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...转自：人民铁道报8161/8162、8163/8164次矿工坐上“铁公交”乘务员为旅客送上热水。 闫虹丽 摄闫虹丽 赵 芳 王事全10月12日7时许，迎着秋日的朝阳，旅客赵联和走下8164次列车，再步行10分钟左右，就到达了他的工作单位——轩岗...……更多
2023-10-16 09:31:00矿工,矿工,列车,联和,原平,旅客
...福字拉花，大红灯笼高高挂起，处处洋溢着新年的气氛。乘务员和青年志愿者帮助旅客拿行李、引导旅客上车，微笑服务在旅客身边。“九州盛世中国年，四海潮起春到来，在这辞旧迎新的美好时刻，我们将与您一起开启春运之...……更多
2023-01-07 16:43:00高铁,客运段,沈阳,联欢,旅客,客运
...11月6日电(侯继尧)“暴雪影响，列车受阻，我宣布各岗位乘务员迅速按职责分工行动，全力确保旅客安全……”“收到，保证完成任务！”在温州开往佳木斯的K553次列车上，一场由班组党员骨干组成的紧急会议正在召开，列车长...……更多
2023-11-06 19:03:00列车,列车员,暴雪,旅客,情绪,旅客
...回家的喜悦挂在脸上。“旅客朋友们，大家好……”随着乘务员的声音响起，活动从为旅客送福开始。“车行万里好河山，福到万家新气象！这个寓意太好了，我们把祝福带回家。”在浙江余姚打工的姚先生接过乘务员手中的春...……更多
2023-01-07 20:53:00智囊团,劳模,平安,智囊,返乡,旅客
...列车驶出站台，担任K4562/3次列车乘务工作的广州客运段乘务员，在车厢内为旅客送上了对联、福字，旅客的脸上洋溢着幸福的笑容。乘务员为旅客送上对联、福字（央广网记者 黄璐璐 摄）据悉，2023年春运期间，广铁集团预计...……更多
2023-01-07 13:20:00湾区,粤港,澳大,列车,旅客,广州站
...给乘客送祝福并合影。记者徐丹 摄当日，列车长和列车乘务员在车厢内以做游戏的方式为旅客传播了不少小知识，包括优惠票、学生票购买以及旅客携带品范围等，深受旅客好评，吉祥物“兔子”为旅客送上福字、春联以及大...……更多
2023-01-07 17:57:00智能,智能型,车厢,复兴,秘密,动车
...样的“静音”服务，比如正常音量的30%至40%的语音播报，乘务员提供的“一对一”到站提醒，餐服员不再面对众人进行商品介绍，如需餐饮服务可以自主扫码点餐，甚至列车上还准备有眼罩、耳机、止鼾器等“静音”商品。铁路...……更多
2024-01-24 03:43:00静音,车厢,主持人,静音,车厢,铁路
...在东城区安化楼公交站，北京公交集团组织公交驾驶员、乘务员进行通学公交全要素演练，为新学期通学公交的顺利开通做好准备。据北京市交通委介绍，新学期北京市通学公交试点推广至8个区，新开线路206条，覆盖上万学生...……更多
2024-02-24 00:22:00通学,试点,学期,推广,通学,北京
...患者提供良好的工作和治疗环境，该段还将派出两名车辆乘务员全程跟车服务。“健康快车”一出发，少则三四个月长则半年多，作为车辆乘务员，他们都是全能型选手，空调、照明甚至车辆的上下水、厕所等等都会维护保养。...……更多
2024-04-14 00:19:00健康快车,白内障,光明,快车,患者,健康
...晨0时30分左右，北京丰台开往韩城的K609次列车上，值班乘务员何玥在巡视到8号车厢时，注意到一名孕妇蜷缩在卧铺中，表情焦急惊慌，忙上前询问，得知乘客已怀孕8个月。发现这名孕妇羊水破裂后，何玥立即用对讲机向当班列...……更多
