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5月13日，重庆市消委会发布《2024年一季度受理消费者投诉情况分析报告》（以下简称《报告》）。《报告》显示，2024年一季度，重庆市消委系统共受理消费者投诉1937件、同比下降31.21%，为消费者挽回经济损失325.33万元。其中...……更多
2024-05-13 17:49:00一口,消费投诉,重庆,投诉,黄金,消费
...重庆日报商家拒绝告知克重、价签信息“深藏不露”……一口价黄金 这“一口”有多咬人？新重庆-重庆日报记者 邱小雅 佘振芳一家金店的店员在整理黄金饰品（资料图片）。新华社发一口价黄金“套路多”●商家在出售时不...……更多
2024-03-30 05:03:00一口,黄金,一口,黄金,消费者,消费
...组织受理投诉情况分析》。2023年，伴随着消费的复苏，消费投诉数量也有一定的增长。这一年，全国消协组织受理的投诉问题覆盖各个行业和领域，涉及事前的消费宣传、事中的合同履行、事后的售后服务，既有老问题、也有...……更多
2024-01-31 18:40:00中消协,一口,玉石,翡翠,直播,投诉
...门跑路，消费者购买“托管”黄金到期无法兑现。三是“一口价”黄金饰品纠纷多。商家故意不告知黄金饰品具体克重和换购限制条件，消费者购买时“一口价”，更换时按克计算。中消协提醒，黄金消费一般属于大额支出，消...……更多
2024-05-10 00:19:00中消协,短剧,投诉,热点,消费,黄金
...卖黄金饰品的店铺使用10.78克左右金项链更换了同等价格一口价的黄金项链，回家后发现更换的新项链只有5.6克，消费者认为商家存在消费欺诈。经辖区市场监管部门执法人员调解，由商家给消费者更换了同等克数的黄金。有消...……更多
2024-04-18 06:37:00饰品,黄金,黄金,消费,消费者,黄金首饰
“店员故意隐瞒‘一口价’黄金的克重，买到了1000多一克的黄金。”刚在金饰上踩坑的张蕊（化名）告诉记者。最近半个月，黄金价格“杀疯了”。3月15日，上海黄金交易所上海金午盘价报506.75元/克，多店足金首饰零售价涨至...……更多
2024-03-16 18:29:00一口,陷阱,背后,黄金,销售,黄金
...铺关门跑路，消费者购买“托管”黄金到期无法兑现；“一口价”黄金饰品纠纷多，商家故意不告知黄金饰品具体克重和换购限制条件，消费者购买时“一口价”，更换时按克计算。中消协也提醒，消费者在购买黄金和黄金饰品...……更多
2024-05-09 13:19:00中消协,短剧,套路,老年人,店铺,黄金
...消费者表示，自己网购的“999足金”中被检测出掺铜。“一口价”黄金，计价模式“雾里看花”，购买页面难觅“重要信息”。消费者李欣（化名）说，自己在某平台店铺购买黄金吊坠，页面没有标注“一口价”黄金，也找不到...……更多
2024-03-27 10:55:00足金,证书,黄金,调查,市场,黄金
广州去年受理消费投诉举报超百万件3月13日，广州市市场监管局召开3·15“优化消费环境，激发消费活力”新闻通气会。会上，12315投诉举报中心发布了2023年消费投诉举报总体情况及热点分析，点名“一口价”黄金投诉问题。位...……更多
2024-03-15 00:17:00万件,广州,消费,万件,投诉,消费
...金消费和投资市场同样热度高涨。与此同时，黄金首饰类消费投诉也时有发生，主要集中在工艺缺陷、隐瞒克重、虚假宣传、掺杂掺假等。为进一步规范黄金珠宝市场经营秩序，近日，江苏省常州市市场监管局对常州市黄金珠宝...……更多
2024-04-20 13:38:00黄金珠宝,变色,首饰,多家,珠宝,黄金
...市消费者权益保护委员会成功调解一起“一口价”黄金的消费投诉，帮助消费者退货退款。消费者王女士于3月19日在江阴市新桥镇一家珠宝店购买黄金戒指，回家后发现价格不对劲，计算下来每克的价格比正常的每克金价贵很多...……更多
2024-04-24 10:07:00江阴市,江阴,江苏省,一口,江苏,陷阱
...市场的销售量持续攀升。与此同时，因商家未明确告知“一口价”黄金信息而引发的消费纠纷也不断增加。近日，上海市浦东新区消费者权益保护委员会受理一起涉及“一口价”黄金的投诉，由于商家未明确告知，导致消费者错...……更多
2024-03-26 17:15:00一口,商家,黄金,信息,消费,黄金
...五区第一。值得关注的是，随着电商渠道的多样化，私域消费投诉也在顺德呈现上涨的趋势。对此，顺德表示将加大对投诉大数据的分析，继而“锁定”相关主体进行监管。顺德家电家居产品投诉量大据介绍，去年，顺德区接收...……更多
2024-03-15 04:22:00电商,消费维权,消费,消费,投诉,顺德
...为六福珠宝和中国黄金。消费评价指数是体现经营者处理消费投诉能力和重视消费者程度的综合指数，是深圳市消委会借鉴国际通行的企业信用分级评价模式打造的评价体系。该指数采用10分制的计分方式，通过深圳市消委会消...……更多
2024-03-21 09:26:00珠宝,消委会,深圳市,深圳,珠宝首饰,中国
...，小吴的旧戒指是按当日金价称重回收的，新戒指是按“一口价”销售，折算下来，新旧戒指等价，不存在差价也不同意返还戒指。但小吴表示，店员事先并未明确告知其更换的戒指是“一口价”黄金。事实上，像小吴这样在黄...……更多
2024-04-18 04:00:00套路,消费者,黄金,消费,黄金,一口
