• 我的订阅
  • 国内

反转是如何产生的?

类别:国内 发布时间:2024-05-06 18:42:00 来源:人民资讯

本文转自:人民日报客户端

乔栋

记者日前获悉:自3月28日信访积案攻坚化解督办会召开以来,全省信访突出问题攻坚化解工作取得阶段性成效,此外截至4月20日化解率为95.34%。今年以来,青海各级信访事项及时受理率98.24%、按期办结率97.01%、群众满意率95.4%,实现了信访工作“一年进步最快”的目标。

取得成效的背后,是青海第一次全面抄清了信访问题“家底”。今年的数据很不寻常:全省信访总量从2019年疫情前历年的8000余件上升到截至目前的18896件次,数量出现大幅攀升。怎么理解这个情况?事实上,矛盾一直存在,只是统计口径发生了变化。敢于较真碰硬,才能直面问题——把问题都摆到桌面上,摸清底数、下沉化解,才能刮骨疗毒治“未”病,从而取得实际效果。

具体怎么做?青海省打破了“以信访信息系统登记量为准”的传统保守观念,采取接待群众在一线、化解矛盾在一线、督查推动在一线的“三个一线”工作法,结合落实省委“大走访、大调研、大督查、大攻坚”活动,对全省各级信访量进行全面摸底排查,全省信访总量从2019年疫情前历年的8000余件上升到截至目前的18896件次,除传统登记的国家信访局转办和省市县三级信访部门受理的信访事项6459件外,其他12437件均为摸排出的乡镇以下矛盾隐患,全面抄清了全省信访总量“家底”。

在信访领域,“信上不信下”的问题十分凸显——以青海省为例,历年来,全省信访总量中,省级部门信访量占比高达60%左右,市州级占比25%左右,县级及以下占比15%左右,信访量呈“倒金字塔”型结构。而在今年以来,情况正在发生变化——今年的全省信访总量18896件次中,国家信访局转送2782件次,占比14.7%;省、市、县三级级信访量3677件次,占比19.5%;乡镇、村二级信访量12437件次,占比65.8%,“金字塔”结构首次呈现。

金字塔结构是如何发生变化的?

首先是把基层化解矛盾的“压舱石”建得更牢靠、更完善。众所周知,青海在全国率先推行“五中心合一”社会治理综合服务中心模式,全省8个市州、45个县(市、区)、407个乡镇(街道)全部建成并实体化运行,覆盖率达到100%。这样做的直接好处就是——基层矛盾不上交。同时,乡镇级信访工作联席会议机制覆盖率达到100%,超额完成中央信访联席办要求的“乡镇覆盖率达到80%”的目标任务。再加上社区调解、村社治理的不断完善,很多问题在“萌芽”和“底部”被消化掉。

日前,在城西区社会治理综合服务中心,记者看到大屏中间的地图上,位于古城台街道的调解员头像红灯亮起。“矛盾纠纷随手报”后台很快显示出反映人的联系方式以及“暖气不热,物业不作为”的大概事项。约20分钟,该街道的调解员已赶到现场,提示灯由红转绿。“随后,调解员会反馈现场调解情况,如果调解不畅,则进入上报、研判和联席调解的流程。”张安兵说。

反转是如何产生的?

“五中心合一”后,社会治理综合服务中心功能不断完善。“以前的矛盾调解中心没有法院工作人员进驻,涉法涉诉的矛盾纠纷很难处理。现在,社会治理综合服务中心在矛盾调解中心的基础上,新增基层综治中心、诉讼服务中心,而在城西区,更新增了检察服务中心和劳动纠纷调解中心。”城西区司法局局长张广花说,“这样大大充实了基层的矛盾调解力量,帮助群众实现小矛盾不出村(社区),基本矛盾就地化解。”

“通过推进‘五大中心’资源整合,三级社会治理综合服务中心的建设,推动解决一批涉及群众切身利益的矛盾纠纷和急难愁盼问题,让矛盾纠纷化解在基层、解决在萌芽。”青海省委政法委副书记尚成财说。目前,青海省赴省级信访量从2022年的占比40%下降到目前的10.9%,首次发生结构性变化。

制度的笼子在不断扎牢。据介绍,青海研究制定《关于充分发挥信访工作联席会议机制作用及时有效化解信访突出问题的意见》等一系列制度,建立完善6大项23个具体机制,突出城乡建设、劳动保障、涉法涉诉等10个重点领域;分别与省委组织部、省委巡视办、省纪委监委机关、省国家安全厅4个部门建立干部监督工作联席会议机制、巡视巡察协作机制、违法违纪信访信息沟通机制、涉信访领域国家安全协作机制“四大监督机制”;首次逐月对各地区信访工作进行全面评估,评估情况直通市州委书记。领导干部接访下访成为常态。各级领导干部共接访下访612次、接待群众2176人次、推动化解信访事项562件,其中省级领导干部接访下访35次、接待群众120人次、推动化解40件。

反转是如何产生的?

