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...司由广州飞往西安的CZ3231航班上一名旅客突发疾病，当班乘务组立即启动机上急救应急预案，全力保障旅客生命安全。正值航班下降阶段，乘务员正准备下降前的安全检查，一名旅客突然拉住了乘务员衣角，“乘务员，你们有速...……更多
2023-01-14 02:56:00乘务组,乘务,旅客,突发,疾病,乘务
...到广播后，一名医生立即表明身份，来到患病旅客身边和乘务组一起对患病旅客展开救治。医生通过检查诊断，发现该旅客瞳孔扩散且脉搏微弱，建议将患病旅客移动至后服务舱地上进行急救。10时39分，旅客逐渐恢复意识，乘...……更多
2024-02-07 15:20:00上海浦东,浦东,昆明,癫痫,上海,机组
...因为带着孩子，孩子父母的座位不在一起。为方便照顾，乘务组将夫妻和孩子调整到了最后一排比较宽敞的座位。许鑫注意到，孩子的父亲坐下时后背上有背包，面色焦虑、心事重重，“我让他把包拿下来，帮忙放行李架上”，...……更多
2024-03-06 12:06:00机组,就医,飞机,夫妻,孩子,乘务
...东航MU2335浦东经西安飞往拉萨的航班上，晨光透过舷窗，乘务组正为乘客们递送着早餐。在这看似平静的飞行途中，一场与时间赛跑的生命救援悄然上演。当乘务员成娟轻盈的脚步来到40排K座时，敏锐地发现了异常情况：一位男...……更多
2024-05-23 16:47:00不适,落地,航班,突发,心脏,飞机
...出客舱后手扶廊桥桥壁缓缓蹲下，手捂胸口，表情痛苦，乘务组见状立即在廊桥开展紧急救助；时隔两日，在从昆明飞往珠海的航班上，一位旅客突发疾病，航班紧急备降南宁机场，多方联动为患者架起了“生命之桥”。每一次...……更多
2024-05-13 07:18:00指南,图片,旅客,急救,乘务,机场
...。一旦错过接断指的黄金时间，很难挽回。机组迅速通知乘务组做好迎接旅客的准备，乘务长叶明珠迅速对组员进行分工。小女孩在父母的陪同下快速登机后，乘务员将他们的座位调整到前排，以便到达后能快速下机。同时，安...……更多
2024-01-31 01:46:00断指,女孩,西安,乘务,飞机,乘务长
...落地昆明长水国际机场后，一名老年旅客突发晕厥，南航乘务组迅速启动机上救助程序，通过吸氧缓解等措施使旅客最终转危为安。救助现场。南航供图“快来人，有一位老人晕倒了！”飞机上的旅客开始陆续下机，这时听到有...……更多
2024-07-22 17:55:00乘务组,三亚,乘务,昆明,旅客,航班
...昌，但罕见的极端暴雨天气下，长时间延误已不可避免。乘务组在飞机上收到延误信息时，当班乘务长林雅静正在飞机上与组员们一起整理餐食，她低头看了看手表，正值晚饭时分，核对了机场给出的预计延误时间后，果断作出...……更多
2024-08-05 11:40:00候机楼,餐车,暴雨,航班,乘务,餐食
...受伤、全身多处骨折的担架旅客，必须从后舱门进入，请乘务组稍后协助开舱门、做好保障工作。”接到伊斯兰堡营业部的通知，CZ8140主任乘务长陈颉立即召开航前协作会，与机组、乘务组、安保组商量协调工作安排。“温杨，...……更多
2023-01-19 14:26:00中国,姑娘,伊斯兰堡,伊斯,兰堡,乘务
...开启。飞机平飞后，为让乘客们更好地体验啤酒节氛围，乘务组不仅向旅客发放了青岛啤酒，在云端举杯畅饮，同时还与旅客进行互动，发放具有青岛海滨风情的文创产品，展示了独特的齐鲁风采。旅客杨先生表示，自己平时喜...……更多
