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...大投诉热点备受消费者关注。新业态下消费者如何维权？中消协针对上述问题和乱象，都提出了哪些建议？移动互联网广告推送“槽点”多惹人烦过度推送或套路推送广告不仅达不到预期宣传效果，反而会降低消费者体验和经营...……更多
2024-11-05 10:14:00中消协,消费,业态,消费投诉,消费者,投诉
经济观察网讯 据中消协网站消息，中国消费者协会11月22日发布《2023年“双11”消费维权舆情分析报告》。2023年，“双11”步入第十五个年头。当下消费市场持续回暖，消费者需求趋于多元化、个性化。今年的“双11”，比拼“...……更多
2023-11-22 11:43:00中消协,舆情,消费维权,分析报告,消费,报告
为推进使用源头减量，有效治理塑料污染，近日，在国家发展改革委、商务部、文化和旅游部的指导下，中国饭店协会、中国旅游饭店业协会、中国循环经济协会、中国消费者协会联合发布关于住宿业减少一次性塑料用品使用...……更多
2024-01-15 08:14:00中消协,宿业,一次性,塑料,协会,联合
“双十一”消费潮来临。7日，中消协发布消费提示，提醒消费者防范“网络购物退货退款”骗术，即不法分子以平台退货退款名义实施诈骗活动。据介绍，有的不法分子事先通过非法渠道获取消费者的购物信息，谎称是电商或...……更多
2023-11-08 17:02:00双十,诈骗,网络,转账,女士,李某
近日，中意人寿推出“中意乐优享（全能版）医疗保险（费率可调）（以下简称“乐优享（全能版）”）”和“中意乐优享（次标版）医疗保险（费率可调）（以下简称“乐优享（次标版）”）”两款百万医疗险产品，产品从...……更多
2023-11-21 10:54:00人寿,中意,保障,升级,健康,医疗
...格较平时购买的同类产品低较多的时候，就要留个心眼。中消协提示，消费者挑选年货美食，在考虑价格的同时，更要重视安全和品质。要检查商家是否具有《食品经营许可证》和《营业执照》等经营资质，建议到证照齐全的正...……更多
2024-01-20 08:44:00年货,陷阱,安全,年货,消费,食品
...场景升级蝶变,不变的是消费者权益的保障和守护。根据中消协公开的2023年度全国消协组织受理投诉情况,2023年全国消协组织共受理消费者投诉1328496件,同比增长15.33%。从投诉性质来看,售后服务问题占34.66%,合同问题占24.65%,质量问...……更多
2024-02-22 01:19:00纠纷,消费,消费,律师,半岛,事务所
...缺乏监管、受害者维权困难、不法分子借机诈骗等问题。中消协对此表示，谷子承载着许多情绪价值，交换谷子已成为年轻人的一种新的社交方式。有人利用青少年的这种心理，将商品销售包装为贩卖热爱，诱导消费者“为爱氪...……更多
2024-12-13 14:56:00消费,中国消费者协会,未成年人,中国,未成年,陷阱
...假，售卖过期、霉变食品和“三无”食品等。近几年，从中消协公布消费者投诉情况来看，食品安全问题的投诉多次位居“榜首”。 《2021年全国消协组织受理投诉情况分析》数据显示，2021年全国消协组织共受理消商品类投诉为...……更多
2024-05-10 11:27:00山姆,处罚,售后服务,背后,商店,会员
...》,潍坊位列第十三名,得分为82.78。据了解,2022年度报告为中消协连续第六年发布城市消费满意度测评系列报告。中消协自2017年以来持续开展消费者满意度测评工作。测评将“消费者满意度”定义为消费者购买商品或接受服务过...……更多
2023-03-18 05:05:00百城,潍坊,满意度,消费者,消费,消费
...”等名目侵害老年人合法权益的各类诈骗犯罪。记者梳理中消协公开发布的金融理财诈骗典型案例发现，近年来，不法分子用承诺高额分红、保本高息、预定养老服务等说辞，诱骗老年人投资所谓“高回报”产品的案例层出不穷...……更多
2024-03-18 09:14:00诈骗,儿子,老人,金融,老年人,中消协
...要举措。今年以来，镇江市市场监管局、市消协紧紧围绕中消协“提振消费信心”年主题，通过紧盯投诉热点，聚焦重点领域，对利用合同格式条款侵害消费者权益的行为加强监管，维护消费者合法权益。紧盯消费投诉，纠正格...……更多
2023-12-27 17:30:00镇江,江苏,举措,条款,行为,合同
...极作为、贡献突出、广受社会肯定和赞誉的各界人士，经中消协综合考量，最终确定 “2023消费维权年度人物事迹”10人和“2023消费维权年度人物事迹提名”20人。2023消费维权年度人物事迹：屈鹏：北京市市场监管局12315市场监...……更多
2024-03-18 15:46:00消费维权,事迹,宣传,人物,年度,结果
...者奔跑在浑河旁的赛道，用运动激情点燃了沈阳的火热。中意人寿保险有限公司（以下简称“中意人寿”），作为2024-2026年沈阳马拉松独家指定保险赞助商，在本次沈马赛事中为所有参赛选手、工作人员及志愿者提供总保额约101...……更多
2024-09-18 18:44:00人寿,中意,中意,人寿,沈阳,赛事
...根据不同就餐情况给出菜量提示，帮助消费者进行选择。中消协等部门倡导餐饮经营者通过“三能”更好地保障消费者“三权”。能“量化”，即倡导经营者量化所出售食品的重量、体积，标注主要味型特点、运输及存储要求，...……更多
2023-03-14 06:36:00上点,消费,消费者,餐饮,经营者,经营
