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本文转自：新华网4月下旬，中信银行“哨兵”智能反欺诈系统监测到，长春分行一名67岁的老年客户王女士疑似正在遭受电信诈骗，立即将其账户进行保护性管控。1分钟内，中信银行总分支行迅速启动应急预案，长春分行华山...……更多
2023-05-10 22:04:00中信银行,中信,客户,哨兵,堡垒,损失
...日《中华人民共和国反电信网络诈骗法》正式实施以来，中信银行深入践行金融工作的政治性和人民性，依托线上“哨兵”反欺诈系统并配合各地公安机关开展联防联控，对金融欺诈行为开展有力的预警、拦截等全流程打击工作...……更多
2024-01-10 15:17:00中信银行,人民性,中信,诈骗,电信,银行
...筑牢权益保护“防火墙”，守护金融消费者“钱袋子”，中信银行深圳分行不断完善消费者权益保护工作体制机制，围绕“一老、一少、一新”等重点客群，探索创新金融服务方式，打造更加贴心、便捷、安全的金融服务体验。...……更多
2024-03-15 18:24:00中信银行,中信,钱袋子,钱袋,深圳,分行
...断电诈金融领域违法犯罪，织密反诈“防护网”。日前，中信银行太原学府支行与太原市小店区反诈中心协同开展了一场反诈工作座谈会。座谈中，反诈中心工作人员以案说法，特别针对一线员工展开日常宣导，并就未来如何持...……更多
2024-04-08 08:55:00中信银行,中信,太原,堡垒,学府,支行
本文转自：京九晚报中信银行商丘分行用心保障金融消费者合法权益商丘田女士最近遭遇了一件惊险事儿。她接到一通电话，对方称田女士的“百万保障”免费使用期限已到期，如不取消每月要扣除近千元保费，届时将影响个...……更多
2024-02-22 07:21:00权益,消费者,保障,消费,金融,中信
...籍来华人员和老年群体支付难问题一直备受关注。日前，中信银行组建专项工作组，明确了优化提升支付服务的8个重点领域，制定了24个方面的落地措施，在客户服务上深耕细作，着力完善多层次、多元化的支付服务体系，为外...……更多
2024-03-18 12:27:00中信银行,中信,金融服务,外籍,老年人,温度
...征信。谢女士连忙在对方的指示下一步步进行操作，好在中信银行“哨兵”智能反欺诈系统及时预警，中信银行南京分行员工凭借高度的责任心和迅速的执行力联系上谢女士，及时拦截了电信诈骗，为谢女士避免了8万元经济损...……更多
2024-02-09 15:21:00中信银行,中信,钱袋子,钱袋,全力,权益
近年来，中信银行太原大营盘支行认真践行金融消费者权益保护工作的政治性、人民性，以防范化解金融风险，维护金融秩序稳定为己任，集中力量打好“技防+人防”组合拳，筑牢金融反诈防火墙。靠前行动，争做反诈拒赌“...……更多
2023-11-09 15:47:00大营,大营盘,中信,钱袋子,太原,组合拳
近日，中信银行新乡金穗大道支行收到客户王女士送来的锦旗，上面写着“排忧解难暖人心，优质服务好员工”，表达对该行有温度服务的高度认可和赞赏。王女士从商多年，多年来一直保持着与中信银行良好的合作关系。近...……更多
2023-11-29 20:00:00中信银行,新乡,中信,锦旗,分行,损失
4月7日，中信银行济南分行成功堵截一起电信诈骗，为客户避免了近10万元的经济损失。当天，一名60多岁的客户神色慌张地来到中信银行济南分行营业部，先是询问理财柜台位置，后又改口要求提高银行卡限额。工作人员在与...……更多
2024-04-25 12:55:00中信银行,中信,济南,慧眼,分行,损失
近日，中信银行南阳分行协助客户获偿小额免密盗刷赔付，获得客户赞扬。一大早，客户冯先生急匆匆来到该行大厅，告知银行工作人员他的银行卡丢失后被盗刷，急需帮助。该行工作人员第一时间安抚客户情绪，并耐心与冯...……更多
2024-05-29 17:22:00中信银行,南阳,中信,分行,损失,资金
...我办理转账，我赶时间！”一名50多岁的女士急匆匆来到中信银行一支行网点转账，称自己手机银行受额度限制无法办理汇款。工作人员按照工作流程进行汇款“四必问”。这一问，为客户挽回了15万元的资金损失。“您认识收...……更多
2023-04-20 11:29:00中信银行,中信,合肥,分行,温度,损失
本文转自：人民网-安徽频道长期以来，中信银行合肥分行坚持以人民为中心的发展思想，秉承“支付为民”理念，在中国人民银行安徽省分行指导下，聚焦老年人、境外来华人员等群体支付不便问题，扎实做好支付服务水平提...……更多
2024-04-09 16:35:00中信银行,中信,组合拳,合肥,分行,支付
...把“魔爪”伸向了信息交流存在障碍的残障群体。近日，中信银行南京分行成功堵截一起针对聋哑人的电信诈骗风险事件，为客户避免了资金损失。9月12日下午，一对聋哑人夫妻来到中信银行南京分行辖属无锡惠山支行，办理开...……更多
2024-09-18 15:50:00中信银行,中信,聋哑人,南京,分行,诈骗
近日，中信银行太原分行工作人员凭借过硬的业务素质和敏锐的洞察力，成功堵截一起电信网络诈骗案件，不给违法犯罪分子以任何可乘之机，协助客户挽回经济损失60万元，保障了客户的信息及财产安全。惊心动魄被控制1月10...……更多
2024-01-19 15:00:00中信银行,中信,太原,分行,行动,银行
