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真情服务暖归途

类别:国内 发布时间:2024-02-15 10:00:00 来源:每日看点快看

本文转自:海口日报

海口各港口迎来旅客返程高峰

真情服务暖归途

本报2月14日讯(记者陈晓洁)春节假期已过半,海口各港口也迎来旅客返程高峰。连日来,记者走访各港口及周边看到,港口船舶运输忙碌不停,在港口内外,志愿者、环卫工人等服务保障人员坚守岗位,努力让每一位旅客的返程更加顺利与舒心,营造了“温馨春运,文明相伴”的良好氛围。

“请问散客需要取票吗?”“不用,直接刷身份证过安检即可。”“请问现场能否买到小车出岛的船票?”“所有小车出岛船票均需线上预约购买,您可以通过‘琼州海峡轮渡管家’进行购票。”……2月14日,在新海港二层出发大厅,大学生志愿者欧鎔好的身边不断有旅客前来咨询,她都一一耐心回复,遇到不懂得手机操作购票的旅客,还手把手现场指导。

“春运期间,海口各交通枢纽进入繁忙时段,作为一名志愿者,引导协助旅客顺利踏上返程路,我觉得很有意义。”欧鎔好告诉记者,这不是她第一次利用假期当志愿者,因此在跟旅客的沟通交流中一点都不胆怯。通过她的细心解答能为旅客提供帮助,同时也能收获他们的感谢。

春运,不仅是一年一度的交通大考,也考验着每一位出行者的文明素质。2月14日,在滨海大道与伏波路交叉口,一名环卫工人正在仔细地擦拭着路边垃圾桶的桶盖,并更换上新的垃圾袋。“该路口是过海小车的必经通道,旅客基本都会自觉地把垃圾扔到垃圾桶里。若发现路面有纸屑,我们也会及时清理,为过海旅客营造干净整洁的环境。”该名环卫工人告诉记者。

海口玉禾田环境服务有限公司副总经理邱秀伦介绍,为做好港口及周边区域的保洁工作,公司增派环卫工人在一线值班,开展道路清洁等工作,并配合有关部门及时投放移动公厕,针对大型货车等待时间长的情况,安排补水车给货车送水,还发动员工给待渡车辆发放可降解垃圾袋,既解决了游客和司机扔垃圾的问题,又保持了环境的卫生和整洁。

“过海路上遇到的每一个人都很热情,问路时有交警耐心指引,口渴时有志愿者主动送来矿泉水,我们感受到大家的真心,觉得很温暖。”旅客程爽点赞道。

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快照生成时间:2024-02-15 11:45:09

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信息原文地址:

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