百万元学费打水漂
...中,不少家长已经预付了一整年的托育费用。四川省保护消费者权益委员会投诉部主任彭欧表示,目前多数消费者协会还没有专门统计托育机构的投诉数据。“预防比事后维权更重要。”彭欧建议,通过立法和规范管理,如设立...……更多
...参与《上海市浦东新区绿色金融发展若干规定》《上海市消费者权益保护条例》《上海市就业促进条例》等30件立法条例建议,提出反馈建议569条,参与立法审议、交流座谈10余次,并受市人大委托重点开展了《上海市住房租赁...……更多
...维权须厘清相关法律问题桑雪骐■本报记者 桑雪骐自《消费者权益保护法》实施以来,网上购物可享七日无理由退货的理念可谓深入人心,但对网上购买二手商品是否也能无理由退货的问题,不少消费者都不太清楚。加上不少...……更多
2023年中国消费经济高层论坛在京举行
...政策继续显效,有利于消费增长;与时俱进不断完善保护消费者权益相关政策,鼓励探索跨界融合,促进供给能力不断提质升级。申敬旺带来了题为《健康消费再升级 产业发展新契机》的演讲,他认为,随着经济社会的发展进...……更多
...权年主题是‘提振消费信心’,围绕这一主题,我们将以消费者权益保护和放心消费创建为抓手,全力推进消费安全工程,有力促进消费环境提质增效,提升‘好客山东 好品山东’公共品牌影响力。”劳建刚说。在山东宏济堂...……更多
以扩大服务消费带动 广东经济高质量发展
...执法部门不断提升应急处变能力,对服务消费市场上侵害消费者权益行为和消费纠纷等快速出击、严厉打击、及时化解,随时为服务消费市场健康发展保驾护航。三是推进服务标准化建设。标准化程度不高是造成服务消费市场纠...……更多
豚豚慧赔:与消费者同频的理赔服务品牌
在3.15金融消费者权益保护宣传活动之际,中国太保旗下太平洋健康险线上理赔服务品牌“豚豚慧赔”积极行动,以科技力量为消费者提供更便捷、更透明的理赔服务。作为连接消费者与保险的重要纽带,“豚豚慧赔”不仅关注...……更多
益海嘉里金龙鱼聚力产品创新
...金龙鱼聚力产品创新推动健康消费高品质升级又是一年315消费者权益日。为切实保护消费者权益,更好地满足人民群众美好生活需要,中国消费者协会确定2024年消费维权年主题为“激发消费活力”,旨在统筹凝聚各方力量共识...……更多
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2024-07-01 22:13:00
渤海银行贵阳分行:以案说险·相伴“银发客户” 守护养老“钱袋子”
编辑 李娟二审 杨韬三审 闵捷
2024-07-01 22:15:00
南海网7月1日消息(记者 黄婷)依托海南省乡村振兴电视夜校平台(电视终端或者手机终端)和海南终身学习网等平台,实现“看手机
2024-07-01 22:20:00
中新网7月1日电 据韩联社报道,当地时间7月1日晚,韩国首尔市发生一起重大交通事故,造成6人死亡、8人受伤。报道援引警方相关人士的话称,“70多岁的男性司机似乎撞上了等待信号灯的
2024-07-01 22:22:00
中新社成都7月1日电 (记者 王鹏)第三批中国援柬埔寨中医医疗队(下称医疗队)7月1日下午从成都启程。医疗队由8名队员组成
2024-07-01 22:22:00
直击防汛一线:铜仁万众一心战洪涝
多彩贵州网讯(本网记者 麻占江)7月1日,受持续强降雨影响,铜仁市锦江河、木杉河出现洪水,造成城区部分低洼地段内涝。面对滔滔洪水
2024-07-01 22:31:00
炎炎夏日送清凉 共建互融情谊浓
江南时报讯 6月18日,张家港农商银行港区中心支行联合张家港市包芯纱行业商会前往张家港市消防救援大队德积中队,开展“一杯水”公益活动
2024-07-01 22:32:00
石岛人民医院开展淋巴介入治疗,尽显“针”功夫!
鲁网7月1日讯日前,石岛人民医院成功为一名外地患者施行淋巴管造影+胸导管封堵术,治疗效果显著。外地患者何先生,因患有胸部肿瘤导致出现乳糜胸
2024-07-01 22:34:00
郎溪:清障排险 “汛”速出击
大皖新闻讯 7 月 1 日上午,郎溪县涛城镇红星村里门村民组,一台挖机迎着湍急的河水在进村的漫水桥上,对堵塞在桥上的垃圾进行清理
2024-07-01 22:44:00
简案快办!平坝检察为群众挽损67万元
“太感谢检察官了,帮我们追回被诈骗的血汗钱。”近日,安顺市平坝区检察院收到一案件当事人送来的感谢信和锦旗,感谢检察官为他们追回被骗资金
2024-07-01 22:46:00
工伤维权遇困境 法援助力获赔8万元
“要不是你们律师及时出手援助,我这个钱还不知道啥时候能拿到。”6月28日,在贵阳市南明区公共法律服务中心,王大叔送来一面印有“法律援助伸援手 律师尽责维权益”字样的锦旗
2024-07-01 22:47:00
守初心逆行而上,潍坊临朐榜样程国宾用“生命”守护“生命”
王佳潼潍坊报道通讯员 衣春颖6月28日,潍坊市临朐县举行“榜样在身边”庆“七一”先进典型事迹报告会,潍坊市临朐县雪豹应急救援中心水域教官被评为实干奉献榜样
2024-07-01 23:03:00
“当发现身边有人员存在窃电行为时,您可以向供电部门或公安机关举报……”6月24日,国网卢龙县供电公司反窃电宣传小分队走在街头
2024-07-01 23:23:00
艺术家进校园活动在吉林动画学院举行
6月30日,吉林动画学院、中国夏衍电影学会联合主办的“助力吉林文化产业高质量发展——艺术家进校园”系列活动在长春举行。活动期间
2024-07-01 23:28:00
装修垃圾堆满院 “格格”协调清运走
小区内5户居民几乎同时装修房屋,大量建筑垃圾堆积在路边,影响交通和环境。经过矿机社区网格员协调和劝导,7月1日上午,大型垃圾车开进小区
2024-07-01 23:51:00