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山姆会员商店屡遭处罚背后:谁该承担售后服务问题?
...来看,食品安全问题的投诉多次位居“榜首”。 《2021年全国消协组织受理投诉情况分析》数据显示,2021年全国消协组织共受理消商品类投诉为49万件,投诉量居前五位的分别为:食品、服装、汽车及零部件、通讯类产品、鞋;2...……更多
...极作为、贡献突出、广受社会肯定和赞誉的各界人士,经中消协综合考量,最终确定 “2023消费维权年度人物事迹”10人和“2023消费维权年度人物事迹提名”20人。2023消费维权年度人物事迹:屈鹏:北京市市场监管局12315市场监...……更多
...、提振消费的关键。今年1月,中国消费者协会确定2024年全国消协组织消费维权主题为“激发消费活力”,旨在优化消费环境,让消费者敢消费、愿消费、乐享高品质消费,中消协还计划开展“霸王条款”、预付式消费、平台交...……更多
中消协发布2023年“双11”消费维权舆情分析报告
经济观察网讯 据中消协网站消息,中国消费者协会11月22日发布《2023年“双11”消费维权舆情分析报告》。2023年,“双11”步入第十五个年头。当下消费市场持续回暖,消费者需求趋于多元化、个性化。今年的“双11”,比拼“...……更多
...,助力营造安全、放心的消费环境,促进消费提质扩容,中消协自2017年以来持续开展消费者满意度测评工作。测评将“消费者满意度”定义为消费者购买商品或接受服务过程中,对消费供给、消费环境和消费维权的情绪反馈,...……更多
电影院创收不能太离谱
...相关投诉有所增加。近日,中消协发布“2024年第一季度全国消协组织受理投诉情况分析”,电影院“零食刺客”被点名。有消费者反映,在电影院购买爆米花和可乐,由于商家未明示具体价格,支付时才发现价格严重超出预期...……更多
中消协双11舆情分析报告:直播带货乱象问题突出
本文转自:中国新闻网中新网11月22日电 中国消费者协会发布2023年“双11”消费维权舆情分析报告。报告显示,2023年,“双11”步入第十五个年头。当下消费市场持续回暖,消费者需求趋于多元化、个性化。今年的“双11”,比...……更多
...有获得预期的优惠,反而价格更高。中消协发布的2023年全国消协组织受理投诉情况分析显示,存在“尾款”涨价不诚信、预售商品不保价、承诺赠品不兑现、承诺时间不发货、“最低价”宣传不属实的问题。“尾款”涨价不诚...……更多
激活新春家居消费新动能 石林家居艺术中心再发力
本文转自:消费日报中国消费者协会确定2024年全国消协组织消费维权年主题为“激发消费活力”,核心是优化消费环境,让消费者敢消费、愿消费、乐享高品质消费,促进消费升级与潜力释放。如何提振消费信心,激发市场消...……更多
...法权益等方面成效显著”。消费意愿持续向好今年1月,中消协公布2024年消费维权年主题为“激发消费活力”,针对消费感知与习惯、消费预期与趋势等方面展开调查。近日公布的调查结果显示,多数受访者认为消费环境越来越...……更多
...中新财经记者 谢艺观)11月6日,中消协发布2023年第三季度全国消协组织受理投诉情况分析——服务领域投诉情况专题报告,其中提到,家庭维修行业一直是消费者投诉的热点之一,投诉问题主要有以下几个方面:一是巧立名目乱...……更多
...配货,甚至以预售模式忽悠消费者。中消协发布的2023年全国消协组织受理投诉情况分析指出,电商平台预售模式亟待规范,存在“尾款”涨价不诚信、预售商品不保价、承诺赠品不兑现、承诺时间不发货、“最低价”宣传不属...……更多
“爆米花刺客”伤了谁
...:海南日报据报道,近日,中消协发布“2024年第一季度全国消协组织受理投诉情况分析”,电影院“零食刺客”被点名。有消费者反映,在电影院购买爆米花和可乐,由于商家未明示具体价格,支付时才发现价格严重超出预期...……更多
中国消费者协会23日确定2024年全国消协组织消费维权年主题为“激发消费活力”。据介绍,中消协和全国消协组织将结合各地实际,组织多种形式的主题活动,营造全社会关心和支持消费者权益保护工作的良好氛围,全国消协...……更多
淀粉丸变身“复活丹”?警惕被养生噱头骗入“坑老”陷阱
...进一步拓宽消费教育渠道、丰富消费教育形式,2023年,中消协联合人民网共同推出“人民消费”大型融媒体专栏暨“中消协消费教育基地”,助力消费者提高维权意识和自我保护能力,树立文明、健康、节约资源和保护环境的...……更多
青岛市市场监管局:锚定发展主题,精准监管服务,以实干实绩助推全市高质量发展
