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...流程，计算好保价时间，并将有关信息截图或录屏留存。中消协《2024年“618”消费维权舆情分析报告》指出，面对“618”等大促活动，越来越多人更倾向理性消费，注重品牌、质量等带来的良好综合体验。建议监管部门持续对...……更多
2024-11-14 18:19:00保价,双十,空话,差价,机器人,机器
...法权益等方面成效显著”。消费意愿持续向好今年1月，中消协公布2024年消费维权年主题为“激发消费活力”，针对消费感知与习惯、消费预期与趋势等方面展开调查。近日公布的调查结果显示，多数受访者认为消费环境越来越...……更多
2024-03-17 07:55:00消费,供给,活力,环境,消费,消费者
...警告、扣款、停单和停业等处罚。此外，途虎养车已入驻中消协电商消费维权直通车（绿色通道）平台，并宣布与上海市消费者权益保护委员会持续共建“上海汽车服务消费教育体验平台”，将与各地消费者协会联动开设“汽车...……更多
2024-01-05 10:11:00消费,消费者权益,举措,全力,保障,消费
...1.54万家，2023年相关企业注册量同比增长38.07%。5月9日，中消协官网发布数据显示，今年一季度，我国电影市场消费持续回暖。据统计，一季度国内观影总人次达到3.64亿，同比增长8.15%。与此同时，记者看到，相关投诉量也有所...……更多
2024-06-12 14:06:00怪圈,刺客,电影院,零食,电影,刺客
...推动网络直播健康发展。消费者自身也要保持高度理性。中消协日前也发布了“双11”相关消费提示，其中，重点提到“第三方测评”所出现的一些虚假控评、夸大宣传等问题，诸如以“无脑购入”“家人们放心冲”等煽动性标...……更多
2024-10-29 07:43:00合力,环境,消费,消费,电商,直播
...布了当年十大消费维权举措，其中酒店“12时退房”成为中消协要破解的行业潜规则之一。
2009年8月，中国旅游饭店业协会公布《中国旅游饭店行业规范》（修订版），删去了“中午12时退房，超过12时加收半天房费，超过18时加...……更多
2024-09-05 07:26:00房费,延迟,法院,小时,房费,酒店
...出票务、教育培训等行业和领域。其中，网购演出票务被中消协点名：消费者网购演出门票遭遇“盲选”座位，部分演出场所不支持消费者购票时选座，到达现场才得知购买到的是存在视野盲区的“柱子票”“墙根票”，演唱会...……更多
2024-04-24 09:52:00凤凰,演唱会,男子,结果,传奇,网友
中新网9月19日电 据中国消费者协会网站消息，室内空气质量安全一直是诸多消费者关注的话题。对于刚完成装修装饰的房屋，由于大量使用油漆涂料、胶黏剂、人造板以及布艺软包等装饰装修材料，导致甲醛等挥发性有害物质...……更多
2024-09-19 11:55:00中消协,陷阱,空气,提示,检测,消费
...信等方式联系商家，但均无法对接上商家进行调解。根据中消协《消费者协会受理消费者投诉工作导则》第三十三条规定，消费者协会在调解过程中，被投诉方明确表示不接受调解/超时不予答复的，消费者协会对该投诉终止调...……更多
2024-09-13 10:49:00消委会,套餐,商家,先生,深圳,药水
...本，一些消费者放弃了投诉。但这个现象值得高度关注。中消协提请消费者注意不要点击提醒积分到期的不明链接。”张德志说。专家建议，消费者遇到通过补差价、结合现金等形式购买商品或服务的积分兑换活动，要慎重消费...……更多
2023-10-30 21:32:00新华,视点,积分,短信,积分,消费
...制消费者关注商家公众号、过度索取消费者个人信息。
中消协表示，经营者要求消费者关注公众号，并通过公众号下单、结账、开具发票，可获得阅读量和关注量，通过广告和信息推送等方式吸引消费者更多关注和再次光顾，...……更多
2023-11-21 09:49:00强制,法院,顾客,个人,信息,信息
...售模式可被接受。“一口价”克重成谜纯度无统一标准在中消协发布的《2023年全国消协组织受理投诉情况分析》中，黄金消费成为投诉热点，“一口价”黄金饰品计价模式不透明，经营者在销售时故意隐瞒黄金首饰克重或置换...……更多
2024-07-21 09:56:00一口,套路,陷阱,饰品,黄金,消费
...播间连续直播卖货多时，仅一个月就销售假酒2000多箱。中消协在《2022“双11”消费维权舆情分析报告》中提到，在“双11”转型升级、商品与交易逻辑再梳理的渐进过程中，平台与商家的规则边界意识还有待强化。平台方监管责...……更多
2023-02-03 21:15:00德州,假酒,山东,警方,案件,金额
...、自动扣费、“围猎”老人的相关报道不断。2024年1月，中消协等机构发布的《2023年第四季度消费维权舆情热点》中，短视频平台微短剧诱导付费赫然在列。哪些微短剧收费条款侵犯了消费者权益？微短剧行业规范发展还需哪些...……更多
2024-04-03 17:55:00刘晓春,刘晓,短剧,套路,陷阱,短剧
...频中存在诱导消费等问题，不少中老年消费者遭遇侵权。中消协提到，2023年12月，“爸妈上瘾微短剧”相关话题引发舆论热议。当下快手、抖音、腾讯、爱奇艺等平台均推出大量微短剧视频，其中有的需充值平台会员或付费购买...……更多
2024-01-15 23:30:00消费,短剧,中老年,诱导,消费者,平台
...布了当年十大消费维权举措，其中酒店“12时退房”成为中消协要破解的行业潜规则之一。2009年8月，中国旅游饭店业协会公布《中国旅游饭店行业规范》（修订版），删去了“中午12时退房，超过12时加收半天房费，超过18时加...……更多
