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记者 赵波 通讯员 于翔 高海涵
12月19日14时许,一架耐冬花涂装的高速互联网飞机B-8442从青岛胶东国际机场顺利起飞,前往湖南省长沙市,标志着青岛城投旗下青岛航空的第三条精品航线正式升级运营。该航线于青岛、长沙之间每日往返直飞,航班号为QW9775、QW9776。
据了解,在保障运行安全的前提下,该条精品航线进一步常态化优化了旅客值机、行李提取、机上餐食等各个服务环节,今后乘坐青岛航空执飞的青岛=长沙航班的广大旅客将享受到更多超值优质服务。在胶东国际机场,青岛航空继续开通精品航线专属值机柜台,大幅提升了旅客值机效率,同时进一步优化行李提取流程,减少旅客到达后的行李提取等待时间。
此外,19日的首飞航班,青岛航空继续选取了国内首架国产高速互联网飞机进行执飞,120多位乘机旅客在旅途中免费畅享了空中高速WIFI上网服务。在飞机平飞阶段,客舱乘务组还策划了精彩的主题机上活动,并为旅客们提供了精美餐食,让旅客们在两个半小时左右的旅途过程中切实体验到超值享受。
自10月份首条精品航线开航以来,青岛航空在青岛=成都、青岛=长春两条精品航线上积累了宝贵的经验,为青岛=长沙精品航线高质量运营打下了坚实基础。运行品质方面,精品航线的运行持续高度稳定,青岛本场靠桥率保持了100%的良好纪录。服务质量方面,旅客行李差错率大幅下降,旅客满意度大幅提升,据权威数据统计,成都航线的旅客满意度高达4.76分,长春航线更是高达4.86分,较精品化实施前提升明显。
今后,青岛航空将继续发挥青岛胶东国际机场主基地航空公司优势,紧紧把握后疫情时代重大发展机遇,在确保安全运行的前提下,不断探索对客服务优化提升,培育富有青岛城市特色和青航专属特色的服务品牌,以高质量发展打造青岛的城市“新名片”。 返回搜狐,查看更多
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快照生成时间:2022-12-20 12:23:48
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