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中国消费者协会11月4日发布投诉情况分析显示,2024年第三季度全国消协组织共受理消费者投诉497448件,为消费者挽回经济损失45559万元。其中,法律咨询服务机构亟待加强规制、移动互联网广告推送“槽点”多惹人烦、聚合经...……更多
封面评论|消费环境建设,要对“市场创新”多些前瞻性的防风险安排
...,指出一些维权“老大难”问题让消费者很苦恼。对此,中消协建议,监管部门加大监管力度,破除影响消费信心恢复的障碍和堵点,织密织牢消费者安全保护网,提振消费信心。(工人日报)作为评估消费市场整体满意状况的...……更多
· 持续优化消费环境——加速释放消费潜力述评
...准入机制、评价体系,区分侵权性质与具体情节,既用好消费投诉公示“红黑榜”的劝喻提醒功能,又敢于启动严重违法违规处罚惩戒机制,切实提高侵犯消费者权益的违法违规成本、提升消费体验。同时,各级文化和旅游行政...……更多
· 中消协2023年为消费者挽回经济损失13.7亿元
...降0.48个百分点。中消协指出,2023年,伴随着消费复苏,消费投诉中既有老问题,也有新现象。从投诉热点分析看,通信服务消费痛点难除,通信服务领域消费纠纷存在强制消费、通信质量不稳定、运营商单方面开通收费项目等...……更多
...变得更好。同时,消费者也认为当前消费环境尚存短板。中消协建议,持续推进消费环境建设,统筹社会诚信体系建设与消费环境法治建设,优化商品和服务供给,大力解决热点焦点问题,为促进消费回暖创造有利条件,守护城...……更多
...代表的在线会员服务乱象屡现,成为消费者投诉重灾区。中消协梳理发现,在线会员服务领域问题主要有四大类:一是智能电视平台“套娃式”收费引发消费者不满。由于智能电视系统内各模块资源相互独立,消费者连续充值却...……更多
...率70.43%,为消费者挽回经济损失19740万元。情况分析中,中消协点评了老年群体频陷网络消费“陷阱”、黄金销售不规范现象频发等一季度出现的八大投诉热点,提醒消费者远离消费“陷阱”。在一季度八大投诉热点中,老年群...……更多
本文转自:人民日报客户端在中消协梳理的2023年消费投诉热点中,“旅游出行投诉”“公共充电站消费体验差”位居前列。中消协提醒消费者,春节假期走亲访友、旅游出行要注意防范套路、维护自身权益。在旅游出行投诉方...……更多
中消协:上半年共受理消费者投诉78.28万件
北京商报讯(记者王思琦)8月2日,中国消费者协会发布2024上半年全国消协组织受理投诉基本情况显示,今年上半年全国消协组织共受理消费者投诉78.28万件,同比增长27.21%,解决56.33万件,投诉解决率71.97%,为消费者挽回经济...……更多
...国新闻网中新网2月15日电(中新财经记者 谢艺观)2月15日,中消协发布2022年全国消协组织受理投诉情况分析。中消协指出,2022年,受国际国内经济形势和疫情因素影响,涉疫类消费纠纷和经营者关停跑路类投诉明显增多。与此同...……更多
...百分点,公共设施服务类投诉量比重下降0.89个百分点。中消协公布的投诉热点分析及典型案例中显示:老年群体频陷网络消费“陷阱”。由于老年群体对互联网知识了解较少,网络消费辨识能力相对较弱,容易陷入网络消费“...……更多
“蟹卡”提货、民宿预订等消费纠纷多发……中消协4日公布的今年第三季度全国消协组织受理投诉情况分析显示,生活及社会服务类在服务大类投诉中居首位。在具体服务投诉中,投诉量居前五的分别为经营性互联网服务、移...……更多
...组织受理投诉情况分析》。2023年,伴随着消费的复苏,消费投诉数量也有一定的增长。这一年,全国消协组织受理的投诉问题覆盖各个行业和领域,涉及事前的消费宣传、事中的合同履行、事后的售后服务,既有老问题、也有...……更多
本文转自:人民网人民网北京11月6日电 (记者孙红丽)11月6日,中国消费者协会发布《2023年第三季度全国消协组织受理投诉情况分析——服务领域投诉情况专题报告》显示,2023年三季度全国消协组织共受理消费者投诉328884件...……更多
中消协:2022年为消费者挽回经济损失超13亿元
本文转自:长江日报中国消费者协会昨天(15日)发布投诉情况分析显示,2022年全国消协组织共受理消费者投诉1151912件,解决915752件,解决率79.5%,为消费者挽回经济损失137767万元。投诉数量分析显示,2022年,食品、服装、汽...……更多
...国新闻网中新网5月9日电(中新财经记者 谢艺观)5月9日,中消协发布2024年第一季度全国消协组织受理投诉情况分析。中新财经记者注意到,老年群体频陷网络消费“陷阱”、黄金销售不规范现象频发、宠物消费套路层出不穷、电...……更多
本文转自:人民网人民网北京2月15日电 (记者孙红丽)15日,中国消费者协会发布《2022年全国消协组织受理投诉情况分析》(以下简称《情况分析》)。其中提到,2022年,涉疫类消费纠纷投诉明显增多。防疫产品投诉激增《情...……更多
2023年度河南省消协组织共受理消费者投诉28136件,这些消费提示请收好!
