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...身上，坚持住……”列车长赵净一边安慰乔女士一边组织乘务员和旅客合力将乔女士搀扶起来背下列车送上救护车为旅客争取宝贵的治疗时间当晚通过与乔女士沟通得知因救助及时，已无大碍乔女士对班组的热心帮助表示了感谢...……更多
2023-11-28 09:15:00列车长,旅客,突发,举动,列车,疾病
...赶回学校准备期末考试。找到女孩座位所在的车厢，车内乘务员已等在门口迎接女孩。他们已与靠近门口的旅客商量，为女孩换一个宽敞些的位子。“我们同学之间会交流坐车体验，我也是听说可以请车站帮助，才试一试的。我...……更多
2023-12-26 07:18:00轮椅,旅客,七彩,旅客,襄阳,服务
...当的K91次列车运行在南昌站至赣州站区间。5号硬卧车厢乘务员张俊在车厢内例行巡视时，发现车厢连接处有一位中年女性旅客手捂着肚子，瘫坐在地板上，脸色苍白，豆大的汗珠顺着脸颊两旁滑落。张俊一边蹲下搀扶旅客，防...……更多
2024-05-10 00:24:00剧痛,腹部,旅客,突发,列车,旅客
...和探亲流重叠在一起，列车上来来往往的旅客络绎不绝。乘务员王胜海穿梭在车厢里，帮助旅客安放行李、引导旅客就座，宣传安全注意事项，一刻也不停歇……59岁的王胜海是青岛客运段成都车队六组年龄最大的一名乘务员，...……更多
2024-02-26 15:16:00火车,旅客,列车,车厢,乘务,师傅
...喜庆祥和的节日氛围。原来，武汉客运段汉口城际动车组乘务车间城际“我来帮”乘务组组织休班的列车工作人员，在列车上开展了主题为“‘粽’情端午游楚地，汉宜动车品楚风”的庆端午系列活动，旨在传播端午佳节相关知...……更多
2024-06-06 13:34:00楚风,楚地,动车,列车,乘务,旅客
...来到餐车，一场别开生面的“列车春晚”缓缓拉开帷幕。乘务员们穿上东北大花的特色服装，表演着舞蹈《锣鼓喧天》，引来满堂喝彩。“欢迎大家乘坐我们Z18次列车，下面，一年一度的列车春晚正式开始！”18时22分，伴随列...……更多
2024-02-08 05:43:00欢声,笑语,基层,列车,旅客,列车
...为了让旅客在列车上就能提前欣赏牡丹之美，郑州客运段乘务人员挑选经典品种的盆栽牡丹，在车厢一角精心布置了列车牡丹花会，营造出浓浓的赏花氛围。正值第四十一届中国洛阳牡丹文化节。其间，洛阳市各主要牡丹观赏园...……更多
2024-04-25 17:47:00河北,列车,车站,牡丹,洛阳,列车
...外，车厢内还提供眼罩、耳机、止鼾器等“静音”商品。乘务员将为每位旅客提供“一对一”到站提醒服务，餐服员进入静音车厢会停止对商品的介绍。
13日，12306客服告诉记者，目前静音车厢仍在试点中，每辆列车共设置一节...……更多
2023-10-16 00:14:00静音,车厢,静音,车厢,乘客,乘务
...50公里，且一站直达、中间不停车。高考前夕，G211次列车乘务组与乘车旅客开展互动活动，为高考生加油鼓劲、送上祝福，吸引了许多旅客参与。“这趟列车的车次是个奇妙的数字，‘211’代表了许多学子对大学学府的向往。希...……更多
2024-06-08 08:15:00列车,高考,列车,旅客,高考,乘务
...郝女士安顿到座位上，又帮他们放好行李。随后，该车厢乘务员孙铮对他们进行重点关照。1月15日5:30，列车缓缓停靠阜阳站，已有工作人员调度公用轮椅，做好接站准备。考虑到站台湿滑，工作人员安排郝女士夫妇走绿色通道...……更多
2023-01-29 11:23:00旅客,残疾,帮助,女士,人员,阜阳
