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...方有权请求人民法院或者仲裁机构变更或者撤销。根据《消费者权益保护法》相关规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受...……更多
2024-03-15 01:05:00水车,女士,巧儿,销售商,二手车,百元
本文转自：中国消费者报吴采平 文/摄图一：湖北省市场监管局领导带队调研武汉市武昌区市场监管局云调解室。图二：2月2日，湖北省消委召开第三届专家律师团组建工作座谈会。本报记者 吴采平 文/摄2023年以来，湖北省消费...……更多
2024-03-15 05:18:00湖北,纠纷,模式,消费,消费,湖北
中国消费者报哈尔滨讯（记者刘传江）为规范“双11” “双12”“年货节”等活动期间价格行为，营造诚信和谐消费环境，防范和减少价格纠纷，保障消费者的合法权益，10月25日，黑龙江省大兴安岭地区市场监管局发布提醒告...……更多
2023-10-25 15:56:00安岭,大兴安岭,黑龙,大兴,黑龙江,行为
3月6日，记者从全省消费者权益保护工作新闻通报会上获悉，2023年，省12315服务热线消费者投诉按时初查率达99.90%，举报按时核查率达99.87%，两项效能评估指标均高于全国平均水平。全年受理投诉举报咨询16.3万件，同比增长40.3%...……更多
2024-03-09 13:10:00环境治理,青海,不断,水平,环境,消费
...该怎么办？读者 李女士李女士：根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第25条规定，经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外：（一...……更多
2024-03-20 03:04:00污迹,商品,消费者,消费,折旧费,商家
...宿白金卡”等预付费项目层出不穷。商家以预付优惠吸引消费者，往往预付越多优惠也越多。但本该是“双赢”的消费模式，却在实践中产生了诸多纠纷，“交款容易退款难”“表面优惠实际吃亏”等问题困扰着许多消费者。针...……更多
2023-11-05 08:20:00风险,优惠,消费,法律,消费,兰某
...提醒：网上购物是一种“看得见、摸不着”的购买方式，消费者应树立科学理性的消费观念，充分借助评论、咨询客服等功能，尽可能全面地掌握详情后再下单，避免造成不必要的损失。发生购物纠纷时，也应当及时通过合法的...……更多
2023-12-29 17:13:00三明,清流,网上购物,纠纷,法院,购物
鲁网12月1日讯（记者 曹毓）为给广大消费者提供一个更加放心的消费环境，济南市研究制定了《济南市建设放心消费环境提升消费者满意度工作方案（2023—2025）》，出台了《消费环境建设考核办法》。12月1日，在济南市政府...……更多
2023-12-01 11:36:00济南,消费投诉,投诉,消费,消费,济南市
...标制造、销售假涂料油漆桶，不仅严重损害商标注册人和消费者的利益，更扰乱市场正常的经济秩序。“傍名牌”“搭便车”“鱼目混珠”的做法不可取，违背诚实信用、公平交易原则，终将得不偿失。《巧儿说法》栏目免费公...……更多
2023-11-08 00:07:00苦果,恶意,侵权,杨某,制造,巧儿
...程造假、伪造评估报告、隐瞒重大事故等都是欺诈行为，消费者通常会提出“退一赔三”的惩罚性赔偿，但认定为欺诈行为应当具有主观上的故意，否则只能按合同的约定承担违约责任。经营者应当引以为戒，对出售的车辆状况...……更多
2023-12-26 02:46:00法院,事故,部分,被告,原告,巧儿
...险，这得益于银行工作人员的专业和敏锐，而这样的金融消费者权益保护案例，每一天都在发生。近年来，人民生活水平的日益提升，生活方式的日益多样，也给许多不法分子带来了可乘之机，金融诈骗的套路越来越深，非法金...……更多
2024-03-14 20:08:00中国民生银行,海口,钱袋子,钱袋,分行,中国
... 马向敏）近期，山西省黄金珠宝首饰行业商会频繁接到消费者对黄金饰品以旧换新及一口价黄金饰品的投诉，主要反映在不向消费者明示黄金的实际重量等问题。尤其是当消费者发现按一口价购买的黄金饰品在以旧换新时，黄...……更多
2024-03-14 09:07:00金饰,陷阱,黄金,山西省,饰品,消费
...事再次引发网友热议。“7天无理由退货”这一原本保护消费者权益的规则，却成为小部分人屡屡“白嫖”的手段。“7天无理由退货”真的可以“无理由”吗？扣眼被剪坏，有异味…十几套演出服使用后被集体退货近日，山东菏...……更多
2023-10-10 14:09:00羊毛,演出,理由,老师,演出服,商品
...正规渠道购买，切勿相信来历不明的购票渠道，不然等待消费者的很有可能就是个陷阱。【来源：湖州公安】 ……更多
2023-12-07 16:23:00门票,多人,演唱会,链接,张某,门票
...、珠宝首饰无法无理由退货据浙江消保委官方微信号，《消费者权益保护法》第二十五条规定四类商品不适用七日无理由退货，同时写明了其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品不适用无理由退货。而像钻石...……更多
2023-10-26 17:02:00小时,网友,黄金,金价,消费,首饰
