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...相关工作人员向媒体回应称，关于坚果零食包过期一事，乘务组人员发现后，立即通过卫星电话向公司报告。为弥补服务过失，公司迅速启动应急处理机制。在航班抵达后，工作人员第一时间向旅客致歉，并提供1000元/人服务补...……更多
2025-02-25 07:03:00坚果,航班,补偿,吉祥,保密,航空
...迎登机！”8月1日，7岁的小乘客强强刚上飞机，国航金凤乘务组乘务员张亚辰就一边热情引导他入座，一边仔细核对乘客证件、行李等信息。张亚辰介绍，暑运期间，“一老一小”旅客明显增多，国航金凤乘务组及早制定应急预...……更多
2024-08-28 06:44:00经济,成绩单,活力,成绩,旅客,机场
...息后顿时都长长松了一口气。为旅客服务，对K1456次第一乘务组来说是平凡小事，但在繁忙、紧张的旅客运输中，却着实感动着每一位乘车的旅客。 ……更多
2023-11-21 06:26:00乘务,乘务员,电子设备,设备,电子,石家
...班组立刻组织人手疏通生命通道。为确保担架顺利进出，乘务组协调前排乘客全部下机，后排乘客稍作等候，协助急救医生将患病乘客从座位上抱起，配合担架人员将乘客快速抬出客舱并送上救护车。患病乘客被送往医院救治。...……更多
2023-05-10 16:04:00万米,接力,空地,乘客,突发,乘客
...助或使用“畅行码”填报需求及拨打12306客服电话。高铁乘务组的全体工作人员，将践行人民铁路为人民的宗旨，做到及时、热诚、周到的给予帮助，让每位旅客在出行中体验更美好。 ……更多
2023-04-17 20:28:00高铁,党支部,乘务,列车,画面,温馨
...作业标准，导致上述设备未能及时对接飞机。此期间客舱乘务组持续为旅客提供冰水，开启部分舱门通风同时等待后续运行指令，因天气原因暂无确切起飞时间，在19:43廊桥对接飞机后，公司安排旅客下机并提供点心饮料。地面...……更多
2024-07-04 21:46:00波音,乘客,吉祥,航空,空调,航班
...们也会在卫生等方面更加注重，让车厢保持干净整洁。”乘务组从一早开始忙碌，最多的时候会在火车上待差不多17个小时，“早晨走的时候，基本上就是天还黑着，尤其现在冬天还很冷，到了晚上回来也是见不到太阳，我们都...……更多
2024-02-05 18:30:00温情,基层,节奏,火车,刘崇,乘务
...化，于元旦期间开展一系列“喜迎新春”特色空地活动。乘务组身着“中国红”古典旗袍，在飞机上为旅客热情送上暖心热茶、甜蜜糖果、飞机抱枕等精美礼品，同时邀请旅客一起在蓝天中写下、录下新年祝福；在南航明珠休息...……更多
2023-01-04 12:53:00烟火,旅客,贵阳,航班,贵州,航线
...作业标准，导致上述设备未能及时对接飞机。此期间客舱乘务组持续为旅客提供冰水，开启部分舱门通风同时等待后续运行指令。因天气原因暂无确切起飞时间，在19:43廊桥对接飞机后，公司安排旅客下机并提供点心饮料。地面...……更多
2024-07-05 11:42:00航空,航空公司,乘客,航班,吉祥,空调
...将正式步入高铁时代。与此同时，杭州客运段的杭温高铁乘务组也首次公开亮相。乘务人员穿着以紫色为主色调的制服套装，这代表“盛世玉兰、紫气东来”的寓意，优雅之中又带有灵动之美。夏季制服设计大气且优雅，V形领...……更多
2024-08-26 17:29:00高铁,乘务,乘务员,运营,姐姐,高铁
