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服务“送上门”办好暖心事
本文转自：日照日报
莒县不动产交易登记中心
服务“送上门”办好暖心事
全媒体记者 王霞 报道
本报讯 “幸亏你们上门服务，帮我们老两口解决了一件大事。”近日，家住莒县建设银行家属院的王先生在申请材料上签完字后，握住莒县不动产交易登记服务中心工作人员的手，不断表达着谢意。
据了解，王老先生夫妇因年事已高、行动不便，不能亲自前往该中心窗口办理过户手续。在了解老人的基本情况后，该中心及时安排工作人员开展上门服务，将登记窗口搬到了王老先生的“家门口”。在工作人员的悉心指导下，两位老人在相关登记申请材料上签字、按手印，在自己家里很快就办完了不动产转移登记手续。
迈出去的是脚步，带回来的是民心。该中心今年已累计为特殊群体提供上门服务20余次，实现了特殊人群办事“零压力、零距离、无障碍”。
近年来，莒县不动产交易登记服务中心秉承“群众利益无小事”的理念，围绕不同服务对象的需求，从不动产登记问题、目标、结果“三个维度”开展放管服改革，创新实施了一系列特色服务举措，如企业专窗、绿色通道、容缺受理、延时服务、领办帮办代办服务等，特别是针对老弱病残等特殊群体开展的上门服务，更是将窗口延伸到百姓家中，把服务送到了田间地头。
“一网通办”“一门帮办”“信易登”“批量业务登记”“交房即交证”“智能审批”等一个个热词背后，体现的不仅仅是登记的速度，更有登记的温度。
今年以来，莒县不动产交易登记服务中心共办理各类不动产登记业务45043件，发放不动产登记证书24732件，发放登记证明16127件，办理登记信息查询12142余次；完成12处矿山和16条河流的自然资源统一确权登记区县级项目的外业和内业工作等，实现登记机构与企业群众的双向“奔赴”。
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快照生成时间：2023-11-13 12:45:07
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