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...人员现场宣传航空旅行知识和民航法律法规，同时就安全乘机、延误赔偿、合理维权等问题解答旅客咨询，引导旅客正确维护合法权益，深化消费者依法维权意识。临沂机场深入践行“真情服务”理念，切实提升服务质量，不断...……更多
2024-03-16 19:29:00旅客,品质,升级,消费,服务,旅客
...期首都机场的良好秩序。“微信扫一扫就能办理民航临时乘机证明，真方便。”“临时乘机证明有效期15天，节后返程也有保障。”东航站区派出所办证处，每隔几分钟就会有乘客前来咨询办理临时乘机证明，很多都是临近飞机...……更多
2024-02-10 01:42:00首都机场,大客,勤务,首都,机场,首都机场
...探亲、访友提上了日程，届时，以短途旅游为主的自驾车出行和客运流量也将增多，预计节日前后将出现出行高峰。为保障假期安全、便捷、畅通出行，12月27日，大河网记者从河南省公安交通警察总队获悉2024元旦假期“两公布...……更多
2023-12-27 11:23:00河南,出行,施工,指南,安全,北向
...行无忧”产品。据了解，每位旅客可携带一只猫或小型犬乘机，宠物箱尺寸不得超过36厘米×30厘米×20厘米。在部分航段，大小、重量、品种等符合相应要求的宠物可以与旅客一同进入客舱。客舱宠物运输仅限于西部航空国内直...……更多
2024-05-31 01:44:00爱宠,无忧,出行,航空,西部,产品
...庄日报兔年景观成为“打卡点”石家庄机场打造温馨春运乘机环境本报讯（记者 王 宠 通讯员 郭 浩）“爸爸，快点，我站好了，把我拍帅点。”近日，一位刚刚办完乘机手续的先生带着孩子在石家庄机场兔年景观前拍照。春运...……更多
2023-01-30 07:16:00打卡,景观,石家,石家庄,航站楼,景观
...者，为迎接春运，机场推出了旅客冬暖志愿服务，为首次乘机旅客、60岁以上老年旅客、携带3岁以下婴幼儿旅客及残障旅客，提供乘机指引、登机口优先登机等“爱心”服务。针对极端天气可能导致的航班延误或取消情况，巴中...……更多
2024-02-09 07:42:00巴中,暖意,流动,巴中,旅客,客运
...因身体原因，这位旅客很难自己长时间独立行走，大部分乘机流程只能躺在担架上完成。面对这样的服务难题，如何各司其职、通力合作，顺利让特殊旅客快速舒适的乘机，同时确保机场各流程运行正常、不造成航班延误，是一...……更多
2023-10-16 12:33:00赣州,江西,运输服务,机场,运输,服务
...者肖敏通讯员颜斌报道：为更好满足人民群众对美好航空出行的新需要，进一步提升航站楼旅客服务设施保障水平，民航局近日发布《航站楼旅客便携式电子设备充电设施建设指南》（以下简称《指南》），这是机场服务设施提...……更多
2024-03-22 13:31:00民航局,航站楼,民航,电子设备,旅客,设施
...图蒙混过关。上述郭某某藏匿宠物进入客舱的行为扰乱了乘机秩序。根据《治安管理处罚法》第二十三条规定，扰乱航空器秩序的，情节较重的，处5日以上10日以下拘留，可以并处500元以下罚款。广大萌宠“家长”须引以为戒，...……更多
2024-06-17 11:21:00偷渡,出行,文明,宠物,宠物,客舱
...式电子设备，此类电子设备的充电设施逐渐成为旅客航空出行关注度和使用率较高的机场服务设施之一。从旅客出行需求出发，一些机场已经着手对航站楼内充电设施进行建设、改造或升级。而此次民航局发布《航站楼旅客便携...……更多
2024-03-22 13:31:00民航,设施,服务,旅客,机场,设施
...员主动、热情地为旅客提供帮助和引导服务。机场为首次乘机的旅客、“无陪老人”、小孩、孕妇等特殊旅客提供了一站式爱心专属服务，为军人、医护人员开通了便捷服务通道，持续做好晚到旅客引领、二次安检优先、团队预...……更多
2024-01-27 03:11:00北湖,郴州,暖意,出行,机场,郴州
...残孕等特殊旅客关爱休息区，为出行旅客提供“一站式”乘机引导服务，解决旅客关切问题；对航站楼、停车场等区域进行装扮，营造浓厚的春节氛围，提升旅客出行体验。春运是客流高峰期，机场方面也提醒广大旅客提前了解...……更多
2024-01-28 17:23:00红旗渠,安阳,红旗,机场,旅客,安阳
...机里听到呼唤后，推着轮椅立即赶到现场，一边核对旅客乘机信息一边与美兰机场做好交接，并给旅客王先生戴上“接力式服务手环”。启动仪式。通讯员供图2024年暑运开始以来，海口车务段美兰站迎来新一轮旅客出行高峰，...……更多
2024-07-14 12:12:00美兰,海口,联运,接力,服务,美兰
...及中转等信息，合理安排行程时间，提前到达候机楼办理乘机手续。(完) ……更多
2024-03-14 21:46:00新开,长安,多条,航线,航空,长安
...，旅客在云南省内15个机场都能享受到引领、帮扶、协助乘机等服务，各机场全覆盖设置“首乘”旅客服务柜台，服务人员佩戴绶带，亮明“首乘无忧我帮您”身份，协助首乘旅客办理乘机手续、行李托运、过安检、候机。过夜...……更多
