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...包机航班上开展“东盟向新而兴、向美而行”主题活动，乘务组提前在客舱内布置东盟主题元素，乘务员身着民族服饰，赠送定制纪念品，营造了浓厚的文化氛围。据悉，南航广西分公司先后执行了14届东博会包机任务，共计102...……更多
2024-09-22 17:17:00东盟,东盟,南宁,广西,航班,保障
...们也会在卫生等方面更加注重，让车厢保持干净整洁。”乘务组从一早开始忙碌，最多的时候会在火车上待差不多17个小时，“早晨走的时候，基本上就是天还黑着，尤其现在冬天还很冷，到了晚上回来也是见不到太阳，我们都...……更多
2024-02-05 18:30:00温情,基层,节奏,火车,刘崇,乘务
...，飞机二次靠廊桥，机组打开舱门，帮助他们顺利登机。乘务组帮助受伤旅客及家属入座。南航供图23时08分，该航班从和田机场起飞。为避免航路颠簸，机组临时申请调整飞行高度，尽力为受伤旅客提供平稳乘机环境。南航新...……更多
2023-01-25 19:57:00廊桥,旅客,航班,旅客,乌鲁,新疆
...到旅客旅途的最后一公里。马金叶告诉记者，春运期间，乘务组加强了大客流的安全预想，进一步加强了广播和车内巡视的力度。同时优化服务举措、提升服务形象，不断提升旅客的乘车感受，使旅客切身感受到高铁的优质服务...……更多
2024-01-26 10:51:00北京地区,北京,列车,铁路,记者,地区
...患者和家属的感激，也让乘客和机组人员深受感动。飞机乘务员通过查询旅客信息发现，2月9日恰好是王冠羽的生日。为表达感谢，机组不仅为她送上生日卡，还送来饮料、小吃及小礼品作为生日礼物，并在机舱广播祝贺她生日...……更多
2024-02-11 04:02:00万米,王冠,患者,万米,乘客,生日
...子的断指成功接上，已无大碍。杨女士专门打来电话感谢乘务组：“感恩有你们，孩子一辈子都不会忘了你们，我代表全家感谢你们的帮助！谢谢！”这是场争分夺秒的爱心接力列车工作人员急旅客之所急既是对乘务员应急能力...……更多
2024-11-22 18:51:00断指,哭声,列车,女子,女士,乘务
...运行安全，6857次旅客列车在赛汗塔拉站临时停车避险。乘务组立即启动应急预案，面对肆虐的沙尘和车内干燥的空气，乘务员不间断清扫吹入车内的沙土，并且免费为乘客发放方便面、火腿肠、矿泉水等食品。在停运2小时后，...……更多
2024-03-30 15:03:00浩特,内蒙,二连浩特,内蒙古,沙尘,天气
...辱骂机组且不听指挥来回跑动，回到自己座位后持续呼唤乘务组。目前，该男子因涉嫌“机闹”被警方行政拘留。涉事男子因涉嫌“机闹”被行政拘留。图/上游新闻11月1日，在接受九派新闻采访时，北京市尚权律师事务所律师...……更多
2023-11-01 17:35:00人员名单,民航,乘客,名单,律师,人员
...事做好后续工作。杜鹃花是长沙市的市花。谭梦祯所在的乘务组共有8名女生，以杜鹃花命名寓意积极进取、朝气蓬勃。一年前，谭梦祯还是手语小白。这名待人温和的“95后”女孩，心细、认真、爱钻研。为了更好地服务聋哑人...……更多
2024-02-24 11:22:00杜鹃花,馨香,杜鹃,旅途,旅客,杜鹃
...到旅客旅途的最后一公里。马金叶告诉记者，春运期间，乘务组加强了大客流的安全预想，进一步加强了广播和车内巡视的力度。同时优化服务举措、提升服务形象，不断提升旅客的乘车感受，使旅客切身感受到高铁的优质服务...……更多
