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央视新闻客户端 3·15国际消费者权益日到来之际，市场监管总局今天公布，2023年，全国市场监管部门共查办各类违法案件140.62万件，比上年增长10.6%；罚没金额105.35亿元，下降22%，办案数量和罚没金额自2018年以来首次出现“一...……更多
2024-03-12 02:16:00万件,总局,案件,监管,违法,全国
...标”没过就开售？记者联系该市民得知，交付遭遇变故的消费者不少。有人说，车辆已经完成生产了，也验过车了，可就是不给交车。对于交付究竟卡在哪一步，与消费者对接的工作人员说法模糊，大多称“在等公司通知，有消...……更多
2024-03-13 20:15:00定金,延迟,车型,范围,消费者,消费
...误，搞错了”，并为部分购票者退票或换座。然而，一些消费者对此解决方案并不满意，有人直言：“只有极少部分人享受到了换座，而我们又不想退票，自己原本期待了很久的演唱会，却出了这样的‘插曲’，让人很不舒服。...……更多
2024-07-12 13:38:00门票,演唱会,侵权,屏幕,专家,销售
...用，在司法实践中存在争议；电子商务平台内经营者起诉消费者的争议增加，在电子商务平台适用“七日无理由退货”“仅退款”规则的过程中，因通过平台无法维护合法权益，电子商务平台内经营者起诉消费者的案件数量显著...……更多
2024-03-14 22:01:00七日,纠纷案,北京,纠纷,法院,理由
...防隐患【基本案情】2023年国庆中秋双节过后，30余名外地消费者向常州市新北区消协投诉称，其租用了由常州某公司定制开发的共享充电宝，交付押金99元，但归还充电宝时，消费者除支付充电费用外还被告知已开通包月服务，9...……更多
2024-03-15 13:07:00消费维权,江苏,典型案例,全省,法院,典型
近年来旅游消费市场火爆但有消费者反映由于经营不规范节日期间的民宿市场常常出现“票订好了房取消了”“人到了房没了”等现象揭秘价格“变脸”招数记者梳理去年以来发生在福建地区涉及民宿的价格案件，发现民宿价...……更多
2024-04-25 15:39:00旅游住宿,陷阱,指南,价格,旅游,民宿
中国消费者报报道（记者裴莹）支付1元参加“情感咨询”试听课，消费者武某对北京尚德在线教育科技有限公司（以下简称北京尚德公司）宣传承诺的颁发从业资格证书心动不已。然而，武某花费5180元买课考试后才发现，课程...……更多
2024-02-26 18:14:00婚姻情感,培训,合格证,培训公司,咨询师,资格证
...演唱会开票后，六十余人因购买多场门票被强制退票有的消费者购买了不同日期的门票但都收到了票 受访者供图歌迷买票想要连续看几天演唱会怎么就不行了呢？12月26日，南京市民梁女士向扬子晚报/紫牛新闻记者求助，她购买...……更多
2023-12-27 02:46:00演唱会,这是,门票,场次,消费者,消费
网购的商品被快递员放在快递自提柜里，消费者到快递柜收取，是生活中常见的情形，快捷方便，但也存在不能当面签收验货，商品出现问题，无法退换的风险。这类纠纷如何处理？21日上午，《北京市第三中级人民法院 服务...……更多
2024-03-22 10:06:00退换,法院,认可,约定,质量,商品
...一些众筹平台设置的“3元”服务费，将其标注在不易被消费者察觉的位置，消费者因循惯性思维点击“确认”后便自动扣费，违背后消费者仅进行捐款的目的，欺诈消费者，属于可撤销合同。近日，不少网民反映，多家众筹平...……更多
2024-01-30 16:14:00消解,手续费,手续,爱心,平台,消费
...治时报预付式消费退费难维权难，难在哪儿法院调研发现消费者多因缺少合同等证据陷入困境□ 本报记者 徐伟伦□ 本报通讯员 李盼近年来，预付消费模式已在教育培训、美容健身、餐饮旅游等行业广泛存在，因各种原因导致...……更多
2024-03-14 02:46:00消费,消费,房山,王某,健身馆,消费者
...攀升，纠纷类型也愈加多样化。今（7）日，重庆市一中法院发布了涉“霸王条款”类商品房买卖合同纠纷典型案例，并通报了近三年来，该院与辖区两级法院受理商品房预（销）售合同纠纷案件情况。据统计，从2020年至今，市...……更多
2023-12-07 18:11:00买房人,法庭,电梯,合同,张某,内容
中国消费者报杭州讯（记者施本允）近年来，浙江省绍兴市市场监管部门综合运用随机抽查、定期检查、备案审查、消费者回访等方式，加强对消费类合同格式条款的检查，探索建立“三书一函”闭环机制，积极营造公平有序...……更多
2024-11-07 15:45:00绍兴,消费类,浙江,条款,检查,合同
本文转自：人民法院报保险公司以心脏支架术非开胸手术拒赔法院：符合赔付条件，保险公司应按约赔偿本报讯 确诊为冠心病，实施了冠状动脉支架植入手术，保险公司却以手术非开胸进行的冠状动脉血管旁路移植手术为由，...……更多
2024-03-26 06:22:00支架术,支架,保险公司,心脏,公司,冠状
...日报余额低于一百元不能提现 是合理规定还是霸王条款法院认定平台利用优势地位设定格式条款无效在自媒体时代，内容创作成为风口，不少平台为激发用户创作热情，纷纷推出“流量分成”“独家奖励”等激励方案。这本该...……更多
2024-02-01 02:43:00百元,余额,霸王,条款,还是,平台
本文转自：中国消费者报让订民宿不再“开盲盒”福建省市场监管部门多举措破解民宿毁约涨价难题张文章图：3月29日，平潭综合实验区市场监管局举办旅游住宿业价格政策培训活动。资料图片■本报记者 张文章消费者反映，...……更多
2024-04-26 05:29:00民宿,民宿,价格,消费,霞浦县,霞浦
... 我的秋装还没发货网购超长预售惹争议，律师称或损害消费者权益超长预售引网友吐槽。前段时间，“网购服装30天超长预售期引吐槽”这一话题引发热议。记者调查发现，如今，不仅预售的商品种类越来越多，预售期也越来越...……更多
2023-11-23 00:29:00秋装,预售,消费,消费者,电商,商家
...兰州晚报讯 近日，兰州市中级人民法院和城关法院发布消费者权益保护案例，以案讲法，将消费者权益保护进行到底。瑜伽没练完消费者要求退款2023年4月21日郭某某与兰州某瑜伽有限公司签订瑜伽课服务合同，约定会员费以及...……更多
2024-03-17 03:34:00消费者权益,权益,案例,保护,消费,消费
...B公司代偿了9万元。因B公司未及时偿还，某担保公司遂向法院起诉向B公司追偿，并要求张某承担连带清偿责任。经法院审理，涉案《内部员工责任制承包协议》明确载明张某系甲公司的内部员工，双方为扩大甲公司的业务规模...……更多
2024-04-10 05:53:00债务,连带,员工,客户,张某,公司
...公司仍存在虚假宣传、以不公平规定为自己免责甚至侵害消费者选择权和财产权的情况。在人民网“人民投诉”平台的众多投诉中，对于游戏账号异常问题、充值以及隐私等问题的投诉屡见不鲜。充值20万被封禁账号，谁来承担...……更多
2023-01-16 14:41:00游戏世界,文书,世界,经营者,条款,经营
...也就是说，在此前南航该舱位起飞前4个小时内退机票，消费者一分钱也拿不回来。
乘客退改收取高额费用航班延误难获赔偿，公平吗？民航局《关于改进民航票务服务工作的通知》明确，航空公司要合理确定客票退改签收费标...……更多
2024-02-05 17:36:00近期推出,乘客,多家,费用,航空公司,航空
...了仍未发货预售行为逐渐日常化 商家可减轻库存压力 但消费者等待过程中或权益受损记者在某平台看到，有的书籍预售期长达两个月。一些服装类商品的超长预售期引发消费者吐槽。（@视觉中国）网购让消费者足不出户就能买...……更多
2024-01-07 04:04:00寒潮,冬装,预售,预售,消费,消费者
中国消费者报上海讯（记者刘浩）在美容美发行业迅猛发展的今天，会员卡、储值卡等预付式消费模式为消费者带来了便利和优惠，但同时预付式消费“退卡难”“退卡烦”也成为消费投诉的重灾区。上海市浦东新区消费者权...……更多
2024-06-19 17:25:00上海市浦东新区,上海,霸王,条款,消费,消费者
...国民法典》第五百零六条规定，该格式条款直接排除了对消费者造成人身损害的责任，约定无效。而毛毛属于未成年人，陈女士作为毛毛的监护人坐在一旁玩手机，未尽到应尽的保护义务，也应承担一定的责任。经过法院调解，...……更多
2023-10-13 10:18:00免责,孩子,李某,责任,女士,店主
中国消费者报北京讯（记者万晓东）北京市市场监管局官网近日发布的处罚信息显示，铁塔能源有限公司北京市分公司（以下简称铁塔能源公司）因存在不执行政府定价、利用格式条款侵害消费者权益等违法行为，被罚款6万元...……更多
