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本文转自：中国新闻网3月15日是国际消费者权益日，当消费者购物时权益受到损害该如何应对，中消协为您支招。(迟瀚宇 王嘉怡 北京报道） ……更多
2024-03-15 10:23:00中消协,消费者权益,课堂,消费,权益,消费者
...消费者反映集中、诉求迫切、危害性大、影响面广的侵害消费者权益问题，综合运用消费调查、消费体验、消费评议、劝谕约谈或移送有关部门处理等监督方式，在促进行业自律、企业整改、完善立法、加强监管等方面取得了社...……更多
2024-03-15 15:27:00中消协,事例,典型,监督,年度,消费
...入一体化时代。北京市消费者协会秘书长杨晓军与河北省消费者权益保护委员会秘书长王守用均表示，如果天津消费者在北京以及河北遇到消费维权问题，均可以拨打当地投诉电话。当地消协将把投诉分配到相应区县，安排工作...……更多
2024-03-15 11:13:00海河,消费,天津,播出,陷阱,晚会
...者 蔺雨葳）3月12日，中消协发布《2023年预付式消费领域消费者权益保护报告》（以下简称《报告》）。《报告》称，鉴于当前预付式消费领域立法存在的粗放、零散、差异化问题，建议进一步完善相关立法。《报告》认为，我...……更多
2024-03-12 13:47:00中消协,立法,违规,建议,消费,消费
...题为“提振消费信心”。中消协将从立足主责主业，推动消费者权益保护协同共治，打造更加安全放心消费环境；坚持需求导向，顺应消费需求多元化趋势，推动消费供给提质升级，促进高质量发展；坚持问题导向，找准主攻方...……更多
2023-01-11 12:12:00中消协,消费,消费维权,信心,消费,中消协
...种引流、促销手段也吸引舆论聚焦。在此期间，部分侵害消费者权益现象引发舆论热议。中消协、人民网舆情数据中心、中国消费者杂志社共同梳理发现，消费者不满直播电商“低俗”“虚假比价”等问题，“摇一摇”跳转广告...……更多
2024-01-15 11:30:00中消协,隐忧,变种,消费,电商,消费者
...消委会的负责人一同见证了揭牌仪式。开展消费教育是《消费者权益保护法》赋予消协组织的首项法定职责。彭新民秘书长在讲话中指出，数字消费作为一种新的消费方式逐渐走进人们的日常生活，在方便人们生活、带给人们更...……更多
2023-11-29 12:15:00中消协,深圳,数字,基地,消费,教育
中国消费者报报道 规范格式条款是促进消费公平、维护消费者权益的重要内容，也是提信心、保消费、促消费的重要举措。今年以来，镇江市市场监管局、市消协紧紧围绕中消协“提振消费信心”年主题，通过紧盯投诉热点，...……更多
2023-12-27 17:30:00镇江,江苏,举措,条款,行为,合同
...宣传选树活动结果。为推进消费维权社会共治，更好保护消费者权益，打造良好消费环境，充分激发消费活力，中国消费者协会组织全国省级消费者协会（委员会）开展了“2023消费维权年度人物事迹”宣传选树活动。本次活动...……更多
2024-03-18 15:46:00消费维权,事迹,宣传,人物,年度,结果
...元处置工作机制在鄂州开展试点以来，市市场监管局推动消费者权益保护科、市12315指挥中心、市消费者委员会“三消联动”，进一步凝聚消费维权工作合力，维护消费者合法权益。在市12315指挥中心，大屏幕上12315平台、315和解...……更多
2023-12-25 10:43:00全国消协,消费维权,集体,先进,消费,全国
...题内涵及公众消费体验经历，中消协于2024年“3·15”国际消费者权益日来临之际组织开展本次消费环境与消费信心网络问卷调查活动，最终回收38,297个有效样本，具有较强的广泛性和代表性。调查发现，近八成受访者对线上线下...……更多
2024-03-14 09:37:00中消协,消费,消费维权,活力,调查,结果
... 本报2月21日讯(半岛全媒体记者 王媛)又是一年3·15国际消费者权益日,中国消费者协会将2024年全国消协组织消费维权年主题确定为“激发消费活力”,2月22日起,半岛全媒体正式开通消费维权热线80889311,每个工作日的9:00至17:00,面向...……更多
2024-02-22 01:19:00纠纷,消费,消费,律师,半岛,事务所
...益。舆论认为，企业采取多种手段“引流”，需建立在对消费者权益的尊重之上，充分吸纳消费者的反馈意见，采取诸如调整“摇一摇”广告的触发参数等措施改善服务体验，而不是任意妄为甚至采取侵权手段，引来消费者厌恶...……更多
2024-01-15 14:52:00中消协,短剧,诱导,广告,电商,消费
...。最近，中国消费者协会发布了2023年预付式消费领域的消费者权益保护报告。在报告中，中消协呼吁加快完善预付式消费领域相关立法，强调经营者举证责任，降低消费者维权难度。预付式消费常见于健身游泳、餐饮美食、美...……更多
2024-03-17 08:03:00消费,消费者,商家,中消协,诉讼,举证责任
...用为核心、线上线下公平竞争的新型市场监管体制，强化消费者权益保护，营造良好的消费环境；经营主体应秉持诚信为本、服务至上的经营理念，发扬精益求精的工匠精神，为广大消费者提供更优质的商品和服务。2023年，消...……更多
2024-01-17 18:38:00消费,述评,潜力,环境,消费,消费者