2024-08-08 17:26:00长水,昆明,国际机场,高峰,出行,机场
...“急客”“首乘旅客”特色服务，专为晚到、紧急和首次乘机旅客办理值机手续，缩短旅客进入候机楼到登机的时间；同时，常态化为残疾人、老年人、无成人陪伴儿童等特殊旅客提供“特意飞”品牌服务。绵延千里的铁道线、...……更多
2024-01-27 09:23:00安徽,保障,旅客,合肥,春运期,航线
...等舱休息服务。据介绍，医护人员乘坐国内航班出发可在乘机前一日拨打0510－96889788机场服务热线，进行咨询、预约；或在乘机出发当天前往国内航站楼二楼6号门旁的机场综合问讯柜台，进行现场咨询、预约等相关爱心服务。...……更多
2023-01-14 06:59:00礼遇,医护,贵宾,机场,人员,医护
...高校毕业季及暑期即将来临，为方便桂林高校学生一站式乘机返家，桂林机场联合桂林市各大高校开通“校门到舱门”巴士专线。桂林机场通过对接桂林市各大高校，与师生面对面沟通，及时了解毕业生及学生的暑假放假时间，...……更多
2024-06-24 17:46:00舱门,桂林,校门,专线,机场,桂林
...通过自助行李托运设备进行行李托运。全流程无纸化自助乘机服务的上线，以及行李全流程跟踪系统，极大提升了出行效率。这些动态数据的背后，是石家庄机场“最强大脑”——“从家飞”A-CDM（机场协同决策系统）的支持。...……更多
2023-10-19 06:11:00出行,数字,服务,石家,机场,旅客
...出行地面交通、当地文旅企业、跨机场的联动，从购票、乘机、出行、游玩的全链条梳理了16个服务保障场景，制定34项服务措施，打造“一站式”暖心、安心、省心的特殊服务，助力老年人旅客无忧畅行，提升老年旅客航空出...……更多
2023-01-31 07:04:00西双版纳机场,机场服务,中国,机场,案例,服务
...间缩短5分钟之变，将有更加充裕的时间办理值机手续，乘机体验更为顺畅、便捷，出行更加从容。航班截载时间主要是指旅客须在该时间节点前完成航班值机、行李托运等手续，航班截载意味着该航班已停止办理值机手续。据...……更多
2024-05-25 03:17:00从容,出行,航班,双流,时间,机场
...时间前60分钟压缩至50分钟，旅客将有更充裕的时间办理乘机手续。青岛机场还将为无陪老人、儿童、孕妇、残障等特需旅客提供全流程陪伴、优先通道、冬衣寄存等爱心优享服务，提供母婴室、低位柜台、无障碍卫生间等爱心...……更多
2024-08-05 13:07:00青岛,翼展,航线,见证,机场,国际
...从今年春运开始，重庆江北国际机场推出了多项提升旅客乘机体验的特色服务。比如，推出特殊旅客“爱心”服务。重庆江北国际机场将为首次乘机旅客、60岁以上老年旅客、携带3岁以下婴幼儿旅客及残障旅客，提供乘机指引、...……更多
2024-02-16 16:54:00重庆江北国际机场,客流量,单日,客流,重庆,机场
...真情服务暖意融融为给旅客在寒潮天气下营造温暖舒适的乘机环境，青岛机场细致管控航站楼内温度变化，增设志愿者、巡视人员加强旅客引导及帮扶，增开过夜旅客休息区、延长商业服务保障时间，为旅客免费提供热水热饮；...……更多
2024-02-21 23:10:00青岛,旅客,看吧,出行,全力,机场
...适的旅行体验，将为有需要的旅客提供协助以确保良好的乘机体验。我们感谢社会各界的关切，感谢网友和媒体的关注和监督。上海吉祥航空股份有限公司2024年8月26日
此前报道：8月26日，网上流传的一段视频显示，在某国内航...……更多
2024-08-27 13:49:00关进,幼童,卫生间,规矩,吉祥,飞机
...际通程航班，提高了国际中转国际、国际中转国内旅客的乘机效率和体验。今年以来，天府机场单日中转旅客量最高突破3.1万人次，创历史新高，平均中转率进入全国领先水平，国内干线为国际航线输送了近70%的中转旅客；莫斯...……更多
2024-06-27 13:31:00三周,成都,国际机场,天府,机场,国际
...实现列车门到飞机舱门的快速换乘。为方便广大旅客中转乘机，天河机场站共开行列车25趟，其中，上行列车15趟，下行列车10趟。空铁联运服务覆盖汉十高铁、汉宜高铁、武咸城际沿线上的23个车站，为沿途13座城市旅客乘机出...……更多
2024-01-03 04:26:00舱门,换乘,列车,飞机,天河机场,天河
...需求的旅客提供航班信息实时查询、办理手机值机、咨询乘机出行相关须知等服务。旅客在曹妃甸城市候机楼还可以预约、候乘往来天津滨海机场的包车服务。天津滨海机场曹妃甸城市候机楼日前正式启用。天津滨海机场供图据...……更多
2023-11-14 09:30:00曹妃甸,滨海,候机楼,天津,机场,城市
...旅客可以通过该服务号查看航班动态、在线办理电子临时乘机证明、在线值机、在线约车，享受OTA平台旅游优惠等。此外，遵义新舟机场还将开展春运旅客特色服务，通过一系列富有特色的服务活动，为广大旅客提供全方位、多...……更多
2024-01-27 09:59:00保障工作,全力,机场,保障,工作,服务
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