...倾向于宁多勿少，从而造成超必要点餐。在这一背景下，中消协联合7家行业协会、学会、商会发出倡议，鼓励餐饮外卖平台结合动态点餐数据信息，在消费者点餐下单全流程发布提醒信息，倡导适量点餐、绿色消费。鼓励有条...……更多
2023-03-15 00:04:00消费,消费者,餐饮,经营者,上点,经营
本文转自：北京青年报李英锋2022年8月，中消协点评消费者反映强烈的10大网络购物领域不公平格式条款，其中之一是关于平台侵犯消费者知识产权的不公平格式条款：“消费者购物产生的消费评价等信息属于消费者的创作内容...……更多
2023-11-08 00:26:00拿来主义,消费者,主义,消费,内容,平台
...，作为一家秉持“成为客户终身伙伴”理念的保险公司，中意人寿保险有限公司（以下简称“中意人寿”）再次对广受欢迎的“意管家”和“悦养老”进行重大升级，以便更好地满足人们在健康管理和养老生活领域日益增长的多...……更多
2024-09-12 11:33:00服务,人寿,管家,中意,养老,升级
本文转自：人民法院报短评预制菜要让人吃得安全放心中消协近日发布报告提出，预制菜产品品质及应用场景存在侵权隐患。凭借省时省力和高性价比优势，预制菜从餐厅后厨走向百姓餐桌。行业火爆的同时，争议也日渐增多...……更多
2023-02-14 06:36:00安全,消费,菜品,安全,行业,消费者
...新的了，当天下单，第二天就能送到。”秦欣欣说。根据中消协网站2022年全国消协组织受理投诉情况分析，2022年全国消协组织共受理消费者投诉115万余件，其中售后服务问题占33.73%，相较2021年上升2.19%。而在2022年商品大类投诉...……更多
2023-03-15 04:45:00家用,电器,维修,消费,消费者,全国消协
...担哪些法律责任？安剑律师事务所律师周兆成表示，对于中消协要求召回的举措，体现了其在维护消费者权益方面的积极态度和坚定立场。在法律层面上，中消协要求召回符合《消费者权益保护法》的规定，其中明确，当商品存...……更多
2024-03-31 09:24:00小林,索赔,制药,律师,财经,产品
...消费领域。完善消费环境，消除老年人消费的后顾之忧。中消协发布的相关研究报告显示，就手机应用软件（APP）来说，字体小、广告多、弹窗不易关闭等现象仍然困扰着老年消费者，迫切需要开发完善老年人专用手机软件。目...……更多
2023-02-08 14:29:00养老,规模,增长,消费,市场,服务
...了给孩子提供安心保障，帮助家庭抵御风险、守护健康，中意人寿保险有限公司（以下简称“中意人寿”）在“六一”国际儿童节到来之际，推出了一款少儿高端医疗产品——中意意宝保少儿医疗保险（以下简称“意宝保”），...……更多
2024-06-14 09:10:00医疗保险,中意,少儿,保障,医疗,家庭
...消费者还可以选择向人民法院起诉，依法维护自身权益。中消协介绍，职业闭店人是指专门为经营不善尤其是采取预付费经营模式的经营者，策划闭店方案，实施闭店行为，并处理经营者遗留维权纠纷的群体。职业闭店人的一般...……更多
2024-09-09 11:53:00健身,行为,消费,职业,消费,经营
...消费环境，让消费者敢消费、愿消费、乐享高品质消费，中消协还计划开展“霸王条款”、预付式消费、平台交易行为等监督调查。在“3·15国际消费者权益日”即将到来之际，齐鲁晚报·齐鲁壹点现面向社会公开征集食品、餐...……更多
2024-02-21 20:45:00齐鲁,齐鲁晚报,食品安全,晚报,食品,安全
...摄影服务行业乱象也频频发生，侵犯着消费者的权益。据中消协最新发布的《2024年第三季度全国消协组织受理投诉情况分析》，2024年第三季度，摄影服务消费者投诉增幅明显。“购买了3490的拍摄套餐，摄影机构诱导连环消费，...……更多
2024-11-15 09:23:00消费,摄影服务,曝光台,陷阱,低价,摄影
本文转自：经济日报中消协近日发布“2022年十大消费维权舆情热点”，其中，电商平台保价服务变“套路”成为消费者关注的焦点。保价服务是指在一定期限内，如购买的商品发生降价，消费者可以向卖家申请补齐差价的服务...……更多
2023-02-03 05:17:00电商,保价,服务,电商,消费,平台
...为了题中应有之义。不断探索“适老化”产品服务创新的中意人寿保险有限公司（以下简称“中意人寿”）推出的“中意悠然守护老年骨折医疗保险”（以下简称“悠然守护”）集老年骨折定额给付、中老年体检服务和120救护车...……更多
2024-05-13 12:21:00保费,医疗保险,悠然,中意,保障,医疗
...国消费者协会支持单位，也是首家鉴别技术支持单位，和中消协共同保障消费者权益。由于鉴别能力行业领先，得物App鞋类鉴别服务，被国务院下属机构——国家标准化管理委员会和国家发展改革委正式纳入国家级服务业标准化...……更多
2023-11-24 10:51:00贡献奖,消费品,可持续发展,高端,鉴定,检验
...良商家通过欺骗等营销手段套路消费者的现象层出不穷。中消协5月初公布第一季度投诉热点显示，一些商家在网售宠物时，在不同环节，通过不同平台处理，来规避监管。央视近期也曝光了一些商家在直播销售宠物时，造假体...……更多
2024-05-27 17:09:00眼睛,宠物,宠物,商家,消费,消费者
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