2024-06-04 19:14:00消费者权益,铁塔,侵害,处罚,条款,能源
...或服务更好的中介公司促成房屋买卖合同的成立，这亦是消费者权益保护法赋予消费者自由选择权的体现。本案中，被告并未利用原告提供的信息、机会等条件促成房屋买卖合同的成立，被告的行为不构成“跳单”违约。综上，...……更多
2023-10-20 06:12:00还是,王某,中介公司,被告,中介,原告
...括某985大学表演系在校生罗莉。同一天，合肥市中级人民法院（简称合肥中院）在一份民事裁定书中驳回了罗莉仲裁协议无效的申请，后者请求确认其与武汉瓯越网视有限公司（斗鱼母公司，简称瓯越网视）、案外人武汉颜值星...……更多
2024-01-26 22:07:00斗鱼,仲裁,索赔,法院,大学生,大学
...现该疾病的并发症为由拒赔。近日，重庆市沙坪坝区人民法院审理了该起涉及儿童重疾险的保险合同纠纷案，判决保险公司向孩子支付保险金60万元、退还保费4260元，并确认该公司豁免孩子自2023年1月起至合同期满期间的各项保...……更多
2024-09-14 15:21:00糖尿,用药,保险公司,糖尿病,终身,法院
中国消费者报上海讯（记者刘浩）想退掉预付卡，却还要支付费用给商家……近日，消费者寿女士陷入了一起预付卡消费纠纷，经过上海市长宁区消费者权益保护委员会介入，消费者与商家达成一致，成功退款。记者了解到，...……更多
2023-12-14 16:29:00会员卡,费用,支付,商家,会员,消费
...泡。记者调查发现，婚介机构频设套路，一旦发生纠纷，消费者维权不易——婚介服务套路多，“适婚族”请小心石佳 高梅 潘若曦核心提示◆婚介机构在宣传时若以谎称可以介绍“高富帅”“白富美”的方式，误导消费者购买...……更多
2023-11-15 09:52:00婚介服务,套路,收费标准,难度,收费,标准
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本文转自：人民网-江西频道乘务员余欣荣正布置车厢新春氛围。李舜摄1月18日凌晨1时8分，深圳东站的1站台，K4168次“共青团号”列车满载归乡旅客缓缓启动
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本文转自：人民网-江西频道1月23日，农历南方小年。在江西省瑞金市黄柏乡柏村村，一场由农民自编自演的春节联欢会在该村新时代文明实践广场举行
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本文转自：人民网-江西频道近日，江西省南昌市红谷滩区红角洲街道办事处组织红角洲街道626工作站、红角洲派出所、九龙馨苑社区在九龙湖花园二区开展禁毒宣传进万家活动
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图为社工陪老人下棋。赵志鹏摄河北新闻网讯（孙敬聪）红彤彤的卡纸灵巧地在老人们的手中转动，一张张精美的剪纸作品接二连三地诞生了
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图为活动现场。河北新闻网1月23日讯（施文明）今天下午，唐山市成功举办“一座城·一家人，一起过大年”新时代邻里节暨“我们的节日·春节”主题文明实践活动
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图为活动现场。锣鼓声声辞旧岁，秧歌欢腾迎新春。1月22日下午，在河北省迁安市阎家店镇李姑店村，一场以“民族团结一家亲，欢天喜地迎新春”主题的高跷秧歌在这里热闹开演
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图为乐亭县毛庄镇公官营北村春节前组织召开“村民议事会”，村党支部书记与村民就新一年村集体经济发展思路和方向进行探讨。近年来
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图为唐山市路北区”夫朗沃琴行“文化分馆公益大师课活动现场。唐山市路北区文化馆供图河北新闻网讯（张梦楠）近两年，唐山市路北区按照“政府主导
2025-01-23 23:29:00