...查价格违法、假冒伪劣、虚假宣传等问题。今年“3·15”中消协公布的2022年全国消费者满意度测评中,青岛市位居全国第二,副省级城市第一。新的一年,青岛市市场监管局将紧紧围绕市委、市政府中心工作,坚持“监管为民”...……更多
...境优获得感强愿消费”重要指示精神的具体举措,有助于中消协进一步发挥社会监督职能,更好为消费者服务、切实维护消费者合法权益。同时,有助于司法鉴定科学研究院发挥科技支撑作用,广泛开展科普宣传,积极承担社会...……更多
本文转自:扬子晚报扬子晚报讯(记者 马燕)记者从中消协官网获悉,中国饭店协会、中国旅游饭店业协会、中国循环经济协会、中国消费者协会联合发布关于住宿业减少一次性塑料用品使用的倡议:推进使用源头减量,有效...……更多
男子称花近千元看凤凰传奇演唱会,结果只看到……网友:已不止一次了
...起诉讼。 2023年8月,中国消费者协会发布《2023年上半年全国消协组织受理投诉情况分析》。分析显示,消费者投诉热点问题主要涉及旅游出行、演出票务、教育培训等行业和领域。其中,网购演出票务被中消协点名:消费者网...……更多
激活力·乐消费
本文转自:扬子晚报据中消协最新发布的2023年全国百城消费者满意度测评,江苏连续三年蝉联总排名和前十名占比数“双第一”。其中,无锡第一、苏州第四、南京第八。 在扬子晚报/紫牛新闻的这篇报道之下,网友好评如潮...……更多
...者协会公布2023年消费维权年主题为“提振消费信心”。中消协表示,选择“提振消费信心”作为消费维权年主题有3个方面依据:提振消费信心,为全面建设社会主义现代化国家开好局起好步提供助力;提振消费信心,为推动高...……更多
...商户诚信经营、规范市场秩序起到积极作用。该案例入选中消协发布的“全国消费维权十大典型司法案例”。 ……更多
市民收获消费知识  商家打造满意体验
...领导小组办公室、南宁市市场监督管理局高新分局为契合中消协“激发消费活力”消费维权年主题,营造全社会重视消费者保护氛围,促进诚信经营、放心消费工作的持续开展,提升消费者满意度而举办。 ▶▶▶两家企业获批...……更多
足金“不足”、证书不“真”——网购黄金市场乱象调查
...”。投诉增多,网购黄金“套路”多中消协发布的2023年全国消协组织受理投诉情况表明,去年黄金珠宝首饰投诉量大幅增加。记者在黑猫投诉平台上以“黄金”为关键词检索,发现共有3万余条投诉信息,其中不少是关于“网购...……更多
...警告、扣款、停单和停业等处罚。此外,途虎养车已入驻中消协电商消费维权直通车(绿色通道)平台,并宣布与上海市消费者权益保护委员会持续共建“上海汽车服务消费教育体验平台”,将与各地消费者协会联动开设“汽车...……更多
...蒙古日报 本报1月6日讯 (记者 李国萍)记者从自治区消费者协会了解到,2023年内蒙古全国12315平台共接收消费者投诉、举报、咨询374817件,同比增长15.12%。涉及争议金额3.02亿元,为消费者挽回经济损失6947.84万元。截至2024年1...……更多
电影院零食难逃“刺客”怪圈?
...。据悉,中国消费者协会已于日前发布“2024年第一季度全国消协组织受理投诉情况分析”。其中,电影院“零食刺客”被点名,并引发社会广泛关注。对此,部分消费者表示,对价格“背刺”零容忍。另有媒体倡导,影院持续...……更多
主流电商平台618取消预售,媒体:转向追求长期可持续发展
...电商的预售玩法。今年4月,中国消费者协会发布的2023年全国消协组织受理投诉情况分析指出,电商平台预售模式亟待规范,存在五方面的问题,包括“尾款”涨价不诚信、预售商品不保价、承诺赠品不兑现、承诺时间不发货、...……更多
微短剧月进账4亿的财富密码,用户抱怨平台乱跳,多次收费无售后
...维权舆情热点》,点名短视频平台微短剧诱导付费乱象。中消协提到,当下快手、抖音、腾讯、爱奇艺等平台均推出大量微短剧视频,其中有的需充值平台会员或付费购买剧集才能观看全部内容,一些微短剧视频内容存在诱导消...……更多
22日|央视春晚现场,土家稀奇哥邀您来恩施/全州各地年味儿浓/健康过新年
...t;>)春节作为我国最重要的传统节日,也是消费旺季,中消协提示消费者理性消费,共度祥和新春。(详情>>)春节来临之际,为了给群众提供便捷、安全的医疗服务信息指引和健康咨询指导,恩施州卫健委向社会公布全...……更多
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安徽合肥:书香中觅得阅读“书搭子”
本文转自:人民网-安徽频道一名小学生正在使用阿尔法蛋高速词典笔D1Pro。吴洋供图近日,在安徽合肥滨湖国际会展中心举办的2024中国黄山书会上
2024-12-10 10:42:00
紧急提醒!不要扫,已有人中招!
