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探索下一代客户服务,Baklib 的创新解决方案
...和服务商品化以及削减成本的无情压力。在这种环境下,客户服务是市场上最大的差异化因素。在过去的几年里,大多数公司都做出了重大努力来提高其客户服务质量。但是,要通过当今的客户服务建立竞争优势,他们需要事半...……更多
天维信通CBC Tech与Cirion建立战略合作伙伴关系
...联系和支持,提供最佳客户体验。对于擅长提供创新技术解决方案的CBCTech来说,此次合作标志着其在拉丁美洲区域可以提供更加多元化的产品和服务。通过将Cirion的服务整合到产品中,CBCTech可以丰富服务组合,为客户提供拉丁...……更多
数字自助服务:问题、陷阱与解决方案
...题,这反映出许多自助服务系统在设计和实施上的不足。客户服务组织在引入自助服务工具时往往只关注降低联络中心互动量,忽视了维护客户关系的重要性,从而可能损害品牌声誉。常见的误区包括搜索功能的过载以及缺乏与...……更多
标贝科技携智能客服语音交互方案亮相中国呼叫中心及企业通信大会并荣获年度编辑推荐奖
...与客服系统及互联网加速融合,利用AI技术提供智能化的客户服务,通过自动化处理、实时数据分析和个性化交互,提升客服中心的效率和用户体验。据市场研究机构沙利文发布的《2023年中国智能客服市场报告》显示,2022年中...……更多
三星电子宣布成功构建其首个红帽认证的CXL基础设施
...,该基础设施将加速产品开发周期,并为客户提供定制化解决方案今日,三星电子宣布已成功构建其首个经红帽(Red Hat,全球领先的开源解决方案提供商)认证的Compute Express Link™(CXL™)基础设施。这意味着从CXL相关产品到软...……更多
英特尔发布全新软硬件平台,全速助力企业推进AI创新
...开放、可扩展系统,下一代产品和一系列战略合作的全栈解决方案,以加速生成式AI落地。根据cnvrg.io的调研结果,2023年只有10%的企业成功将其生成式AI项目产品化。英特尔的最新解决方案有望帮助企业应对推广AI项目时所面临的...……更多
AI 推理助力客户服务:基于案例的推理方法解析
本文介绍了基于案例的推理(CBR)在客户服务中的重要性与应用。通过采用先进的人工智能推理技术,企业能够显著提高客户体验、优化服务流程并降低运营成本。多个成功案例显示,这种方法不仅能提高客户自助服务的有效...……更多
Baklib:引领银行客户体验变革之路
...年下降,其中40岁以下客户的满意度急剧下降2.2020年数字客户服务现状(来源:DimensionalResearch)44%的受访客户抱怨说,对于同一问题,他们从不同的渠道和联络中心座席那里得到了不同的答案3.2023年座席体验状况和知识管理状况...……更多
...展位上华硕向大众展示了智能AI、物联网设备、华硕NUC等解决方案及IoT硬件产品,吸引了众多专业观众驻足交流和体验。近年来,华硕紧跟科技趋势与变化,不遗余力的进行着产品和技术的革新,目前华硕已经在“打造数位转型A...……更多
mongodbatlas助力eclipseai平台构建
...终选择了MongoDB。作为久经考验、稳定可靠且易于部署的解决方案,MongoDB助力PendingAI团队在MongoDBAtlas上成功构建高性能部署。尤其在PendingAI开始采用AWS云时,MongoDBAtlas以低成本的全托管方案亮相,并通过在AWS和MongoDB集群间建立私有……更多
2023智绘数字金融,新华三给出三个关键词
...智能化建设。过去一年,其以领先的技术实力和创新性的解决方案,持续赋能金融数字化转型,塑造多个成功应用案例,为行业发展注入新的动力。做深做实数字金融大文章,回顾新华三金融这一年,三个关键词浮现眼前。1聚...……更多
用 Baklib 体验云赋能联络中心代理,提升服务品质
...作伙伴网络,您可以更智能地工作。想要通过启用和管理客户服务和互动运营来转变CX、AX以及BX(业务体验)吗?立即与Baklib联系 ……更多
新引擎·新目标·新高度:临工打造全球矿山市场卓越品牌!
...十个国家和地区的矿山专业用户,共同验收临工矿山综合解决方案的成果。在乌海某煤矿现场,760余台自卸车、67台挖掘机、74台装载机以及3台平地机等近千台临工矿山设备齐上阵,为与会嘉宾上演了一场“新一代工程机械与智...……更多
“数”领未来,天翼云TeleDB助力企业制胜数字时代
...设集中式/分布式一体化、OLTP&OLAP&向量搜索超融合解决方案,为客户提供AI原生数据库体验;智能化,则是通过多引擎数据库自动驾驶平台、AI+数据库,构建智能时代新质生产力;全生态业务,是指建设原厂资深数据库专家...……更多
...色双碳、智慧家居七大场景,并带来系列产业数字化转型解决方案。作为一家数字经济领军企业,工业富联深入布局数字经济核心技术,尤其是随着人工智能技术的快速发展,深挖算力产业发展机遇,目前算力产品涵盖云服务器...……更多
当供电与制冷走向融合,AI智算基础设施如何加速蜕变?