2024-02-12 20:19:00列车,列车,孕妇,人员,一名,肃宁
...大患者提供良好工作和治疗环境，该段还将派出2名车辆乘务员全程跟车服务。医疗团队的医生们为广大人民群众义诊徐方琛/摄“火车一出发，少则三四个月，长则半年多，我们车辆乘务员就是负责列车良好运转的全能型选手，...……更多
2024-04-15 15:54:00光明,列车,健康快车,快车,健康,火车
...识岗前培训，以及跟车实习，让支援人员能尽快熟悉掌握乘务员作业流程，特别是强化应急处置能力，让旅客在途中坐着放心、坐着舒心。”该段职工教育科助理工程师吕彦蓉说。今年春运东莞首趟入川临客列车开行 广九客运...……更多
2023-01-11 21:53:00入川,东莞,列车,列车,客运段,东莞
...一名青年女性乘客正面露痛苦地坐在座位上，周围有列车乘务员和乘客在旁帮助。女乘客虽精神状态较差，但意识清醒。“综合判断病情后，我以按揉膻中穴、针刺双侧内关穴，并嘱乘客调整呼吸方法治疗，大约治疗了10分钟，...……更多
2023-11-27 00:28:00中医药大学,乘客,安徽,胸痛,列车,亚军
...除了平安回家，更要享受好的乘车体验。车上只有我一个乘务员，我会了，大家就都知道了。”刘光照贴心、耐心、细心，只为让旅客感受更美好的乘车体验。每次出乘他都会带上一个小箱子，里面有口罩、针线包、创可贴、茶...……更多
2023-01-19 19:56:00一线,个人,光照,列车,旅客,成都
...12月3日中午12点40分左右，G1984次列车刚过江西鹰潭北站，乘务员突然接到一名男子的焦急求助：“我老婆是孕妇，现在肚子有点痛，可以来看一下吗？”得到消息后，李雪榕立刻前往6号车厢查看情况。“她不是有规律的阵痛，...……更多
2023-12-11 11:09:00列车,列车长,列车员,产房,车厢,李雪
...日，在厦门开往上海的G1654次高铁列车上，一群小朋友在乘务员的带领下玩着趣味小游戏。据新华社报道，该列车的9号餐车车厢部分区域，被临时改造成了“遛娃车厢”。而在今年春运期间，自厦门始发开往北京、上海、南京等...……更多
2024-02-08 01:45:00高铁,车厢,高铁,车厢,长时,孩子
...日，在长春开往厦门北的Z102次列车上，一群孩子将一名乘务员团团围住，跟着“风车舅舅”学习制作风车。“我做的风车好看吗？”“我做得最快啦！”“我们俩一起做完的！”……孩子们争先恐后向他们的“风车舅舅”展示...……更多
2023-01-17 11:59:00风车,舅舅,基层,幸福,孩子,列车
...。听到这里，旅客们报以热烈掌声，其中一位旅客表示，乘务员能够三十年如一日用心用情不褪色，太难了。永续的爱心真情演绎树标杆在国航重庆分公司，“岩续爱”活动已经成为“全国青年文明号”红岩乘务组的特色品牌。...……更多
2024-04-11 11:44:00客舱,云海,情怀,蓝天,乘务,旅客
...在保证安全的前提下，服务好每名旅客。”马力认真地对乘务员说。巡视到7号车厢门头时，马力远远地就看到有一位旅客大包小裹，里三层外三层地在门头等待。经过询问得知，这位旅客姓廖，来自浙江，是一位资深的背包客...……更多
2024-02-18 06:43:00暖意,车厢,列车,服务,旅客,马力
...在阜阳至北京丰台的临客K4132次列车上，列车长杨明接到乘务员张金龙的紧急汇报。杨明一边用对讲机通知各车厢乘务员，立即寻找旅客医生，一边带着药箱赶到现场。只见有一位男性旅客蜷缩在座位上，豆大的汗珠沿着他的头...……更多
