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本文转自:成都日报“我父亲新冠检测阳性,是危重症患者,社区卫生服务中心不具备救治条件,需要转院。”12月18日上午,看着81岁的老父亲血氧数值不断下降,家住青白江区滨河路的董先生紧急拨打了12345热线。“当时不仅...……更多
2022-12-22 01:31一通,老人,保障,热线
...行帮助非常大,原来出门挡车要在楼下等好长时间,现在一通电话,驾驶员就上门来接我们了,这真的是将实事做到老年人心坎里了。”本报记者 陶颖 代泽均 ……更多
耐心倾听诉求 用心服务群众(高效办成一件事)
...位置和相关职能部门名称后,更容易产生信任感。” 在一通市民的投诉电话里,记者就体会到了这种“信任感”——该市民举报一家企业违法经营,影响自己的生活。市民反复问:“真的吗?真的会有人回复吗?”孙伟虹随后...……更多
在为民服务中成就自我
...加耐心地倾听和记录老人的诉求。有一天晚上,赖婷接到一通来电。一位老人带着哭腔称自己是一名五保户,身患疾病需要手术,但自己没钱做手术。她一边安抚老人的情绪,一边快速登记诉求,并耐心地告诉老人,一会儿挂断...……更多
青岛西海岸新区人民医院泊里院区:一通来自患者家属的表扬电话
...父亲对医护人员的感激之情表达了出来,后来就有了这样一通来自患者家属的表扬电话。“星级服务明星” 离患者最近的“暖心人”以上这只是泊里院区暖心诊疗服务的一个例子,诸如此类的故事每天多次上演。此次获表扬的...……更多
...众因为自己反映的问题没有解决情绪很大,一上来就发了一通火。可听见王韦韦沙哑的声音时,这名群众马上表示了关心,并向王韦韦表达了歉意。“群众来电是因为碰到了难题,有情绪完全可以理解。但他知道我生病了,也给...……更多
...边询问,一边麻利地建立工单,手指在键盘上敲得飞快。一通电话刚刚结束,另一通电话又来了。在热线接听大厅一侧的液晶显示屏上,数据在实时更新。截至当天下午4时许,保定市12345热线呼入总量已有9000余个。“12345,有事...……更多
...果市税务局办税服务厅忙碌的税务工作人员覃素清接到了一通特殊的电话,“您好,我想办理土地出让金申报缴费,但是有点特殊情况,所以能不能麻烦你们帮个忙……”在电话那头,有位纳税人有点不好意思地说。原来,致电...……更多
...们,请一定帮我转达。”近日,博鳌机场服务热线接到了一通特殊的感谢电话,这位打来电话的旅客虽然无法确切说出当时帮助自己的机场工作人员名字,但真挚的话语中多次对博鳌机场工作人员表示赞扬与感激。几日前,她带...……更多
...费卡。”8月2日下午3时许,市民卡公司96095客服热线接到一通求助电话,张大爷称自己刚过完70周岁生日,想将原有的半价老人卡升级成免费老人卡,询问离家最近的服务网点。考虑到高温天气、老人年纪较大,客服人员通过视...……更多
...常高兴,赶紧下单体验。“这个居家养老服务真是好啊,一通电话就能提供上门服务,特别是对我们这些腿脚不便的老人,太方便了,做到我们的心坎上了!”在理发结束后,李大爷给予了高度认可。据了解,广德市升平街道结...……更多
本文转自:劳动报上海供水热线成立15周年一通电话解决市民用水问题今年是上海供水热线成立15周年,记者走近了这群热线接听员,聆听他们讲述15年来“接电话”背后的故事。每一通来电都不能被忽视“您好,有什么能帮助...……更多
北京市政协委员值守热线,职工诉求有“线”牵
...此起彼伏的电话铃声所填满,委员们神情专注地接听着每一通来电,手中紧握的笔在纸上沙沙作响,记录下职工们的殷切期盼与心声诉求,委员们深知,这些来自基层职工的声音,将通过他们的整理与传递,在即将召开的北京市...……更多
一通热线一句感谢,这场医护患间的“双向奔赴”让人动容
...李浩 日照报道6月18日,日照市“12345”政府服务热线接到一通来电,和以往的咨询、投诉、建议等等不同,这是一通为了“感谢”而特意拨打的热线。“喂,我想要通过咱们热线电话感谢日照市人民医院手足外科刘冰、赵胜超、...……更多
