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今年以来,嘉祥县金屯镇积极推进政务公开与政务服务融合发展,坚持以便民利民惠民为中心,聚焦政务公开制度建设、平台建设,创新公开形式、丰富公开内容,以政务公开推动政务服务提质增效,不断提升群众获得感。
金屯镇李屯村村民西红丽在金屯镇为民服务中心通过“政务公开专区”获取到最新的社会保险政策信息。“这个‘政务公开专区’真不错,社会保险、市场监管等相关政策信息都能了解到,工作人员还细心介绍办事流程和所要的材料。”西红丽体会到了政务公开、全程网办带来的便利后说。
据了解,金屯镇以“一次办成一件事”为目标,将企业群众需要跑多个部门办理的“一揽子事”,进行全面梳理精简,整合相同业务,规范办理依据、受理范围、申请条件、申请材料等要素,印发办理一件事主体集成服务场景服务指南,最大限度精简办事程序。金屯镇设置政务自助服务专区,为群众提供自助查询、电费缴纳、税票申领等服务,推出免费打印复印、免费邮寄、代办帮办等措施,“一站式”服务功能有效提升。
金屯镇积极拓宽线上渠道,提升政务公开数字化水平,充分发挥网络载体作用,将权责清单、“一次办好”事项清单、政务服务事项目录和办事指南规范公开,并实行动态调整机制,切实方便群众查询和监督。金屯镇及时发布业务办理指南、业务咨询电话、节假日预约服务等内容,实现政务公开与政务服务深融互促,鼓励提倡企业和群众使用“爱山东”平台,线上、掌上办理社保、医保、公积金、教育、企业服务等各项服务,实现办事“一次不跑”。
金屯镇将按照“公开高效便民、交流互动畅通、群众体验满意”的原则,提升“线上一网、线下一窗”群众办事体验,打造更公开、更透明的政务公开工作模式。
通讯员 许明旭
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快照生成时间:2023-12-22 15:45:07
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