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...到旅客旅途的最后一公里。马金叶告诉记者，春运期间，乘务组加强了大客流的安全预想，进一步加强了广播和车内巡视的力度。同时优化服务举措、提升服务形象，不断提升旅客的乘车感受，使旅客切身感受到高铁的优质服务...……更多
2024-01-26 11:21:00北京地区,北京,列车,铁路,记者,地区
...年列车”5号车厢庆祝活动正式拉开帷幕。几名列车长、乘务员和专业演员带来的诗朗诵、吉他弹唱、甘肃民族特色锅庄舞《昨夜》以及敦煌舞蹈《飞天》等节目吸引了许多旅客观看。担当G2024次高铁列车值乘任务的郑州客运段乘...……更多
2024-01-01 17:21:00列车,方式,幸福,列车,高铁,旅客
...事，引得观众笑声不断；快板书《笔画23年》表达了列车乘务员为旅客营造温馨舒适旅行环境的热情；动感十足的歌曲《早安隆回》引得观众随节拍律动。福字展示。杨舒淇 摄节目精彩不断，旅客笑声不停。在《玉兔报春福》节...……更多
2023-01-14 16:23:00高铁,客运段,年味,玉兔,沈阳,车厢
...能动车组上，车厢里挂满了红灯笼、贴上了纸窗花，列车乘务人员为旅客表演合唱、快板、舞蹈等节目，并给旅客们送上黏土捏制的兔年吉祥物，让旅客们在一片祥和与欢乐中开启了今年的春运之旅。南昌、福州等车站邀请当地...……更多
2023-01-07 22:08:00保障工作,运输,保障,工作,旅客,南昌
...京客运段的列车员。冰雪天气叠加春运高峰，她和同事的乘务工作比平时繁忙了许多。“17D、16A的乘客，你们要换乘的D1949次列车是正点发车，西安北站的发车时间是18:54，来不及换乘了，可以手机改签，或者我来帮您改签，也...……更多
2024-02-07 04:42:00换乘,旅客,换乘,高晴,乘客,西安
本文转自：中国新闻网南昌客运段动车一队乘务员在进行引导旅客上车手势培训。张学东摄图为南昌客运段动车一队乘务员在进行坐姿培训。张学东摄
图为南昌客运段动车一队乘务员在进行化妆。张学东摄图为南昌客运段动车...……更多
2023-11-28 22:11:00高铁,新姿,南昌,铁路,培训,南昌
...市旅行风光，为旅客出行提供更多选择。在列车服务上，乘务班组结合线路特色，打造重温红色记忆列车。遇老年团体旅客，会挂上象征夕阳红的红色中国结，并主动介绍八一南昌起义旧址和于都中央红军集结出发地等具有代表...……更多
2023-10-12 15:01:00高铁,北京站,进一,北京,首都,列车
本文转自：铜仁日报1月7日，旅客和乘务员在北京丰台开往福州的D759次列车车厢里合影。春运首日，在北京丰台开往福州的D759次列车上，担任乘务工作的中国铁路南昌局集团有限公司福州客运段福京车队的党团员、青年骨干组...……更多
2023-01-08 09:14:00欢歌笑语,笑语,福州,丰台,乘务,铜仁
...段利用大组学习、库内实作演练，组织全段2300多名机车乘务员加强防寒、春运旅客列车平稳操纵等业务学习。将运行区段天气情况、行车重点注意事项纳入班前小组会、派班员“三交三问”中，并加大管理人员添乘力度，对重...……更多
2023-01-17 17:28:00机务,机务段,寒潮,鹰潭,畅通,保障
...午，在厦门开往上海的G1654次高铁列车上，一群小旅客在乘务员的带领下玩着趣味小游戏。这趟高铁列车的9号餐车车厢部分区域被临时改造成“遛娃舱”。据悉，今年春运期间，自厦门始发开往北京、上海、南京等方向的部分16...……更多
2024-02-03 11:57:00高铁,车厢,人民,服务,车厢,高铁
