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...国消费者协会（以下简称“中消协”）发布2023年四季度消费维权舆情热点。2023年四季度，消费市场持续恢复提升，有关部门多措并举营造放心消费环境，平台及商家推出多种举措不断提升消费体验，尤其是微短剧等一些文化消...……更多
2024-01-15 11:30:00中消协,隐忧,变种,消费,电商,消费者
...，中消协联合人民网舆情数据中心共同公布“2022年十大消费维权舆情热点”。中消协点名，张小泉作为以传统刀具闻名的老字号，其客服的回应，让消费者的朴素情感无法理解。该事件暴露出在消费升级的背景之下，一些商家...……更多
2023-11-24 10:11:00老字号,好评,集体,员工,张小泉,消费
...月14日，中国消费者协会对外发布2024年“激发消费活力”消费维权年主题调查报告，这也是中消协自2016年起连续第9年围绕消费维权年主题策划实施专题调查并开展宣贯解读工作。调查结果显示，多数受访者认为消费环境越来越...……更多
2024-03-14 09:37:00中消协,消费,消费维权,活力,调查,结果
1月15日，中国消费者协会发布的《2023年第四季度消费维权舆情热点》提及短视频平台微短剧诱导付费，并直接点名了快手、抖音、腾讯和爱奇艺等平台推出的微短剧视频中存在诱导消费等问题，不少中老年消费者遭遇侵权。中...……更多
2024-01-15 23:30:00消费,短剧,中老年,诱导,消费者,平台
...10月10日电(记者 谢艺观)10日，中消协发布2023年第三季度消费维权舆情热点，其中“消费者因预制菜销售不够透明产生侵权隐忧”该话题关注度最高。近段时间，有关预制菜“进婚宴”“进校园”的话题频频引发舆论争议。如，...……更多
2023-10-10 13:14:00中消协,知情权,消费者,保障,商家,消费
...益日主题活动上，中国消费者协会发布中消协2023年十大消费维权舆情热点。其中，排在第三位的是餐饮商家不明确收费标准及服务内容引发的相关投诉。据了解，2023年，餐饮商家不合理收取餐具费、包装费等多起事件话题引发...……更多
2024-03-15 15:26:00中消协,知情权,费用,消费者,餐饮,消费
...。北京阳光消费大数据研究院2023年4月发布的《直播带货消费维权舆情分析报告》显示，产品质量和虚假宣传是直播带货的主要问题，其中虚假宣传占37.82%。中国政法大学知识产权研究中心特约研究员赵占领分析认为，直播带货...……更多
2024-03-14 10:00:00监管,直播,数字,直播,直播间,消费
...“3·15国际消费者权益日”主题活动上，《杭州市2023年度消费维权白皮书》正式发布。《白皮书》显示，2023年，杭州市市场监管系统共接收投诉举报164.6万件，其中投诉134.6万件，举报29.92万件，解答咨询22.28万件，同比去年增长...……更多
2024-03-15 06:56:00百城,三名,全国,杭州,满意度,高分
...0日电 在中国消费者协会(简称中消协)10日披露的第三季度消费维权舆情热点中，预制菜销售不够透明、智能电视“套娃”收费、共享按摩椅不合理设置等问题上榜。有关预制菜“进婚宴”“进校园”的话题引发舆论争议。如有消...……更多
2023-10-10 21:59:00中消协,收费,智能,销售,电视,问题
...益日主题活动上，中国消费者协会发布中消协2023年十大消费维权舆情热点。其中，排在第四位的是“研学游”“低价游”欺骗诱导暗藏陷阱引发的相关投诉。据了解，2023年部分涉旅游团的消费维权热点话题引发舆论热议。2023年...……更多
2024-03-15 15:27:00中消协,诈骗,陷阱,低价,旅游团,消费
...益日主题活动上，中国消费者协会发布中消协2023年十大消费维权舆情热点。其中，排在第二位的是民宿经营者被曝“涨价退单”“虚假地址”引发的相关投诉。据了解，“出游热”带动民宿产业快速发展的同时，也暴露出部分...……更多
2024-03-15 15:27:00中消协,民宿,经营者,虚假,监管,地址
本文转自：北京青年报中消协发布第三季度消费维权舆情热点预制菜销售不够透明产生侵权隐忧昨天，中国消费者协会发布今年第三季度消费维权舆情热点，消费者因预制菜销售不够透明产生侵权隐忧、消费者反馈不合理设置...……更多
2023-10-11 00:32:00隐忧,侵权,不够,销售,消费,消费者
...还应该保障消费者知情权。中消协发布的 2023 年第三季度消费维权舆情热点，其中就有“消费者因预制菜销售不够透明产生侵权隐忧”。从可持续发展的角度看，应告知消费者产品是否是预制菜、是否为“贴牌”产品，让消费者...……更多
2024-02-08 15:56:00年夜饭,消费,年菜,电商,年夜饭,消费者
...关于“稳预期、扩内需、促消费”指示精神，紧扣中消协消费维权年主题，落实湖北省市场监管局打造“放心消费还是湖北”消费品牌工作部署，守正创新、踔厉奋发、勇毅前行，消费维权事业取得了新进展，消费环境得到了进...……更多
2024-03-15 05:18:00湖北,纠纷,模式,消费,消费,湖北
...，江苏省消费者权益保护委员会发布的2023年消费投诉和消费维权舆情分析报告显示，预制菜消费争议不断，排在消费维权舆情第一位。从投诉内容和舆情监测情况来看，相关问题主要集中在三个方面：一是预制菜与宣传不符，...……更多
2024-01-29 04:26:00年夜饭,经济观察,餐桌,观察,经济,消费
