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本文转自:阳泉日报本报讯 近日,市12315投诉举报中心发布“3·15”消费提示,从五个方面提醒广大消费者科学、理性、绿色消费,注意消费安全,共同营造健康、安全、和谐、文明的消费环境。消费者选购商品时,要选择优质...……更多
...过节,树立良好社会风尚本报讯1月11日,市“12315”投诉举报中心发布春节、元宵节消费提示,从4个方面提醒消费者科学、理性、绿色消费,注意消费安全,共同营造欢乐祥和的节日消费氛围。消费者选购年货应注意安全。消费...……更多
本文转自:山西晚报日前,阳泉市12315投诉举报中心发布2022年消费投诉举报数据分析报告。报告显示,去年,全市各级12315机构共受理消费者咨询投诉举报18185件,同比减少14.97%,累计挽回经济损失280余万元。2022年,阳泉市12315...……更多
江苏消保委发布“五一”假期文娱演出消费提示
...售时间较长,热门场次演出存在开售即售空的现象,一些消费者为了能够成功购票往往在开票时立即下单,后续由于不可控因素影响观演行程,引发退票纠纷。江苏省消保委提醒消费者,一定要理性购票。江苏省消保委投诉部工...……更多
成都新津:“3·15”现场受理投诉举报 去年为消费者挽回经济损失103万余元
...新闻封面新闻记者 赖芳杰3月15日,成都市新津区“3·15”消费者权益日暨“提振消费信心”主题宣传活动在五津廊桥广场举办。提振消费信心将塑造一批消费新场景新津区委常委,统战部部长叶尚敏介绍,近年来,新津围绕成都...……更多
中国消费者报南宁讯(记者顾艳伟)近日,团中央权益部公布通过复核的全国维护青少年权益岗名单,广西壮族自治区南宁市市场监督管理局12315投诉举报指挥中心(以下简称“南宁12315中心”)榜上有名。近年来,南宁12315中...……更多
...为都被消费者称为“消费刺客”。自治区市场监管厅投诉举报中心相关负责人介绍,12315平台就接到诸如此类的消费投诉。有消费者反映,其在一家精品水果店花费13.95元购买水果,该水果店收费14元,多收取5分钱。有消费者投...……更多
...班值守制度,用心用情守护全市百姓消费安全。先后受到消费者来电表扬14次,黑龙江日报“龙头新闻” 刊发的《奏响12315“攻坚曲”她们用“不眠”守护大家“安眠”》报道了有关事迹。2022年,12315指挥中心先后走进黑龙江省...……更多
...作进展情况。在过去一年中,全市各级市场监管部门聚焦消费者权益保护,全面构建纠纷调解新机制,积极探索放心消费新路径,消费维权工作取得了新成效。市场监管部门用数据回答消费维权工作情况,为消费者交上一份满意...……更多
提高消费维权工作质效 营造安全放心消费环境
...福建省厦门市市场监管局工作人员张婷婷在微博上受到了消费者王女士的表扬。3月8日,消费者王女士在某平台上买花后,商家要求她补差价后再发货。王女士向12315投诉。受理投诉后,张婷婷第一时间与平台联系。由于平台未...……更多
...首饰时,需了解一些黄金知识。”自治区市场监管厅投诉举报中心工作人员介绍,“按克计价”是指按黄金克重、工费乘以每克单价来定价,按克计价的金首饰价格透明、工艺相对简单,适合注重保值性或日常佩戴追求简洁的消...……更多
五方协同合作 共治消费环境
... 陈泥 通讯员 陈雪松 章晓婉 叶林薇昨日上午,由同安区消费者权益保护委员会、区人民法院、区市场监管局、区司法局和厦门市律师协会公益法律服务工作委员会等部门和组织合作建立的“同安区消费环境协同治理中心”(以...……更多
广州去年受理消费举报超百万件
...消费环境,激发消费活力”新闻通气会。会上,12315投诉举报中心发布了2023年消费投诉举报总体情况及热点分析,点名“一口价”黄金投诉问题。位于广州市北京路步行街的一家黄金首饰店售卖的黄金产品(资料图)商品类消费投...……更多
新华社北京3月19日电中华人民共和国消费者权益保护法实施条例第一章总则第一条根据《中华人民共和国消费者权益保护法》(以下简称消费者权益保护法)等法律,制定本条例。第二条消费者权益保护工作坚持中国共产党的...……更多
消费者如何维护自身合法权益?12315为您解答
...消费意愿进一步增强,随之而来的是诸多消费问题频发。消费者在遇到消费问题时,如何投诉举报,维护自身合法权益?对此,记者走访了省市场监管局12315指挥中心,就消费者关心的投诉举报方式、处理流程进行了解,邀请1231...……更多
预先查看分布区逛展美滋滋 第四届消博会逛展消费提示来了
...将有来自59个国家和地区、超过3000个品牌参展。为了保障消费者合法权益,海口市市场监督管理局发布消博会逛展消费提示,提醒广大消费者在消博会期间理性消费,依法维权。资料图:各展商陆续开始展品陈列。记者 王子遥 ...……更多