...的关键点和趋势所在。3月13日，刘秀敏在3·15家电服务业消费者权益革新大会上表示，消费者需求正在从“温饱型”向“品质型”跃升，从“单品消费”向“集成整套消费”跃升，从追求“产品质量”向追求“服务品质”跃升，...……更多
2024-03-13 17:57:00温饱型,温饱,业界,消费者,品质,需求
...讯（记者赵述评 王思琦）3月15日，在2024年“3·15”国际消费者权益日主题活动上，中国消费者协会发布中消协2023年十大消费维权舆情热点。其中，排在第二位的是民宿经营者被曝“涨价退单”“虚假地址”引发的相关投诉。据...……更多
2024-03-15 15:27:00中消协,民宿,经营者,虚假,监管,地址
...门对预售商家出现虚假宣传、欺诈销售、价格违法等侵害消费者权益的行为，应及时依法给予处罚，保护好消费者的知情权、选择权和公平交易权。值得注意的是，黄金珠宝首饰投诉量也大幅增加。随着黄金珠宝首饰使用场景的...……更多
2024-01-31 18:40:00中消协,一口,玉石,翡翠,直播,投诉
...组织召开“3·15”新闻发布会，积极回应社会关切，展示消费者权益保护工作成果，营造消费维权良好氛围。发布会上，黑龙江省市场监管局消费者权益保护处负责人发布线下购物无理由退货承诺倡议书，省消费者权益保护中心...……更多
2024-03-14 13:54:00黑龙,消费,黑龙江省,监管,活力,环境
...讯（记者赵述评 王思琦）3月15日，在2024年“3·15”国际消费者权益日主题活动上，中国消费者协会发布中消协2023年十大消费维权舆情热点。其中，排在第四位的是“研学游”“低价游”欺骗诱导暗藏陷阱引发的相关投诉。据了...……更多
2024-03-15 15:27:00中消协,诈骗,陷阱,低价,旅游团,消费
...督共同进行，消费投诉共同受理的工作机制，推动都市圈消费者权益保护工作再上新台阶。沈阳都市圈消费维权联盟将建立消费维权联盟共建机制，出台沈阳都市圈消费维权联盟工作方案，明确工作目标、工作任务等。建立消费...……更多
2024-03-13 04:21:00消费维权,沈阳,消费,联盟,都市,消费
...。目前，不少地方已经做出了有益探索，山西、深圳等地消费者权益保护条例对预付式经营者行为、预收资金监管等作出了具体规定，北京、上海、江苏等地加大对单用途预付消费卡的管理。但预付式消费久治不绝，也证明了乱...……更多
2024-03-12 20:28:00西街,立法,漏洞,观察,消费,消费
...习近平总书记关于长三角一体化发展的重要讲话精神，在消费者权益保护领域更好地坚持和发展新时代“枫桥经验”，4月11日至12日，2024年长三角消保委联盟工作会议暨坚持和发展新时代“枫桥经验”主题活动在浙江诸暨举办。...……更多
2024-04-15 05:43:00枫桥,三角,主题活动,浙江,新时代,经验
...彰为先进集体。该单位已连续六届获此殊荣。为维护广大消费者权益，我市实行投诉举报24小时快速回应机制，通过全员在岗、全天候处置，实现了当日投诉、当日办结；探索实行接诉即调、先行赔付机制，设立30万元保障资金...……更多
2024-01-07 00:59:00中消协,消费维权,集体,先进,消费,消费
...电商消费维权直通车（绿色通道）平台，并宣布与上海市消费者权益保护委员会持续共建“上海汽车服务消费教育体验平台”，将与各地消费者协会联动开设“汽车售后服务问题热线”，为推动汽车后服务市场中的商品质量、价...……更多
2024-01-05 10:11:00消费,消费者权益,举措,全力,保障,消费
...兆成表示，对于中消协要求召回的举措，体现了其在维护消费者权益方面的积极态度和坚定立场。在法律层面上，中消协要求召回符合《消费者权益保护法》的规定，其中明确，当商品存在危及人身、财产安全的不合理的危险时...……更多
2024-03-31 09:24:00小林,索赔,制药,律师,财经,产品
...老年人的晚年生活。建议相关部门针对利用网络侵害老年消费者权益突出问题进行重点整治。街道和社区可组织开展针对老年人群体的网络素养培训班，加强老年人网络购物、网络娱乐、网络生活等方面教育培训，教育老年人不...……更多
2024-05-10 00:19:00中消协,短剧,投诉,热点,消费,黄金
...护消费者合法权益等方面成效显著。3月15日是第42个国际消费者权益日。近日，中国消费者协会持续开展百城消费者满意度、消费维权年等调查测评活动并发布相关报告，对促进消费环境建设、提振消费信心、激发消费活力等方...……更多
2024-03-17 07:55:00消费,供给,活力,环境,消费,消费者
...呼吁，有关部门在加强监管、严惩利用“套娃”陷阱侵犯消费者权益商家的同时，还要优化政策设计，引导相关平台企业守法经营、改良经营模式，平衡经济利益与社会责任的关系。 ……更多
2023-10-10 21:59:00中消协,收费,智能,销售,电视,问题
...。舌尖上的安全，永远是民生的重点问题。在“3·15国际消费者权益日”来临之际，齐鲁晚报·齐鲁壹点面向全社会征集新闻线索，如果您在食品、餐饮领域消费过程中的权益受到侵害，希望您能勇敢地站出来，揭露消费黑幕和...……更多
2024-02-21 20:45:00齐鲁,齐鲁晚报,食品安全,晚报,食品,安全
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