...消杀工作，为旅客提供健康卫生的候车环境。图为旅客向乘务员寻求帮助。马铭言 摄刘学波说，与往年春运不同，今年春运期间，视力残疾旅客可以携带取得导盲犬工作证，用于辅助视力残疾人工作、生活的导盲犬进站乘车；...……更多
2023-01-07 20:13:00平安,旅客,举措,高原,出行,温馨
...19日，在接到雨雪天气预警后，郑州铁路公安处乘警支队乘务一大队民警刘亚婷便早早上岗，做好了出乘准备。按照值乘任务安排，19日7时28分，她登上G1967次列车，开始了值乘之旅，谁知这趟车一走就是两天两夜。G1967、G1968、G7...……更多
2024-02-24 06:42:00乘警,融雪,一名,小时,列车,旅客
...春运广东地区开行的首趟“共青团号”列车。“我们车班乘务员知道要值乘‘共青团号’列车时，大伙都感到十分荣幸。我们将提供暖心服务，让旅客温馨出行。”广州客运段列车长杨伟介绍。该趟列车乘务工作由广州客运段和...……更多
2023-01-20 08:55:00广东地区,共青,共青团,广东,地区,共青
本文转自：中国新闻网乘务员为旅客表演手势舞。周围摄中新网杭州1月7日电(张煜欢)春运首日，杭州地区首趟加开列车G4835次载着600多位旅客从杭州东站出发，向着终点站贵阳北疾驰而去，2023年浙江的春运大幕正式开启。“医...……更多
2023-01-07 21:23:00掠影,健康,旅客,杭州,乘务,乘务员
...为旅客送上节日的祝福，共同感受传统文化的魅力。列车乘务人员同旅客一起庆祝元宵佳节 姜飞 摄“正月是农历的元月，古人称夜为‘宵’，所以称正月十五为‘元宵节’……”活动在列车工作人员介绍“元宵节”称呼的由来...……更多
2024-02-23 19:21:00高铁,习俗,复兴,传统,列车,旅客
...：中国新闻网1月7日，在长春开往厦门北的Z102次列车上，乘务员变身“育儿家”为小旅客讲故事。长春客运段长春至厦门北的Z102/1次列车，单程运行3272公里，由于列车南北务工旅客带孩子较多，该车队有针对性地为儿童旅客提...……更多
2023-01-08 14:31:00乘务,乘务员,列车,幼儿园,幼儿,旅客
...司客车检修基地“阿克苏号”品牌特快旅客列车车厢里，乘务员正在演练优质服务操作流程。（全媒体记者陈岩摄）新疆网讯（全媒体记者王艳红）12月1日，“阿克苏号”品牌特快旅客列车将首次开行，夕发朝至，基本实现“一...……更多
2023-11-29 10:30:00阿克,阿克苏,新疆,特快,旅客,列车
...电视被设置为静音，广播音量会调至最高音量的40%；列车乘务员会掌握每名旅客的到站信息，对“静音车厢”旅客到站实行针对性一对一提醒和轻声服务；餐售、保洁人员通过“静音车厢”时不得叫卖宣传。“静音车厢”乘务组...……更多
2024-06-21 09:52:00动车,南宁,静音,车厢,旅客,体验
...区间时，列车长刘豪正在巡视车厢。突然对讲机里传来了乘务员关鑫的紧急呼叫声，称2号车厢门口有位旅客蹲在地上，一直冒着虚汗！“好的，我马上过来。”刘豪立马携带药箱赶往事发车厢，同时，吩咐另一名同事广播寻医...……更多
2024-01-05 23:42:00高铁,列车员,旅客,突发,列车,疾病
... 12月18日，合肥下起大雪。在合肥站，一辆列车到站后，乘务员们站在出口处，冒雪将旅客一一扶下火车。列车员的爱心之举引发很多旅客内心感动。\"当时站台结冰很滑，我差点摔倒，幸亏乘务员一把拉住了。\"旅客王女士说，...……更多
2023-12-18 17:19:00列车员,旅客,列车,上下,乘务,乘务员
