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...法权益等方面成效显著”。消费意愿持续向好今年1月,中消协公布2024年消费维权年主题为“激发消费活力”,针对消费感知与习惯、消费预期与趋势等方面展开调查。近日公布的调查结果显示,多数受访者认为消费环境越来越...……更多
一场积分兑换引发的官司:银行擅自调整兑换规则致客户180万积分“缩水”
...活动获得的积分,可以用来兑换礼品以及多家航空公司的里程。有了航空里程,还可以继续兑换机票等。郝先生想着,按照当时的兑换规则——也就是25:1的积分里程兑换比例,180万积分所能兑换的航空里程数价值十分可观,这...……更多
浙江温州公布合同格式条款十大“霸王条款”
...评分析会,发布了2022—2023年温州市合同格式条款十大“霸王条款”,提醒有关企业及时进行自查自纠,消除不利影响。发布会现场。资料图片约定规划设计变更时,限制买受人变更或解除合同的权利条款内容:开发商在主合同...……更多
把青少年从网络沉迷中拉出来
本文转自:无锡日报近日,中消协发布《中国消费者权益保护状况年度报告(2022)》,其中提到:未成年人网络沉迷和网游低俗化现象有待整治。网络游戏及部分学习类APP预装儿童智能应用游戏化、商业化、色情化,一些学习...……更多
知名综艺录制现场突发意外!有参赛者摔骨折,称参赛协议为霸王条款
...能发生的任何损失。”对此,小董和小黄质疑:这算不算霸王条款?对于硬件设施的安全保护,这个节目组做到了吗? 事发后,两人质疑该协议为“霸王条款”,并认为节目组对于硬件设施的安全保护并没有做到位。陕西恒达...……更多
消费曝光台|空调“被生病” 警惕夏季家电维修猫腻
...服务“坑”多难避,成为消费者维权投诉的“重灾区”。中消协发布的《2023年全国消协组织受理投诉情况分析》显示,售后服务在各类消费者投诉中位居榜首,占比34.6%,其中家用电子电器类投诉15.8万件,比例最大。数字背后...……更多
詹姆斯“霸王条款”:湖人若不满足两大条件,超级巨星或将离队!
...了焦点。不是因为他们父子的篮球技艺,而是因为一段“霸王条款”的曝光,引发了篮球圈的轩然大波。据著名篮球分析师斯蒂芬·A·史密斯在《斯蒂芬A.史密斯秀》中透露,詹姆斯对湖人队提出了两大条件:一是湖人必须在2024...……更多
中消协点出保险业三大“痛点”
中国消费者协会5月27日发布《中国消费者权益保护状况年度报告(2023)》提到,保险行业三大痛点待解。在产品方面,保单检视服务待优化,健全保险行业“睡眠保单”定期清理工作机制迫在眉睫;实收保费低于费率浮动下限...……更多
...》,潍坊位列第十三名,得分为82.78。据了解,2022年度报告为中消协连续第六年发布城市消费满意度测评系列报告。中消协自2017年以来持续开展消费者满意度测评工作。测评将“消费者满意度”定义为消费者购买商品或接受服务过...……更多
...对邹某受伤承担相应的民事赔偿责任。争议:是否存在“霸王条款”针对此次受伤事件,北京商报记者还注意到一个细节:受伤的参赛者认为其与节目组签订的合同中表示“除保险公司赔付的损失外,甲方不支付乙方已经发生或...……更多
· 持续优化消费环境——加速释放消费潜力述评
...,改善消费环境,提振消费信心。盯准“槽点”2023年,中消协多次发布消费舆情报告,点出消费者吐槽较为集中的问题。在春节、“五一”、中秋国庆假期,消费者的不满主要集中在文化娱乐、餐饮消费、景区旅游、交通出行...……更多
消费者质疑猫眼电影“霸王条款”
...票,确认了就以此为由不退票,这不是商家强行让我签了霸王条款吗?”截止发稿,杜先生的投诉尚未妥善处理,平台显示120小时内回复对此,浙江在线记者联系了猫眼电影所隶属的美团平台的客服,咨询相关情况,但客服仅告...……更多
