• 我的订阅
  • 社会

为客户筑起暖心堡垒 中信银行“哨兵”系统挽回客户损失超1.55亿元

类别:社会 发布时间:2023-05-10 22:04:00 来源:每日看点快看

本文转自:新华网

4月下旬,中信银行“哨兵”智能反欺诈系统监测到,长春分行一名67岁的老年客户王女士疑似正在遭受电信诈骗,立即将其账户进行保护性管控。1分钟内,中信银行总分支行迅速启动应急预案,长春分行华山路支行理财经理第一时间联系王女士,告知其正在经历电信诈骗,耐心细致劝阻其不要上当,最终成功阻断诈骗行动,帮助王女士避免了10万余元的资金损失。

据王女士所述,她接到电话被告知购买的机票延误,需要按照骗子给的短信链接下载APP,进而获得机票延误赔偿。王女士一时心急,就按照他们在电话中的指导把其他存款先转到了骗子的账户上,在操作中信银行手机银行的时候,幸好及时接到了中信银行工作人员的劝阻,避免了后续资金的流失。但王女士在其他机构的7万余元资金已经被骗转出,现已报警处理。

为了表达对中信银行的感谢,王女士的子女特意陪伴老人为中信银行送上了锦旗——“温情系客户,慧眼识骗局”及感谢信。王女士称赞中信银行是真的把百姓的事放在了心上。其子女表示:“中信银行及时有效的劝阻,让我们家避免了巨大的损失,是对妈妈最大的安慰。”

为客户筑起暖心堡垒 中信银行“哨兵”系统挽回客户损失超1.55亿元

截至2023年4月末,中信银行反诈“哨兵”近3年内精准识别并拦截电信诈骗事件千余起,累计帮助1000余名客户挽回损失超1.55亿元。

中信银行不仅在反诈工作中为客户筑起暖心堡垒,还为客户提供专业和贴心金融服务。母亲节前夕,“中信银行财富管理秉承“让财富有温度”的品牌主张,结合明星产品“十分精选”策划了《让热乎乎的妈妈,心里热乎乎》母亲节活动,帮助所有“母亲”轻松打理“钱袋子”。据悉,中信银行积极打造投研团队,构建“十分精选”基金产品优选的服务体系。2020年以来,“中信银行十分精选权益基金指数”连续三年收益优于主流宽基指数;“十分精选”投研团队通过严格的产品遴选、丰富的产品体系、特色的投教工程,满足多层次、多维度的配置需求,成为近百万客户的投资选择。

以上内容为资讯信息快照,由td.fyun.cc爬虫进行采集并收录,本站未对信息做任何修改,信息内容不代表本站立场。

快照生成时间:2023-05-10 23:45:06

本站信息快照查询为非营利公共服务,如有侵权请联系我们进行删除。

信息原文地址:

近日,中信银行太原双东支行拦截一起“合伙投资工厂”电信诈骗,为老年人挽回经济损失44万元,赢得一致好评。一对老年夫妇来行办理汇款,沟通中了解到与朋友合伙投资工厂,看过对方发送的项
2023-06-26 11:43:00
中信银行践行金融工作人民性 警银联动打击电信网络诈骗
...日《中华人民共和国反电信网络诈骗法》正式实施以来,中信银行深入践行金融工作的政治性和人民性,依托线上“哨兵”反欺诈系统并配合各地公安机关开展联防联控,对金融欺诈行为开展有力的
2024-01-10 15:17:00
映象网讯(大象新闻记者 贾利超 通讯员 吴利芳)中信银行郑州分行深入贯彻落实国家反诈工作要求,以“科技驱动、综合防控、全员参与”为核心,通过“制度+技术+人防”多维度协同,形成了
2025-03-11 17:21:00
中信银行深圳分行:筑牢“防火墙”守护“钱袋子”
...筑牢权益保护“防火墙”,守护金融消费者“钱袋子”,中信银行深圳分行不断完善消费者权益保护工作体制机制,围绕“一老、一少、一新”等重点客群,探索创新金融服务方式,打造更加贴心、
2024-03-15 18:24:00
...断电诈金融领域违法犯罪,织密反诈“防护网”。日前,中信银行太原学府支行与太原市小店区反诈中心协同开展了一场反诈工作座谈会。座谈中,反诈中心工作人员以案说法,特别针对一线员工展
2024-04-08 08:55:00
...采用最多的是信用卡附属卡的方式解决这一问题。记者从中信银行信用卡中心了解到,中信银行推出的银联标准白金卡、颜卡、无界卡等近200款产品均可申请“优秀”卡附属卡。附属卡额度可控
2023-09-25 05:50:00
本文转自:京九晚报中信银行商丘分行用心保障金融消费者合法权益商丘田女士最近遭遇了一件惊险事儿。她接到一通电话,对方称田女士的“百万保障”免费使用期限已到期,如不取消每月要扣除近千
2024-02-22 07:21:00
...龚爽)9月11日至17日是2023年国家网络安全宣传周。昨日,中信银行鄂州支行积极组织以“网络安全为人民网络安全靠人民”为主题的宣传活动,深入宣传网络安全领域重要法律法规。活
2023-09-15 12:16:00
中信银行全力守护春节“钱袋子” 保障金融消费者合法权益
...征信。谢女士连忙在对方的指示下一步步进行操作,好在中信银行“哨兵”智能反欺诈系统及时预警,中信银行南京分行员工凭借高度的责任心和迅速的执行力联系上谢女士,及时拦截了电信诈骗,
2024-02-09 15:21:00
更多关于社会的资讯: