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“大爷,辛苦了,喝口水休息一下吧!”在建行淄博桓台支行,工作人员正与室外工作的环卫大爷打着招呼。看着大爷脸上的汗珠,工作人员便热情邀请他到“劳动者港湾”休息,随即递上一杯热水,并暖心地向他介绍起“劳...……更多
...城振兴路支行利用班后时间走访周边商户,开展“小小‘零钱包’服务大民生”活动,实施“零钱包”兑换服务和“整治拒收人民币现金”宣传工作,优化了现金流通环境,提升了公众对现金服务的获得感。该行加强对零钱包发...……更多
...多渠道便利化条件,提升提升外籍来华人员开户体验。“零钱包”来了 轻松实现“零钞”自由便利化工作开展以来,浙江农商联合银行推进零钱包常态化工作机制,保障涉外场景商户零钞备付充足,定制券别为50元、20元、10元...……更多
...人不慎用剪刀剪断导致无法使用。客户曾在该行办理小额零钱兑换业务,并表示该行服务态度良好,这次将家中残币进行兑换,第一个想到的就是建设银行邹平支行。支行员工一边感谢客户对我行的信任,一边确实犯了难。面对...……更多
建行淄博人民西路支行 :担当助力菜商 绿色窗口获赞无数
...人民西路支行,向工作人员询问到:“能不能帮我把这些零钱存到银行卡里?”大堂经理闻声后将客户引导至柜台,然而,这些残损币面值不一、数量庞大,清点起来十分困难。在这个关键时刻,网点立刻开通了绿色窗口,专门...……更多
招商银行青岛分行扎实推进优化支付服务工作
...,不断提升网点人员服务水平;在重点网点常态化提供“零钱包”兑换服务,配置200元、300元等各种规格的“零钱包”,满足外籍来华人士及周边商户零钞兑换需求。在适老化服务方面,招商银行青岛分行认真落实网点适老化举...……更多
工行贵州贵阳花溪支行:积极推广“零钱包”现金兑换“零烦恼”
...便利性和包容性,工行花溪支行辖内营业网点大力推行“零钱包”兑换服务,让广大客户群体深入了解这一新型业务模式,进一步提升金融服务质效。图为该行工作人员向周边商户推广“零钱包”兑换服务(图片由工行花溪支行...……更多
践行支付为民 中信银行多措并举提升支付便利性
...。在得知客户有现金需求时,该支行又暖心为她们兑换了零钱包,助力客户支付无忧。另一个发生在郑州的故事同样暖心,一位墨西哥籍来华友人由于英语水平有限,沟通存在一定的语言障碍,多家银行均未能有效为其提供服务...……更多
建行济南济钢支行:残币兑换解民忧,真情服务获点赞
“阿姨,您的零钱需要手工清点,可能耗时比较长,我们会以最快的速度为您办理,请您耐心等待。”家住济南济钢附近的李女士家中做小本生意,多年来积攒了一堆5角、1元等面额的硬币、纸币,平日生意繁忙无暇兑换,加上...……更多
建行鹤壁分行宣传社保政策服务便民高效
本文转自:鹤壁日报1月26日,建行鹤壁分行在辖内15家支行同步开展社保政策宣传。本报首席记者 张志嵩 摄本报讯 (首席记者 张志嵩 通讯员 高瞻)为积极响应市人社局关于开展社保政策宣传日活动相关要求,1月26日,以“服...……更多
...用现金的比较少,但经常会遇到老年人拿大额现金找不开零钱的情况。”服务中心摊主王先生表示。为切实解决“找零难”的问题,交行北京三里河支行通过前期细致调研摸排,主动上门为市场商户提供100元、200元、300元、500元...……更多
建行济南山东大学南校区支行积极开展整治拒收人民币活动
...务水平,确保人民币现金的供应充足,并向公众提供定额零钱包兑换服务,金额通常为500元、300元、100元,内含不同面额的纸币及硬币。更好地满足客户小面额现金的使用需求,切实提升人民群众对现金服务的满意度和幸福感。...……更多
中信银行郑州分行多举措提升现金支付便利化服务
...底,支付便利。中信银行郑州分行辖内各网点积极推广“零钱包”兑换服务。现金柜台配置有200、300、500元三种“零钱包”供客户选择,并提供个性化定制服务,客户可对所需的票面随意搭配,满足不同客户群体的现金需求,充...……更多
农行济南历下财智广场支行积极组织员工开展“零钱包”兑换活动
...智广场农行秉持金融为民服务理念,积极组织员工开展“零钱包”兑换活动。财智广场农行根据周边商场商户数量和客户的找零需求,准备了二十元、十元、五元、一元硬币等不同面额货币,用于满足客户的多样化选择和现金找...……更多
...活动。该行向经营主体介绍应公开承诺可收取现金,做好零钱备付,满足老年人、境外来华人员等群体多样化的支付服务需求,发挥现金兜底作用,从而持续优化现金支付环境建设工作。与此同时,向经营主体介绍中国银行营业...……更多
建行临沂城区支行:劳动者港湾提供暖心服务