2024-01-26 11:21:00北京地区,北京,列车,铁路,记者,地区
...分公司车辆部乘务车间技术主管张俊杰说，这份荣誉属于乘务组的300多人，在以后的工作当中要继续尽职尽责，为地铁1号线乘客的出行提供便捷舒适高效的服务。五一国际劳动节即将来临，让我们一起走进这个光荣的乘务组。...……更多
2024-04-25 03:18:00行程,小时,驾驶,乌鲁,乘务,乌鲁木齐
...心地回家了。”跟随旅客一同走出来的还有当班的机组和乘务组，疫情以来首次不用进行集中隔离，他们也表示心情很激动。当班主任乘务长冯玲说：“2023年的春运已经开始了，我们将以更好的状态投入工作。”入境新政实施...……更多
2023-01-08 12:53:00广州,入境,新政,落地,航班,全国
...工作人员和地点告诉了他。与此同时，MU2478的当班机组和乘务组也获知了情况。当班机长朱光表示，人命关天，一定要等，并立刻与管制中心联系说明情况。当班乘务长马娜通过机上广播向已经登机的旅客们解释需要延误的原因...……更多
2022-12-16 22:23航班,救命,心脏,小时,儿童
...一次得到旅客认可，但心里还是暖暖的。作为“西子号”乘务组的一员，日常出乘中，我始终秉承“满意不是标准，标准是更满意”的服务理念。我们通过学习借鉴民航、地铁、酒店、商场等服务行业共建单位的特色服务，结合...……更多
2023-12-26 03:45:00党代表,乘客,一线,标准,旅客,服务
...尹小虎四位医生，听到广播后毫不犹豫地起身，迅速前往乘务组方向。他们赶到现场时，只见一位20多岁的年轻女性躺在座椅上，双目紧闭，面色苍白如纸，浑身湿冷，对旁人的呼唤毫无反应。“我们都是医生！” 刘振东医生向...……更多
2024-09-06 07:41:00中医,飞机,女子,医生,小虎,乘务
...！”18时53分，列车到达西安北站。19时05分，高晴所在的乘务组，执乘着从西安北到北京西的G60次列车，迎着暮色中的寒风，又出发了……（本报记者 王梦敏） ……更多
2024-02-07 04:42:00换乘,旅客,换乘,高晴,乘客,西安
...确定重点旅客给予特殊照顾“根据国际航线的飞行特点，乘务组会确认航班上老年旅客、无陪儿童等特殊旅客情况，以便在飞行中给予特殊照顾；同时也会提前准备好餐食、毛毯、热水等机供品，做好冬季旅客乘坐国际航班出行...……更多
2024-12-24 09:15:00滨海,日韩,上班族,旅客,机场,方向
...的红色教育基地，让旅客直观的感受革命历史峥嵘岁月。乘务组还将各个具有代表性的红色教育基地交通接驳方式以文字形式提供给有需求的旅客，从而解决旅客最实际的问题，切实让旅客出行更美好。 ……更多
2023-10-12 15:01:00高铁,北京站,进一,北京,首都,列车
...降航班。除夕，在万米高空的航班上，充满了欢声笑语。乘务员与旅客们祝福彼此，分享节日的喜悦，憧憬着新春的美好。除夕，东航山西分公司的MU5214航班，从上海浦东机场飞往太原机场。由于跨零点飞行，机组人员与旅客在...……更多
2024-02-11 19:12:00万米,大年,旅客,太原,航班,郑宇
...冬奥会、冬残奥会的北京客运段京张高铁车队“雪之梦”乘务组，班组人员均参与了盛会的交通运输保障工作。在这个滑雪季和春运期间，他们将延续冬奥服务标准服务广大旅客。“最近该线路旅客大多都是前往崇礼、太子城的...……更多
2023-01-15 20:48:00高铁,滑雪,冰雪,高铁,雪具,清河
...一个10年以优异的成绩再见。原贵广高铁司机、机械师、乘务组首发人员站台打卡。沈向全摄车厢内，银项圈叮当作响，苗族盛装令人眼前一亮，对襟短衣色彩艳丽、百褶裙摆飘逸多姿，亮晃晃的银饰、点点的银光宛若星空般绚...……更多
2024-12-26 18:20:00高铁,大山,天地,高铁,贵州,贵阳
...前准备会除了通报关键信息和注意事项外，也是飞行组和乘务组调节状态的过程，要把所有的情绪抛到脑后，进入‘飞行模式’。”黄克松如是说。12点20分，会议结束后，全体机组成员登上摆渡车来到停机坪。黄克松并没有第...……更多
2024-02-05 11:41:00机长,基层,小时,克松,李希,人民网
...一名乘客李先生（化姓），他表示，当时都快被逼疯了，乘务组只发了几张纸擦汗，是非常糟糕的一次体验。“要是飞不了就让我们先下去。”在李先生拍摄的视频中，乘客不停煽动着手中的纸板，乘务员端着水来回安抚乘客。...……更多
2024-08-07 09:53:00福州,乘客,航班,航空,空调,儿童
...浓厚。“奶奶，给您送福啦！”列车长谢子怡还带领其他乘务员走到各个车厢，为旅客送上糖果、福字、春联，车厢内充满了欢声笑语。
G66次列车是武汉局集团公司2022年新配属的复兴号智能动车组列车，这趟旅程也是它的春运...……更多
2023-01-11 14:34:00春运高铁上的“新年礼物”
...旅客营造了一个沉浸式的古蜀文化环境。在飞行过程中，乘务组为旅客科普了三星堆文化，并开展了三星堆主题趣味问答，同时还赠送了由三星堆博物馆及成都航空提供的文创产品，让旅客能够近距离感受古蜀文明的魅力。随着...……更多
2024-10-26 13:42:00三星堆,三星,飞机,国产,传播,推广
...厢里的乘客们纷纷为这群白衣天使们点赞，列车长也代表乘务组和乘客向他们表示感谢。参与救援的医生表示：“救死扶伤是医生的天职，尽己所能帮助患者是我们应该做的。” ……更多
2023-12-18 01:58:00云南省,云南,救援,乘客,医生,火车
...迎登机！”8月1日，7岁的小乘客强强刚上飞机，国航金凤乘务组乘务员张亚辰就一边热情引导他入座，一边仔细核对乘客证件、行李等信息。张亚辰介绍，暑运期间，“一老一小”旅客明显增多，国航金凤乘务组及早制定应急预...……更多
2024-08-28 06:44:00经济,成绩单,活力,成绩,旅客,机场
...兔。齐云龙是全路技术标兵，也是党内品牌“钢人铁马”乘务组的司机长，破解了很多列车操纵上的技术难题，是有名的“严师”。好学的沈江涛特别爱向齐云龙请教，两人经常会为一个技术难题争论半天。列车飞驰，沿途的乡...……更多
2023-01-19 08:46:00师徒,云龙,江涛,列车,作业,神木
...30日，从武汉至广州的南航航班上，旅客刚刚登机不久，乘务长赵雅静注意到一名旅客因为赶飞机满头大汗，她立刻细心地递上纸巾及矿泉水。赵雅静是南航股份湖北分公司客舱部乘务长，也是一名培训管理职员。入职16年来，...……更多
2024-04-02 11:42:00万米,心扉,乘客,纸条,旅客,一名
快科技7月9日消息，据媒体报道，在包头飞往赤峰的航班上突发紧急情况，一名旅客呼吸困难四肢发麻不能动弹。赤峰市医院手术室护士安慧芳听到机舱广播后立马赶往现场。凭借10年的手术室护士经验判断乘客可能是呼吸性碱...……更多
2024-07-09 16:10:00万米,塑料袋,旅客,护士,困难,塑料
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