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吴士君：“优秀”只有进行时，没有完成时
■吴士君(爱尔眼科董事、副总裁兼董秘)
“优秀”只有进行时，没有完成时，因为市场在变，公司在变，董秘必须随之而变，永远不能固步自封、刻舟求剑。
在上市公司内部，董秘及证券部属于绝对的“小众”，却担负着向投资者和监管机构及时、全面、准确、充分地披露信息的重大责任，而着眼于未来的调整，董秘作为证券部的“班长”，肩上的责任或将更加繁重。
一方面，注册制实施以来，上市公司数量大幅增加，资本市场由上市公司主导的卖方市场快速转变为由投资者主导的买方市场;另一方面，股市连年处于低位，投资者对上市公司的要求和期望不断提高;此外，今年4月份，新“国九条”的发布进一步全面强化了上市公司的主体责任。因此，董秘必须以更谦逊的姿态、更合规的意识、更密切的沟通、更创新的思维、更抗压的心理去做好新阶段的各项工作，动态平衡好公司的长期发展与市场的短期诉求。比如，及时反馈投资者的呼吁，向董事会提出适当回购股份、加大分红力度等建议，努力做好市场预期管理和公司市值管理，同时围绕公司战略规划，创新资本运作手段，保障公司融资通畅，推动提高净资产回报率。
面对新时代的新要求，董秘更要当好“三种角色”。
一是做资本市场的“多面手”。董秘不能满足于监管机构的“规定动作”，而是要在领会精神实质的基础上敢于探索创新，让投资者全方位、多角度、深层次地感受到公司的动态变化。比如，通过和投资者的互动活动，让更多投资者走进一线、感受现场，从而成为公司的长期同行者。而在市场低迷的情况下，董秘要意识到肩负的责任，根据董事会的要求承担起内联外通的角色，为战略规划积极出谋划策，为公司经营提供助力。
二是成为纵横捭阖的“外交官”。董秘可以带领投关团队积极参加海内外线上、线下投资策略会，让投资者了解在经济下行阶段公司的应对和创新，深度了解公司的核心竞争力，持续吸引“耐心资本”。与此同时，对于网络上的各种错误言论及时进行有理有据的分析澄清，避免对投资者形成误导。配合市场研究机构的合理需求，推动发布深度研究报告，倡导价值投资、理性投资，以“统一战线”践行长期主义。
三是要做好居高声远的“扬声器”。投资者的关注是稀缺资源，董秘要善于利用新媒体提高公司的市场关注度，比如可以通过投资者关系平台、微信公众号、微信朋友圈、财经媒体专栏、微博等传播渠道，提炼定期报告或重大事项公告，并通过中英文双语解读、音频解读、视频解读等创新方式，在合规的前提下加强信息传递，扩大公司影响力覆盖面，引导投资者了解公司动态，及时解答投资者提出的问题。
总之，只要董秘持续做到与投资者换位思考，在思想上与时俱进，就能不断在工作中创新出奇，就能让“优秀”品牌日益生辉，从而为公司高质量发展保驾护航，为资本市场高质量发展添砖加瓦。
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