...。”旅客冰霜雨雪中赶车，鞋面溅满了斑驳泥点，细心的乘务员已将鞋刷和软布适时递到面前；小旅客在旅途中发烧，偏偏又最怕打针吃药，乘务员便耐心细致地引导……D738次列车班组成员多年不变的悉心服务获得了众多旅客...……更多
2024-01-30 02:46:00巨人,剧本,背后,列车,应急,旅客
...，在海口滨海大道，志愿者送上物资，过海旅客为海口的真情服务保障点赞。本报记者 石中华 摄 ……更多
2024-02-16 08:22:00海口,旅客,真心,真情,保障,海口
...晨0时30分左右，北京丰台开往韩城的K609次列车上，值班乘务员何玥在巡视到8号车厢时，注意到一名孕妇蜷缩在卧铺中，表情焦急惊慌，忙上前询问，得知乘客已怀孕8个月。发现这名孕妇羊水破裂后，何玥立即用对讲机向当班列...……更多
2024-02-12 20:19:00列车,列车,孕妇,人员,一名,肃宁
...提供了阅读灯、充电插座以及呼唤铃等，以便随时可呼叫乘务员提供服务，如果您没有别的需求，我们就不打扰您了。”要亚娟用30分贝的轻声细语为商务座旅客介绍服务须知，这30分贝的音量真正意义上做到“有需求有服务，...……更多
2024-01-27 01:16:00列车,列车长,复兴,品牌,旅客,车厢
...19日，在接到雨雪天气预警后，郑州铁路公安处乘警支队乘务一大队民警刘亚婷便早早上岗，做好了出乘准备。按照值乘任务安排，19日7时28分，她登上G1967次列车，开始了值乘之旅，谁知这趟车一走就是两天两夜。G1967、G1968、G7...……更多
2024-02-24 06:42:00乘警,融雪,一名,小时,列车,旅客
...航班将达到每周42班。满足旅客返乡、旅游等不同需求。真情服务 让回家路更暖心在问询、值机、安检、登机等全流程重点保障环节为广大旅客提供真情服务，增设志愿者为老、弱、病、残、孕等特殊旅客提供主动服务，在L10值...……更多
2023-01-08 12:48:00青岛,航线,加密,全力,真情,机场
...声提醒着旅客注意安全，嗓音沙哑。这是春运期间，列车乘务人员的常态。返乡的行李格外沉2月7日中午12点左右，合肥站，两千多名旅客穿过检票口，站台一下子变得熙熙攘攘。“不要拥挤，都能上车，注意脚下安全。”列车...……更多
2024-02-09 17:03:00归途,火车,旅客,列车,车厢,行李
...丢入餐盒，后作为餐余垃圾被收走了，直到下机才想起。乘务组得知情况后，赶到后舱厨房区域，在一个个回收的餐盒里翻找，齐心协力下终于找到了遗失的耳机。此举引发不少网友争议，有人觉得并不是耳蜗等贵重物品过于劳...……更多
2023-12-26 15:56:00上航,乘务组,乘务,餐盒,机组,乘客
...达前送抵指定站台、指定车厢，利用列车停靠时间与列车乘务员交接，将热链盒饭送上车。车辆运行后，列车乘务员第一时间将盒饭送到旅客座位上，实现“手机一点，热饭上桌”。整个配送过程都有严格的温控标准和运输时限...……更多
2024-02-10 18:34:00盒饭,铁路,全国,盒饭,旅客,西双版纳
...车治安状况，实时掌握治安巡查的重点区段和时段，指导乘务民警有针对性开展工作，加大对列车运行过程中盗窃他人财物、霸座、猥亵等严重影响群众出行安全感案事件的打击力度，同时细化明确沿线车站派出所联动处置工作...……更多
2023-11-08 17:37:00多起,警方,案件,列车,违法,犯罪
...表。01.聚少离多的他们他是资深的飞机机长，她是优秀的乘务长，他们夫妻俩聚少离多。他们的工作存在特殊性。虽然两人在同一家航空公司，但是他们能同飞的概率却是很小，一切都得听从公司的安排。有时候他们也会偶然可...……更多
