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● 乘客在网约车平台打车出行，却被司机要求收取额外费用的情况屡见不鲜：有的是上车前司机打来电话要求加价，有的是上车后司机提出要返程费、车费补贴等，还有的司机强制乘客拼车● 对于消费者而言，若将平台订单转...……更多
2023-10-24 07:29:00乘客,违规,强制,司机,司机,平台
...道、拒载、中途抛客、强行拼车等属于违法行为近日，有乘客反映，在乘坐网约车时遇到了各种新问题，如私下收费、额外加价、拒载、强制乘客拼车等。北京青年报记者深入调查后发现，以上乱象确实存在。随着网约车行业的...……更多
2023-11-06 00:05:00坐网约车遇到诸多新问题 症结何在
...算，她仍然需要线上付费。张女士的经历并非个例，不少乘客反映在乘坐网约车时常被司机以各种理由要求线下付款。经调查，各网约车平台上的服务协议关于线下支付均有明确约定，如某知名网约车平台约定，“非现金支付功...……更多
2024-03-13 06:44:00乘客,平台,刘某,驾驶,驾驶员,司机
...的行政处罚决定。网约车驾驶员醉酒驾驶、违规运营是把乘客置于危险之中而不顾。检察官在办案中了解到，如今网约车行业的从业人员流动性较大，随着大量“新手司机”进入网约车平台，他们中的一些人依法经营意识不强，...……更多
2024-05-22 07:41:00乘客,保障,安全,杨某,检察,驾驶
...—司机未按约定时间载客，绕路、中途甩客；司机未告知乘客的情况下私自多平台接单、强制拼车；上车加价，强收高速费、停车费、返程费、车费补贴等；诱导乘客“转私单”线下付费；“超值、特价、独享”服务虚假宣传人...……更多
2024-07-05 09:06:00心变,曝光台,闹心,出行,收费,消费
据浙江电视台6频道“1818黄金眼”栏目日前报道，杭州一乘客在网约车上落下雨伞，经双方沟通后择日寄回，后涉事司机因延迟寄回乘客雨伞，其间遭携华出行平台处罚“不予派单”。报道后，有网友评论，“司机三天没回乘客...……更多
2024-04-29 11:33:00雨伞,乘客,违规,司机,平台,司机
...间，首都机场客流较少，或许会出现几百台车等五六十个乘客的情况。霍师傅口中的“扎针单”最开始只是部分司机为拿奖励或者避免空跑的一种刷单手段，这种手段逐渐演变，最后变成司机在机场等地通过多次取消订单和下单...……更多
2023-11-21 00:14:00司机,平台,行为,乘客,场站,中新
...？记者采访了方女士和平台方面。18公里路程被收228余元乘客称“幸好关闭了免密支付”方女士回忆，5月24日晚，她和朋友从春熙路打车回学校，路程约18公里，当时平台显示路费30元左右。平台显示预估车费在28.78元（受访者供...……更多
2024-05-31 09:51:00台方,乘客,司机,司机,支付,平台
7月13日凌晨，重庆一出租车司机裴某搭载两名年轻女乘客，期间触摸两人胸部并拍摄视频炫耀未收费。监控画面显示时间为7月13日凌晨4点20分左右，上方显示“重庆汇众出租汽车”。车内后座有两名年轻女乘客，在下车时两名...……更多
2024-07-17 16:47:00重庆,车费,的哥,乘客,侵权,律师
...遇发到了网上称：1月5日凌晨，他在运营过程中遇到了女乘客下车遗落手机的情况。原本两人约好20元送还，没想到他返回了现场，女乘客却反悔不愿给20元。于是他将车驶离送到了18公里外的虎门镇太平派出所。此事引发热议，...……更多
2024-01-06 17:10:00司机,手机,派出所,乘客,乘客,手机
...新闻讯 为逃避网约车平台佣金，合肥一网约车司机要求乘客取消线上订单，进行线下付费交易，这位试图钻空子的“大聪明”被执法人员逮了个正着！7月2日10时许，合肥市市交通执法支队包河大队执法人员接到合肥望湖派出所...……更多
2024-07-04 18:07:00合肥,乘客,司机,订单,支付,董某
...网约车“一口价”该不该取消？专家表示，需厘清平台、乘客、司机三方责权利边界，在供需平衡中实现动态监管、理性监管和人性化监管本报记者 李国《工人日报》（2023年11月10日 06版）阅读提示乘客端普遍接受“一口价”，...……更多
2023-11-10 03:26:00接受度,司乘,一口,双方,一口,司机
...”为由，要求额外支付50元返程费。“返程费合不合理？乘客应不应该支付？”卢女士对此颇为疑惑。《法治日报》记者近日随机采访北京、广东、浙江等地机场、高铁站的数十位乘客发现，不少人与卢女士有着相似经历，在上...……更多
2023-10-25 11:30:00规则,建议,法律,专家,司机,乘客
...空费”网约车司机账号被封禁7天时间回到1月24日，一位乘客在某网约车平台呼叫由锦江区书院街前往双流区的订单。让人意想不到的是，驾驶员吕某在到达目的地后，提出了目的地偏僻接不到单，要求乘客单独支付25元“返空费...……更多
2024-02-05 08:26:00黑名,黑名单,司机,人员,运输,运输局
...不少网友表示自己也曾遭遇类似情况市交通委提醒：市民乘客乘坐出租车时若发现有这些数据异常或金额特别高的情况事后拨打12345进行投诉或直接拨打110报警 ……更多
2023-12-09 18:33:00出租车,监测,司机,设备,计价器,计价
...己骑车遭遇一辆网约车“开门杀”摔倒受伤，但网约车及乘客竟然全部走掉。8日，极目新闻记者从当地交警部门了解到，涉事三名女乘客已经被找到，涉事网约车也被暂扣，事故正在处理当中。据前述网友讲述，9月6日上午，他...……更多