北京商报讯（记者 蔺雨葳）3月12日，中消协发布《2023年预付式消费领域消费者权益保护报告》（以下简称《报告》）。《报告》称，鉴于当前预付式消费领域立法存在的粗放、零散、差异化问题，建议进一步完善相关立法。《...……更多
2024-03-12 13:47:00中消协,立法,违规,建议,消费,消费
...析新模式，助力靶向监管更精准。在常态化对外发布数据分析报告、典型案例评析、消费热点和维权警示的基础上，针对市场监管各类专项行动、重点人群和重点区域，研究形成专题数据分析报告，为科学决策、科学监管提供依...……更多
2024-05-01 19:55:00办结率,新疆,消费投诉,投诉,消费,监管
...，回收有效问卷19718份，还分析了今年至12月中旬快递业消费维权舆情信息和消保委受理的快递类投诉。问卷数据显示，53.79%的消费者遇到过物流信息更新不及时，40.26%的消费者认为物流运输慢，与预计时间相差较大。从舆情信...……更多
2022-12-15 14:46江苏省,江苏,快递,物流,调查,消费
...后悔。”2024年1月，中消协等机构发布的《2023年第四季度消费维权舆情热点》中，短视频平台微短剧诱导付费赫然在列。虽然有诸多乱象，但还是要看到，微短剧得以迅速生长，有着无可辩驳的底层逻辑——从整个视频消费市场...……更多
2024-04-04 14:05:00短剧,上头,发展,健康,短剧,消费
...023年预付式消费领域的消费者权益保护报告。在报告中，中消协呼吁加快完善预付式消费领域相关立法，强调经营者举证责任，降低消费者维权难度。预付式消费常见于健身游泳、餐饮美食、美容美发、教育培训等领域。这种消...……更多
2024-03-17 08:03:00消费,消费者,商家,中消协,诉讼,举证责任
... 洪叶） 10月9日，省消保委发布第三季度消费投诉和舆情分析报告。第三季度，共受理投诉55545件，接待消费者来访和咨询9.75万人次，投诉数据同比下降13.97%，为消费者挽回经济损失4783万余元。其中，商品类投诉达27420件，占受...……更多
2023-10-15 07:43:00消费,万件,消费投诉,万余,全省,消费者
11月22日，中国消费者协会发布2023年“双11”消费维权舆情分析报告，在10月20日至11月16日共计28天监测期内，共收集到“消费维权”相关信息5000多万条，日均约202万条。11月10日信息量达到峰值，为270多万条。监测期间，共监测...……更多
2023-11-24 09:05:00小杨,消费维权,万条,小杨,消费,直播间
...经营者侵犯消费者权益等问题。中消协发布的2023年十大消费维权舆情热点中，民宿经营者“涨价退单”“虚假地址”引发投诉的关注度位居第二。每逢节假日，民宿等住宿需求增加，商家希望把握旺季实现盈利也属正常。然而...……更多
2024-04-04 07:20:00民宿,民宿,消费,经营,预订量,旅游
...研究院、北京阳光消费大数据研究院联合发布“国内奶茶消费维权舆情分析报告”。该报告指出，通过分析奶茶消费维权舆情数据的类型发现，在总计31068条有关奶茶消费维权舆情的数据中，有关食品安全问题的数据有24286条数...……更多
2024-03-14 12:08:00仙草,冰城,权益,观察,冰城,消费
...统今年第三季度接收到的关于家电维修投诉达959件，相关消费维权舆情信息54271条。
从三季度的投诉内容和舆情监测情况来看，家电维修相关问题集中在以下几个方面：一是维修人员水平参差不齐，维修质量难保证。一些维修...……更多
2023-10-09 20:10:00受理投诉,江苏,万余,损失,投诉,经济
...人民网“人民投诉”采访了清律律师事务所首席合伙人、中消协律师团成员熊定中。他向记者表示，对于投入了很多时间和精力的游戏账号而言，玩家应该享有对应的使用权，只有在严重违反网络游戏经营者提前制定的游戏规则...……更多
2023-01-16 14:41:00游戏世界,文书,世界,经营者,条款,经营
...局采取强化工作部署、安全监管、行政执法、暗访检查、消费维权、值班值守“六强化”措施，加强春节假期市场监管，检查经营主体18073户次，查处违规行为36起，受理投诉举报1832件，在海南全省春运客流量同比增长30%以上的...……更多
2024-02-20 16:05:00监管,海南省,市场,海南,工作,监管
...北京阳光消费大数据研究院等机构联合发布的《直播带货消费维权舆情分析报告》显示，2022年直播带货消费维权舆情主要反映了产品质量（如假冒伪劣、以次充好、“三无”产品等）、虚假宣传（如夸大商品功效、制造虚假流...……更多
2023-11-21 10:37:00直播间,超低价,真相,直播,直播,价格
3月14日，随着315消费维权日的到来。北京阳光消费大数据研究院、消费者网等机构发布了《直播带货消费维权舆情分析报告（2023）》。数据表明，作为我国光鲜靓丽的头部主播，他们也遭到了不少人的投诉。仅2023年间，他们的...……更多
2024-03-15 10:12:00李佳,消费维权,播出,消费,数据,消费
...才对得起“家人们”的信任。遗憾的是，根据《直播带货消费维权舆情分析报告（2023）》，虚假宣传和产品质量一直是直播带货平台的主要舆情问题，且占比高于30%。此次槽头肉事件惊醒了部分迷信主播的消费者，也为直播带...……更多
2024-03-20 06:04:00直播间,直播,制品,消费,直播,消费者
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