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新海南客户端、南海网 记者 王小畅 通讯员 郭真
他们来自不同城市,毕业于不同院校,却在同一时期,到同一单位参加工作。
三亚站客运工作的繁忙,让同一个班的他们几乎没有时间接触。那一年的春运,却让“服务明星”客运员邹巍来到了站台客运员雷鹏的身边,并深深地走进了他的心里……
救助小旅客时 两个人擦出爱情的火花
“我跟邹巍的第一次接触,就是我入路的第一个春运。那次在站台作业,一个小男孩掉到股道里去了,家长在玩手机,根本没发现,我赶快把男孩捞了起来。小孩子身上、头上好几处擦伤,看着蛮吓人的。家长着急赶飞机,想飞回去再带男孩就医。我汇报值班员之后,就看到邹巍拿着医药箱跑了过来……”2月8日,三亚站客运员雷鹏回忆道。
雷鹏和邹巍在服务台交接遗失物品。通讯员供图
“小朋友,阿姨现在给你的伤口消毒,会有一点痛,但是阿姨知道你很坚强,能忍住的对吗?”邹巍对受伤的小朋友说道。
“我听到邹巍温声细语地跟那个小朋友说话,一边轻吹他的伤口,一边小心地给伤口消毒。我看到邹巍的手都有点发抖,估计也是紧张和害怕的。我当时就觉得,这个女孩子也不是看上去那么高冷,还蛮善解人意的!”雷鹏一边回忆一边赞赏道。
“当时那趟车快要停检了,家长怕赶不上车一直在旁边催,我一边组织旅客乘降,一边看着这边的情况,其实也有点着急。我看到邹巍温柔地给小朋友擦药,哄着他,我心里有一种很温暖的感觉,我突然在想这样的一个女孩子,要是能娶回家该多好。”雷鹏忍不住笑出了声。
“不过也是从这次的事情开始,我在工作中会刻意多关注像老幼病残孕这样的重点旅客,遇人多问一嘴,遇事多帮一把,这样就能降低安全风险,让旅客来去都平安顺利。”雷鹏总结道。
“我也记得那次的事情!给小朋友消毒的过程中,家长挺着急的,后来旅客基本乘降完毕了,雷鹏就在旁边帮我安抚家长,所以一切还挺顺利。我当时就觉得雷鹏性格挺好的,给我一种很踏实、很善良的感觉。”邹巍回忆道。
“我平时在服务台工作,遇到的旅客都比较着急,有的甚至会发脾气,我通常都是一心快速地给他们答疑、改签、领取遗失物品……那次发现,一个男孩子都能这么耐心地安慰那个家长,我不自觉想到他,就会告诉自己要再多一点耐心。”邹巍不好意思地笑道。
夫妻俩在海南度过的第八个春运
来自湖北监利的雷鹏和来自辽宁本溪的邹巍是一对非常典型的铁路夫妻,同样离家远漂,同样曾因为对家庭的无尽思念。
但又是那么刚好,他们遇见了彼此。从此,北方的冰雪姑娘在南方扎了根,南方的热辣小伙在祖国最南站发着光,彼此依靠,共同成长。今年是他们的第八个春运。
“这两天邹巍疯狂采购年货,爸妈还寄了好多腊味过来,第一次在家吃年夜饭,我都准备好菜单了,全是邹巍爱吃的!”说完,雷鹏戴上了制帽,回到了自己岗位上。
不多时,站台上又站满了熙熙攘攘的人群,雷鹏前后眺望,用喇叭鸣示,确保旅客都站在安全线以内。
服务台内,邹巍正在为旅客改签,刚改签完的大叔对她说,“谢谢你啊。年节火车票太难买了,我上一趟没赶上,真害怕回不了家!”
“您别客气,提前祝您龙年快乐!”说完,邹巍又在电脑前忙碌了起来。南海网版权声明:
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