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嘉祥县推动“帮办代办”走深走实，让政务服务更有温度
为深化“放管服”改革，优化营商环境，更好地服务办事企业和群众，嘉祥县着力打造“帮办代办”服务体系，为办事企业和群众提供贴心“帮办代办”服务，最大限度减少企业和群众办事成本，提升政务服务满意度，让政务服务更有温度。
嘉祥县老僧堂镇为民服务中心，探索推出“自愿申请、主动服务、全程帮代、无偿服务”工作模式，为企业和群众提供“保姆式”贴心服务，最大限度减少企业和群众跑动次数和办事成本，打通服务群众“最后一公里”，不断提升群众的幸福感和满意度。
老僧堂镇为民服务中心和村级便民服务站梳理人口计生、劳动就业、创业咨询、社会保险、福利救助、低保办理等与群众关系密切的民生保障类公共服务事项为主，形成本级“帮办代办”事项清单。通过统一事项名称、统一办理指南、统一服务标准，实现全市“帮办代办”事项“同标准办理”。
为了满足企业和群众办事需求，丰富“帮办代办”服务方式，老僧堂镇在为民服务中心、村级便民服务站设置“帮办代办”专区，接受“帮办代办”申请，组建一批业务水平高、稳定性强的“帮办代办”队伍，为办事企业和群众提供咨询、受理“帮办代办”申请等服务。同时，建立统筹协调机制，规范“帮办代办”工作流程，办理结果免费送到企业和群众手中，实现服务群众“零距离”。
通讯员 全树虎
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快照生成时间：2024-03-30 18:45:02
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