...一些阳光，多一些温暖。” 2023年8月4日赵阳和K396次列车乘务组全体成员安全返包当天，包头市文明委授予中国铁路呼和浩特局集团有限公司包头客运段青岛车队乌京第四乘务组“最美包头人”荣誉称号并专程在包头火车站举办...……更多
2024-01-06 01:39:00荣誉,包头,赵阳,中国,网事,内蒙
...航班起飞后客舱旅客随身携带的充电宝出现烟雾图源网络乘务组、安保组迅速响应、有效控制未进一步影响到客舱设施设备安全及客舱秩序为保证飞行安全机组按程序处置，果断决策飞机于18:38就近安全备降桂林完成相关安全确...……更多
2024-12-03 01:58:00四川,航班,意外,航空,客舱,旅客
...情呈现，共同庆祝中国共产党建党103周年。航班起飞前，乘务组精心布置客舱，张贴“七一”主题贴纸，营造出浓厚的红色氛围。随着旅客们陆续登机，机舱内响起了激昂的主题音乐《我和我的祖国》，旅客们纷纷自发地跟唱起...……更多
2024-07-01 11:36:00云端,乘务组,旅客,乘务,星火,西安
...让受伤旅客尽早下机且避免其他旅客碰撞造成二次伤害，乘务组将该旅客安排在前排入座，并对其及家人进行安抚，并告知飞行中的注意事项，并将枕头垫在旅客胳膊下避免再次碰撞，飞行过程中密切关注旅客状态，多次询问旅...……更多
2025-02-10 17:06:00断指,旅客,就医,保障,旅客,乌鲁
...舒适愉悦的环境中，感受到中华传统元宵节的浓厚氛围，乘务组早早地将客舱布置一新，营造出热闹祥和的景象。登机时，伴随着美妙动听的音乐，乘务组为每一位旅客送上元宵节祝福，使大家一进入客舱就感受到了浓浓的节日...……更多
2024-02-25 12:35:00喜气,分公司,乘务组,乘务,旅客,客舱
...日是除夕，武汉客运段汉口城际动车组车间“凤舞楚天”乘务组在列车上布置灯笼、窗花，并为旅客发放“福”字、剪纸等礼物，大家一起吃饺子猜灯谜，度过了一个年味浓浓的除夕夜。中国铁路武汉局集团有限公司老牌红旗列...……更多
2024-02-10 17:47:00红旗,列车,列车,武汉,乘务组,旅客
...，该航班在飞行过程中受气流影响出现短时颠簸，机组和乘务组迅速按程序妥善处置，得到旅客积极配合，航班正常降落温州龙湾机场，无人员受伤。国航将一如既往地做好安全运行和服务工作，感谢广大旅客对国航的关心和支...……更多
2023-01-28 07:43:00颠簸,航班,飞机,情况,人员,飞机
...费畅享了空中高速WIFI上网服务。在飞机平飞阶段，客舱乘务组还策划了精彩的主题机上活动，并为旅客们提供了精美餐食，让旅客们在两个半小时左右的旅途过程中切实体验到超值享受。自10月份首条精品航线开航以来，青岛航...……更多
2022-12-20 11:00长沙,青岛,航线,旅客,飞机,国产
...、应急撤离等全动模拟舱应急处置……“时代楷模”金凤乘务组媒体开放日举办了一系列体验活动。成立于1994年的金凤乘务组不仅是国航的服务招牌，更是中国民航的服务标杆。30年来，他们以客舱为阵地，在平凡的岗位上一次...……更多
2024-08-08 20:17:00民航,强国,建设,服务,服务,乘务
...动快速过站程序。晚上10点45分，受伤儿童及家属登机，乘务组帮助乘客放置行李并扣好安全带，同时提供了温水、毛毯，乘务长不断与受伤儿童家属交流，缓解其紧张焦虑的情绪，“您别担心，机长让我向您转达,公司已经启动...……更多
2023-02-27 20:25:00手部,天津,航班,全力,航空,保障