2024-09-08 16:49:00成都,乘客,女子,乘客,司机,责任
...人员提示交通运输从业人员合法合规营运，同时提醒广大乘客自觉到正规场站或在正规平台下单乘坐合规车辆。如果在乘车途中遇到出租汽车多收费、拒载、议价、绕路等情况，请记清车牌号并保留好乘车发票，及时拨打交通运...……更多
2024-07-23 13:49:00郑州,司机,收费,执法,驾驶员,支队
...。但众多网友表示，出租车和网约车司机常违规向进机场乘客加收过路费，如乘客不愿意交钱还可能被拒载。事实是否真的如此？总台记者以乘客的身份进行走访调查。打车前往杭州萧山机场被额外加收过路费成行业“潜规则”...……更多
2024-09-14 13:54:00萧山,过路费,杭州,机场,规则,记者
...疑，网约车司机告诉他：“现在都是这样的，我不会多收乘客的钱。”无独有偶，准备去广州旅游的张女士也有相同的遭遇。“我和同伴准备打车去萧山机场，电话沟通时网约车司机提出收取离开机场的高速费，被我拒绝之后他...……更多
2024-03-19 07:08:00高速,机场,收费,平台,高速,司机
...争夺有限的订单，平台和司机会不断提升服务质量，吸引乘客。对乘客来说，这是一种利好。然而，现在的网约车行业，却形成了一种矛盾的局面。一边是运力过剩，竞争白热化，一边是乘客的打车体验在下降。可见，目前网约...……更多
2024-05-21 18:18:00运力,饱和,牺牲,服务,乘客,运力
...来源：中央广电总台中国之声近日，网约车司机额外收取乘客空返费的话题引发关注。多位乘客反映称，在刚上车或快到达目的地时，网约车司机会告知乘客要额外支付返程等费用，并且要求乘客扫二维码支付，且该费用并不在...……更多
2023-10-26 15:38:00支付,司机,乘客,平台,支付,二维码
...受访者 供图对此，滴滴客服负责人回复称，目前已经给乘客免单，因司机作弊对司机做出了封禁处理。经核实，该笔订单的异常系司机通过黑产软件修改车辆定位，导致订单里程和金额发生相应变化。滴滴称，乘客进线投诉后...……更多
2024-07-21 08:20:00司机,收费,软件,司机,封禁,王文
...日晚，涉事网约车平台相关负责人告诉记者，平台已致电乘客告知处理结果，向乘客表达歉意。平台严禁司机私自议价加价等破坏平台规则的行为，后续也将不断努力，持续改善用户的打车体验。“跟壹点帮办反映问题后，第二...……更多
2024-03-12 19:04:00帮办,乘客,机场,张先,烟台,司机
...站出站口实地调查了解到,“黑车”与“黄牛”肆意招揽乘客,严重影响了正常的出租营运秩序。他们大多在上午11点半至下午1点半、下午5点至凌晨5点活动,待执法人员下班后非法营运。
他们一般将车停在淄博站出站口负二层私...……更多
2024-04-30 07:57:00淄博,出站口,客运,调查,淄博,出站口
...遭遇持续高温，狭小的网约车内异常闷热，网约车司机与乘客之间的“空调费”之争屡见不鲜。专家认为，是平台抽成高导致司机不能保证基本服务，平台可约定公开的指导价格，由平台、司机、乘客三方共同分担费用。同时平...……更多
2024-07-05 09:50:00空调费,乘客,司机,空调,平台,司机
...人员介绍，“网约车一口价”和“顺风车”业务均是根据乘客的目的地锁定车费。乘车前，乘客需要提前向平台支付行程预估的车费，而司机只需在确认送达后结束订单，平台就会根据车辆行驶里程和时间将车费和补贴结算给司...……更多
2024-10-24 10:34:00成都,余名,深圳,顺风,司机,订单
...贡公交集团自4日起，已抽调公交保障车辆和志愿者引导乘客，按照“高铁不到站、公交不收车”的服务保证乘客乘车需求。对此，自贡市交通运输局回应：1月以来，已查处非法营运车辆8辆，对群众反映的违法违规问题，将进行...……更多
2024-02-07 16:49:00自贡,高铁,自贡市,实将,运输局,出租车
...事车辆端口进行永久封禁，加入黑名单永不录用，并补偿乘客150元，乘客对此表示满意。2月2日，有网友发布视频，讲述几名女子在哈尔滨旅游打车时，网约车驾驶员接了更贵的订单，想取消游客的订单，但因取消订单会被网约...……更多
2024-02-05 00:01:00用语,乘客,司机,订单,文明,道里
...在作弊行为。平台已将司机作弊产生的费用36.88元退回给乘客，并将对司机多收的车费进行扣回，对司机账号进行封禁。▲行程路线显示，在正常路线之外多了一条直线 受访者供图
乘客投诉：预估路线31.91公里，司机跑出44.91公...……更多
2024-10-26 13:43:00司机,里程,三亚,封禁,乘客,直线
...讯员 曹赟娴本报讯 网约车平台有这样一个机制，如果乘客不支付车费，平台将先行垫付给司机。这一举措本是为了维护司机利益，却被一些投机分子当作“财富密码”，虚构订单骗取平台费用，造成网约车公司经济损失。近...……更多
2023-01-20 09:16:00专车,车费,虚构,司机,订单,平台
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本文转自：人民日报新疆两会：一次政协联组讨论催生天山文学奖本报记者 杨明方《人民日报》（2025年02月06日第 18 版）1月18日上午
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