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...女士表示，车费是7.85元，既然平台提供了特惠车服务，乘客就有权利享受。司机对平台的不满，也不应该在乘客面前发泄，这种行为让人很无语。事后，魏女士投诉了此事，滴滴回应称已经对司机进行了处罚，暂停了她的接单...……更多
2023-12-22 09:20:00乘客,司机,女子,平台,司机,平台
...：“连油钱都不够，不合理，平台允许（私下收费）。”乘客表示，“这就是平台定的价，大老远来你们淄博旅游，刚下车就这个样，太搞笑了。”
当事女子表示很无语，目前已经给相关部门投诉了。
对此，网约车平台工作...……更多
2023-12-08 17:34:00高铁,少将,车费,半路,乘客,司机
...市交通运输局工作人员回应红星新闻记者称，目前受伤的乘客在医院治疗，涉事司机已被要求停运，当地警方已介入处理，交通运输部门也成立了调查组，一同调查处理。▲乘客与司机因价格问题争执网传视频显示，一辆正在行...……更多
2023-11-06 16:29:00司机,乘客,出租车,女子,调查,官方
...遇发到了网上称：1月5日凌晨，他在运营过程中遇到了女乘客下车遗落手机的情况。原本两人约好20元送还，没想到他返回了现场，女乘客却反悔不愿给20元。于是他将车驶离送到了18公里外的虎门镇太平派出所。此事引发热议，...……更多
2024-01-06 17:10:00司机,手机,派出所,乘客,乘客,手机
...事车辆端口进行永久封禁，加入黑名单永不录用，并补偿乘客150元，乘客对此表示满意。2月2日，有网友发布视频，讲述几名女子在哈尔滨旅游打车时，网约车驾驶员接了更贵的订单，想取消游客的订单，但因取消订单会被网约...……更多
2024-02-05 00:01:00用语,乘客,司机,订单,文明,道里
...做出处罚停止其接单。21日，该网约车平台一客服表示，乘客若遇此情况可途中取消订单向客服反映，或报警处理。特惠车可能会少赚一点，但平台有补贴给司机。此话题在12月22日冲上热搜，阅读已高达3119万。不少网友留言称...……更多
2023-12-22 09:26:00司机,女子,司机,大兴,平台,一客
● 乘客在网约车平台打车出行，却被司机要求收取额外费用的情况屡见不鲜：有的是上车前司机打来电话要求加价，有的是上车后司机提出要返程费、车费补贴等，还有的司机强制乘客拼车● 对于消费者而言，若将平台订单转...……更多
2023-10-24 07:29:00乘客,违规,强制,司机,司机,平台
...来源：中央广电总台中国之声近日，网约车司机额外收取乘客空返费的话题引发关注。多位乘客反映称，在刚上车或快到达目的地时，网约车司机会告知乘客要额外支付返程等费用，并且要求乘客扫二维码支付，且该费用并不在...……更多
2023-10-26 15:38:00支付,司机,乘客,平台,支付,二维码
...”为由，要求额外支付50元返程费。“返程费合不合理？乘客应不应该支付？”卢女士对此颇为疑惑。《法治日报》记者近日随机采访北京、广东、浙江等地机场、高铁站的数十位乘客发现，不少人与卢女士有着相似经历，在上...……更多
2023-10-25 11:30:00规则,建议,法律,专家,司机,乘客
...则上百公里，对有紧急需求，或买不到车票、时间太晚的乘客而言，打车渐渐成为了部分人的选择之一。近日，市民王先生反映，他从苏州打网约车回上海，连续三次被司机要求私下加收50至100元的“跨城费”。那么，跨城费到...……更多
2023-12-25 02:46:00司机,乘客,平台,订单,费用,出行
...能正在被“突破”。一位业内专家晒出的订单截图显示，乘客的订单结束后，应付款98.11元，但司机实收52.17元，抽佣比例高达46.8%。专家认为，聚合平台、网约车平台层层“抽佣”，影响了行业的健康发展。该如何监管网约车的...……更多
2024-01-17 09:18:00扣款,佣金,挤压,司机,收入,调查
...道、拒载、中途抛客、强行拼车等属于违法行为近日，有乘客反映，在乘坐网约车时遇到了各种新问题，如私下收费、额外加价、拒载、强制乘客拼车等。北京青年报记者深入调查后发现，以上乱象确实存在。随着网约车行业的...……更多
2023-11-06 00:05:00坐网约车遇到诸多新问题 症结何在
...例为29%的订单记者梳理了董兵当天上午12单的抽成情况：乘客支付总金额9.75元，驾驶员劳动报酬8元，抽成比例18%；乘客支付总金额28元，驾驶员劳动报酬20元，抽成比例28.6%；乘客支付总金额26.01元，驾驶员劳动报酬18.47元，抽成...……更多
2024-03-14 10:56:00单被,司机,优惠券,优惠,平台,司机
...14日凌晨3时许，他驾车行驶到珠江东路时，接到了一名女乘客。“当时感觉她应该是喝酒了，她朋友将她送上车的，并且说要去黄沙大道附近。”在路上，女乘客不知不觉睡着了，直到到达目的地，杜利朋轻声叫唤，她才慢慢醒...……更多
2023-12-21 14:54:00转账,车费,当面,乘客,踏实,司机
...25日，江苏南京一名网约车司机因停车问题，遭到后排男乘客殴打。极目新闻（报料邮箱：jimu1701@163.com）记者了解到，事发后司机已报警。网约车平台回应称，已给该司机发放慰问金。网络视频截图网传的一段监控视频显示，一...……更多
2023-12-29 14:02:00委屈奖,南京,乘客,司机,问题,平台
