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...出所还成立了“党员先锋岗”“青年突击队”，设立便民服务台及中老、中英双语服务岗，努力给中外旅客提供更加贴心的服务……作为“国门卫士”，磨憨站派出所全体民警，通过一件又一件暖心小事，赢得了旅客群众的交口...……更多
2023-12-02 19:21:00平安,国门,日夜,铁路,磨憨,开远
...无误后，在征得丁先生的同意，将双肩包和移交单交给了服务台，以车递的方式归交还给丁先生。丁先生对民警迅速找到他的背包表示感谢。 ……更多
2024-02-21 20:10:00万余,不慎,民警,物品,火车,价值
...便。原来，当天中国铁路南昌局南昌站安排了“红土情”服务台，客运值班员李军和志愿者帮助李玉华夫妇购票。南昌站是春运期间农民工较多的火车中转站之一。“来南昌站乘车的旅客很多为返乡农民工，不了解网上购票操作...……更多
2024-02-01 03:41:00返乡,便民服务,农民工,农民,服务,南昌
...。17日上午记者来到杭州西站看到，不少书法爱好者正在候车室里为旅客现场写春联、送福字，让旅客把“福”带回家；径山茶演示吸引了不少旅客的目光，古色古香的茶道表演引得人们纷纷掏出手机拍照留念；候车室和进站口...……更多
2023-01-17 20:44:00西站,杭州,旅途,杭州,西站,旅客
...名。此外，该所积极开展青年志愿者服务活动，依托报警服务台，组织扶老携幼、答疑解惑热情服务，受到了旅客群众的广泛好评。春运首日，该所消防民警深入辖区车站、厂段各重点部位开展消防检查，重点对站区消防设施维...……更多
2023-01-10 08:50:00石家,冲锋号,石家庄,大幕,民警,石家
...车晚点通告。同时，在站内多个洗手间增设热水宝，并在候车室增设了三处（共计24个）免费充电位，为旅客提供免费充电服务。在东、西两个进站口加装了四块候车显示屏，仅显示30分钟内的候车检票信息，方便进站急客快速...……更多
2024-02-07 11:07:00南站,长沙,返乡,旅客,出行,全力
...滑垫、设置安全标识等，确保旅客安全出行；在问询处、服务台、爱心区、检票口等区域增加工作人员，加强宣传引导、旅客帮扶，在售票厅增开窗口为旅客办理退票、改签业务。邯郸车务段组织休班职工和在岗职工重点对正线...……更多
2023-12-12 10:34:00京津冀,客货,京津,铁路,运输,保障
...紧张。为提升旅客出行体验，铁路上海站在候车室座椅、服务台处增设智能充电扶手、排插等免费充电装置。盥洗间加装热水器、暖宝等设施，让有洗漱需求的旅客能用上温热水。来自上海交通大学、上海大学、东华大学等高校...……更多
2024-01-29 03:46:00上海,上海站,虹桥,师傅,老家,旅客
...至除夕前夕，沈河区发动广大志愿者在火车站售票大厅、候车室、进出站口、地下出站通道等点位，开展票务协助、秩序维护、路线指引等志愿服务，为有需要的旅客提供暖心服务。北站地区志愿者将每天在沈阳北站南广场出站...……更多
2024-02-03 04:22:00姜糖水,一杯,旅途,沈阳,北站,沈阳北站
...查维护，确保客运服务设备运行状态良好；对进出站口、候车室、卫生间等重点处所加大保洁力度和频次，为返程旅客营造舒适便利的候车环境。
春运期间，这个段管内各客运站推出多项便民举措，保障旅客温馨出行。持续推...……更多
2024-02-18 19:26:00车务段,长春,客流,举措,高峰,旅客
...候，打造温馨舒适旅程——在南昌站，有一个“红土情”服务台，服务台里有一名“问不倒”女士。她就是中国铁路南昌局集团有限公司南昌站客运车间客运值班员李军。回答旅客问询、接送重点旅客、找寻遗失物品、进行急救...……更多
2024-01-23 06:38:00列车,大地,安全,铁路,中国,动车
...加强对车站进出通道、站台扫雪和防滑垫铺设作业；后方候车室内，则重点加强站车饮水、充电、候车等后勤保障服务。一个个温暖的故事演绎着春运的感动。“心尚”爱心服务站提供门到门服务“阿姨，您在原地等一下，我马...……更多
2024-02-06 01:20:00小姑,小姑娘,旅客,列车,服务,虹桥
...两步，她立刻转身，跑回去，先拉上了检票闸门：“因为候车室的旅客太多，我害怕门开着，有些旅客返回去，然后往站台跑，万一出现严重的后果，想着也是（为了）旅客安全，我先把那个门先关上，对讲机第一时间喊了值班...……更多
2024-01-24 15:38:00阿克苏地区,阿克,乌什县,乌什,新疆,强震
...为方便旅客出行，宝鸡火车站完善服务流程，成立“凤仙服务台”“一心服务”党员突击队，加强在安检、地道、站台等关键岗位的宣传引导，加大老幼病残孕等重点旅客帮扶力度，及时开辟绿色通道，持续做好疫情防控和日常...……更多
2023-01-10 17:21:00四天,太原,西安,重庆,车票,方向
...个十全十美”主题活动，提前对站区进行景观布置，并在候车室设置了暖心姜茶及便民医疗服务点，旅客在这里可以喝上一杯热腾腾的姜茶，还可以测量血压。当旅客发生意外时，值班医生也将第一时间进行救助。杭州西站提醒...……更多
2023-01-18 06:04:00客流,西站,杭州,高峰,杭州,西站
