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...期内容、网友评论留言，综合比较信息的真实性。另外，中消协建议有关网购平台和互联网内容平台切实筑牢平台监管、服务规则，压实平台内有关经营者主体责任，进一步完善检验检测报告适用和查验规则，帮助公众更加方便...……更多
2024-10-17 18:01:00中消协,第三方,人们,消费,消费者,第三方
中新经纬10月16日电 16日，中消协网站发布四点消费提示，帮助广大消费者理性看待互联网促销活动和商品测评类营销信息。中消协称，近年来，“双11”网购促销活动受到公众关注。面对网络空间海量信息，“第三方测评”成...……更多
2024-10-16 13:42:00中消协,第三方,提示,信息,消费,消费者
“蟹卡”提货、民宿预订等消费纠纷多发……中消协4日公布的今年第三季度全国消协组织受理投诉情况分析显示，生活及社会服务类在服务大类投诉中居首位。在具体服务投诉中，投诉量居前五的分别为经营性互联网服务、移...……更多
2024-11-05 02:59:00中消协,消费,民宿,消费投诉,预订,纠纷
...大投诉热点备受消费者关注。新业态下消费者如何维权？中消协针对上述问题和乱象，都提出了哪些建议？移动互联网广告推送“槽点”多惹人烦过度推送或套路推送广告不仅达不到预期宣传效果，反而会降低消费者体验和经营...……更多
2024-11-05 10:14:00中消协,消费,业态,消费投诉,消费者,投诉
...推动网络直播健康发展。消费者自身也要保持高度理性。中消协日前也发布了“双11”相关消费提示，其中，重点提到“第三方测评”所出现的一些虚假控评、夸大宣传等问题，诸如以“无脑购入”“家人们放心冲”等煽动性标...……更多
2024-10-29 07:43:00合力,环境,消费,消费,电商,直播
...国新闻网中新网5月9日电(中新财经记者 谢艺观)5月9日，中消协发布2024年第一季度全国消协组织受理投诉情况分析。中新财经记者注意到，老年群体频陷网络消费“陷阱”、黄金销售不规范现象频发、宠物消费套路层出不穷、电...……更多
2024-05-09 13:19:00中消协,短剧,套路,老年人,店铺,黄金
...托”，揪着竞品公司不放，以各种手段丑化对方形象……中消协一项调查就显示，35.7%的“第三方测评”账号存在涉嫌虚假测评类问题，93.1%涉嫌存在测评标准类问题，以主观性测评居多，55.7%涉嫌存在商测一体、以商养测类模式...……更多
2024-02-29 07:05:00公信力,公信,第三方,消费,第三方,消费者
...意确定评测标准、恶意公关等行为时有发生。去年3月，中消协发布的《“第三方测评”对消费者权益影响调查报告》指出，93.1%的“第三方测评”涉嫌存在测评标准类问题；55.7%的“第三方测评”涉嫌存在商测一体、以商养测的...……更多
2024-03-13 03:25:00心眼,多个,购物,第三方,消费,消费者
...率70.43%，为消费者挽回经济损失19740万元。情况分析中，中消协点评了老年群体频陷网络消费“陷阱”、黄金销售不规范现象频发等一季度出现的八大投诉热点，提醒消费者远离消费“陷阱”。在一季度八大投诉热点中，老年群...……更多
2024-05-10 00:19:00中消协,短剧,投诉,热点,消费,黄金
...病”大修、虚构故障、坐地起价等现象属于沉疴积弊。据中消协发布的《2023年全国消协组织受理投诉情况分析》，售后服务在各类消费者投诉中位居榜首，其中家用电子电器类投诉15.8万件，比例最大，亟须引起行业和相关部门...……更多
2024-07-31 13:44:00修好,第三方,空调,女子,维修,维修
本文转自：人民网人民网北京11月6日电 （记者孙红丽）11月6日，中国消费者协会发布《2023年第三季度全国消协组织受理投诉情况分析——服务领域投诉情况专题报告》显示，2023年三季度全国消协组织共受理消费者投诉328884件...……更多
2023-11-06 18:11:00中消协,现象,机构,旅行,问题,投诉
...机、电视等各类日用家电维修，也会遭遇种种花式套路。中消协发布的《2023年全国消协组织受理投诉情况分析》显示，售后服务在各类消费者投诉中位居榜首，占比34.6%，其中家用电子电器类投诉15.8万件，比例最大。黑家电维...……更多
2024-08-29 19:53:00小病,人民,维修,家电维修,黑家,消费
...。网络测评视频质量参差不齐，存在“野蛮生长”乱象。中消协2023年一项调查显示，“第三方测评”市场准入门槛低，市场参与主体呈现零散特征，具备法人背景的账号仅占23.4%。测评缺乏有效评测标准问题明显，有些测评夸大...……更多
2024-09-09 04:42:00拔草,杂谈,社会,网络,消费,消费者
...免产生退货换货、物流包裹赔偿等问题。在此时间窗口，中消协发布消费提示，提醒消费者警惕相关骗局，及时且必要。一方面，消费提示有利于维护广大消费者的合法权益，让消费者提提神、醒醒脑；另一方面，相关提示也压...……更多
2023-11-10 08:44:00双十,预警,执法,环境,消费,人民
...，改善消费环境，提振消费信心。盯准“槽点”2023年，中消协多次发布消费舆情报告，点出消费者吐槽较为集中的问题。在春节、“五一”、中秋国庆假期，消费者的不满主要集中在文化娱乐、餐饮消费、景区旅游、交通出行...……更多
2024-01-17 18:38:00消费,述评,潜力,环境,消费,消费者