...贺承冬 岳永舜四季更替，风物常新，一年一度的3·15国际消费者权益日如约而至。3月15日，我市举行以“激发消费活力”为主题的消费维权年活动，提振消费信心，激发消费潜能，满足广大消费者的殷切期盼，打造更加安全放心...……更多
2024-03-18 11:03:00活力,消费,消费,监管,市场,不断
...高，近年来室内健身行业蓬勃发展，但是在消费过程中，消费者与健身房往往会因为各种原因产生纠纷，其中健身房突然停业等纠纷使消费者维权成为难题。近日，徐州市云龙区人民调解委员会通过与徐州市云龙区人民法院的诉...……更多
2024-03-14 11:50:00云龙,云龙区,人民调解,合同纠纷,纷争,官司
...升值，别买首饰，买金条，要不亏价太快了。事实上，《消费者权益保护法》第二十五条规定四类商品不适用七日无理由退货，同时写明了其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品不适用无理由退货。而像钻石...……更多
2023-10-25 18:45:00小时,折旧费,折旧,首饰,黄金,安庆
...应建立消费维权服务站（点）。应及时处理消费维权，对消费者有效投诉处理率达100%、满意率达90%以上。接下来，南京都市圈城市将围绕放心消费直播间创建活动，以《指引》为抓手，引导网络直播间营造安全、放心的消费环...……更多
2023-12-05 07:45:00直播间,南京,直播,联合,消费,城市
...电 (记者 杜燕)2023年，北京市场监管部门通过12315平台为消费者挽回经济损失4964.83万元。市场监管部门全力守护生活必需品保供稳价，持续加大价格失序防范处置力度，坚决维护首都市场价格秩序稳定。深入开展民生领域“铁拳...……更多
2024-03-13 20:08:00北京,损失,消费者,消费,经济,平台
...第十八条规定，零售商不得以促销为由拒绝退换货或者为消费者退换货设置障碍。本文案例中，床架经营者在合同文本中备注了“定制产品、特价品、样品不退不换”的格式条款，该条款是否有效呢？叶律师认为，根据《消费者...……更多
2024-03-08 10:07:00床架,杭州,团购,尺寸,女子,特价
...之忧，全年接收处理消费投诉、举报咨询30.52万件，挽回消费者损失1.4亿元。图为新闻发布会现场。林浩 摄广西2024年3·15国际消费者权益日新闻发布会当天在南宁市召开，李昌华在会上作上述介绍，他表示，为全方位加强消费者...……更多
2024-03-13 18:46:00广西,纠纷,损失,消费者,消费,消费
...：甘肃日报省政府新闻办召开新闻发布会——全省去年为消费者挽回经济损失逾7300万元本报兰州3月14日讯（新甘肃·甘肃日报记者蔡文正）今天上午，省政府新闻办召开新闻发布会，通报2023年度全省市场监管领域消费者权益保...……更多
2024-03-15 03:28:00全省,损失,消费者,消费,经济,消费
...行动”“双承诺”引导文明诚信经营烟草专卖工作人员教消费者辨别假烟。盐业公司工作人员向消费者介绍科学用盐。市民在试用化妆品。
文/广州日报全媒体记者何颖思、黄庆通讯员穗市监图/广州日报全媒体记者廖雪明加强...……更多
2024-03-18 04:48:00诚信经营,文明,经营,消费,广州,诚信经营
...邮费……如今，打折已成为各大商场和电商平台为了吸引消费者而经常采用的营销手段。在一些电商直播中，主播以产地直销、厂家回馈、大师福利为促销噱头，将产品从几千上万元的原价，“打到”几百元甚至十几元，强烈的...……更多
2024-02-23 15:27:00现价,原价,商家,价格,价格,消费
...针对性检查，重点检查了商户是否存在利用格式条款侵害消费者合法权益、侵害消费者个人信息、不履行“网络购买商品七日无理由退货”相关义务等与群众利益密切相关的违法行为，确保消费者在海棠节期间放心消费。突出“...……更多
2024-04-02 12:05:00和平区,海棠花,海棠,监管,和平,手机
...”。如果遇到这样的情况，你的心情会怎样呢？对于很多消费者而言，选择网购是为了图个方便，但在许多电商平台，“15天预售”“20天预售”“30天预售”的标签却屡见不鲜。在“双十一”购物狂欢节落下帷幕后，一些消费者...……更多
2023-12-12 10:20:00莫让,预售,消费者,消费,预售,消费
...,不仅给当事人和家属带来巨大伤害,也引发了社会各界对消费者权益保护和维权方式的反思。那么,事件双方的行为是否恰当?消费者维权时又该注意什么?让我们试着深入探讨一下。
事件过程据当事女子张某的亲属透露,1月17日,张...……更多
2024-01-20 09:58:00知情者,江西,店员,协商,内幕,事故
...化。”3月14日，甘肃省政府新闻办召开2024年“3·15”国际消费者权益日新闻发布会，甘肃省市场监督管理局局长王晓阳通报了有关情况。目前，甘肃省统一了消费投诉信息公示原则、公示内容、公示流程，着力促进企业诚信经营...……更多
2024-03-14 17:13:00消费,甘肃,纠纷,损失,机制,消费者
...过年期间，商家纷纷推出各种年关优惠促销活动，对广大消费者来说，这也是集中购物的好时机。此时，一些诈骗分子抓住受害者轻信“跨年促销”活动的心理，伪装成各大网络购物平台，通过短信、微信向受害者发布优惠力度...……更多
2024-01-26 09:46:00受害人,大案,技术员,深圳,投诉,技术
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