滨州：着力提升接待服务水平，全力打造“周到滨州·服务先锋”工作品牌

鲁网4月11日讯4月10日，滨州市政府新闻办组织召开“抓改革创新 促高质量发展——亮目标”主题系列新闻发布会市档案馆、市接待事务中心、市机关政务保障中心联合场。据市接待事务中心主任安保全介绍，2025年，市接待事务中心紧扣全市“113388”工作体系，按照“1+116”总体工作思路，着力提升接待服务水平，全力打造“周到滨州·服务先锋”工作品牌，确保党建工作走在前，接待服务挑大梁，队伍建设勇争先，为品质滨州建设贡献接待担当和力量。

提高政治站位，党建工作走在前。坚持党建引领，夯实党建过程管控机制，推进党支部评星定级，打造党建品牌。学习强国、机关党建网、《信息与调研》刊发机关党建与接待业务融合发展信息不少于8篇，积极推送优秀调研成果不少于2篇。创新开展“虹讲堂 微党课”“学思践悟 十分经典”活动，夯实党建工作实效。做大做强正面宣传，微信公众号发送图文信息不少于1000篇。强化廉政风险防控，建立《廉政风险点清单及防控措施工作台账》，开展履职谈话、廉政谈话。实施“党建+服务”，组织志愿服务，为联系的社区、小区办实事，积极帮助居民解决难题，不断提升居民群众的幸福感和安全感。

聚焦核心职能，接待服务挑大梁。实施精细接待、突出特色接待、推行智慧接待，高质量完成第六届跨国公司领导人青岛峰会、第八届全国家长大会等重要接待任务。起草《滨州市党政机关国内公务接待管理实施细则》。举办全市接待系统接待技能培训会议，提升全市公务接待服务水平。结合推介滨州67项“冠军产品”，在接待服务中红滨州、晒滨州、品滨州、享滨州、靓滨州、强滨州，时时处处彰显滨州特色，服务品质滨州建设大局。加强滨州市区和各县市（区）政务接待宾馆建设，不断提升接待能力和政务保障水平。中海酒店发挥滨州特色农产品优势，突出本地食材，深挖文化内涵，完善菜品文化故事，提倡“粗菜做细”“土菜做精”“健康烹调”。在《接待与交际》刊发公务接待经验文章不少于4篇。

提升内生动力，队伍建设勇争先。认真贯彻落实市委提升干部内生动力行动要求，组织干部职工走出去学习活动组织、接待服务、酒店运营等经验做法，开阔眼界、提升境界。同时结合外地先进经验，挖掘本地特色，总结复盘接待任务，拓宽接待新思路，做到“人无我有、人有我优、人优我特”。巩固创新“周例会”制度，复盘研讨，注重抓好经验分享和总结提炼，营造定期反思、举一反三的良好学习氛围。结合市委巡察反馈的问题，逐一分析、查摆根源，认真做好巡察整改“后半篇文章”，切实做到在查摆中完善，在整改中规范，在巩固中提升，在对标中创优。开展“我认为满意的一次接待”评选活动，营造比学赶超、争创一流的氛围。开展“品质讲堂”活动，干部职工轮流上讲台讲业务、谈体会。持续开展“三亮三比三树”活动，转变工作作风，提升工作质效，营造人人积极主动想干事、会干事、能干事、干成事、不出事的浓厚氛围，切实打造一支团结奋进、能打硬仗的队伍，以实际行动做好一流“服务员”，当好优质“店小二”，每一名党员干部都成为“周到滨州 服务先锋”工作品牌的代言人。（本网记者）

责任编辑：范贵勤