2023-01-11 16:28:00向风,而行,人心,故事,飞行,机长
本文转自：海口日报海口各港口迎来旅客返程高峰真情服务暖归途本报2月14日讯（记者陈晓洁）春节假期已过半，海口各港口也迎来旅客返程高峰。连日来，记者走访各港口及周边看到，港口船舶运输忙碌不停，在港口内外，...……更多
2024-02-15 10:00:00归途,真情,服务,旅客,海口,港口
↑2月4日，在G9284次列车上，旅客邀请南京客运段乘务员合影留念。当日，在安徽舒城县相关部门的帮助下，1000余名舒城籍务工人员搭乘爱心返乡专列G9284次列车，由上海出发，途经苏州、镇江、南京等地，直达舒城。南京客运...……更多
2024-02-06 00:30:00人心,专列,返乡,爱心,舒城,客运段
...员，向上敢和飞行部部长、副部长“叫板”，向下不怕和乘务员“较劲”。领导让陪酒吃饭，程霄想黑脸就黑着脸滴酒不沾、对兄弟公司心存不满，说掀桌子就掀桌子，全然不怕激化矛盾。特别是最新播出的两集，程霄不满江韬...……更多
2023-01-10 14:10:00向风,而行,底色,爱人,人物,旅客
...名医护人员已经到达该乘客身边,准备为其测量血压。“乘务员把急救箱拿过来,我和陈超一起把急救箱里的血压计组装好,然后递给前面的那位医护人员,测量后发现血压和心率都正常。这名乘客看上去只有40岁左右,基本上排除了...……更多
2024-01-16 00:58:00心理医生,惊恐,旅客,医生,心理,惊恐
今年中秋、国庆假期叠加，公共出行客流量明显增加，高铁成为游客跨城出行的首要选择，许多铁路工作人员也这个假期默默奉献，温暖乘客旅途。在枣庄站就有这么一名工作人员——枣庄站甲班的客运员李倩，在这个“双节...……更多
2023-10-07 17:43:00枣庄,人心,旅客,出行,工作人员,真情
...岗位。在南来北往的旅客列车上，南宁客运段有2000余名乘务员在岗位上过春节。在南宁动车所、桂林动车所、北湖客整所等动客车检修保养基地，南宁车辆段1500余名动客车检修人员对车辆重要部件进行检修和故障排除，安排370...……更多
2024-02-12 07:01:00安顺,假日,南宁,动车,职工,东站
本文转自：雅安日报志愿者给旅客发放宣传资料本报讯 “请问哪里可以打出租车？”“从贴着出租车图标的电梯下去比较近。”这是发生在雅安火车站广场上的暖心一幕。日前，志愿者朱玉姚在雅安火车站为春运途中的乘客提...……更多
2024-02-10 08:40:00志愿服务,返乡,旅客,真情,服务,雅安
...开往广东广州的Z12次列车上，一场精彩的演出后，旅客与乘务人员合影。刘洪超 韩庆潇摄影报道湖北省公安县埠河镇代市村村民，用绳索为因冰雪封路滞留高速的人们送去物资。
吴 君 王文初摄影报道北京西站工作人员护送旅...……更多
2024-02-09 06:29:00平安,锦绣,中国,摄影报道,人员,郑州机场
...内，客运值班员正在为旅客指引候车位置。王玮摄/光明图片【春运进行时】1月7日凌晨5时34分，随着北京西站12站台上首趟春运列车G6701次缓缓开动，为期40天的2023年春运大幕正式拉开。据悉，这趟满载着对家乡思念的“和谐号...……更多
2023-01-08 03:21:00年味儿,年味,旅客,大兴,春运期,北京
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来源：人民日报
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