...。不仅如此，志愿者还分别在售票厅、进站口、安检口、候车室以及出站口等岗点开展引导、秩序维护和重点旅客帮扶等活动。在百色城东客运中心，志愿者早早地就来到车站的服务先锋岗，为乘客提供志愿服务。“今天的客流...……更多
2024-01-27 09:39:00旅途,安全,百色,安全,交通,旅客
...。”春运首日，记者在大同南站二楼候车大厅“魏都畅行服务台”见到了客运员李睿，她身材纤细、举止得体，时常挂在脸上的笑容让人倍感亲切，面对乘客咨询时她认真聆听，耐心回答。1997年出生的李睿算是大同南站年龄较...……更多
2024-01-27 06:28:00分量,旅客,大同,南站,客运员,记者
...乌鲁木齐车务段富蕴站室外温度为零下30摄氏度，富蕴站候车室里却暖意融融。旅客们安静地等待即将乘坐的列车，在这个“速冻”天气里感受着阵阵暖流。近期，受强寒潮天气影响，新疆大部分地区气温明显下降，阿勒泰地区...……更多
2024-02-25 09:41:00速冻,暖流,模式,富蕴,旅客,阿勒
...位，其中绿色座椅带充电功能。候车室最受关注的是方形服务台，集合了问询、失物招领等多种功能。在服务台的后方，一门之隔，则是天府机场的综合交通换乘中心（GTC）——这里可换乘飞机、地铁、大巴、出租车等多种交通...……更多
2023-12-24 06:45:00站房,特色文化,换乘,特色,文化,站房
...……”2月8日，三亚站客运员雷鹏回忆道。雷鹏和邹巍在服务台交接遗失物品。通讯员供图“小朋友，阿姨现在给你的伤口消毒，会有一点痛，但是阿姨知道你很坚强，能忍住的对吗？”邹巍对受伤的小朋友说道。“我听到邹巍...……更多
2024-02-09 16:25:00海南,基层,铁路,夫妻,旅客,客运员
...了解市场行情，他们创建微信服务群……记者看到，列车服务台还备有免费使用的包装绳、充电宝、雨衣等物品。“‘利民之事，丝发必兴’，只要老乡需要，再小的事我们也要做好。”邹国利说。“坐这趟车，我们享受的就是...……更多
2023-12-30 15:04:00承德,专列,农民,承德,果蔬,农民
1月29日18时55分，长春站候车室4A-5A检票口附近，一名旅客突发疾病抽搐倒地不起。值班站长周成鹏、值班主任张振、“春之约”爱心服务室成员马丛、马婧立即赶往现场。到达时，他们发现旅客正在抽搐且口吐白沫，周成鹏立...……更多
2024-01-31 17:28:00长春站,候车室,长春,候车,突发,疾病
...人员，各客运站做到茶水炉24小时热水供应，襄阳车站在候车室、卫生间提供温水方便旅客洗手；增大候车室暖风送风量，保证候车室温度舒适。1月17日，国铁成都局预计发送旅客95万人次，继续保持776趟动车组列车线上运行。...……更多
2023-01-17 20:26:00寒潮,旅客,铁路,全国,旅客,候车室
...在商洛北站推出8项便民举措，温暖旅客回家路。一是在候车室卫生间配备2个卫生抽纸盒，在醒目位置设置卫生纸盒，提供免费卫生纸供旅客使用。二是在车站候车室盥洗间4个洗手池全部安装暖水宝，满足旅客盥洗间使用温热水...……更多
2024-02-08 15:02:00商洛,北站,暖意,旅客,商洛,候车
...创造舒适的候车环境“走进候车大厅就觉得心很定了”除候车室24小时开放外，站内不少商铺也“不关门”，通宵为旅客提供服务王力今天凌晨的虹桥火车站候车大厅坐满了旅客。车站加强空调、饮用水等设备设施运维，进一步...……更多
2024-02-04 06:00:00候车,大厅,旅客,候车,虹桥,上海
...安全带来一定危险。王立华每次当班的时候，都会多次到候车室内巡视检查，对发现的可疑物品进一步开包检查。1998年3月6日，他在候车室巡查过程中，发现一名旅客在看到他之后，将一大桶液体往座椅下面挪了挪。王立华立即...……更多
2024-03-04 09:44:00西大门,立华,北京西站,北京,西站,立华
...5万人次▲1月7日，在漳州站，旅客乘坐自动扶梯前往二层候车室。 本报记者 沈昊鹏 摄 ◀春运首日，漳州高速公路行政执法支队及所属各大队在全市高速路段设置执法服务点14处，开展联合执法行动，并深入客运站点、服务区、...……更多
2023-01-08 01:02:00漳州,旅客,漳州,旅客,候车,候车室
...上车、乘车、出站全流线秩序维护方案，加强售票大厅、候车室、进出站通道、站台、天桥、地道等客流密集场所的客流引导，在鹰潭站、鹰潭北站进站口增设快速进站绿色通道，保证旅客进出顺畅，合理安排候车区域，方便旅...……更多
2023-01-07 22:27:00旅客运输,鹰潭,服务工作,旅客,车站,全力
有旅客反映，11月30日晚，他在石家庄北站候车室等车时，发现室内光线昏暗，照明灯关了一大半，空调未开，不少旅客冻得瑟瑟发抖。12月1日上午，石家庄北站工作人员向极目新闻记者表示，此前未接到有旅客反映此事，针对...……更多
2023-12-01 15:55:00石家,候车室,石家庄,北站,候车,昏暗
...间，由服务明星带领候车儿童一起读书。西安北站在重点候车室茶几上设置呼叫器，终端设备放置重点候车室前台，重点旅客旅客可随时呼叫，工作人员看到后第一时间提供服务，且不会影响其他旅客休息候车，实现一对一的无...……更多
2023-01-16 18:18:00旅客,陕西,列车,铁路,旅客,候车
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