图为西宁市某社会治理综合服务中心调解现场。资料图片。

信访制度机制更加健全完善,信访工作融入社会治理成效明显。这其中,信访工作联席会议制度机制系统集成的作用不断突出。突出制度机制建设的基础性地位,对信访工作联席会议制度机制完成系统性梳理,首次逐月对各地区信访工作进行全面评估,评估情况直通市州委书记,推动形成了信息共享、上下联动、齐抓共治的大信访格局,为信访工作融入社会治理提供了有力制度支撑。

有全面提升,有重点突破。围绕突出问题,攻坚历史积案。充分发挥信访工作联席会议机制作用,多措并举化解202件历史积案。其中推动化解3年以上历史积案78件;5年以上历史积案71件;10年以上历史积案27件;15年以上历史积案10件;20年以上历史积案16件,大量“骨头案”“钉子案”得到化解,有效维护了群众的合法权益,信访工作公信力得到进一步增强。

成立于上世纪50年代末的某国有独资公司,受经济形势下行、企业主体更换、环保治理停产整顿等影响,公司营收不足,无力按时缴纳职工养老保险金。导致2021年以来,该公司退休职工多年长期通过来信和网上信访等方式,持续向各级有关部门投诉。知情人士表示,该公司职工信访问题时间跨度大、涉及人员多、化解难度大。

针对于此,省委常委、政法委书记、省信访联席会议召集人杨发森同志和省政府副省长、省信访联席会议召集人李宏亚同志高度重视,在省信访工作联席会议全体会议暨全省信访工作会议、省信访工作专题座谈会及全省信访积案攻坚化解督办会上做出明确要求,提出具体措施,确定养老保险补缴方案。3月14日,青海省某国企为该公司提供融资服务,双方达成融资协议。3月19日,相关资金转至海西州茫崖市税务代收帐户,用于补齐该公司204名退休职工欠缴养老保险金,同时,省社保局立即启动并完成了欠费人员系统测试等工作,并确保于4月底前全额补发该公司204名退休人员社保工资、烤火费和一次性生活补助等。

以上内容为资讯信息快照,由td.fyun.cc爬虫进行采集并收录,本站未对信息做任何修改,信息内容不代表本站立场。

快照生成时间:2024-05-06 20:45:08

本站信息快照查询为非营利公共服务,如有侵权请联系我们进行删除。

信息原文地址:

