滨州市接待事务中心：全力打造“周到滨州”服务品牌

鲁网8月29日讯8月29日，滨州市召开“大干2023奋勇争先向前•亮进度——服务品质越来越优”主题系列新闻发布会市档案馆、市接待事务中心、市机关政务保障中心联合场。据市接待事务中心主任安保全介绍，今年以来，市接待事务中心以“大干2023，接待服务争先向前”为总基调，以持续推进“过程党建”为总抓手，聚焦“1+838”工作格局，贯彻“1+8+1”重点工作推进体系，落实“1+157”工作思路，全力推进年初“亮目标”中承诺的工作任务，努力打造“周到滨州”服务品牌和“渤海•潮 黄河•虹”党建品牌，确保机关党建有厚度，接待业务有高度，为谱写中国式现代化最美滨州篇章贡献接待担当和力量。

党建工作出亮点。加强政治理论学习，切实加强党风廉政建设，全力打造党建品牌。努力打造“渤海•潮 黄河•虹”党建品牌，力促机关党建与接待业务深度融合。制定《机关党的建设工作要点》和《中心党建品牌logo设计方案》。微信公众号发布文章400余篇，浏览人次超过5万次。

接待服务创品牌。接待任务高效落实。圆满完成第六届中国家长大会、中国铝加工产业年度大会、中国新能源与新材料产业发展大会、旅游发展大会等190批次重要接待任务。成功举办培训交流会议。成功举办2023年全国接待交际工作培训交流会，滨州市成为2000年以来山东省首次举办全国接待交际工作培训交流会的地市。印发滨州专刊，从文化滨州、大美滨州、品牌滨州、味道滨州等方面全景展示滨州形象，介绍滨州公务接待经验。提升精细服务水平。健全完善接待服务网络，创新实施“773”工作模式，精心设计考察路线，突出个性化、亲情化、特色化服务。强化接待基地管理。实施中海酒店管理服务提升行动，提升服务水平。

队伍建设树形象。开展“拜师学艺比学赶帮”活动。为6名新录用事业人员每人配备一位业务能力强、经验丰富的“师父”，引导新录用人员尽快适应机关工作，胜任工作岗位。开展“对标学习拓视野 他山之石促成长”活动。组织干部职工到上海、苏州、合肥等地考察学习活动组织、接待服务、酒店运营等经验做法，开拓眼界、提升境界。开展“提升公务接待水平”解放思想大讨论活动，强化业务学习，提升“三专”能力。中心干部职工在状态、有本领、能担当，旗帜鲜明、大张旗鼓地当好“优质店小二”，做好“一流服务员”，成为“周到滨州”服务品牌的代言人。

下一步，市接待事务中心坚持党建引领，主抓过程党建和模范机关创建，不断完善“773”工作模式、接待信息资料库和美食文化库，全力提升公务接待水平，打造“周到滨州”服务品牌，为品质滨州建设贡献更多力量。（本网记者）

责任编辑：杨国永