...话,一顿猛夸。就在几个小时前,网点负责人杨晓东接到一通求助电话:“我不知道什么时候把银行卡丢了,密码也忘了,这可怎么办呀?”他一边安抚客户情绪,一边了解具体情况。原来,这位客户是一位高龄老人,因腿脚不...……更多
将棘手难题化为和风细雨
...线话务人员解决不了的“疑难杂症”。疫情期间,客户的一通电话顿时让大家焦急万分:我在外地,没办法回天津,平时通过你们的摄像头产品察看父母状况,现在摄像头坏了,电话也打不通,怎么办?“每半小时呼叫一次老人...……更多
“行走的小药箱”“云端问诊”…… 北京延庆零距离守护村民健康
...22年12月16日上午,张山营镇社区卫生服务中心志愿者接到一通寻求用药指导的热线电话,求助者自述正处于哺乳期,上午开始有些发烧,想要咨询哺乳期用药问题。志愿者耐心询问其家中备药情况,了解药物过敏史,给予用药建...……更多
...们真不知道要怎么感谢她们……”近日,大众网记者接到一通来自学生家长的新闻热线。市民贾阿姨告诉记者,她近段时间陪孩子爷爷一直在北京治病,这期间小孙女刘婉清独自在家,多亏学校的老师在生活和学习上提供了很多...……更多
...里可以做心理咨询吗……”上午10点,接线员房伟接到了一通求助电话。来电求助者是社工小王,她“阳”了好几天身体仍未见好转。躺在床上,又听闻其他同事也一个接一个倒下。“原本我们社区20多人,现在就剩几个人了。...……更多
2022-12-15 14:30段子
...及时拨打96577,祝您生活愉快,再见。”热线座席员对每一通电话都认真记录,线上能解决的问题都立即回复,确保准确快速处理市民来电。派单记录表密密麻麻记录着各种类型的问题,有咨询缴费事宜的、有询问操作方法的、...……更多
...相关负责人,以及提供业务支撑和技术保障的人员。把每一通电话接好,及时解决纳税人缴费人的需求,是大家的共同心愿。”据成都市税务局相关负责人介绍,本次春节假期受1月大征收期延期至月底、增值税税收优惠政策延...……更多
中国移动:数智适老服务,温暖“快时代”中的“慢人群”
...同讲解、同答疑,打破老年客户听不懂说不清的沟通困境,一通电话就可解决原来需多次来电的难题,极大提升了老年客户及家人的服务感知。图:客户代表通过“三方通话”为老年客户服务线上贴心服务,在线营销服务中心在各类服...……更多
...领平台积极寻找失主。最终,通过市人社局任免奖励科的一通电话,找到了失主的信息。“我们听说公交公司在寻找丢失抗美援朝纪念章的失主,第一时间与他们取得联系,并索要了勋章正反面照片。”市人社局任免奖励科工作...……更多
寿光农商银行:贴心解决老年客户的金融需求
...行能帮帮我母亲吗?”近日,寿光农商银行王高支行接到一通求助电话,一位远在外地的张先生想给母亲重置银行卡密码。据了解,张先生的老家近期需要给老人发放补贴款,需要提供老人银行卡并开通补贴功能。但是张先生母...……更多
...我在路口等你。”“好的,马上到。”现在,在三台县,一通电话就能召唤到附近的出租车,乘车更加便捷。为响应交通运输部办公厅《2024年适老化无障碍交通出行服务扩面提质增效工作方案》提出的“扩大出租汽车电召或网...……更多
老人独自乘车行动不便 热心司机一个动作温暖整个车厢
...5日,重庆交通开投公交集团两江公交695线的调度室内,一通来自老年乘客的感激电话温暖了冬日的早晨。这位乘客回忆,就在前一天,他乘坐公交时,有幸遇到了一位热心肠的司机,为他这位腿脚不便的老人提供了无微不至的...……更多
...宜。1月21日大年夜里,接市民来电急切表示:“ 我家95岁老人在医院呼吸科重症住院,血液指标低,急需输血,工作人员告知医院血库没有血液了,我们家属可以输血,但没有工作人员给我们采血,老人无法等待这么长时间,请...……更多
守护无惧寒冬,太保服务不打烊
...,他依然会挺身而出,尽己所能。被救老人家属送来锦旗一通电话 他为了客户冒雪赶来“您好,请问是太平洋保险吗?我的车子突然出故障了,现在雪很大,车子无法启动!”近日,贵州省遭遇大范围低温雨雪天气,给广大群...……更多
...的身影,韩先生经常说:“你们就像是我的‘眼睛’”。一通热线,在政府与群众之间架起了一座“连心桥”,畅通的是政府与群众间的沟通渠道,解决的是群众“急难愁盼”的合理诉求。今年2月21日,西长安街街道接到北新华...……更多