...按钮……这是不少手机用户有过的经历和烦恼。1月15日，中消协等发布2023年四季度消费维权舆情热点，其中“摇一摇”跳转广告泛滥的现象被点名。广告“乱跳转”不是新鲜事，如今呈现的新花样，更让人防不胜防。有网友表...……更多
2024-01-17 09:24:00广告,广告,消费,监管,平台,消费者
...百分点，公共设施服务类投诉量比重下降0.89个百分点。中消协公布的投诉热点分析及典型案例中显示：老年群体频陷网络消费“陷阱”。由于老年群体对互联网知识了解较少，网络消费辨识能力相对较弱，容易陷入网络消费“...……更多
2024-05-09 09:54:00中消协,全国消协,损失,消费者,消费,经济
...发布的《“第三方测评”对消费者权益影响调查报告》，中消协对抖音、微博、小红书、快手、B站、西瓜视频、微信平台等12个互联网平台共计350家“第三方测评”账号进行体验式调查后发现：93.1%的“第三方测评”涉嫌存在测...……更多
2023-12-12 22:49:00用车,场景,环境,用户,测试,汽车
...国新闻网中新网11月6日电(中新财经记者 谢艺观)11月6日，中消协发布2023年第三季度全国消协组织受理投诉情况分析——服务领域投诉情况专题报告，其中提到，家庭维修行业一直是消费者投诉的热点之一，投诉问题主要有以下...……更多
2023-11-06 22:38:00维修,收费,空调,家庭,行业,维修
...，终审驳回上诉，维持原判。在14日发布的消费提示中，中消协表示，许多人有“买前看测评”的习惯，但“第三方测评”不少是未取得国家检验检测资质认定及中国合格评定国家认可委员会认可的组织或个人，宣称通过自身测...……更多
2024-10-15 07:30:00虚假,法院,宣传,商品,品牌,公司
...何服务却因免密支付“被消费”，李女士气不过，投诉到中消协，追回了扣款。李女士的遭遇不是个案。5月，中国消费者协会发布了《2024年第一季度全国消协组织受理投诉情况分析》，免密支付、自动扣款已成为诱导消费的主...……更多
2024-06-05 16:55:00隐患,支付,支付,消费,扣款,消费者
...网“人民投诉”平台关于微短剧诱导扣费的投诉截图。据中消协发布的2024年上半年消费维权舆情热点显示：APP上充值后却发现可观看的微短剧数量过少；APP声称开通会员“可畅看平台所有短剧”，实际上需要跳转至第三方平台...……更多
2024-10-30 08:55:00短剧,套路,观察,消费,发展,健康
...制消费者关注商家公众号、过度索取消费者个人信息。
中消协表示，经营者要求消费者关注公众号，并通过公众号下单、结账、开具发票，可获得阅读量和关注量，通过广告和信息推送等方式吸引消费者更多关注和再次光顾，...……更多
2023-11-21 09:49:00强制,法院,顾客,个人,信息,信息
...然穿上了新“马甲”，却难掩其本来面目。早在2021年，中消协《2021年“618”消费维权舆情分析报告》就将短信扰民作为一个重点单独提出。这种侵犯消费者权利的营销方式每遇电商大促就抬头，表明其顽固性。同时，从实际情...……更多
2024-11-05 09:04:00顽疾,轰炸,源头,短信,短信,电商
...服务“坑”多难避，成为消费者维权投诉的“重灾区”。中消协发布的《2023年全国消协组织受理投诉情况分析》显示，售后服务在各类消费者投诉中位居榜首，占比34.6%，其中家用电子电器类投诉15.8万件，比例最大。数字背后...……更多
2024-07-26 11:30:00曝光台,猫腻,家电维修,空调,维修,消费
本文转自：北京青年报李英锋2022年8月，中消协点评消费者反映强烈的10大网络购物领域不公平格式条款，其中之一是关于平台侵犯消费者知识产权的不公平格式条款：“消费者购物产生的消费评价等信息属于消费者的创作内容...……更多
2023-11-08 00:26:00拿来主义,消费者,主义,消费,内容,平台
...转到购物页面；接个电话，手机差点买台电脑……近日，中消协等发布2023年第四季度消费维权舆情热点，其中“摇一摇”跳转广告乱象被点名。不少网友晒出自己被“摇一摇”跳转广告困扰的经历，相关话题几次冲上热搜。消...……更多
2024-01-19 07:22:00广告,广告,消费,消费者,商家,用户
...的《“第三方测评”对消费者权益影响调查报告》显示，中消协对12个互联网平台共计350家“第三方测评”账号进行体验式调查后发现：93.1%的“第三方测评”涉嫌存在测评标准类问题，其中缺乏测评标准的主观性测评多；55.7%的...……更多
2023-12-29 07:15:00新能源,中国,标准,汽车,汽车,新能源
...开屏和弹窗广告，犹如“牛皮癣”一般绕不开、躲不掉。中消协近期发布的维权舆情报告显示，消费者有关“广告体验”的负面信息超过7万条。江苏省消保委一份投票调查显示，92%的投票者明确表示对“摇一摇”开屏广告的态...……更多
2023-12-28 08:01:00广告,广告,消费,消费者,部门,用户
...助算法精准“围猎”老年人。例证并不少见。今年1月，中消协等机构发布《2023年第四季度消费维权舆情热点》，指出短视频平台微短剧诱导付费，导致不少中老年消费者遭遇侵权；3月，成都一老人半年内保持着每个月6000元的...……更多
2024-04-02 04:00:00可鄙,短剧,老人,短剧,老年人,平台
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