“双12”购物节又要到来最近,很多人家里都是快递包裹源源不断但是民警提醒随着包裹一起来的,也许还有诈骗陷阱已有市民收到了这样的包裹
2024-12-10 10:43:00
无锡科院师生共赴祠堂文化之旅
祠堂文化作为我国传统文化之一,历史悠久,几乎贯穿我国各个历史时期。每一座祠堂背后,都凝聚着世世代代许多人的情感。惠山祠堂群是无锡人文美
2024-12-10 10:51:00
明天起,京津城际运行有变!
据北京铁路消息,为进一步提升京津城际铁路列车的运输效率和服务质量,自12月10日起,京津城际将实施新的列车运行图。新图优化了京津两地早晚高峰列车开行方案
2024-12-10 10:51:00
装猪油的搪瓷盆突然爆火!价格翻倍还断货,原因竟是......
封面新闻记者 曹菲冬天的第一盆草莓蛋糕,你已经品尝过了吗?这个冬天,曾经用来装猪油的搪瓷盆装起了浪漫,搪瓷盆草莓蛋糕一经上市就成为爆款
2024-12-10 10:51:00
举报危险品泄漏,获奖10000元!
生产经营单位作为安全生产的最基本单元,在企业日常生产经营中,激励其从业人员发现、报告隐患并提出整改建议是推动安全治理模式向事前预防转型的重要改革和创新
2024-12-10 10:52:00
明明很重视养生,却被确诊癌症!医生:这个吃饭习惯害了她
生活中有不少人很重视养生和健康,多吃健康素食、少吃油腻食物。然而正是这样的一个人,却被确诊了癌症,连她的家人都非常震惊
2024-12-10 10:52:00
低于这个价的羽绒服,千万别买
深冬季节,羽绒服热销,真羽绒与假羽绒的区别在哪里?多少钱的羽绒服才算靠谱?答案来了。劣质羽绒服一般用“飞丝”代替羽绒8日
2024-12-10 10:53:00
降低干粉含量无法有效灭火,上海警方查获2000余件伪劣灭火器
灭火器作为常见的消防器材,在火灾事故发生时是保护生命财产安全的重要依靠。然而,一些不法商家为牟取非法利益,竟在灭火器上动起了“歪脑筋”
2024-12-10 10:53:00
“你让我恶心”,哈工大老师发脾气事件,让名校生的滤镜碎了一地
在人们心里,对名校都有各自的口碑排名。之前在虎扑,这些普通网友,还特地整了个学校排行榜!在民间口碑里,最好的学校头一名可不是清华北大
2024-12-10 10:54:00
女老师“幼齿字体”走红,自以为很可爱,学生的吐槽令其打脸
自打教师资格证对大学专业的限制放宽了,甭管啥专业都能考,这可把好多没读上师范专业的同学那遗憾给弥补了。从这一角度,教师行业的准入资格宽松了
2024-12-10 10:55:00
“一觉醒来岗位没了”,考生刚进面试就被通知取消,分数让人遗憾
2024年进入年末,但是新一轮的编制考试轮番来临,对于考生们来说接近过年了,可是他们却恰好迎来了最忙的时候,年假之前有国考
2024-12-10 10:55:00
初中的叛逆在高中面前“不值一提”,各种离谱通报流出,家长沉默
孩子太过叛逆这件事情让无数家长感到头疼,可是过来人却提醒说,这才哪到哪,如果小学的时候家长就觉得自家孩子太过叛逆了,那未免是见识太浅
2024-12-10 10:56:00
1张上海“打工人薪资表”,揭开精致穷的遮羞布,大学生无处躲藏
上海被称为“魔都”绝对是有原因的,许多大学生毕业后都对这个城市充满向往。郭敬明在《小时代》中把上海描绘得如梦似幻,但这座城市也是一个充满物欲的地方
2024-12-10 10:57:00
走失13年女硕士直播,知识分子气质尽显,嫂子拒绝承认“收留者”
平心而论,现在的大学教育确实是越来越普及了,有些老一辈人经常指责说现在的孩子考大学太容易导致他们的学历贬值,倒也不奇怪
2024-12-10 10:57:00