2024-02-17 16:01:00旅客,突发,列车,疾病,旅客,杨明
...，在6063/4次慢火车上一干就是10多年。当天活动中唱歌的乘务员张馨匀是“95后”，宝鸡人，今年26岁的她从学校毕业后便来到宝成线上工作。6063/4次慢火车从宝鸡开往广元去程约9个小时，返程约11个小时。一年四季都在宝成线上...……更多
2023-01-15 05:04:00秦岭,慢火,幸福,宝成,宝林,列车长
...乘务工作。同时，组织开展了多轮服务礼仪培训，重点对乘务员站姿、蹲姿、手势指引等方面进行强化训练，提升复兴号乘务员“窗口”形象，持续为旅客提供安全优质的服务。 ……更多
2024-01-11 05:08:00无线,动车,动车组,复兴,虹桥,武汉
...骏摄
志愿者为旅客查询出行车次。陆佳骏摄春运首日，乘务员在车厢内贴窗花营造喜庆氛围。杨宝森摄 ……更多
2024-01-26 19:17:00志愿服务,旅客,出行,服务,旅客,铁路
...。”旅客冰霜雨雪中赶车，鞋面溅满了斑驳泥点，细心的乘务员已将鞋刷和软布适时递到面前；小旅客在旅途中发烧，偏偏又最怕打针吃药，乘务员便耐心细致地引导……D738次列车班组成员多年不变的悉心服务获得了众多旅客...……更多
2024-01-30 02:46:00巨人,剧本,背后,列车,应急,旅客
...来到餐车，一场别开生面的“列车春晚”缓缓拉开帷幕，乘务员们穿上东北大花的特色服装，表演舞蹈《锣鼓喧天》，引来满堂喝彩。
身着东北花袄进行表演（央广网发徐率摄）由齐齐哈尔开往北京的Z18次旅客列车，全程运行1...……更多
2024-02-08 15:47:00列车,哈尔,列车,广网,旅客,齐齐哈尔
...有充足的电量才行。就在两人为此争论不断时，列车上的乘务员闻声赶来。
先是安抚了两位乘客的情绪，然后了解了一下事情的经过。为了解决两人给手机充电的问题，乘务员提议，前面还有其他的充电口。希望年轻的女子可...……更多
2024-03-20 13:57:00贪婪,列车,事件,女子,手机,大妈
...,列车车厢里无比安静。记者在软卧车厢看到1997年出生的乘务员何金凤,她正在拿着拖把弯腰擦地,“我们有巡视制度,每隔30分钟在负责的车厢里巡视。首要是观察旅客有没有异常,还要顺便检查车门,车门是不能漏锁的,一旦漏锁就...……更多
2023-01-16 01:28:00乘客,列车,乘客,车厢,工作,人员
...点缀着站台与列车，由中铁兰州局集团公司兰州客运段的乘务员们组成的志愿服务队正在帮助往来的旅客提拿行李、扶老携幼，帮助旅客找到车票对应的车厢和座位，有的志愿服务者在站台上为旅客赠送春联和“福”字，还有乘...……更多
2023-01-08 01:21:00笔墨,旅客,祝福,兰州,站台,旅客
...步开展寻人，“人肉”搜索孩子父母。最终，9车餐车的乘务员称有旅客发现孩子走失，描述的体貌特征与这名小男孩相符。孩子父亲立即赶到16车，核对身份后，乘警将男孩交给其父亲，并叮嘱其看好孩子。据孩子父亲王先生称...……更多
2024-03-15 00:21:00乘警,人肉,父母,男孩,火车,孩子
...一线。1月6日凌晨1时，接车后的黄继福第一件事就是带着乘务员对列车18个车厢进行消毒和通风工作。针对今年春运工作特点，黄继福之前就组织车班开展了预演，对遇到不愿戴口罩、心理焦虑、突发疾病旅客等情况做了充分准...……更多
2023-01-07 03:11:00真心,服务,黄继,客运段,车厢,旅客
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