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崇左医保服务管理实现精细化
本文转自：人民网-广西频道
崇左市将医保工作作为一项重大民生工作来抓，以医保服务为抓手，实施“望、闻、问、切”医保服务精细化管理，切实解决“急、难、愁、盼”问题，让全市各民族群众充分享受医保政策红利，提高满意度和幸福感。
加快健全基层医保公共服务网络建设，“望”群众所盼。建成68个能提供50%及以上医保服务的乡镇（街道）医保服务窗口，累计受理、办结医保经办服务事项11479件次；建成531个能提供30%及以上医保服务的村（社区）医保服务窗口，累计受理、办结医保经办服务事项1376件次。
开展大兴调查研究活动和参保扩面专项行动，“闻”群众心声。组织开展医保参保扩面缴费攻坚行动，出台《崇左市医疗保障局关于印发崇左市推进基本医疗保险参保扩面工作实施方案的通知》，进千村、入万户精准识别“漏保”“断保”群体，发放医保政策宣传材料，面对面解答群众疑问，宣传医保政策。截至6月30日，全市参加2023年城乡居民基本医疗保险2118576人，参加城镇职工基本医疗保险227388人参保率为保持在97%以上。
强化医保经办队伍和内部管理制度建设，“问”群众所需。积极落实《医疗保障经办机构内部控制管理规程（试行）》，开展常态化内控管理自查自纠，全面排查风险隐患，增强经办机构风险防范能力。加大对基金结算、手工（零星）报销违规超时限办理的整治力度。运用信息化手段，定期对医保信息平台的医保目录、医疗费用手工报销等数据开展核对和校验，排查风险隐患。
加强医疗保障经办服务提质增效，“切”破题良策。崇左的41项医疗保障政务服务事项中，有23项为即时办结，占比56%，医疗保障政务服务总时限222个工作日，比国家法定时限977个工作日压缩了77%，比自治区要求的315个工作日办结时限压缩了30%。实现医保业务的“全区通办、一事通办”“线上一网通、线下一门办”为目标。（闭轶群）
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快照生成时间：2023-07-27 00:45:04
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