...提供的食宿、保险种类、研学主题内容等。不法商家以“中消协”名义退费诈骗 消费者要谨慎省消费者协会表示,今年来,河南省各地消协收到多起教育培训退费骗局的投诉咨询。消费者反映其接到声称是工商局、中消协等部...……更多
...中新网5月27日电 据中国消费者协会网站消息,5月27日,中消协在京发布《中国消费者权益保护状况年度报告(2023)》(以下简称年度报告)。年度报告全面总结了2023年我国消费者权益保护在立法、行政、司法以及社会各方面所取得...……更多
315临近,中消协点名培训贷
...「消费金融频道」注意到,近期中国消费者协会(下称:中消协)公布了《2022年全国消协组织受理投诉情况分析》,其中提到了诱导学员办理培训贷、退费难等问题。按照中消协公布的案例,2022年7月,消费者向女士向湖北省孝...……更多
中消协:2022年全国消协组织为消费者挽回经济损失137767万元
...者来访和咨询149万人次。(截图自中国消费者协会网站)中消协表示,2022年,受国际国内经济形势和疫情因素影响,涉疫类消费纠纷和经营者关停跑路类投诉明显增多。与此同时,大额商品、在线服务领域新老问题交织,困扰...……更多
...“2022-2023年度全国消协组织消费维权先进集体”。自全省消费投诉多元处置工作机制在鄂州开展试点以来,市市场监管局推动消费者权益保护科、市12315指挥中心、市消费者委员会“三消联动”,进一步凝聚消费维权工作合力,...……更多
女子找第三方花8600元修空调还没修好,上门维修不等于上门宰
...病”大修、虚构故障、坐地起价等现象属于沉疴积弊。据中消协发布的《2023年全国消协组织受理投诉情况分析》,售后服务在各类消费者投诉中位居榜首,其中家用电子电器类投诉15.8万件,比例最大,亟须引起行业和相关部门...……更多
中消协:2023年消费维权年主题为“提振消费信心”
...(11日)公布2023年消费维权年主题为“提振消费信心”。中消协将从立足主责主业,推动消费者权益保护协同共治,打造更加安全放心消费环境;坚持需求导向,顺应消费需求多元化趋势,推动消费供给提质升级,促进高质量发...……更多
中消协:去年全国消协组织为消费者挽回经济损失近14亿
本文转自:央视网央视网消息:中消协网站2月15日发布《2022年全国消协组织受理投诉情况分析》。根据全国消协组织受理投诉情况统计,2022年全国消协组织共受理消费者投诉1,151,912件,解决915752件,解决率79.5%,为消费者挽回...……更多
山东 打造共治格局 依法高效履责
...消费公益活动。开展山东省消费者满意度提升工作,依据中消协发布的测评报告,分析研究近年来山东省参评城市的消费者满意度情况,提出优化和改进措施。 加强全省“一盘棋”布局,围绕消费维权年主题统一印发活动方案...……更多
本文转自:人民日报中消协一季度受理投诉超30万件挽回经济损失超2.4亿元本报北京5月8日电 (记者齐志明)中国消费者协会8日发布的投诉情况分析显示:2023年第一季度,全国消协组织共受理消费者投诉304159件,同比增长6.59%...……更多
本文转自:人民网人民网北京3月15日电 (记者夏晓伦)3月15日,中国消费者协会在人民网1号演播厅对外发布2023年“提振消费信心”消费维权年主题调查报告。报告显示,55.6%的受访者表示过去一年遇到了消费问题,38.5%的受访...……更多
...投诉解决率78.41%,为消费者挽回经济损失24639万元。综合中消协今年一季度投诉受理情况看,无论是商品投诉中涉及的食品、服装、汽车及零部件质量问题,还是具体服务投诉中涉及的餐饮服务、培训服务、住宿服务问题,件件...……更多
让格式条款更公平 江苏镇江多举措规范合同行为