...任更大了。李聪是吉林机务段吉林客车运用车间第三机车乘务组的指导司机，负责所在指导组共13名司机、13名副司机及6名新职学员的日常教育指导管理工作。每天乘务交路图下发后，他都要针对本组机车乘务员担当区段的地形...……更多
2025-01-26 14:34:00基层,司机,铁路,风景,指导,乘务
...的列车安全和服务准备工作。首先是召开班前会。万青与乘务组成员逐一确认岗位职责，再次强调春运期间的特殊要求。“每一名旅客都是我们的责任，安全和服务要做到位。”随后，他带领组员检查车厢设备：应急灯是否正常...……更多
2025-01-26 20:40:00列车长,基层,列车,小时,旅客,列车
...作状态的仪器，艰难地进行手动驾驶。座舱释压发生时，乘务组立即执行释压处置程序，指导旅客使用氧气面罩，并训练有素地喊出：“请大家相信我们，相信我们有信心、有能力带领大家安全落地。”生死关头，他们临危不乱...……更多
2023-12-18 00:11:00机长,中国,光芒,内心,人类,人员
...……”旅客的眼睛开始眨动，逐渐有转醒的状态。此时，乘务组通过广播寻找到的医护人员练女士赶到现场。练女士是中山五院的护士长，她凭借丰富的医疗经验，迅速解开旅客外衣，检查气道是否畅通，指导家属掐人中，并时...……更多
2025-01-31 07:12:00救援,航班,生命,乘务,旅客,刘旭
...丽川航、魅力重马”首班主题航班3U8830由北京飞往重庆。乘务组换上重马元素运动装，让旅客在万米高空感受到浓厚的赛事氛围。“2025年重马于哪一天开跑？”主题航班上，旅客积极抢答，客舱气氛热烈，乘务组为参与活动的...……更多
2025-02-28 17:17:00重庆,航班,主题,旅客,乘务组,乘务
...，该航班在飞行过程中受气流影响出现短时颠簸，机组和乘务组迅速按程序妥善处置，得到旅客积极配合，航班正常降落温州龙湾机场，无人员受伤。事发时，该航班有乘客将当时的情况拍下。据视频拍摄者介绍，当时飞机下坠...……更多
2023-01-27 19:16:00温州,西安,气流,颠簸,剧烈,航班
...3U8925航班起飞后，客舱旅客随身携带的充电宝出现烟雾，乘务组、安保组迅速响应、有效控制，未进一步影响到客舱设施设备安全及客舱秩序。”“为保证飞行安全，机组按程序处置，果断决策，飞机于18:38就近安全备降桂林，...……更多
2024-12-02 19:08:00川航,客舱,烟雾,航班,厦门,客舱
...自6月中旬开始，至7月中下旬结束。活动期间，南航贵州乘务组将根据实际情况，每天选出1至2个北京大兴至贵阳航班举办“空中音乐会”，总共举办30场，参加旅客预计达4000余人。“贵阳地处黔中腹地，有着康养之城，避暑之...……更多
2024-06-20 00:19:00音乐会,音乐,贵州,贵阳,乘务,乘务组
...》（2024年01月27日 02版）1月25日，福州客运段红古田号第1乘务组列车长李大锋带领23名“00后”进行春运动员。“姑娘们，你们都刚从学校毕业不久，求学路上有坐过火车吧？有遇到过什么尴尬事不？说出来分享一下。”动员会...……更多
2024-01-27 03:26:00红古,乘务,旅客,乘务员,客运段,红古
...客A330。英国乘客菲尔·哈迪（Phil Hardy）表示，是自己在乘务组播放安全须知时发现机翼上少了4个螺丝，通知了机组人员。维珍航空代表表示，机组人员随即呼叫工程师对飞机进行维修检查。哈迪拍摄的视频显示，有维修人员爬...……更多
2024-01-24 15:29:00维珍,机翼,螺丝,乘客,航班,航空
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