2024-07-20 20:19:00啤酒节,东航,万米,青岛,乘客,航班
...投诉是空乘们的紧箍咒。晴子之前所在的航司规定，每个乘务组每季度不能超过5个投诉。一般问题一定要在飞机上解决好，因为如果被投诉了，无论事实情况如何，空姐几乎都会遭到扣分处理。 一位空姐告诉我，有同事因为飞...……更多
2024-04-03 13:06:00空姐,直播,空姐,空乘,航空公司,乘务
...作状态的仪器，艰难地进行手动驾驶。座舱释压发生时，乘务组立即执行释压处置程序，指导旅客使用氧气面罩，并训练有素地喊出：“请大家相信我们，相信我们有信心、有能力带领大家安全落地。”生死关头，他们临危不乱...……更多
2023-12-18 00:11:00机长,中国,光芒,内心,人类,人员
...，蒋月鑫协助旅客吸氧，不断安抚旅客情绪。15时25分，乘务组更换了第二个氧气瓶，打开通风口，为旅客盖上衣物做好保暖，同时继续为旅客吸氧并关注旅客身体状况。时间一分一秒地过去，在当班机组的照顾下，旅客状态体...……更多
2023-01-08 00:34:00新疆,旅客,航班,突发,疾病,旅客
...空获悉，8月25日一架从上海出发的航班上，一名旅客不听乘务组劝阻，在客舱内吸电子烟。乘务组随即向警方报警，该名旅客被警方带下飞机。记者从知情人士处获悉，涉事航班号为9C8559，8月25日从上海浦东飞往首尔仁川。“飞...……更多
2024-08-26 18:48:00航班,飞机,女子,小时,电子,陈某
...、洪辉华、尹小虎4名医生，不约而同地解下安全带，向乘务组工作人员招手示意。“我们都是医生！”4名医生是刚刚结束了在石河子大学第一附属医院的授课任务，在返杭途中果断出手，对患者展开了紧急救治。经过医...……更多
2024-09-06 14:50:00云霄,浙江,患者,医生,生命,乘务
本文转自：人民网-海南频道乘务组携手医生正在救助老人。南航海南分公司供图人民网海口10月12日电 10月9日，在CZ6669从三亚飞往长春的航班上，一名75岁老人突发病症，南航乘务组迅速启动机上救助程序，携手医疗志愿者展开...……更多
2024-10-12 16:07:00乘务组,乘务,老人,医生,乘务,老人
...途颠簸不少。在航班上有一名无陪儿童和一名盲人旅客，乘务组细心周到地提供了全方位服务。航班快下降时，刘嫚通过机上广播做了告别蓝天的致词。刘嫚讲到，她30年职业生涯里遇到过太多突发情况，在乘务组及时有效的处...……更多
2024-04-11 11:44:00客舱,云海,情怀,蓝天,乘务,旅客
...机组且不听指挥来回跑动，最后回到自己座位后持续呼唤乘务组。31日，南方航空客服热线回应记者称：“目前，我们没有接到有关涉事航班机组被投诉的情况，有工作人员会在现场跟进处理。”王先生告诉记者：“听说这名男...……更多
2023-11-01 10:42:00工作人员,机场,男子,人员,工作,乘务
...布条。“我的口罩和眼罩都接触到了布条。于是我请机上乘务组把布条取走，让他们给我点消毒纸巾，我就开始擦手机。口罩和眼罩根本不敢再用了。”图为周女士发现的渗血布条。受访者供图下机前，周女士找到乘务组，让他...……更多
2024-08-29 17:39:00布条,旅客,投诉,航空,位置,正在
...伴有虚汗。经询问一旁旅客后，乘务员意识到情况紧急，乘务组第一时间广播找医生，通报机组信息，启动紧急医疗救助程序。当天23时50分，海南航空AOC（运行中心）带班主任收到机组空中通报旅客信息后，立即组织航医、飞...……更多