家政服务发生纠纷怎么办?消协支招→
本文转自:中国消费者报春节临近家政服务市场进入火热状态中介费退费难家政服务人员损坏财物赔偿难收费约定不明......遇到这些家政服务纠纷消费者该怎么办近日江苏省镇江市消费者协会发布消费提示支招如何解决纠纷家...……更多
...监管局主要负责同志等介绍山东开展放心消费创建,强化消费者权益保护情况。疫情防控转段后,山东省文旅市场持续火爆。据介绍,近年来,山东以文旅消费引领带动社会消费品零售总额提质扩容,在强化市场监管,维护消费...……更多
“双节”坚守!12315热线平台为消费维权保驾护航
...诉情况,要求12315中心及时处置消费投诉举报,切实维护消费者的合法权益,并向坚守岗位的工作人员表达了节日慰问。为确保中秋、国庆“双节”期间消费者维权热线畅通无阻、热线平台平稳运行,徐州市市场监管局综保中心...……更多
...情况下被扣费、退款难的情况。”自治区市场监管厅投诉举报中心工作人员介绍,一些微短剧以免费观看为噱头,在剧情发展关键处设置付费节点,让消费者不断付费解锁后续内容;平台推出各种看似优惠的付费套餐或会员权益...……更多
聊城市发布2023年度消费投诉举报十大热点,食品安全最受关注
记者陶春燕3月14日,在3·15国际消费者权益日到来之际,聊城市人民政府新闻办召开新闻发布会,市场监管综合服务中心投诉举报服务科科长白广顺在发布会上公布了聊城市2023年市场监管系统消费投诉举报十大热点。2023年,聊...……更多
春节长假“吃住游购娱”火爆 广州消费投诉举报“水涨船不高”
...庆、热闹的春节“味道”显得格外浓郁。据广州12315投诉举报中心有关负责人介绍,广州市整个消费市场强势回暖,消费纠纷、消费投诉与前两年同期相比虽有上升,但并未“水涨船高”。数据显示,春节长假期间(1月21日至27...……更多
受理咨询、投诉、举报10万余件 为消费者挽回经济损失905万元
...场监管局12315指挥中心受理咨询、投诉、举报10万余件 为消费者挽回经济损失905万元2023年,驻马店市市场监管局12315指挥中心充分运用全国12315平台,共接到消费者咨询、投诉、举报107704件。消费者咨询情况:受理消费者咨询 7956...……更多
黔东南州:积极维护安全稳定的旅游市场秩序
...放心消费示范景区4个,并在西江千户苗寨景区设立投诉举报中心,快速开展消费维权,让游客放心消费。同时,聚焦景点景区、“村超”“村BA”周边市场,紧盯住宿、餐饮、停车收费、娱乐设施、旅游商品、旅拍等行业领域,...……更多
让消费引擎动力澎湃
...午,西安华阳城购物中心的客服经理张拯锋刚处理完一起消费者投诉,就着手进行处理结果登记。几天前,有消费者反映在华阳城购物中心一家店铺购买的词典笔使用时出现自动关机现象,还伴有杂音,要求退货。在接到投诉后...……更多
...管和巡查力度。据了解,春节期间,市场监管部门接到的消费者投诉举报问题主要集中在食品及餐饮变质、预付卡及网购消费纠纷、停车收费及餐馆加价以及服务不到位等方面。例如,有消费者反映,1月24日在沃尔玛小程序下单...……更多
安徽省蚌埠市市场监管局2022年12月份消费投诉举报咨询受理情况
...举报咨询基本情况本月,蚌埠市市场监管局12315中心受理消费者拨打热线电话、通过各级网站以及上门进行的投诉举报咨询共6394件,其中,投诉1629件,举报425件,咨询4340件,办理市长热线工单11件。为消费者挽回经济损失8.06万...……更多
停息挂账,上岸的“毒药”|揭开“科技与狠活”下的陷阱
...技与狠活”特别报道,意在揭开科技外衣之下,那些侵害消费者权益的真相,让消费环境更加完善和健康,让消费更有尊严。纵观近两年金融黑灰产乱象,停息挂账、代理维权必定榜上有名,这一被债务缠身借款人视为上岸救命...……更多
...况如何?昨从市市场监管局消费者权益保护处(12315投诉举报中心)获悉,2022年共登记消费者咨询、投诉、举报217792件,同比增长32.8%。已处理投诉58513件,办结率达95.56%。共为消费者挽回经济损失5246.24万元。消费者投诉中,商...……更多
...市市场监管局获悉,春耕备耕即将来临,为保护广大农资消费者合法权益,提高消费维权意识和能力,让农资消费者买的放心、用的放心,哈尔滨市市场监管局和哈尔滨市消保中心发布消费提示,提醒消费者农资消费时“七注意...……更多
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词语冒险岛、诗文探秘屋,一二年级学生多形式展现学习成果
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