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【多彩新论】舆情处置不妨多一点“松弛感”
近日，一则“县政府不作为慢作为引发重大舆情，分管副县长等25人被处理”的新闻引起广泛关注。这则新闻来源于吉林省纪委监委公开通报的4起形式主义、官僚主义典型问题。而其中，便包括“农安县政府办公室不作为慢作为，督办解决群众信访诉求不力问题”。
除了严肃的处理让人拍手称快，通报提到的“引发重大舆情，造成不良影响”也是重要关注点。对应的舆情正是2024年网络曝光的“吉林农安回迁房烂尾事件”。
因为舆情处置不当，造成不良影响，工作陷入被动，最终被处理的干部并非个例，河北三河牌匾禁用红黑蓝三色的事情，想来很多网民还记忆犹新。虽然问责的主因是不作为慢作为或者乱作为，但舆情处置不到位无疑是添了一把火。
由此，有些地方、有些干部不免对舆情处置心生畏惧，避之唯恐不及。畏惧的原因无外乎两个方面，一方面对互联网传播规律不了解，没研究，心中无数；另一方面行政思维和手段不管用，面对舆情，手中无招。而结果就是要么束手无策，任由舆情发酵，甚至谣言滋生，越发不可收拾；要么仓促上阵，发布结果不够真诚，关键信息有瑕疵，更加有理说不清。
实际上，没有无缘无故的舆情，线上的舆情是线下问题的反映。舆情处置也并不复杂，更不需要谈舆情而色变。如果把舆情看成是一个检视问题的窗口和机会，抱着坦然的心态，以务实的态度解决线下问题，起码从一开始就不会慌。再加上平常在互联网传播上多作研究，建立应有的反应机制，舆情真的发生的时候，就能迅速研判处置，就会多一分轻松心态。
贵州日报天眼新闻评论员 蒋叶俊
编辑 谌晗
二审 伍少安
三审 蒋叶俊
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快照生成时间：2025-06-03 20:45:04
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