...中,市场监管总局法规司专家详细解读了《条例》内容,中消协法律部专家就《条例》中“消费者组织”专章内容作了讲解。潘海峰表示,《条例》是消协组织开展工作的有力武器,各地消协组织要全面准确运用《条例》相关规...……更多
信用卡权益“缩水” 需银行服务提质
...的生活。特别是相关部门和银行,在网友不断曝光各种“霸王条款”后,是否也应该进行整改,并真正从客户利益角度出发,真正让老百姓通过信用卡享受便捷的金融生活。可见,信用卡权益“缩水”,还需银行服务提质。如今...……更多
...汽车存在刹车失灵问题,可能引发重大安全事故。对此,中消协指出,动力电池是新能源汽车的核心部件,新能源汽车企业应当加强动力电池的研发和创新,保障驾驶安全。杜绝未经车主同意,在保养或在线升级时进行“锁电”...……更多
2024天津海河传媒中心3·15晚会昨晚播出 帮您躲避消费陷阱 激发消费活力 扫码阅读手机版
...馈。”王守用说。天津市消协启动维权和解机制建设结合中消协“智慧3·15平台”建设,天津市消费者协会将全面启动消费维权和解机制建设,即与具备相应条件的企业建立消费维权和解联络机制,搭建企业与消费者有效沟通、...……更多
中消协:警惕“培训机构退费”骗局!
本文转自:中国消费者报近期,有不法分子以培训班退费名义实施诈骗。诈骗步骤不法分子先是在培训机构传出疑似业务收缩、资金链断裂的时候跟进,给消费者营造“不能退费”的焦虑心理;然后再冒充政府部门、消协组织...……更多
织密法网堵住“预付费”漏洞
本文转自:广州日报热评3月12日,中消协发布《2023年预付式消费领域消费者权益保护报告》。报告建议,鉴于当前预付式消费领域立法存在的粗放、零散、差异化问题,建议进一步完善相关立法,强调经营者举证责任,降低消...……更多
...小微企业急难愁盼问题。出台促进消费30条,严厉整治“霸王条款”、消费欺诈、预付式消费陷阱等行为,依法保护新零售业态、新个体经济,支持、规范社交电商等多样化经营模式,促进增强消费信心。出台稳定就业14条,明...……更多
不止315  | 移动和包业务被诉霸王条款,用户全款买手机还要背贷款
...权益法律专业委员会主任芦云指出。移动全网信用购被诉霸王条款,客服互相推诿不负责 “在办理完移动全网信用购的第二个月,我没有看到此前承诺的扣款返现,打电话给中国移动客服,和当时给我办理活动的工作人员说明...……更多
消费维权周报|餐饮类投诉增多,涉“茉酸奶”使用过期原料等
...的账户截图显示,目前这笔退款已到账。一周消费警示:中消协:公用事业价格要调得合理,涨得明白5月31日,中国消费者协会针对近期出现的燃气费多计多收、水价上涨等引发社会热议的问题,发文指出:公用事业价格要调得...……更多
...转自:中国市场监管报聚焦热点保民生 利剑出鞘护权利中消协发布2021-2022年度全国消费维权十大典型司法案例3月15日,中国消费者协会发布2021-2022年度“全国消费维权十大典型司法案例”,涵盖多个消费领域,聚焦消费热点、...……更多
提振消费信心 多家行业协会承诺将引导、规范会员企业提升消费体验
...办了“2023年3·15国际消费者权益日”主题活动。活动上,中消协启动了“提振消费信心 我们在行动”大型社会公益活动。启动仪式上,中国网络社会组织联合会、中国家用电器协会、中国航空运输协会、中国建筑装饰协会、中...……更多
本文转自:工人日报中消协等发布三季度维权热点报告共享按摩椅设置不合理等被点名《工人日报》(2023年10月19日 04版)本报讯(记者杨召奎)中国消费者协会等日前联合发布2023年第三季度消费维权舆情热点报告。报告点名...……更多
...同根连枝,那就难免会染上同样的“病”——货不对板、霸王条款、退费维权“两难”等,可以说,预付费存在的问题,“囤旅游”几乎都能沾上边,若继续放任不管,它有可能沦为新的预付式“消费陷阱”。事实上,从眼下激...……更多
...频中存在诱导消费等问题,不少中老年消费者遭遇侵权。中消协提到,2023年12月,“爸妈上瘾微短剧”相关话题引发舆论热议。当下快手、抖音、腾讯、爱奇艺等平台均推出大量微短剧视频,其中有的需充值平台会员或付费购买...……更多