...来到餐车，一场别开生面的“列车春晚”缓缓拉开帷幕，乘务员们穿上东北大花的特色服装，表演舞蹈《锣鼓喧天》，引来满堂喝彩。
身着东北花袄进行表演（央广网发徐率摄）由齐齐哈尔开往北京的Z18次旅客列车，全程运行1...……更多
2024-02-08 15:47:00列车,哈尔,列车,广网,旅客,齐齐哈尔
...，规范化服务流程及精细化专业服务。超前做好担当列车乘务人员培训工作，有效提升工作人员服务水平；全力做好库内整备工作，确保服务备品按标准摆放到位；乘务人员在列车运行途中加大车内巡视频次，为有需求的旅客及...……更多
2024-08-10 21:26:00莫格,镇赉,列车,成功,镇赉,莫格
...：人民公安报□讲述：郑榆熹（重庆铁路公安处乘警支队乘务一大队民警） 整理：本报记者 郑 欣 通讯员 苟国力今年，我入警后第一次值乘春运列车，带我的民警叫任聪，是一位工作了12年、有丰富经验的民警。他说，铁路警...……更多
2023-01-23 08:17:00平安,旅客,列车,工作,民警,车厢
...工作人员提前在站台上等候。16:23，高铁抵达成都东站。乘务人员协助小旅客一家下车，并与车站方做好交接。在站台工作人员协助下，小旅客立刻被送往当地医院进行紧急救治。该名小旅客家住四川省德阳市，母亲带她来重庆...……更多
2024-04-16 17:02:00高铁,高烧,合力,救援,众人,女孩
...事，引得观众笑声不断；快板书《笔画23年》表达了列车乘务员为旅客营造温馨舒适旅行环境的热情；动感十足的歌曲《早安隆回》引得观众随节拍律动。福字展示。杨舒淇 摄节目精彩不断，旅客笑声不停。在《玉兔报春福》节...……更多
2023-01-14 16:23:00高铁,客运段,年味,玉兔,沈阳,车厢
...困难，路途又长，而且就一位同行人，列车长杨惠娟叮嘱乘务员途中多加关注，并全程细心照料。到站后一位乘客王女士还自发性协助工作人员帮江爷爷下车。下车后江爷爷握着杨惠娟及王女士的手表示感谢。王女士则表示：在...……更多
2024-07-30 10:48:00返乡,轮椅,旅客,列车,全程,工作人员
...天上午11时许，在汉口开往宜昌东的D5803次列车上，列车乘务员在车内粘福字、折拉花，让整个车厢都洋溢着浓厚的新春氛围。乘务员用自编自演的舞蹈，赢得了旅客阵阵喝彩和掌声，并纷纷拿出手机，记录旅途中温暖的瞬间。
...……更多
2023-01-22 11:47:00福字,饺子,旅客,列车,直播,列车
...的物品尽量放置在大件行李柜，摆放有困难时可寻求列车乘务人员帮助。图源：@上铁南京客运段官微
此前据媒体报道，拍摄者称，当时列车开出几分钟，因转弯颠簸，行李箱因为没放好滑落下来，砸中该女子的头部与手。图源...……更多
2024-08-21 16:52:00高铁,行李箱,行李,女子,官方,行李
...日是除夕，武汉客运段汉口城际动车组车间“凤舞楚天”乘务组在列车上布置灯笼、窗花，并为旅客发放“福”字、剪纸等礼物，大家一起吃饺子猜灯谜，度过了一个年味浓浓的除夕夜。中国铁路武汉局集团有限公司老牌红旗列...……更多
2024-02-10 17:47:00红旗,列车,列车,武汉,乘务组,旅客
...到天津，再转乘这趟列车到香港，‘无缝’衔接。没想到乘务人员准备了春联和福字，车上还有这么丰富的活动。”手写春联、铁路文创窗花，将车厢装扮得红红火火。乘务人员和旅客一起写对联和福字、玩击鼓传花、抽新年第...……更多
2024-02-08 09:02:00高铁,津港,年味儿,福字,年味,对联
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