...离999足金相差甚远。对于很多购买黄金经验不足的而言，一口价黄金也是一个容易踩坑的点。一口价黄金多是通过特殊工艺制作而成的金饰商品，更加坚固耐用便于人们日常佩戴。因此，一口价黄金的售价更加强调工艺价值，比...……更多
2023-12-14 15:22:00金豆,金价,年轻人,金豆,黄金,投诉
...辉黄金价格近期处于高位，是否适合投资？被诱导买到“一口价”商品该如何维权？直播间购买的珠宝首饰如何鉴别真假？3月13日上午，湖北省金银珠宝行业消费维权办公室工作人员郭仁辉、中国地质大学（武汉）珠宝检测中心...……更多
2024-03-13 20:19:00湖北省,消费维权,湖北,金银,珠宝,办公室
中国消费者报报道 一口价黄金“套路”多、房屋装修增项多、APP续费暗藏陷阱……为帮助消费者有效规避消费陷阱和消费风险，切实保护消费者合法权益，近日，无锡市市场监管局聚焦消费领域热点难点问题，结合典型案例，...……更多
2024-03-14 19:01:00保价,消费警示,一口,无锡,江苏,警示
...珠宝首饰行业商会频繁接到消费者对黄金饰品以旧换新及一口价黄金饰品的投诉，主要反映在不向消费者明示黄金的实际重量等问题。尤其是当消费者发现按一口价购买的黄金饰品在以旧换新时，黄金重量严重缩水后，要求按克...……更多
2024-03-14 09:07:00金饰,陷阱,黄金,山西省,饰品,消费
...水摸鱼”的不良商家值得警惕。例如，此前备受欢迎的“一口价”黄金饰品就是不少消费者投诉的热点。与按克重售卖的传统黄金饰品相比，“一口价”黄金饰品往往因其工艺特殊、款式吸睛，备受青睐。但据中消协发布的2023...……更多
2024-05-02 11:34:00油盐,含金量,黄金,消费,投资,市场
...法维权意识越来越强。市消协组宣部副主任张旭结合近期消费投诉热点问题，做出消费提示：消费要理性，学会保护自身权益。直播间网购要理性各类电商直播间利用各种红包补贴、优惠满减、定金尾款等吸引消费者购物，五花...……更多
2024-03-14 01:04:00理性,权益,保护,消费,消费,消费者
...益保护委员会（以下简称重庆市消委会）发布《2023重庆消费投诉情况报告》（以下简称《报告》）显示，2023年，重庆市消委系统共受理消费者投诉19029件、同比下降29.7%，为消费者挽回经济损失2417.67万元。其中受理川渝跨区域...……更多
2024-01-15 21:14:00食品类,消费投诉,重庆,旅游服务,增幅,投诉
...门跑路，消费者购买“托管”黄金到期无法兑现。三是“一口价”黄金饰品纠纷多。商家故意不告知黄金饰品具体克重和换购限制条件，消费者购买时“一口价”，更换时按克计算。宠物消费套路层出不穷。随着宠物消费者群体...……更多
2024-05-09 09:54:00中消协,全国消协,损失,消费者,消费,经济
...得到加倍赔偿9件，得到赔偿2.36万元。售后、合同、质量消费投诉量高根据投诉性质分析，售后服务、合同、质量、价格、虚假宣传占据了消费者投诉的前5名。其中，售后服务921件，占19.11%；合同1047件，占21.72%；质量1262件，占2...……更多
2024-04-15 21:48:00消费,黄金珠宝,陕西,消费投诉,珠宝,消费者
...国消费者报南京讯 近期，黄金市场备受消费者关注，“一口价”黄金饰品在广受消费者喜爱同时，也因按件计价且加工费用高，容易产生消费纠纷。5月11日，江苏省苏州市消保委联合苏州市金银珠宝业商会向广大消费者发布“...……更多
2024-05-15 15:57:00饰品,黄金,价格,黄金,消费,消费者
...会将会同相关部门开展约谈回访、实地抽查、消费体察，消费投诉信息公示，加强跟踪监管，重点督办，确保约谈劝谕取得实效。 ……更多
2024-05-17 14:58:00汉川,湖北,饰品,黄金,环境,消费
...消费者投诉的主要难点。调查还显示，部分4S店会采用“一口价”的形式制定购车套餐服务，对于套餐内各项收费事项采取不解释、敷衍的态度。在消费者询问是否可以不买套餐时，4S店内销售人员通常采取行业约定、公司有规...……更多
2023-01-21 00:05:00消委会,宝马,消费,汽车,重庆,通源
...台。黄金饰品要了解。当前，市场上黄金饰品销售分为“一口价”黄金饰品和“克价”黄金饰品。“一口价”黄金饰品多为3D硬金工艺，该工艺可以让同等克数的黄金饰品“中空”，从而看起来更大、外形更精美，但售价较高。...……更多
2024-04-24 19:17:00丽水,浙江,饰品,黄金,结果,黄金
...宝产品中掺加黄铜，实际“含金量”远低于宣传标准；“一口价”黄金计价模式不透明：经营者在销售时故意隐瞒黄金首饰克重或置换限制条件等，存在诱导消费、价格欺诈等问题。因此在购买黄金饰品时，要选择证照齐全的商...……更多
2024-03-15 00:47:00存续,黄金珠宝,江苏,珠宝,数量,黄金
...遭多方面投诉》显示，当时，梦金园的消费者集中投诉“一口价”和“一元换购”的活动，而且这些问题在线上门店和线下门店均有出现。对于“一元换购”，招股书中有详细说明，即通过这一活动，公司可接纳消费者通过以旧...……更多
2024-04-30 11:29:00金园,毛利率,毛利,加盟商,消费者,投诉
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