中消协提醒“家人们”:不要盲目轻信“第三方测评”
...期内容、网友评论留言,综合比较信息的真实性。另外,中消协建议有关网购平台和互联网内容平台切实筑牢平台监管、服务规则,压实平台内有关经营者主体责任,进一步完善检验检测报告适用和查验规则,帮助公众更加方便...……更多
...重通常包含首重、续重两部分,首重相当于出租车的起步里程,续重则相当于超出起步里程的计费里程。一些快递公司利用单方制定的续重收费规则在细节上算计消费者,其性质与商超在结算时“反向抹零”差不多,都是薅消费者的...……更多
消费观察:微短剧付费“套路”多 规范引导助力行业健康发展
...网“人民投诉”平台关于微短剧诱导扣费的投诉截图。据中消协发布的2024年上半年消费维权舆情热点显示:APP上充值后却发现可观看的微短剧数量过少;APP声称开通会员“可畅看平台所有短剧”,实际上需要跳转至第三方平台...……更多
...权书让我签字。我觉得这张授权书里存在明显单方免责“霸王条款”,但4S店告诉我不签就没法调取行车记录数据。我曾多方反映,但问题至今没有解决。市民刘先生记者调查1月29日,记者见到市民刘先生,他向记者出示了一份...……更多
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14家券商获批:跨境理财通首批券商试点来了,终于等来起跑发令枪
券商试点跨境终于等来发令枪。11月1日,证监会官网公告称,中国人民银行广东省分行、深圳市分行,中国证监会广东监管局、深圳监管局联合公告
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“赌徒”孙宏斌布局不良资产,第一招棋,以这家民营资管落子
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11月1日,中国农业银行重庆市奉节县支行相关负责人向澎湃新闻回应称,10月28日,农行奉节支行一名员工意外身亡。对此,农行奉节支行负责人表示十分悲痛
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中国经济网北京11月1日讯 今日系龙蟠科技(02465.HK)在港交所上市第3个交易日,该股股价已连跌3日。截至今日收盘
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永新光学涨停 三个交易日机构净卖出2.59亿元
中国经济网北京11月1日讯永新光学(603297)今日涨停,截至收盘报96.34元,涨幅10.00%。龙虎榜数据显示,永新光学为非ST
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5家AIC全部落地!青岛在股权投资试点城市中拔得头筹
11月1日上午,中银资产、建信投资、交银投资三家机构与青岛市相关机构举行签约仪式,再落地3只股权投资试点基金。加上此前已经签约的农银投资
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在喧嚣繁忙的都市一隅,建行东营东营区支行设置了一个名为“劳动者港湾”的温馨角落,为无数辛勤工作的人们提供了一片休憩与温暖的天地
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贵阳经开区在上半年高质量发展评估中位居第一
记者日前从贵阳经开区党工委2024年第二次全体(扩大)会议上获悉,今年来,该区以“强省会”为主抓手,坚定不移推进新型工业化“六个抓”
2024-11-01 18:34:00
荣科科技(300290.SZ):控股股东合伙人份额拟发生变更
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