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作为践行社会责任的国有大行，建行济南大观园支行始终秉持客户至上的服务理念，不断提升服务质量。在日常工作中，大观园支行尤其关注年老体弱、行动不便的特殊群体，努力优化服务流程，创新服务方式。近日，大观园...……更多
2024-12-14 10:29:00大观园,民忧,济南,建行,大观,支行
...贯彻上级行下发的反非法集资和反电信诈骗的要求，建行济南龙奥支行利用晨会和班后时间集中进行了相关知识的学习和经验分享。部署关于反非法集资和防电信诈骗的重点工作，对二零二四年网点反非法集资反电信诈骗的，网...……更多
2024-01-24 15:50:00龙奥,济南,建行,支行,专题,学习
在繁华的都市中，建行济南师范路支行以一颗服务民生的初心，巧妙地将金融服务融入市民的日常生活，用小小的“零钱包”搭建起一座“零距离”的服务桥梁。该行位处居民区附近，超市，菜市场是市民采买市场生活用品的...……更多
2024-06-17 15:32:00济南,建行,零距离,支行,网点,师范
...供应充足、票面整洁，保护消费者现金权益，近日，建行济南章丘支行开展了“整治拒收人民币现金”宣传活动。活动期间，该行利用网点优越的地理位置进行现场宣传，在营业大厅宣传台摆放宣传折页，积极向客户宣传“不得...……更多
2023-12-01 17:03:00章丘,济南,建行,效能,支行,网点
...权益，在2024年“3·15”国际消费者权益日之际，民生银行济南历城支行积极履行消费者权益保护义务，面向周边群众开展有针对性的金融知识宣传活动，帮助群众提升金融素养和风险防范意识，推进金融生态和谐健康发展。3月15...……更多
2024-03-26 15:18:00历城,民生银行,七里,济南,商圈,支行
...，我们会以最快的速度为您办理，请您耐心等待。”家住济南济钢附近的李女士家中做小本生意，多年来积攒了一堆5角、1元等面额的硬币、纸币，平日生意繁忙无暇兑换，加上保管不善及存放时间过长，纸币已经出现发霉、破...……更多
2024-03-25 16:17:00残币,民忧,济钢,济南,建行,支行
...们往往面临着更多的困难和不便。在这样的背景下，建行济南名泉支行开展上门服务为老年人提供了更加便捷、贴心的金融服务。李阿姨由于年事已高，行动不便，无法亲自前往银行办理业务。然而，老人需要一张银行卡来领取...……更多
2024-04-26 15:35:00名泉,济南,建行,支行,服务,服务
...5月16日，一位客户手持一张百元纸币，带着疑虑走进农行济南泺源大观园支行。原来，客户在近期收款时对这张钞票的真伪存疑，特意前来寻求专业帮助。该行客服经理江汀在了解情况后，迅速启动假币鉴别流程，凭借扎实的业...……更多
2025-05-31 16:25:00大观园,泺源,济南,假币,大观,专业服务
...的客户群体提供的一种便捷、贴心的金融服务方式。建行济南开元支行针对客户的具体需求和状况，提供个性化的金融服务方案。省去了客户亲自前往银行网点的麻烦，尤其适合行动不便的老年人、残疾人等。网点周围大多是居...……更多
2024-06-07 16:32:00开元,济南,上门服务,建行,支行,服务
凛冬已至，寒风瑟瑟。而在建行济南泉东支行的营业厅内，一台小小的“茶水车”穿梭往来，令厅堂的温度又上升了一大截。“外面太冷了，手都冻僵了，喝了热茶以后舒服多了！你们想得真周到！”张女士捧着热茶连连称赞...……更多
2023-12-25 17:57:00济南,建行,茶水,支行,网点,服务
...上，每一个细节都可能成为温暖客户的瞬间。近日，建行济南商河支行营业室便上演了一场充满温情的服务故事，生动展现了建设银行 “以客户为中心” 的服务理念和大行担当。当天，一位行动极为不便的客户在家人的背扶下...……更多
2025-03-13 12:39:00商河,济南,建行,支行,客户,服务
一直以来，建行济南天桥支行牢固树立“以客户为中心”的服务理念，多点发力，全方位提升网点规范化文明服务水平，打造优质服务品牌，树立良好社会形象。全力加固安全防线，提升客户安全感。在厅堂醒目位置张贴宣传...……更多
2024-06-03 15:28:00天桥,济南,建行,支行,网点,宣传
近日，为切实维护保障工人工资能够及时发放，建行济南起步区支行走进中铁十四局济泺路穿黄隧道项目部为农民工兄弟办理工资卡。此次上门开卡一天半共开立银行卡37张，联动养老金账户10户，同步完成绑卡及手机银行开通...……更多
2024-09-12 09:49:00起步区,服务大众,济南,大众,建行,支行
近日，在充满温情与关怀的季节，建行济南舜耕支行以实际行动践行社会责任，专为银发一族量身打造了“特色化老年人金融教育”系列活动。寓教于乐，向广大群众全方位普及防范电信诈骗、识别非法集资等金融知识。重阳...……更多
2024-09-18 17:02:00银发,济南,建行,支行,时光,特色
...有的挑战。为了在激烈的市场竞争中保持领先地位，建行济南舜井支行必须不断提升服务水平，创新业务模式，同时确保业务稳健发展。该行多次举办服务流程标准化培训，提升服务软实力，增强客户认可度。首先，优化服务流...……更多
2023-12-18 16:56:00济南,建行,支行,实力,服务,服务