一通越洋电话 险些引发骗局
...。原来,这名老人的孙子在美国生活,中午时分老人接到一通陌生的越洋电话,对方声称是老人的“孙子”,因驾车撞伤人,需要12万元赔偿给对方,否则便要被对方起诉。起初老人感到“孙子”的声音“不太像”,但随着“孙...……更多
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自动播放去年12月,最高检发布一起“黑嘴”伤企典型案例:2022年,一家知名茶饮企业向公安机关报案,称郑某等5人以两段负面视频
2025-03-27 22:22:00
中新社北京3月27日电 (记者 陈杭 吕少威)理想汽车董事长兼CEO李想27日在2025中关村论坛年会开幕式暨全体会议上表示
2025-03-27 22:38:00
中新网上海3月27日电 (记者 李姝徵)记者从27日召开的2025年浦东新区投资促进大会上获悉,2025年一季度以来,中科飞测
2025-03-27 22:38:00
中新网成都3月27日电 (单鹏)西南地区首个数字化煤炭交易平台——天府商品交易所煤炭板块27日正式上线。27日,由天府商品交易所主办的2025四川煤炭订货交易会暨四川煤炭交易板块启动仪式在成都举行
2025-03-27 23:08:00
北京丰台一商场发生抢劫事件,警方通报
中国网3月27日讯 27日,北京丰台公安分局发布一则警情通报,内容如下:3月27日13时许,丰台分局接报警称,方庄街道某商场内柜台被抢
2025-03-27 23:22:00
全球农业在合肥开了一场“科技趴”
大皖新闻讯 3月27日上午,由上海市国际贸易促进委员会和安徽省国际商会共同主办的2025国际乡村发展创新博览会(以下简称“乡村振兴展”)在合肥滨湖国际会展中心开幕
2025-03-27 22:35:00
这套监测系统,已累计监测到东北虎2.6万余次、东北豹3.4万余次
今天(3月27日),由国家广电总局、四川省人民政府主办,中国网络视听协会、成都市人民政府、中国广电集团承办的第十二届中国网络视听大会在四川省成都市开幕
2025-03-27 22:20:00
河北沧州市沧县发生2.8级地震 震源深度10千米
中新网3月27日电 中国地震台网正式测定:3月27日19时30分在河北沧州市沧县(北纬38.29度,东经117.05度)发生2.8级地震,震源深度10千米。图片来源:国家地震台网
2025-03-27 20:08:00
中新社北京3月27日电 (记者 李京泽)中国国家疾病预防控制局传染病防控司副司长刘清27日在北京表示,今年春夏季急性呼吸道传染病将处于较低流行水平
2025-03-27 20:08:00
中新社博鳌3月27日电 题:“具身智能”时代,机遇多还是挑战大?中新社记者 王晓斌当下,人工智能(AI)发展火热,“具身智能”从屏幕走向现实
2025-03-27 20:08:00
预警、降级、劝退!多所高校发布通知
中新网北京3月27日(张钰惠)中新网注意到,近日来,多所高校发布学业预警名单,采取预警、降级、劝退等举措,警示及敦促学生重视学业完成情况
2025-03-27 20:08:00
《总台主持人大赛(新闻主播季)》“寻新计划”走进北京高校
本文转自:人民网人民网北京3月27日电 (记者刘颖颖)近日,《中央广播电视总台主持人大赛(新闻主播季)》“寻新计划”北京站走进北京师范大学与中国人民大学
2025-03-27 20:10:00
七绝·携妻春游陕西
原标题:七绝·携妻春游陕西《七绝·携妻春游陕西》春陟相携越灞堤,长安细品鲙橙齑。秦巴自涌黄金色,汉水行舟碧嶂齐。注:1
2025-03-27 20:13:00
小叶医探 |一天出诊断结果!安理工一附院提供甲状腺“一站式”诊疗服务
大皖新闻讯不久前刚拿到体检报告时,“甲状腺结节”的诊断让孙女士有点胆战心惊。带着忐忑,她3月26日来到安徽理工大学第一附属医院(下称“安理工一附院”)南区检查
2025-03-27 20:13:00
女子李某为方便贷款,在明知银行账户不能出借的情况下,将自己的银行卡借给网络骗子刷流水。3月27日,万柏林警方通报,东社派出所已对李某作出相应处罚
2025-03-27 20:37:00