...防范和化解金融风险、实现稳健可持续发展的内在需求。中信银行西安分行高度重视消费者权益保护工作，努力构建更加完善的大消保格局，不断完善制度体系，从严从细保障金融消费者的各项权利。在服务提升方面，该行聚焦...……更多
2024-03-22 17:30:00中信银行,中信,西安,消费者权益,分行,防火墙
7月26日，中信建投一实习生被指泄露客户IPO项目引发热议。该实习生在接受媒体采访时表示，视频中出现的材料为正式员工以学习资料名义发放，并未告知系保密材料。7月27日晚，中信建投证券发布声明称，该学生系华中科技...……更多
2024-07-28 22:31:00中信,实习生,实习,事件,实习生,实习
浙江在线3月12日讯 近日，中信银行杭州分行通过警银联动、源头防控，成功堵截多起电信诈骗，以实际行动筑牢反诈防线，切实保护客户财产免受诈骗损失。2024年2月27日，一名男性客户前往中信银行杭州临江支行办理非柜面转...……更多
2024-03-12 17:55:00中信银行,多起,中信,杭州,分行,诈骗
近日，中信银行太原分行在账户排查中发现某企业账户交易存在异常，账户资金流向均为深圳某科技有限公司，通过“企查查”查询到该公司于2022年12月6日注册。鉴于账户资金异常，中信银行立即向反诈中心反馈，反诈中心收...……更多
2023-02-28 09:20:00中信银行,中信,钱袋子,太原,钱袋,防线
11月9日中午，中信银行郑州分行营业部工作人员接到客户吴老师电话，电话中吴老师焦急求助，要求银行立即对其银行卡挂失处理，避免损失进一步扩大。原来，客户吴老师最近经朋友推荐，接到一个刷单返利的工作，刷一单...……更多
2023-11-21 20:57:00中信银行,中信,郑州,分行,隐私保护,隐私
浙江在线4月28日讯（通讯员 江淑园 谢树超）近日，中信银行杭州富阳支行快速反应，成功阻止一起纪念钞收藏骗局，避免了老人的经济损失。当日15时许，一老年客户持一麻袋纪念钞来到中信银行杭州富阳支行，拿出其中的几...……更多
2024-04-28 18:40:00中信银行,富阳,中信,杭州,骗局,支行
3月14日，中国老龄科学研究中心和中信银行联合发布《老年金融消费者风险防范手册》（以下简称《手册》）。《手册》由中国老龄协会宣传部指导编写，旨在提升老年金融消费者风险防范意识、加强风险防范能力。2023年中央...……更多
2024-03-15 12:44:00钱袋子,钱袋,养老,消费者,风险,手册
...色。为进一步保护消费者金融权益，构筑和谐金融环境，中信银行一线工作人员在日常业务中不断提高反诈技能，始终绷紧反诈之弦，用实际行动做好金融反诈“守门员”，守护老百姓的“钱袋子”。斗智斗勇，见招拆招成功阻...……更多
2023-12-01 00:26:00中信银行,十里,中信,关卡,支行,市民
...（通讯员李钊宁红）近日，一名老年客户风风火火地进入中信银行烟台万达广场支行，要求找李倩经理。经了解，原来这位唐先生连续两天接到一位自称是银行业务员的女性来电，要求他在手机上签订一份保险合同并许诺高额收...……更多
2024-05-29 18:34:00中信银行,万达,中信,烟台,支行,资金
...，真的非常感谢！这笔钱对我们全家来说非常重要，感谢中信银行的帮助！”一位老年客户手里拿着崭新的人民币，激动地说道。原来，该客户拿着残缺和霉烂的人民币在中信银行成都分行营业部成功兑换了5300元人民币。8月15...……更多
2024-08-27 15:47:00中信银行,残损,中信,人心,成都,分行
大河网讯 近日，一位神情焦急的客户走进中信银行郑州分行某网点，随身拿出的信封散发出焦煳味，原来因意外失火造成该客户的现金被烧毁，近千元现金已出现碳化、残缺。客户迷茫地问道：“这烧毁的钱还能兑换吗?”该行...……更多
2023-10-17 10:13:00中信银行,现金,中信,服务,郑州,分行
8月5日下午，一位客户急匆匆地走进中信银行济南莱芜支行，面露难色，声称着急转账却遭遇拦截，该行工作人员立即与其进行沟通，了解详细情形。在问及转账用途和资金来源时，客户表示这是同事想借用自己的银行卡转账一...……更多
2024-08-20 18:15:00中信银行,莱芜,中信,钱袋子,钱袋,济南
...的钱就被骗子骗走了！实在是太感谢你们了！”2月13日，中信银行湘潭易俗河支行成功堵截了一起电信诈骗。诈骗份子假冒京东客服以“注销京东白条，维护征信”为由诱导客户向其银行账户转账，骗取客户资金，在银行工作人...……更多
2023-02-16 19:41:00中信银行,湘潭,中信,钱袋子,钱袋,分行
...起了也不敢撕，一碰就碎。正发愁怎么办，在网上查询到中信银行可以办理兑换，我就赶紧过来了，你看看能不能收？”一位客户手捧一大摞纸盒，忧心忡忡地向中信银行济南燕山支行柜员询问道。客户面露难色地告诉工作人员...……更多
2024-01-15 14:43:00中信银行,中信,济南,纸币,分行,客户
...自：南湖晚报N钟 信银行服务无小事，解忧纾困暖人心。中信银行嘉兴分行始终秉承“金融为民”理念，深入推进文明服务规范，全面提升优质服务水平，扎扎实实为每一位客户解决好每一个问题。“喂，刘经理吗？我的银行卡...……更多
2023-11-29 06:44:00中信银行,中信,嘉兴,上门服务,分行,温度
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