...以人民为中心”的服务理念，方便群众、服务群众，建行济南长清支行利用班后时间，积极组织工作人员走进周边社区和商户进行反诈宣传，将反诈知识送进千家万户。此次主题宣传活动在长清长兴苑小区如火如荼地开展，活动...……更多
2024-02-19 19:12:00长清,济南,主题活动,建行,支行,诈骗
建行济南长清支行地处县城中心，网点客户数量多且年龄偏大。近日上午，一位七旬的老奶奶拿着一袋破旧的零散纸币和硬币去存款，表示这袋钱是在多年前经营的小卖部找出来的，有些纸币有被虫子咬过的痕迹，不完整；有...……更多
2024-03-07 09:27:00长清,为民,零钞,清点,济南,建行
...，提高工作效率，从而更好地服务客户和创造价值。建行济南济阳支行多措并举助力网点服务提能创优。首先，对业务流程进行全面梳理，消除冗余环节，简化操作步骤，提高工作效率。同时，加强跨部门协作，形成工作合力，...……更多
2024-01-15 16:57:00济阳,济南,建行,支行,网点,业务
近日，建行济南黄台电厂支行内上演了温馨一幕。一位七十多岁的老人紧紧握住客户经理马经理的手，激动地连连道谢：“真是太谢谢你了！要不是你，我这钱可真就找不回来了！” 不仅如此，老人还专程再次来到网点表达谢...……更多
2025-09-09 18:12:00台电,扣款,七旬,济南,建行,支行
建行济南创新谷支行积极响应国家关于提升金融服务质量、优化营商环境的号召，深入贯彻“以客户为中心”的服务理念，全面开展“服务提能创优”活动。通过一系列有效措施的实施，不仅提升了工作人员的服务能力和业务...……更多
2025-01-18 12:53:00服务,济南,建行,支行,智能,服务
为不断提升服务质量，打造暖心服务金融机构，建行济南名泉支行积极打造善建重阳，做好爱心金融服务，在坚守合规制度，保障客户资金安全的前提下，从细微处着手，在金融服务延伸方面下足功夫，获得广大客户的一致好...……更多
2024-07-22 17:55:00名泉,服务,济南,建行,支行,网点
近日上午，建行济南龙泉大厦支行大厅内人头攒动，一位怀抱巨大包裹的客户在人群中格外显眼。当 2 号窗口叫号声响起，他略显局促地将包裹挪上柜台，低声问道：“存大量零钱，行吗？会不会耽误你们太久？” 包裹里，是...……更多
2025-09-02 09:28:00五角,龙泉,济南,纸币,建行,支行
...及家长对校园相关业务的办理需求愈发迫切。近日，建行济南市中支行迎来一对焦急的母子，成功为即将步入大学的新生小王解决了银行卡无法使用的难题，以高效服务赢得客户好评。当天，一位母亲陪着即将上大学的儿子小王...……更多
2025-09-17 19:12:00济南市,济南,建行,银行卡,支行,新生
近日，建行济南翰林支行的营业大厅迎来了一位特殊的客户 —— 李先生。李先生走进网点时，大堂经理茹晓文立刻敏锐地察觉到他的不同寻常，主动上前询问业务需求。当李先生焦急地用双手比划时，茹晓文瞬间意识到这是一...……更多
2025-03-12 15:57:00翰林,济南,建行,支行,客户,服务
在建行济南南辛庄支行有一处特别的角落，被称为“劳动者港湾”，它为户外工作者和有需求的社会公众提供周到贴心的服务。这里不仅是一个简单的休息场所，更是一种精神的象征，通过践行资源开放共享的理念，主动以金...……更多
2024-09-09 18:36:00辛庄,满溢,济南,建行,支行,温情
近日，建行济南龙泉大厦支行上演惊险一幕。银行工作人员凭借敏锐洞察力、专业风险意识及 “警银联动” 高效协作机制，成功为客户拦截 30 余万元被骗资金，及时阻断犯罪分子的诈骗行为。事发当日中午，一位客户至该行...……更多
2025-06-12 10:18:00龙泉,济南,建行,支行,大厦,客户
“存入 1 万元却只到账 9000 元？” 近日，建行济南东城逸家支行上演一场 “信任保卫战”。客户张先生在 ATM 机存款后发现金额异常，银行迅速启动应急响应，仅用 4 小时便通过全流程核查化解纠纷，以专业服务赢得客户点赞...……更多
2025-05-30 07:06:00东城,济南,建行,支行,张先,核查
在济南的乡镇上，有一个充满温情的角落 —— 建行济南刁镇支行的劳动者港湾。它地处乡镇的热闹地带，日复一日地为往来群众送上别样关怀，成为乡亲们心中温暖的存在。上个月的集市日，人声鼎沸，一位卖菜大叔急冲冲地...……更多
2025-07-17 18:42:00刁镇,济南,建行,支行,乡镇,驿站
...消费者的风险意识，提升社会公众征信与信用意识，建行济南珍珠泉支行严格落实监管部门及总行要求，迅速行动，采用线上线下相结合的方式，开展了形式多样、丰富多彩的消费者权益保护宣传活动。立足厅堂，开展宣传教育...……更多
2024-04-01 15:59:00珍珠泉,珍珠,济南,消费者权益,建行,支行
...反了法律法规，也损害了消费者的合法权益。因此，建行济南山东大学南校区支行为了积极打击拒收人民币的行为，开展了一系列整治拒收现金行为的活动。首先，该行加强了对拒收人民币的宣传教育。通过广泛的户外宣传、设...……更多
2024-04-12 17:07:00山东大学,济南,山东,建行,校区,支行
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