...消费者权益的行为加强监管,维护消费者合法权益。紧盯消费投诉,纠正格式条款侵权行为当前在消费领域中经营者利用合同格式条款侵害消费者权益的事件时有发生,也引发了不少消费者投诉。镇江市市场监管局、市消协针对...……更多
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本文转自:人民网-北京频道第三届京西地区发展论坛举办石景山区集中发布展示人工智能大模型产业成果前三季度,石景山人工智能产业收入达792
2024-11-24 09:33:00
vivo老手机淘汰!OriginOS5更新,支持微信备份
嘿,VIVO手机的小伙伴们注意啦!最近originOS5更新了一个超实用的新功能——vivo的云服务现在支持微信云备份了
2024-11-23 22:35:00
LCD党无需再坚持!红米K80,全系2K屏揭晓
红米K80屏幕四大升级红米K80系列下周就要发布了,这个系列的屏幕一直以来都是它的强项。这次红米K80系列在屏幕上又有哪些亮点呢
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正式停售!旧款iPhone耳机兼容性或受限
苹果配件pricey一流一说到苹果,大家可能第一时间想到的是他们的手机很厉害。其实啊,除了手机,苹果的配件也是一流的,种类齐全
2024-11-23 22:36:00
荣耀300 Pro开启预订 三大唯美配色享24期免息
【CNMO科技消息】在11月21日荣耀300开启预订之后,22日,荣耀300Pro也开启了100元订金预订活动。预订页面显示
2024-11-23 22:36:00
REDMI K80系列狂暴引擎4.0有点东西 是不是太酷辣
【CNMO科技消息】REDMIK80系列发布会定档11月27日晚,近日官方也开启了预热。尤其是辣椒酱的邀请函更是直接火出了圈
2024-11-23 22:36:00
小米14T Pro月底登陆日本市场 K70U小改版
智能手机、智能手表、智能手环、真无线蓝牙耳机、扫地机器人、空气净化器、充电宝等等。11月22日,小米日本官方宣布,10月发布的小米14TPro已经正式确定上市时间
2024-11-23 22:37:00
最轻薄iPhone来了:仅6毫米厚,国人又要疯抢?
初代iPhone发布时,苹果彻底改变了手机行业,成为设计标杆。乔布斯每年更新iPhone,带来诸多创新。但库克接手后,iPhone渐显平淡
2024-11-23 22:37:00
iPhone17新机:史上最轻薄的苹果手机来了
聊聊即将登场的iPhone17新机,特别是那款备受瞩目的iPhone17Air。你们知道吗?在iPhone16系列发布前
2024-11-23 22:38:00
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华为新款血压手表发布在即最新消息,华为出了一款新手表,能监测动态血压,11月26号就要发布了,现在已经开始接受预订了。现在大家量血压通常都是用腕式或臂式的血压计
2024-11-23 22:38:00
华为Mate 70外观引争议,网友直呼设计奇特!
万众期待的华为Mate70系列终于发布了,但大家的反应却褒贬不一。有些博主直言不讳地说:“华为Mate70这外观真是绝了
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陶瓷之美这台手机的外观质感我非常满意!用过多款顶级旗舰,但这台手机的感觉完全不同,精致得像艺术品。它采用一体式陶瓷机身和真全面屏设计
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2024-11-23 22:38:00