...纱布将伤口贴好。老人连声道谢,颤巍巍的从口袋里掏出零钱想要塞给大堂经理。大堂经理赶紧替老人把钱揣好,并向老人解释“劳动者港湾”的作用,告诉老人这里提供的服务都是免费的,医药箱里有日常的急救药品和消毒包...……更多
建行东营利津支行:做好老年客户的暖心人、贴心人
为持续打造有温度、有关爱的网点,建行东营利津支行聚焦老年人金融服务需求,围绕老年客群在银行服务中面临的困难,以实际行动做好老年客户的暖心人、贴心人、知心人,不断提高金融服务水平。近日,一位在网点办理...……更多
...能化,如何为“银发一族”带去更加人性化的服务体验,建行济南开元支行以切实举措给出了解决方案,该行扎实树立“尊老、爱老、敬老”服务观念,从体制机制建设、网点服务优化等多方面推进金融服务“适老化”建设,全...……更多
...要求客户仅支持扫码支付等形式。同时各营业网点配备“零钱包”,对有切实需求的客户积极兑换,大大提升了人民群众现金支付的便利性。整治拒收人民币现金是一项长效工作。今年以来,建行济南南辛庄支行持续加大整治拒...……更多
工商银行大连市分行支付便利化提速升级
...宣传。工商银行大连市分行工作人员到网点周边商户开展零钱包兑换活动。工商银行大连市分行工作人员为办理年审的出租车司机兑换零钱包。 工商银行大连市分行举办外籍留学生支付体验特别活动。2024年4月28日,工商银行大...……更多
建行助企快速“通关”,轻装“出海”
“建行有什么产品可以帮助我们这样新成立的外贸企业快速通关吗?”这是今年以来外贸企业财务人员经常问起的一句话,也成为建行天津市分行在做好“五篇大文章”、服务小微企业实践中非常关注的话题。近期,天津市分...……更多
打造“新国门”支付服务“新窗口” 工行北京分行大兴国际机场外币兑换机正式上线运营
...很方便!没有想到这么快就能换到人民币,而且还能取出零钱!”艾利激动地说。为解决外籍来华人员“有钱难花”的问题,3月22日,工行北京分行在大兴国际机场境外来宾支付服务中心投放的外币兑换机正式上线运营。该设备...……更多
...,同时优化流通环境,推出标准化、多样化人民币现金“零钱包”产品,内置多种券别,保障老年人、外籍来华人员办理小面额现金兑换业务。 2023年,建行推出行业首个《营业网点无障碍建设专项指引》,以图文形式细化标注...……更多
建行滨州黄山三路支行:残钞兑换暖客心 服务便民赢赞赏
...最优解。建行滨州黄山三路支行始终坚持用心为客户兑换零钱、残钞,想客户之所想,急客户之所急,打造有温度的金融服务。近日,一对老夫妇急匆匆走进该行,面露难色的询问“您好,一不小心把钱泡水了,快帮我看看还能...……更多
中行便捷支付 助您畅游山西
...山西省分行还提供包括5元、10元等不同金额在内的标准化零钱包。截至目前,累计发放零钱包4.1万个,覆盖出租车、流动商贩、宾馆、餐饮等众多支付场景,疏通现金服务的“最后一公里”,为境外来华人士在现金支付上提供便...……更多
我们的服务,360度
...门银行三元支行的营业网点,原本只是想办理简单的兑换零钱业务,却意外地在网点内体验到一系列专属老年客户的适老化服务。服务流程适老化自张奶奶与厦门银行三元支行相识以来,每每进入厅堂,都有工作人员接待与问询...……更多
浦发银行泰安分行;支付服务暖心间 老外支付不“见外”
...查小组,不定期抽查网点的外币兑换标识、适老化物品、零钱包、宣传折页的配置情况,并在晨会上对厅堂人员随机抽查个人开户、零钱兑换、适老服务等应知应会,确保政策传达至网点每一位人员,实现良好的支付氛围。优化...……更多
云南中行开展“彩云零钱包”宣传推广活动
...经营主体开展“整治拒收现金,优化支付环境”和“彩云零钱包”兑换服务宣传,受到广大市民群众的一致好评。 为加强对出租车行业“零钱包”投放,中国银行呈贡支行在昆明南站对站内出租车司机开展“整治拒收现金行为...……更多
建行济南炼油厂支行:金融知识进万家,守住客户“钱袋子”
...。走进附近商户,科普有关合规贷款、杜绝拒收人民币、零钱包发放等金融知识,帮助他们提升金融素养,携手共同进步。针对学生群体主要以讲述典型反面案例的形式向其进行合规用卡有关方面的提示,包括严禁出租出借银行...……更多
“争当人民满意银行”系列报道——青岛工行:优化零钱包兑换服务助力现金流通“零障碍”
...付便利性的意见》,青岛工行积极响应国家号召,开展“零钱包”兑换服务,切实保障老年人、外籍来华人员等群体的多样化现金服务需求,发挥“现金兜底”的重要作用。辖内城阳支行多措并举持续优化人民币现金服务,积极...……更多
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