...手”开始接单。还没等体验到所谓的“优惠价”，一次与乘客闲聊中，曹师傅发现，平台抽佣比例极高，且金额与乘客实付对不上：1月5日22时许，他在“单多多助手”接到一个从虹桥火车站去往北蔡中学的“大单”，全程36.86公...……更多
2024-01-15 05:44:00单被,平台,订单,司机,乘客,比例
据湖北经视报道，11月13日，天津有网友发视频称，搭乘网约车时想带两捆大葱上车，遭到司机拒绝，双方因争执发生口角。14日上午，涉事网约车平台工作人员回应称，虽然平台没有明确规定不让放，但味道确实有点大，可能...……更多
2023-11-15 11:36:00乘客,司机,大葱,协商,味道,建议
1月5日，广东东莞，网曝一乘客将手机遗忘在出租车上，打电话给司机要求送回，司机和乘客在电话中协商送回要收费20元，乘客也表示同意。然而，司机送到地方后乘客却不想给钱，司机直接开车将手机送到派出所，随后乘客...……更多
2024-01-05 17:56:00手机,派出所,协商,出租车,司机,女子
...手”开始接单。还没等体验到所谓的“优惠价”，一次与乘客闲聊中，曹师傅发现，平台抽佣比例极高，且金额与乘客实付对不上：1月5日22时多，他在平台接到一个从虹桥火车站去往北蔡中学的“大单”，全程36.86公里。到达目...……更多
2024-01-15 10:45:00五成,单被,红线,平台,平台,订单
...巨大的竞争压力。一方面，是网约车存量市场中“消失的乘客”；另一方面，是大量新增的网约车司机。在供大于求的情况下，不管是司机还是网约车平台，都深陷在这场“以价换量”的“低价困境”中。近日，济南最大的网约...……更多
2024-03-13 12:23:00低价,行业,一口,司机,低价,市场
...间，首都机场客流较少，或许会出现几百台车等五六十个乘客的情况。霍师傅口中的“扎针单”最开始只是部分司机为拿奖励或者避免空跑的一种刷单手段，这种手段逐渐演变，最后变成司机在机场等地通过多次取消订单和下单...……更多
2023-11-21 00:14:00司机,平台,行为,乘客,场站,中新
...网约车“一口价”该不该取消？专家表示，需厘清平台、乘客、司机三方责权利边界，在供需平衡中实现动态监管、理性监管和人性化监管本报记者 李国《工人日报》（2023年11月10日 06版）阅读提示乘客端普遍接受“一口价”，...……更多
2023-11-10 03:26:00接受度,司乘,一口,双方,一口,司机
...造成车里脏乱，因此拒载。4日，打车软件客服称，只要乘客勾选无障碍车型，导盲犬就可上车。无障碍车司机若拒载，乘客可投诉处理。值得一提的是，奥一新闻记者检索发现，此前，涉事打车软件有关宣传报道上曾经表示，...……更多
2024-01-26 11:19:00专车,轮椅,深圳,乘客,司机,平台
...算，她仍然需要线上付费。张女士的经历并非个例，不少乘客反映在乘坐网约车时常被司机以各种理由要求线下付款。经调查，各网约车平台上的服务协议关于线下支付均有明确约定，如某知名网约车平台约定，“非现金支付功...……更多
2024-03-13 06:44:00乘客,平台,刘某,驾驶,驾驶员,司机
网约代驾司机有多笔订单费用共计400多元迟迟未能收到，这些辛苦钱可以要求平台“代付”吗？代驾司机和平台之间的关系该如何界定？近日，南京市中级人民法院审结一起代驾司机起诉网约平台的合同纠纷案件，维持了一审...……更多
2023-10-13 23:02:00乘客,司机,平台,刘某,司机,平台
...支付。”据媒体报道，乘坐网约车时被要求支付空返费的乘客不在少数。空返费到底合不合理？站在司机立场来看，这几年某些平台抽成比例越来越大，收入已大打折扣。倘若返程接不到单，只收半程的钱确实有点亏。再说，在...……更多
2023-10-28 09:24:00乘客,司机,平台,规则,二维码,利益
...一辆从山口铺村开往井头圩镇的客车上，一名年纪较大的乘客因车辆临时调整线路与司机发生口头争执，随后两次做出抢方向盘的动作，所幸被乘客及时制止。2月20日，东安县顺祥公共交通有限公司负责人介绍，司机事后向乘客...……更多
2024-02-21 13:43:00永州,方向盘,乘客,犯罪,方向,女子
... 人民日报海外版 》（ 2023年11月29日 第 11 版）一名视障乘客带着导盲犬在体验滴滴无障碍出行服务。 靳安然摄“我们出门最怕两件事，一是天气不好，二是去陌生的地方”。李晓红今年45岁，是一位视障人士。过去，独自出门...……更多
2023-11-29 04:45:00视障,人群,视障,司机,李晓红,李晓
...说，到达目的地结束订单后发现车费只有两百三十多块钱乘客当时告诉他支付的车费里并不包含跨城费
记者在T3出行平台上查看以嘉兴高铁南站为起点打车去上海外滩价格是三百多块钱标注“含跨城费70元”平先生给记者看了那...……更多
2024-02-26 10:11:00恼火,费用,先生,司机,平台,订单
...日晚，涉事网约车平台相关负责人告诉记者，平台已致电乘客告知处理结果，向乘客表达歉意。平台严禁司机私自议价加价等破坏平台规则的行为，后续也将不断努力，持续改善用户的打车体验。“跟壹点帮办反映问题后，第二...……更多
2024-03-12 19:04:00帮办,乘客,机场,张先,烟台,司机
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