...、算力中心服务商等领域专家,并重磅推出360AI全链智算解决方案——无缝融合电能管理、热管理、软件以及全生命周期顾问和专业服务,以突破性创新满足AI负载多元需求,为智算中心的跃迁之旅保驾护航。 源自产业“灵魂深...……更多
戴尔科技:夯实AI时代“算力底座”,让每一分算力“物尽其用”
...高标准,包括网络带宽、能源效率、散热技术、数据存储解决方案以及数据安全保护等。这些要求推动了对基础设施软硬协同能力的提升,以确保AI技术能够在一个更加强大和可靠的平台上发展。二是,算力基础设施的运维和运...……更多
AI算力大战开启:英特尔AI芯片性能超越H100,谷歌云推出最强ARM芯片|钛媒体AGI
...尔公布面向AI高速互联技术(AI Fabrics)开放技术的以太网解决方案,利用高速互联技术支持AI模型训练和推理,产品组合包括英特尔AI网络连接卡(AI NIC)、集成到XPU的AI连接芯粒(Chiplet)、基于Gaudi加速器的系统,以及一系列面...……更多
绿色驱动 智慧发展|东风商用车发布绿智全场景应用方案
...、充换电生态、运营服务生态,围绕面向客户需求的整体解决方案和场景落地深化合作,探索和创新商业模式。东风集团转型升级三年行动,实现新能源科技跃迁,构建中重卡技术架构平台,大幅增加新能源投入,自主掌控核心...……更多
工行嘉兴分行深耕小微普惠金融领域
...度快、服务强、配套全的金融服务,甚至是定制化的金融解决方案,帮助客户选择适合自身需求的金融产品和服务,与小微企业同舟同行,增强企业内生动力和自身硬实力,让更多人享受到普惠金融带来的实惠。 优化服务体系...……更多
联想锐捷战略签约,激活加速发展新动能
...户提供全栈式、更高效、系统性的基础设施产品、服务及解决方案,加速推进行业智能化变革。联想集团执行副总裁兼中国区总裁刘军,联想集团副总裁、中国区战略及业务拓展副总裁阿木,联想集团副总裁、联想中国政企业务...……更多
电子邮件管理系统:提升企业价值的创新之路
...对电子邮件内容进行审计。SEC法规进一步要求经纪公司将客户服务代理分为称为“系列”的组,并且只有特定系列中的代理才被允许为客户执行某些交易。下一代电子邮件管理系统不仅允许企业将这些法规嵌入其电子邮件处理流...……更多
万众“7”待,焕“新”升级 2024品智联接·华为数据通信创新论坛成功举办
...了基于Wi-Fi 7技术打造、面向企业网络的高品质万兆园区解决方案和助推方案落地的“星云计划”,并且邀请到了众多行业客户和伙伴代表,旨在通过探讨品智联接领先技术、建设理念,以及分享各行业的成功实践与数智化转型...……更多
微软与英特尔在芯片制造领域合作
...yAdvancedSystemAssemblyandTest)将为微软的定制芯片提供全面的解决方案,确保芯片的性能和可靠性。英特尔代工服务部门的负责人表示,微软的选择是对英特尔技术实力的认可,也是英特尔代工业务发展的重要里程碑。英特尔将继续...……更多
以生态之力赋能泛娱乐企业出海增长
...供商的领导者,如何通过生态合作伙伴为客户提供一站式解决方案,支持泛娱乐企业在出海过程中的不同阶段,包括项目筹备、产品研发、用户增长和精细化运营等。演讲重点阐述了声网如何通过生态系统合作伙伴,为客户提供市场...……更多
...两轮车和微出行工具细分市场。高通为汽车行业提供技术解决方案超过二十年,近期,高通汽车业务的收入以每年两位百分数的速度增长,主要得益于骁龙数字底盘解决方案的采用率不断提高,并为众多领域提供支持。骁龙汽车...……更多
AMD有望2025年开始使用openSIL
...件所取代,PCOEM厂商将能够实现定制。作为一个开源固件解决方案,与现有的AGESA固件一样,允许平台与不同的CPU架构、存储子系统、DRAM和许多其他实用程序一起工作。每个AGESA固件增加或删除某些东西,但主要用于扩展CPU和平...……更多
AI“卖铲人”英伟达,为何业绩再爆发?