2024-02-14 06:23:00空地,旅客,旅客,海口,海南航空,海南
...至深圳、广州、北京等航班上开展了系列主题航班活动，乘务组在万米高空与旅客共同分享各地春节习俗，邀请旅客参与成语接龙、写“福”字等活动，同时还为旅客准备了枸杞桂圆红枣茶，为旅客送去温暖与祝福。在长春至北...……更多
2024-02-20 10:21:00峰值,旅客,旅客,吉林,客座率,航班
...断，刘女士脉搏正常，排除心梗可能。随后，医护人员和乘务组对旅客轮流进行肢体按摩与情绪抚慰。令人揪心的是，虽然经过10多分钟的紧急救助，但刘女士的症状并没得到有效缓解。从乘务组得知这一情况后，符泽洲与副驾...……更多
2024-07-22 18:45:00贵阳,南京,贵阳,旅客,航班,乘务组
...况，面对这一突发状况，东方航空安徽分公司的刘伟客舱乘务组迅速启动了空中急救程序。乘务组凭借冷静的判断和专业的急救技能，顺利保障了婴儿的安全与健康。飞机早上09:09从合肥新桥国际机场起飞，进入平飞状态后，一...……更多
2024-10-02 11:42:00乘务,乘务员,合肥,急救,航班,婴儿
...第二届‘一带一路’国际技能大赛圆满成功！”活动中，乘务组与旅客一起为大赛加油助威，现场气氛热烈。在重庆江北国际机场T3A航站楼，重庆航空安排专属客户经理、地服专人引导、专属值机柜台，为大赛代表团提供机票预...……更多
2024-06-23 18:19:00一带,航班,第二届,名片,技能,大赛
...开。广州日报全媒体记者邱伟荣摄
热心“的哥”宋全民乘务组与机上热心旅客通力合作，患者得以及时送医。
女童高烧惊厥昏迷 民警为其紧急开道广州日报讯 （全媒体记者张丹羊 通讯员王伟全）“要不是有你护送，我小孩...……更多
2024-06-13 04:21:00一刻,旅客,乘务,广州,女童,全民
...正在上演。晚上8点半刚过，距航班起飞大概1小时左右，乘务组正在客舱内进行餐饮服务时，49K座位上的呼唤铃突然急促地响起。乘务员孙志威迅速赶到，发现一位女孩呼吸困难，父亲急切地说孩子出现四肢发麻的症状，急需吸...……更多
2024-11-04 18:02:00嘉峪关,嘉峪,东航,航班,女孩,嘉峪关机场
...相信，生命的每一段旅程都值得被珍藏和铭记。长龙航空乘务组（右一为王辛梦玥）与儿童旅客合影。 ……更多
2024-04-29 00:30:00舞者,蓝天,图片,旅客,乘务,长龙
...《2023中国诗词大会》主题明信片和精美贴纸，参加南航乘务组精心策划的“云中飞花令”互动游戏，体验不一样的的“诗意之旅”。乘务组将从“春”“江”“花”“月”“夜”等十几个汉字中抽取一个关键字，由旅客在主题...……更多
2023-01-25 17:17:00云中,飞花,诗意,旅途,旅客,机长
...前去查看，发现一名旅客在座位上呼吸急促已出现昏厥。乘务组立即通过机上广播寻找医生，并启动机上紧急医疗处置程序，将旅客情况报告至机长。旅客中一名医护人员在听到广播后迅速来到病患旅客旁，在了解情况后与乘务...……更多
2023-12-12 21:04:00贵州,空地,救援,航空,旅客,贵州
3月8日，记者从南航贵州公司获悉，日前，南航乘务组携旅客在贵阳至北京大兴的CZ3681航班上，开展了“木棉巾帼”暨庆祝“三八”妇女节主题活动航班。记者了解到，为了给本次航班旅客留下难忘深刻的“贵州印象”，乘务组...……更多
2024-03-09 04:57:00贵州,节日,体验,文化,贵州,旅客
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