报告:检察机关重复信访量下降,信访结构“倒三角”得到改善
近年间,检察机关重复信访量和占比双下降。2月18日,中国人民大学诉讼制度与司法改革研究中心发布《检察改革十年成就述评》研究报告。近年来,全国检察机关平均每年办理群众信访近100万
2023-02-18 17:44:00
兰州新区“三诊三访” 为民解忧:疑难信访案件“事心双解”
...落实“坐诊接访、出诊下访、会诊约访”的“三诊三访”信访工作举措,逐步实现了“您要说法、我给说法”“小事不出村、大事不出镇”的工作目标。据兰州新区信联办统计:2023年,党工委
2023-11-30 17:16:00
韶关乐昌:“积案攻坚”化解群众“办证难”
...园业主曾先生感慨道。近年来,乐昌市信访局将治理重复信访工作融入基层社会治理中,聚焦群众的“急难愁盼”,用心用情回应群众诉求,全力攻坚化解建设领域历史遗留问题,用服务凝聚起民心
2023-12-20 13:57:00
“从全区信访数据来看,今年信访量受社会事务移交影响,信访举报与重大信访问题交叉杂糅,反映农村党员干部违纪违法问题突出……”日前,临沂市沂河新区纪检监察工委对上半年全区信访举报进行
2023-07-10 21:44:00
青岛崂山区:畅通渠道抓源头 网上信访提质效
...决类”案件在7天内办结的占70%。 复杂案件联合办崂山区信访工作联席会议办公室印发《联合接访工作实施方案》,对涉及多个部门,情况复杂的案件,实施联合会商,共同接访工作机制。
2023-11-16 09:46:00
...障任务,坚持需求引领,利用智能化等新兴技术不断提升信访工作质效,以实际行动更好地服务群众。信访文书是党委、政府切实维护群众合法权益的重要载体。对此,省信访局投诉中心研发上线信
2023-01-31 02:36:00
...,省信访局在省委主题教育第六巡回指导组指导下,围绕信访工作重点难点,联系工作实际,梳理8个重点调研课题,班子成员和各处室负责人分别领题进行调研,梳理出26个问题,边调研、边检
2023-06-05 07:27:00
...头、上下一体,内外联动、诉源治理,全力做好涉法涉诉信访工作,用心用情办好检察为民实事,帮群众解难题、为群众增福祉、让群众享公平。复杂案件领导办在农村,很多老宅因年久失修,地上
2023-05-31 07:48:00
四川巴州:深化“群众诉求大起底” 为民向前移 便民零距离
...代化合格城市、全国“2023社会治理创新优秀区”、全省信访工作先进区等32项国省荣誉,以“群众诉求大起底”推动基层治理现代化荣选2023年法治获得感典型案例,全区信访总量、纪
2024-06-27 13:24:00
更多关于国内的资讯:
“典籍里的烟台”,烟台图书馆馆藏特色地方文献展启动
齐鲁晚报·齐鲁壹点 秦雪丽从烟台图书馆获悉,近日,“典籍里的烟台”——烟台图书馆馆藏特色地方文献展启动仪式在黄渤海新区图书馆举行
2025-09-20 18:06:00
本周,2025年福州市网络安全宣传周暨网络文化季活动启动,全国各地网络媒体、知名网络大V实地打卡福州,推介福州。
2025-09-20 18:11:00
农行三明分行走进三明学院开展专题宣教活动
活动现场东南网9月20日讯(通讯员 朱静)为提升高校学生金融素养,增强风险防范意识,近日,农行三明分行梅列支行积极响应“金融教育宣传周”号召
2025-09-20 18:16:00
何以中国 黄河安澜丨三千里长堤 五千年华夏 一本图册带你读懂黄河
大河网讯(记者 朱丽文)“我是赵楠,今天我发布的项目是水文化品牌《三千里长堤 五千年华夏》。”9月18日晚,在“何以中国·黄河安澜”网络主题宣传活动启动仪式上
2025-09-20 18:17:00
神州拳架连云端,武韵续写四秩谊——“玻利维亚少林武术和陈氏太极拳海外培训班”在拉巴斯顺利开班
大河网讯 北京时间9月18日,玻利维亚时间9月17日,由中华人民共和国商务部主办、河南工业大学承办的“玻利维亚少林武术和陈氏太极拳海外培训班”在玻利维亚行政首都拉巴斯正式开班
2025-09-20 18:17:00
“庆农业丰收·享美好生活”!来“锦绣草原”镶黄旗品奶酪庆丰收
椅子是草垛子做的,歌舞是挤牛奶的样子,前排最重要的嘉宾是勤劳的农牧民,旋律里伴随着奶香和米香……在内蒙古锡林郭勒盟美丽的“锦绣草原”镶黄旗
2025-09-20 18:22:00
儒商平原工作委员会开展贯彻落实市工作会议精神暨“儒商会员走进专精特新企业”学习调研活动
鲁网9月20日讯(记者 吴美琳 通讯员 赵慧)为进一步弘扬儒商文化、促进会员企业高质量发展,在平原县政协的支持下,儒商平原工作委员会于9月18日开展贯彻落实市工作会议精神暨“儒商会员走进专精特新企业”学习调研活动
2025-09-20 18:34:00
河北体育文化市集来了,感受衡水的体育力量!9月20日,“河北体育文化市集”在衡水滏阳生态文化公园举办。品本地特产,赏非遗魅力,好吃、好逛、好玩,一起来衡水湖畔沉浸式打卡吧!(拍摄
2025-09-20 18:43:00
4300余平方米,超7000种商品!盒马鲜生来石家庄了!
河北新闻网讯(张晓超、毛宇)9月19日,盒马鲜生石家庄首店在石家庄勒泰商业中心负一层正式开业,引发消费热潮。上午8时30分
2025-09-20 18:44:00
太马燃情绽活力 公交保障固根基
为扎实做好太原马拉松赛运输保障任务,太原公交二公司提前部署、精心筹备,以“保赛事顺畅、护民生出行”为核心,细化举措、压实责任
2025-09-20 18:46:00
公交车变 “国防教育课堂”
9月18日上午10时,太原市上空如期响起防空警报声。正在105路公交车上小憩的张大爷下意识坐直身子:“今年的警报声格外清晰
2025-09-20 18:46:00
9月19日,娄烦县峰岭底村2025年乡村村晚活动在高君宇故居纪念馆举行。活动通过唱响红色旋律,传承红色基因,不仅为当地村民们带来了一场丰富多彩的文化盛宴
2025-09-20 18:47:00
以流动站台为阵地 筑牢网络安全防线
国家网络安全宣传周在全国范围内开展。作为太原市公共交通服务的重要窗口,太原公交晋祠车队紧扣主题,创新打造“流动宣传阵地”
2025-09-20 18:47:00
拍摄:尹润东、朱硕涵 出镜:齐宏 剪辑:王思宁
2025-09-20 18:49:00
天眼影像|毕节:生态之城入画图
金秋时节的毕节市区,城郊郁郁葱葱的山林开始“染色”,碧阳湖上游船荡起清波,古式建筑与现代住宅相守相望,亭台楼阁与山光水色交相辉映
2025-09-20 18:53:00