2024-09-07 13:48:00房费,社会责任,当事人,当事,精力,消费者
...，南宁市消费市场和谐有序，消费者满意度持续提升。在中消协发布的《2022年100个城市消费者满意度测评报告》中，南宁市消费者满意度在全国100个城市中排名第15位。在广西消费者权益保护委员会开展的广西城市消费者满意度...……更多
2024-03-15 05:15:00消费,无忧,广西,全力,环境,消费
...办的“中国消费者协会数字消费教育基地”在深圳揭牌。中消协副会长兼秘书长彭新民，深圳市市场监管局党组书记、局长蔡英权，深圳市消委会副会长李平，腾讯公司副总裁司晓，深圳市消委会负责人共同为基地揭幕。来自上...……更多
2023-11-29 12:15:00中消协,深圳,数字,基地,消费,教育
...人民网“人民投诉”采访了清律律师事务所首席合伙人、中消协律师团成员熊定中。他向记者表示，对于投入了很多时间和精力的游戏账号而言，玩家应该享有对应的使用权，只有在严重违反网络游戏经营者提前制定的游戏规则...……更多
2023-01-16 14:41:00游戏世界,文书,世界,经营者,条款,经营
...，却没有认真生产、配货，甚至以预售模式忽悠消费者。中消协发布的2023年全国消协组织受理投诉情况分析指出，电商平台预售模式亟待规范，存在“尾款”涨价不诚信、预售商品不保价、承诺赠品不兑现、承诺时间不发货、...……更多
2024-05-13 09:43:00电商,预售,促销,预售,电商,消费者
本文转自：海南日报据报道，近日，中消协发布“2024年第一季度全国消协组织受理投诉情况分析”，电影院“零食刺客”被点名。有消费者反映，在电影院购买爆米花和可乐，由于商家未明示具体价格，支付时才发现价格严重...……更多
2024-05-29 07:22:00刺客,爆米花,爆米花,电影院,消费,电影
...店和消费者说法不一，双方也都拿不出相关证据。对此，中消协律师团成员胡钢律师向澎湃新闻表示，如4S店未能举证对服务期限有约定，即可视为无服务截止期限，更不涉及“逾期即为失效”。
10月26日，消费者龚女士向澎湃...……更多
2023-10-27 16:48:00套餐,期限,保养,律师,服务,保养
...中，市场监管总局法规司专家详细解读了《条例》内容，中消协法律部专家就《条例》中“消费者组织”专章内容作了讲解。潘海峰表示，《条例》是消协组织开展工作的有力武器，各地消协组织要全面准确运用《条例》相关规...……更多
2024-06-03 12:35:00全国消协,培训班,四川,成都,四川成都,实务
...境优获得感强愿消费”重要指示精神的具体举措，有助于中消协进一步发挥社会监督职能，更好为消费者服务、切实维护消费者合法权益。同时，有助于司法鉴定科学研究院发挥科技支撑作用，广泛开展科普宣传，积极承担社会...……更多
2024-03-18 15:46:00中国消费者协会,司法鉴定,中国,研究院,鉴定,司法
...，使得老年人在追剧的过程中不断遭遇新的消费陷阱。在中消协发布的2024年一季度高频投诉八大投诉热点中，老年群体频陷网络消费“陷阱”位居首位。而其中就有短视频平台利用算法锁定老年人推送离奇、浮夸微短剧，再以...……更多
2024-10-26 11:01:00短剧,老年人,陷阱,短剧,老年人,消费
...场监管局12315指挥中心受理咨询、投诉、举报10万余件 为消费者挽回经济损失905万元2023年，驻马店市市场监管局12315指挥中心充分运用全国12315平台，共接到消费者咨询、投诉、举报107704件。消费者咨询情况：受理消费者咨询 7956...……更多
2024-03-15 00:06:00万余,损失,消费者,投诉,消费,咨询
...布2022年投诉分析，全年共受理各类消费投诉23000余件，为消费者挽回经济损失3300余万元。为消费者挽回损失超3000万元2022年，安徽省各级消保委共受理消费者投诉23386件，已解决22355件，为消费者挽回经济损失3308.93万元。根据投...……更多
2023-01-12 00:13:00损失,经济,投诉,服务,消费,消费者
...中国新闻网中新网广州4月16日电 (记者 许青青)据广东省消费者委员会16日发布2024年第一季度投诉情况分析报告，一季度广东各级消委会共接待消费者来访和咨询3.60万人次，处理消费者投诉191460件，为消费者挽回经济损失1.17亿元...……更多
2024-04-16 20:40:00消委会,广东,损失,消费者,消费,经济
...增加高质量商品和服务供给，中国消费者协会（以下简称中消协）15日公布了2022—2023年度消费监督典型事例选树结果，北京市消费者协会开展的旅游消费环境调查等10个消费监督项目入选。据介绍，中消协于2023年在全国消协组...……更多
2024-03-15 15:27:00中消协,事例,典型,监督,年度,消费
...挥中心获悉，2022年度，山西省市场监管12315工作机构共为消费者挽回经济损失5306.63万元。2022年，山西各级12315工作机构通过全国12315平台共接收各类投诉举报咨询309570件，同比增加12.79%。其中，投诉90763件，占受理总量的29.32%，...……更多
2023-01-28 16:38:00山西,损失,消费者,年度,消费,经济
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2月8日，“贵钢花鸟杯”贵阳第十四届兰花博览会开幕式在南明区贵钢花鸟举行，中国花卉协会兰花分会副会长向庭藻宣布开幕。本届兰博会共吸引了200余户商家参展
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