...,全球各行业的算力需求激增。英伟达GPU作为主流AI训练解决方案使其成为最大受益者,实现量价双收。英伟达财报也揭示了未来发展战略的三大方向:一是以数据中心业务为核心,从算力设施向“算力+算法”领域开拓。在硬件...……更多
微软正式推出两款自研ai芯片,加速ai计算任务
...一种能力,可以为客户提供更快、更低成本和更高质量的解决方案,”微软云和AI集团执行副总裁ScottGuthrie说道。微软还表示,明年它将为Azure客户提供在Nvidia和AMD的最新旗舰芯片上运行的云服务。微软表示,它正在AMD的芯片上...……更多
助力国产汽车芯片“从有到优”,纳芯微出席GNEV2024上海
...方面的丰富经验和专业知识转化为贴合实际应用的产品和解决方案,满足市场差异化创新的需要,推动国产汽车芯片走进对可靠性和安全性要求更高的汽车安全应用领域。产业资源整合,促进规模效应随着芯片供需关系的变化和...……更多
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两款新旗舰芯片曝料:单核和多核提升超20%!
11月12日消息,某数码博主昨日(11月11日)发布推文称,天玑9500和高通第二代骁龙8至尊版芯片均支持可伸缩矩阵扩展技术(ScalableMatrixExtension
2024-11-17 20:13:00
同档唯一潜望长焦,一加 13影像实力远超同档
近几年在各家手机厂商的推动下,手机摄影已不再只是记录生活这么简单,依靠CMOS和算法的进化,手机摄影已然成为了一种艺术表达的方式
2024-11-17 20:13:00
iPhone神秘原型机曝光,或为触觉按钮测试机
某数码博主分享了一段视频,展示了一台极其罕见的iPhone原型机,该设备来自于一家电子产品回收工厂。我们可以注意到,这台原型机背部有一个独特的“双鱼形”图案
2024-11-17 20:13:00
vivo X200系列即将全球发布,预计定档11月22日
vivo宣布将在全球范围上架X200系列,vivo马来西亚分公司已在社交媒体平台上启动了预热活动。据悉在马来西亚,vivo仅推出X200和X200Pro两款机型
2024-11-17 20:13:00
磁吸全生态!一加13多款磁吸保护壳开售
一加官微宣布多款一加13磁吸保护壳开售,其中包含三种不同材质的保护壳供消费者选择。第一款为“极木磁吸保护壳”,拥有极昼棕与极夜黑两种配色可选
2024-11-17 20:13:00
真我GT7 Pro预售用户评价出炉 完美的一台水桶机
【CNMO科技消息】11月8日,真我手机官方正式公布了真我GT7Pro预售期的用户评价,收获了一大波用户真实好评。不少用户评价称
2024-11-17 20:13:00
M4版MacBook Pro电池容量曝光
【CNMO科技消息】苹果近期发布了全新的搭载M4芯片MacBookPro系列,虽然外观上与M3版变化不大,但内在的性能提升却为用户提供了更强的升级理由
2024-11-17 20:14:00
米家便携即热饮水机开售 让你冬天随时随地都能喝热水
【CNMO科技消息】11月8日,米家便携即热饮水机正式开售,到手价仅需249元。小巧机身,折叠出水口,自研精瓷加热技术
2024-11-17 20:14:00
最新热门手机排行公布 三星重回第一 多款国产新机上榜
【CNMO科技消息】11月11日,CNMO注意到,外媒GSMArena揭晓了最新一周十大热门手机排行榜,在骁龙8Elite移动平台的推动下
2024-11-17 20:15:00
苹果本周或将发布Final Cut Pro更新 新增多项功能
【CNMO科技消息】在上月新款Macmini的宣传视频中,苹果已预告了为Mac打造的FinalCutPro。本周三,苹果很可能在年度FinalCutPro创意峰会上正式宣布这一更新
2024-11-17 20:15:00
JBL TOUR PRO3 音乐商务舱三代评测
随着移动互联时代的深入发展,真无线耳机早已从一件新奇的数码产品,演变为现代人不可或缺的日常装备。在地铁、写字楼、咖啡馆等各类场景中
2024-11-17 20:16:00
传荣耀GT系列将与顶流明星合作 网友:王一博 蔡徐坤?
【CNMO科技消息】不久前,荣耀CEO赵明宣布荣耀GT将成为独立产品线,定位“更懂年轻人的全新性能科技系列”,首款产品将于年底发布
2024-11-17 20:17:00
一加13推送ColorOS 15版本更新 相机、系统大量优化
【CNMO科技消息】加友们期待了那么久,终于,一加13迎来了ColorOS新版本更新。11月14日,一加中国区总裁李杰发文提醒称
2024-11-17 20:17:00
曝Redmi Turbo 4将在K80系列之后发布
【CNMO科技消息】小米接下来的日程排得满满的。小米15上个月才刚上市,小米又计划在11月推出RedmiK80和K80Pro
2024-11-17 20:18:00
刘波:OPPO Reno13机身质感全面升级 超美小直屏
【CNMO科技消息】11月14日,OPPO中国区总裁刘波爆料称:OPPOReno13的机身质感将全面升级,是名副其实的“超美小直屏”
2024-11-17 20:18:00