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利用格式条款侵害消费者权益 “铁塔能源”被处罚
中国消费者报北京讯（记者万晓东）北京市市场监管局官网近日发布的处罚信息显示，铁塔能源有限公司北京市分公司（以下简称铁塔能源公司）因存在不执行政府定价、利用格式条款侵害消费者权益等违法行为，被罚款6万元。
行政处罚决定书显示，2022年4月1日至2024年5月8日，铁塔能源公司在居民住宅小区开展电动自行车充电业务期间，高于政府定价收取电动自行车充电电费。《关于规范本市居民住宅小区电动自行车充电设施收费标准等有关事项的通知》要求：“居民住宅小区内设置的电动自行车充电设施用电，纳入‘居民生活用电’类别，执行政府定价，按照‘本市执行居民价格的非居民用户’电价水平执行，本市电动自行车充电设施服务费实行市场调节价。”然而，铁塔能源公司在部分居民住宅小区内设置的电动自行车充电设施，存在超出政府定价收取充电电费的情况。
另外，铁塔能源公司存在利用格式条款侵害消费者权益的行为。其在“铁塔充电”微信小程序的充电收费页面标明“充电过程中，充电器过载引起意外中断，插座被人拔除等情况，剩余金额不予退还”，属于“免除或者减轻经营者对其所提供的商品或者服务依法应当承担的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用等责任”的不合理格式条款内容。
北京市市场监管局依据《价格法》相关规定，对铁塔能源公司作出责令立即改正不执行政府定价、利用格式条款侵害消费者权益的违法行为，并处罚款6万元的行政处罚。
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快照生成时间：2024-06-04 20:45:02
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